Поиск
Маршруты

Единый Визовый Центр

Обзор
Фото
37
Отзывы
331
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,3
569 оценок
Оцените это место

331 отзыв

По умолчанию
Баграт Г.
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность Единому Визовому Центру за оформление виз. Обращались семьей из трех человек, делали визы в Китай. Все выполнено профессионально, компетентно, в сроки, что очень важно, менеджер курировал нас от начала оформления и до выхода виз. Однозначно обратимся еще и вам, уважаемые путешественники, тоже рекомендую визы оформлять именно здесь!!!👍🔥 Спасибо вам большое!
3
4
Посмотреть ответ организации
Алена Мигунова
Знаток города 11 уровня
12 мая
Все быстро и четко, сотрудники все приветливые, максимально отлаженный прием всех документов. Приходить лучше к назначенному времени тк раньше даже на 10 минут не пройдешь, все по слотам. Сдавали на французскую визу 4 апреля, поездка д была быть 7 мая. На сегодняшний день 12 мая пока нет никаких результатов по Визе, отель и билеты сдали. Поэтому совет максимально заранее сдавайте документы тем более на праздничные дни
Посмотреть ответ организации
мария горская
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Подавалась на шенген в Испанию. Визу одобрили, сделали все оперативно. Начиталась негативных отзывов и волновалась на счет подачи документов именно в этом визовом центре, но зря боялась. По документам сориентировали и отвечали на все вопросы. Единственное что возможно общение по вотсапу подходит не для каждого. Советовала бы договариваться в офлайн формате в самом визовом центре. Персонал приятный. Усилили пакет документов, со всем помогли. Вопросов никаких нет, единственное, что переписка все равно не заменит общение по всем вопросам в реальной жизни. Но тут вопрос в самом формате общения, а не в конкретном центре. Благодарю!
1
Посмотреть ответ организации
Галимат
Знаток города 4 уровня
13 января
Обратилась в центр прям перед НГ, так как нужна была виза в Китай уже после праздников. Ребята оперативно подхватили, бережно сопровождали на каждом этапе и в итоге за 3-4 рабочих дня виза была готова!! Это моя первая виза и я очень переживала. Сам офис чистый и уютный, нет очередей. Документы приняли за 2 минуты. Спасибо огромное!!! ❤️❤️
1
2
Посмотреть ответ организации
❤️
Знаток города 9 уровня
20 февраля
Отличный визовый центр. Всё доступно объяснили, документы все собирала при поддержке в чате( когда возникали вопросы). Всё подготовили, всё сами передали, в консульстве заходила в вип комнату( по направлению центра). Никаких очередей. Спасибо за компетентность и оперативную работу. За две недели сделали всё: я собрала документы, сфотографировались, документы подали, паспорт с готовой визой еду получать сегодня в офис центра.
1
1
Посмотреть ответ организации
лерочка нежнова
Знаток города 4 уровня
27 марта
Как только понадобилось поехать за рубеж, началf искать более простые пути для получения визы. Центр находится на Литейном, рядом с домом. Созвонилась с консультаном, потом принесла все необходимые справки-бумаги. Он собрал недостающие в единый пакет документов для получения визы. В назначенный день я пришла и сдала документы... в моем случае визу утвердили через 14 дней.
Посмотреть ответ организации
Алена Кузьмина
Знаток города 10 уровня
20 января
ЭТО КОШМАР!!!! Начну свою длинную историю.. Обратилась в визовый центр еще в 2022 году на подачу визы во францию, но т.к по сложившимся обстоятельствам в мире начались отказы по выдачам, о чем мне сообщили в визовом центре было решение запустить этот процесс позже. Вот сейчас в январе решила податься на визу Испанскую. В ходе долгих переписок по ватсапу и просьбы мне позвонить, т.к ответ то про Италию, то не на мой вопрос и ничего понять толком не возможно мне наконец-то сегодня перезвонили. Сообщили что за бота я должна заплатить 15000р! Хотя в других местах стоимость этого же бота 2000-3000р. На мой вопрос о возврате денег , у меня на депозите лежит 8000р девушка ответила что с меня удержат 3000р за консультацию (что подразумевается под консультацией и почему она платная, когда на сайте бесплатная) а еще что я якобы была записана на подачу документов в Германию и это еще 3000р и что если мне и вернут, то только 2000р. А прочитав отзывы с этой же визой в Испанию уже категорически не хочется покупать данные услуги в данном месте! Т.к планирую поездку на свой день рождения и не хочу чтобы он был омрачен некачественной работой сотрудников! + я проживаю на текущий момент в Москве и буду приезжать в Питер под слот на день на подачу. И Все что есть в договоре, противоречит закону о защите прав потребителей! Поэтому если я в ближайшее время не получу деньги в полном объёме я буду вынуждена обращаться в суд!
7
Посмотреть ответ организации
Anastasia Moreva
Знаток города 2 уровня
7 мая
Отвратительная контора. Наплевательски и халатно относятся к клиенту и к своей работе. Оплатила приоритетную подачу документов на Шенген 50000 руб. Сообщили, что виза будет готова в течение 2-2,5 недель. Так и не поняла в чем была приоритетность. Отвечают на сообщения 4 часа спустя после 3 напоминаний. Дозвониться невозможно. В визовом центре как и все остальные стоишь в трехкилометровой очереди на сдачу биометрии. После сдачи документов ни ответа, ни привета по статусу готовности паспорта. Продержали паспорт целый месяц. Запланированная поездка из -за этого не состоялась. На сообщения не отвечали, игнорили внаглую. Думала, что мой паспорт совсем не вернут. В итоге дозвонилась каким-то чудом в ЕВЦ и попросила извлечь паспорт из посольства иначе буду писать жалобу и обращаться в суд. Только после этого через 3 минуты мне перезвонили из агентства и сказали что паспорт с визой готов. Попросили дополнительно заплатить за курьерскую доставку и получить свой паспорт)))) В итоге в паспорте виза выдана была еще до даты начала моей поездки. Ленивые тунеядцы визового центра просто нагло врали о том что моя виза не готова. Никому не рекомендую обращаться в эту конторку. Кидалово чистой воды.
1
Евгения Малова
Знаток города 5 уровня
5 апреля
Приятный персонал, делали визу в Корею для сотрудников компании. Сотрудник Ольга - прекраснейший человек, болела за нас как за себя. Помогала на всех этапах подготовки к поездке, даже когда визы уже были получены. Отличный центр, будем обращаться в дальнейшем
Посмотреть ответ организации
Ангелина И.
Знаток города 3 уровня
22 мая
Хочу оставить жалобу и предупредить других о работе этого визового центра. Я принесла документы на оформление студенческой визы в Южную Корею 13 мая. Мы изначально договорились, что визовый центр передаст мои документы в посольство 14 мая, на следующий день. Позже мне сообщили, что подача произошла 19 мая — и даже это казалось странной задержкой, учитывая, что я оплатила 30 000 рублей за срочную и качественную помощь. Однако, как выяснилось, мне просто наврали: на сайте посольства указано, что документы были поданы только 21 мая. Я лично звонила в посольство, и эту информацию подтвердили. Из-за этой халатности и обмана моя поездка и учёба в топовом университете Кореи оказались под угрозой. У меня заранее был запланирован обязательный тест, без которого меня не смогут определить в нужную учебную группу. А теперь из-за просрочки я, возможно, просто не успею вовремя прилететь в Корею. За всё это время сотрудники визового центра ни разу не предупредили о задержке, не извинились и не предложили решения. Я была вынуждена самостоятельно звонить в посольство и уточнять всё, чтобы хоть как-то контролировать ситуацию. Я крайне разочарована. За 30 000 рублей я ожидала профессионализм и честность, а получила стресс, обман и риски для своего образования. Не рекомендую.
1
Владимир
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
Непрофессионально сработали при подготовке подачи документов для швейцарской визы, не знали основные условия подачи, соответственно, документы у меня не приняли. Серьезная проблема заключается в том, что ты общаешься со специалистом только через менеджера-посредника, из-за чего происходит искажение информации и нет уверенности, что работа делается правильно. Анкету составили правильно
2
Посмотреть ответ организации
Anna D.
Знаток города 12 уровня
22 января
Просто ужасно подготовили документы, содрали 40 тыс, визу в итоге мне не выдали, якобы много человек подавало, но почему мне не сказали, что сейчас на подходящий момент подавать на визу -непонятно! Хочу также сказать, что я первый раз не получаю визу! До этого я ездила и в Европу, и в Америку, в Японию! Везде давали, очень НЕ рекомендую обращаться! Я в шоке, просто до сих пор, как эти *специалисты* *помогли*! Ищите другие центры! К ним- ни в коем случае!
5
Посмотреть ответ организации
Александр Канавин
Знаток города 4 уровня
18 марта
Делали срочную визу во Францию. Ситуация была непростая, надо было забрать племянника срочно, сроки сильно поджимали. Обратился в этот центр. Сразу сомневался, сильно переживал, но сотрудник все сделал как положено. Помогал на каждом шагу, объяснил, какие понадобятся справки для ребенка на обратном пути. Спасибо огромное, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Влад Маслов
Знаток города 4 уровня
21 марта
Теперь мало кто оформляет визы без помощи агенств и посредников. Самостоятельно оформлять все справки и разрешения, несколько раз посещать офис, чтобы узнать, что еще какой-то справеки не хватает... Поэтому я предпочитаю не заморачиваться и делаю визу ЕВЦ уже не в первый раз. Сами документы оформляют быстро, только одобрение ждать долго.
Посмотреть ответ организации
Милана Деханова
Знаток города 3 уровня
12 марта
Когда понадобилось оформлять визу в Англию, решила обратиться ЕВЦ (ранее интересовалась, и друзья советовали). Вначале позвонила для уточннения информации. Оператор-консультант внятно ответила вопросы. Привез документы на следующий день, менеджер все приняла. Через неделю позвонила, что все документы готовы, можно передавать в консульство. Сотрудники вежливые, все объясняли подробно. Рекомендую этот центр.
Посмотреть ответ организации
Виктор Резчиков
Знаток города 5 уровня
4 марта
Очень удобное оформление визы в этом центре. Получал визу в Австралию. Оказалось нужна куча справочек и документов. Созвонился с менеджером на сайте, заказал ускоренную услугу, специалисты все бумаги собрали, авиабилет заказали, отель забронировали. Всем рекомендую этот центр
Посмотреть ответ организации
Эмма Исакова
Знаток города 2 уровня
16 декабря 2024
В этом центре получала визу для дочери в Лондон. Поскольку информацией владела нулевой, связалась с консультаном центра на сайте. Неожиданно я получила полный ответ на все мои вопросы и опасения)) Дополнительно она назначила нам приемный час после того, как уже были собраны все документы. Пришли в назначенное время, все сдали, и как итог визу получили.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Демченкова
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Хотя весь процесс занял немного больше времени, чем я планировала, в итоге я благополучно получила визу в Китай и была приятно удивлена профессионализмом сотрудников Единого визового центра. В целом, я осталась довольна обслуживанием и готова порекомендовать этот центр своим друзьям и знакомым.
1
Посмотреть ответ организации
Рома Рома
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Обращался в Единый визовый центр за помощью в оформлении визы в Италию. Сам уже пытался разобраться, но запутался в требованиях к документам. Менеджер все подробно объяснила, помогла с подготовкой. Из минусов – рассчитывал на меньшую стоимость
Посмотреть ответ организации
Татьяна А.
Знаток города 4 уровня
14 марта
Для оформления визы в Нидерланды обратилась ЕВЦ (подсказала подруга). Вначале позвонила, уточнила информацию, менеджер оперативно ответил. На следующий день приехала в офис, - специалисты подготовили все документы. Хорошие впечатления от центра, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Виолетта Нуртдинова
Знаток города 4 уровня
22 января
Поездка в Европу удалась. Отчасти благодаря фирме. Помогли получить визу. Процесс прошел без заминок.менеджер проявила внимательность и ответственность. Рада, что не ошиблась с выбором агентства.
Посмотреть ответ организации
Матвей Д.
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2024
Делал в этом ВЦ рабочую визу в Китай. Времени ушло на одобрение не больше семи дней. По документам и разным вопросам доступно разъяснили. Менеджеры внимательные, вежливые. Все разъясняли, уточняли дополнительную информацию, вобщем, есть за что платить. Главное, что минимум беготни по инстанциям....
1
Посмотреть ответ организации
Марьям Нигаматова
Знаток города 2 уровня
25 февраля
делала у них шентген. в ообщем в целом, процессом осталась очень довольна, сэкономила время и нервы. Никаких лишних вопросов или проблем – все четко и по делу. По цене – обычная, не сильно дешево, но и не дорого, но зато всё профессионально.
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Сначала собиралась заниматься оформлением визы сама. Но как взялась, поняла, что разбираться со всем этим сама буду очень долго. и времени своего жалко. Проще заплатить знающим людям. Они сами занимались не только анкетами и заявкой, но и бронью билетов, гостиницы (для одобрения). Услугами довольна.
Посмотреть ответ организации
Вероника Борисенкова
Знаток города 4 уровня
22 января
На работе начальник меня озадачил непрофильной задачей (он такое любит). Надо было подготовить визы для троих коллег 🤦‍♂️ покопалась в интернете, поняла, что это вообще не просто. Перекинула задачу на ЕВЦ и стрясла деньги за это с бухгалтерии. Специалисты все и сделали. Удачно.
Посмотреть ответ организации
toirovshahromchik
Знаток города 4 уровня
4 марта
Обращался за оформлением туристической визы в Германию. Опыта такого у меня не было, все только по рассказам, что сложно, долго... Но после общения с менеджером начал понимать что все получится. Он оказался настоящий профи. Поддержка была на каждом шагу. Все закончилось отлично.
1
Посмотреть ответ организации
Матвей Пучков
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
По совету подруги обратился для получения консультациипо визе. Первым делом позвонил, менеджеры провели консультацию, ответили на все интересующие вопросы. Цены приемлемые. Всю информацию предоставляют. Остался доволен!
Посмотреть ответ организации
Сергей Самсадик
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
оформлял визу для поездки в Европу. Нужна была помощь с подготовкой и переводом справок. После подачи лично заявления на оформление визы, сотрудники фирмы помогли оформить нужные документы. Получение визы в Испанию выдалась в ожидаемые сроки.
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Бессонов
Знаток города 5 уровня
4 марта
Нам нужна была виза в Грецию, но надо было успеть на корференцию на конкретную дату, поэтому сроки сильно поджимали. Обратился в этот центр, оплатил услугу, и сотрудник все сделал как положено. Потом позвонил и назначил дату и время. Визу получил быстро без особых заморочек.
Посмотреть ответ организации
Данил Ф
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Обращался по поводу получения визы во Вьетнам. Заниматься этим самостоятельно не было времени совершенно. Хорошо, что есть такие агенства. Благо все получилось, за что большое спасибо всей команде. Стоимость услуги считаю приемлемой. Обращайтесь, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Данил Маслов
Знаток города 5 уровня
24 апреля
Нужна была виза в Индию. Обратился в ЕВЦ за помощью. Менеджер внимательно отнесся к документам, корректно заполнил все формы, дал четкие инструкции по дальнейшим шагам. Электронная виза была получена без задержек.
Посмотреть ответ организации
ульяна болдырева
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Огромное спасибо менеджеру центра, которая быстро сориентировала по моему вопросу. После консультации и обращения в центр помогли мне открыть мне визу в Китай в очень короткие сроки, как я просила (время поджимало).
1
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Хоть и делал визу по приглашению родственников из Германии, но все же решил делать через агентство. Потому что все равно была куча нюансов. Да из-за всем известной ситуации и приглашение не является гарантом одобрения. Но в итоге получить визу удалось.
Посмотреть ответ организации
Антон Кучинский
Знаток города 5 уровня
6 марта
Обратился для получения визы в Италию для себя и несовершеннолетней дочери. Прежде проконсультировался по телефону. Оператор ответила на все вопросы: какие документы нужны, где справки взять... После того, как собрал нужные бумаги, получил визы. Все прошло относительно быстро и без проблем.
Посмотреть ответ организации
Неля Уразова
Знаток города 2 уровня
7 марта
Место ужасное. Собрала все документы, передавала оригиналы для проверки в офис компании. Пока компания обнималась с документами и записывала меня на подачу документов, документы закончили срок действия для визового центра. То есть необходимо опять бегать собирать все все справки и тп.
2
Посмотреть ответ организации
Тимофей Фамилия
Знаток города 2 уровня
23 марта
Обращались сюда, когда решили поехать на отдых в Испанию. Мы знали, что сроки рассмотрения заявок сейчас в консульстве увеличены. Но и на сбор документов понадобится не 2 дня.... Вобщем где-то через месяц пришло одобрение. Не сказал бы, что это долго. Обслуживанием доволен.
Посмотреть ответ организации
егор трошин
Знаток города 3 уровня
23 января
Делал визу. Самому некогда было заниматься документацией и поэтому делал через посредников. по ценам все нормально, как везде, ну плюс-минус. Хотя дали на меньший срок, чем хотелось бы, но главное, что дали. А так все без нареканий.
Посмотреть ответ организации
Настя Терещенко
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2024
пришлось доплатить за срочность, но в моей ситуации это было критически важно. Все процессы были максимально сжаты во времени. получил визы быстро и без лишних нервов. Опыт оказался только положительным. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
M
Milenka Prokhorova
Знаток города 4 уровня
17 января
Вот только что пришло сообщеие о том, что мне одобрили визу! Поэтому решила написать отзыв. Помощь действительно оказали, консультации. Также было сопровождение на био метрию. Хотя документы конечно самой пришлось собирать.но все же легче, чем вообще все самой делать.
Посмотреть ответ организации
Гайдукова Варвара
Знаток города 4 уровня
16 января
Визу тут делала второй раз. В общем то все прошло гладко, хотя сейчас решение в консульстве намного дольше принимают. Пришлось подождать и понервничать. Ну а со стороны центра и сотрудников претензий никаких не имею.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Филенко
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Отдали деньги, получили услугу. работают на совесть. Ответственно. Дали подсказки, как быстрее собрать нужные бумаги. Заполнили все правильно. Отвечали на вопросы быстро, не игнорили. В общем все прошло нормально.
1
Посмотреть ответ организации
Alec a.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Остался крайне не доволен. Все мои просьбы о подготовки кейса в день подачи не были услышаны. Общение происходит через Бот. Записали в консульство без согласования дат. У них одна задача взять с вас оплату, а потом ты сам все делаешь. Не советую никому обращаться .
6
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 3 уровня
20 марта
Мы зашли сразу на сайт, там заполнили анкеты и менеджер перезвонил сам. На следующий день принесли все документы, а их оформлением уже занимались они. Это очень удобно. Нам оставалось только сдать готовый пакет документов. Ну а визу уже получили позже.
Посмотреть ответ организации
~♡🌿Поля🌿♡~ Секрет♡~
Знаток города 4 уровня
24 января
Год назад пробовала получать визу Шенген через другую фирму. Итог печальый – деньги заплатили, а в визе отказали. А друзья здесь делали, и у них одобрение. В этом году тоже делала тут. И одобрили! Просто делали через Испанию и все норм.
Посмотреть ответ организации
Никита Григорьев
Знаток города 4 уровня
25 февраля
Оформлял визу для себя и супруги в Португалию., консультант выслала список бумаг для оформления. ехать пришлось только чтобы их сдать. бронь и оплату пошлин через иностранную карту они делали сами.работу выполнили профессионально. Документы оформили достаточно быстро.
Посмотреть ответ организации
Илья Рябцев
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2024
Оформляли здесь визу для всей семьи для поездки на Кипр в отпуск. Свою работу сделали оперативно. Всем спасибо
1
Посмотреть ответ организации
No N.
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Знаю со слов друзей, что процедура длительная и волнительная. поэтому не стала рисковать, доверилась профи. предоставила доки по списку, а дальше специалисты все сделали сами, в срок.
Посмотреть ответ организации
Александра Рослякова
Знаток города 4 уровня
6 марта
Рекомендую этот центр, если надумаете куда-то ехать. Ребята расскажут все что нужно по визам, сделают всю работу за вас. Все отлично
Посмотреть ответ организации
Михаил Б.
Знаток города 3 уровня
24 июля 2024
Добрый день! Меня зовут Михаил Викторович. Мне 66 лет, инвалид, "Ветеран труда" РФ, награжден правительственными наградами, проживаю В Можайском районе. И я обратился в ЕВЦ 20мая для визы в Болгарию. Лучше бы я этого не делал!!! Все настолько плохо, даже не хочется это вспоминать!!! Все негативные отзывы соответствуют!!! Уважаемые сотрудники ООО "ЕВЦ" недопустимо так обращаться с клиентами!!! Мы Вам платим очень хорошие деньги, мы с супругой заплатили 32000,00 рублей!!! Это две наших пенсии!!! Но самое ужасное, что нас не предупредили, что консульский сбор в размере 180 Евро, принимают только наличными!!! И вот каким было наше состояние!!! Время нам дали до 15 часов. О том, как мы 2 часа катались на такси по банкам, описывать не буду. Я выехал из Можайска в 6,00 часов утра, вернулся в 20,00!!! И все на общественном транспорте!!! Я могу по инвалидности передвигаться только в сопровождении! Вот такая печальная история! Мне очень обидно, что в нашей любимой стране, такое циничное отношение сотрудников ООО "ЕВЦ" к своим клиентам!!!
18
Посмотреть ответ организации
123 1.
Знаток города 2 уровня
19 июля 2024
В этот замечательный визовый центр мы обратились 29.04.2024, договор был заключен 07.05.2024, даты поездки 1-10 августа. Направление Япония, одно из самых рне сложных в получении, но. Лучше бы обратился сам. По условию договора, ЕВЦ обязаны 1. Проконсультировать 2. Подготовить пакет документов. 3. Проверить документы 4. Отвезти их в консульство, забрать и отправить нам. Что мы имеем, пакет документов был трижды собран неверно, документы я "Досылала" за свой счет СДЭКом. И в договоре описано, что все транспортные расходы вы берете на себя, и досылка документов была опять же по вине евц. Что следует из договора, что услуга "проверка документов" оказана не была. Мы просили отвезти готовые документы в консульство 13.07.2024, что сделать они отказались ссылаясь на запись консульства, которой нет. Мне пришлось прилететь в Москву и лично доставить документы в консульство, потратив на это свое время, деньги на перелет, проживание, передвижение и питание. Соответственно не выполнили пункт договора, я сделал эту работу за них, не беря во внимание факт того, что даже со сбором документов не смогли справиться, по факту подачи документов, в консульстве мне дали ответ, что не хватает справок с места работы, опять вопрос, как проверяли эти документы? Куда смотрели сотрудники? На сайте консульства черный по белому написано, что нужны оригиналы справок с места работы, забили, стало лень, или было все равно? Вопрос. А проблема точно также образовалась, которую они не смогли бы решить, не будь меня в городе. Я опять же собрался на другой конец москвы, чтобы успеть привезти необходимые документы, где после всего сделанного ехал обратно в визовый центр, чтобы отдать Уведомление. Единственное что оставалось от центра, это прийти в назначенное время консульством и забрать мои документы. Что естественно не смогли сделать. И даже сейчас, они ссылаетесь на то, что якобы "оказали" ВСЕ услуги, вся работа была выполнена и мы ждем визы. А кто выполнял всю работу? ВЫ НЕ СПРАВИЛИСЬ даже с элементарным пунктом - КОНСУЛЬТАЦИЯ, вы не смогли грамотно проконсультировать, и отправить весь пакет документов. Сотрудники по факту, когда я находился в консульстве, сами не понимали, что они делают что-то не так. Цитирую их слова "Капец, как так, почему они такие злые, до всего докапываются". Это фраза человека, который готовил нам пакет документов, вы если сами не уверенны в качестве оказания услуги, так не исполняйте, закройте такое прекрасное направление как ЯПОНИЯ. И даже после всей этой истории, обращений, звонков, вы не можете сделать даже элементарного. Просто отвечать на мои вопросы в чате, вы не способны даже на это. И вы опять же предлагаете мне оплатить доставку моих документов, до моего города? Вы сами читали свой договор, который составляли? Почему опять же я должен оплачивать обратную пересылку, если это входит в стоимость. По факту из всего сделанного, мы опять же требовали, чтобы менеджер забрал наши паспорта. Это единственное что вы по итогу смогли выполнить, и то под вопросом. Сделаю подытог, документы до сих пор не забрали, хотя конец рабочего дня. И пришлось опять же приезжать нашим знакомым и решать эту проблему.
9
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6