Единый расчетный кассовый центр
183 отзыва
6 октября 2023
Дозвониться не возможно.придётся брать за свой счёт и ехать.
3
2
11 октября 2021
Не могу передать показания по счетчикам который день!!! В приложении и личном кабинете вообще нет моих приборов учета, по телефону робот не распознаёт мой номер лицевого счёта ни голосом, ни вводом с клавиатуры! По обычному номеру дозвониться невозможно!
Это что такое?! Ау! Мы вам деньги платим вообще -то! Что за колхоз творится!
11
17
10 октября 2022
Не могу передать показания счётчиков по указанным телефонам. Почему то робот не распознаёт личный счёт. Дозвониться до оператора невозможно.
6
16
4 июля 2022
Два раза приходила, чтобы поменять данные собственников и проживающих. И все равно в личном кабинете фамилию внесли неправильно. Невнимательные сотрудники.
5
16
28 октября 2021
Такое ощущение,что там работают глухие,слепые и самые бестолковые. Дважды , лично привозила документы на квартиру,что она находится в частной собственности, но опять и снова в квитанции присылают более 2тыс.рублей якобы за наем. Сколько можно издеваться над пожилым человеком?
21
17
24 октября 2022
Все вопросы в основном решаю удалённо - это и показания передать, и оплатить, и на квитанции подписался через электронную почту. Теперь приходят сразу после начислений и не приходится "у почтового ящика караулить". Вопросов с неверным начислением никогда не возникало.
19
3
24 мая 2021
Контора конечно абсолютно бесполезная. "не сказать ещё хужей". Любая операция только с комиссией. Даже в офисе, если оплачиваешь картой, тоже комиссия. Наживаются на народе. Не поленился, снял наличку. Сдачу, говорю, копейки дадите? Кассирша вежливо улыбнулась, конечно, говорит, вот все до копеечки. Только за это 2 звезды поставил,а то и одной было жалко.
31
20
28 декабря 2022
Дозвониться до обонентского отдела невозможно, в отделение всегда очереди. Как в девяностые работают.
5
6
6 ноября 2021
Уже два месяца присылают квитанцию в которой там, где свет прописан один человек, а где мусор трое. Как выгодно конторе, так и присылают. Документы привозила, копии снимали. Толку 0. И то, что пишем мы толку 0,так уж себя потешить.
13
17
7 июля 2021
Совершенно бесполезная бессмысленная организация для потребителя! Нужная для того, чтобы приписывать Кубы воды и воровать деньги населения!!! Квитанции приходят поздно и с ошибками в показаниях или вовсе без них!!!! Хотя регулярно в квитанциях указаны точные цифры! Их либо искажают, либо не простааляют совсем!!!!!! Разогнать дармоедов и закрыть бесполезную организацию!!!
33
21
2 декабря 2021
Странная организация! На стенде нет никакой информации, ни телефонов, ни фамилий руководителей отделов, ни часов приема. Невозможно выяснить к кому обратиться по тому или иному вопросу. Тайна, покрытая мраком!
14
17
19 января 2023
У меня один вопрос.Зачем вам телефон по которому нельзя дозвониться? Где нельзя от слова совсем.
6
6
29 октября 2021
Первый раз заплатила за октябрь в личном кабинете. Сайт ужасный. Как ввести два счетчика непонятно, отражается один. Непонять за что начислено по водоканалу.квитанцию создать невозможно. Все собрали в кучу водоканал, жкх, тбо.
8
18
14 января 2024
Как всегда все хамят, очереди.
3
1
14 сентября 2021
Нас за людей вообще когда нибудь будут считать. Что в водоканал теперь сюда бесконечные очереди. По телефону вопросы не решишь. Присылают квитанции с безумными цифрами .... всё для людей!!! Стоишь ждёшь и смотришь на эту грязь.
16
16
9 декабря 2022
Ужасно отношение!!! По телефону орут, информацию конечно дают, но ужасно грубо и на повышенных тонах!!!!
8
6
13 июня 2023
Периодически указывают неверные данные в квитанциях. Утомили
3
3
30 июня 2021
Ни одной звезды.Который месяц не могу зарегистрироваться в Личном кабинете. Пишут - лицевой счет не найден. Обращение в компанию тоже не могу послать, не принимает слово на картинке. Вывод - работа сайта не отрегулирована. С горводоканалом никогда таких проблем не было.
18
17
5 февраля 2024
Дозвониться нет возможно
4
1
24 сентября 2021
Наконец-то сделали отдельный вход в кассу , теперь можно спокойно отстоять отдельную очередь на оплату, а не отбиваться от разъяренных бабулек!
Персонал работает быстро
19
8
25 января 2023
Отправил информацию по электронной почте, через день ответили и внесли необходимые изменения. Ходить никуда не надо и звонить тоже. Все устраивает
8
2
9 ноября 2022
Обслуживание быстрее, только очередь из бабушек в классу .
6
2
24 сентября 2021
Специалисты прекрасные решили все мои вопросы. Нужна была помощь в личном кабинете, помогли оперативно. Спасибо!
20
11
10 февраля 2023
Одна касса. И много народа в очереди. Душно в помещении. Многие стоят на улице.
5
8
5 июля 2021
Просто наитупейший операторы! Ответить откуда взялись начисления не могут! Бегают к начальнику, который тоже ответить не может,засылает оператора мне сказать, чтоб я пришла лично, я пришла, очередь на улице стоит, футболят в водоканал, те-обратно в еркц!
24
21
8 мая 2024
Не дозвониться
3
1 июня 2022
Самая хреновая компания. Нужно было решить проблему с показаниями счëтчиков воды. Звонил к ним по телефону они трубку не берут
8
18
6 ноября 2022
Отвратительно! Звонишь по номеру 778821 заказать поверку счётчиков, включается автоматическая музыка ожидания и после сбрасывается вызов! Музыку я и дома могу послушать, бездельники!
5
11
17 июня 2021
Я не понимаю для чего вы дали этот номер 77-88-21 если никто не берёт трубку. Как тогда народу решать с вами вопросы? Бегать к вам в офис и создавать очереди? Полнейший бардак, куда смотрит руководство не понятно
21
16
13 мая 2021
Ни одной звезды бы не поставила,куда жаловаться на этот беспредел?они квитанцию не прислали,аа я 3 дня ездила,что б ее напечатали,в 1 день они почему то распечатать совсем не могли,на 2 день зависла программа,на 3 получила,так теперь с водой проблемы,прислали по нулям,опять ехать что ли туда?
20
17
4 июня 2021
Ужасная организация. Странно, что так мало отзывов. Недовольны все, с кем по ней общалась. Телефон не берут в принципе, все вопросы решать надо ехать, там очереди. По квитанциям постоянные ошибки.
16
16
5 сентября 2021
Сказать, что контора никчемная..ничего не сказать. Работу свою не выполняют. После замены счетчиков, приходится обивать к ним пороги и писать письма, чтобы они наконец-то по счетчику стали считать не по нормативу. Приносишь все документы, присылаешь. Каитанцию в конце месяца смотришь..опять по нормативу... Пишешь им, а они просят вновь предоставить документы! Это вообще как!?
18
20
18 августа 2021
Жуткое место.Никакой электронной очереди.Толпа уточнить или заплатить.Профессиональный скандалист может совершенствовать свое мастерство от 1 часа и более
14
16
14 февраля 2023
Телефон кол.центра 778821 дозвониться невозможно!!!
8
7
5 августа 2021
Вы там чем занимаетесь ? Дозвониться невозможно. Что за шарага !!! Кто у вас там рулит этой вакханалией. Кто нибудь читает эти отзывы о вашей омерзительной работе.
16
17
28 мая 2021
Не вызывает доверия эта организация уже потому,что оплата и электронно и через личный кабинет идёт с комиссией.Это просто поборы с населения.Куда жаловаться на ЕРКЦ?
16
17
13 августа 2021
самая дерьмовая компания города.зачем ее создали? 21 век люди стоят в очередях по пол дня чтоб отдать справку.которую они могут сами меж собой сделать
17
16
30 июня 2023
Очень хорошие операторы!
3
4
14 июля 2021
Дозвониться невозможно.квитанции с ошибками.показания. " от балды". У нас в квартире всего 4 счётчика. А нам в квитанции показания на 8 (!!!!)пришли.вот это приписочка
10
16
1 февраля 2022
Очень хамоватые женщины операторы и мужчина (старший у них), толком объяснить ничего не могут, грубят, перебивают.
8
17
24 мая 2021
Просто какой то кошмар!Неделю пытаюсь разобраться с ошибками в квитанции.Куда жаловаться, даже не знаю!Не дозвониться, не попасть в эту нелепую организацию невозможно!
19
16
12 ноября 2022
Стало лучше после переезда. Операторов хамоватых уволили.
5
3
23 августа 2022
Ужас какой-то, по телефону не дозвонишься, разговаривают по хамски
7
16
22 ноября 2021
Да отлично все организовано. Отправил вопрос на почту, через три часа получили исчерпывающий ответ.
17
6
2 сентября 2021
Хорошее отношение специалистов,решили вопрос быстро, документы отправил по электронной почте, никаких очередей.
16
14
20 ноября 2022
Хамовитые работники! Никакой культуры, бабки с рынка!
6
6
19 сентября 2022
Не берут трубки, на письма не отвечают! Скорее бы вас прикрыли!
7
17
1 декабря 2021
Хорошее быстрое обслуживание качественно и быстро
16
9
12 мая 2021
очередные паразиты, кормящиеся за счет народа. Присылают счета с ошибками, естественно в свою пользу. Сайт не работает.По телефону не дозвониться. Показания ПУ игнорируют.
19
17
21 октября 2022
Дружелюбный персонал. Удобное месторасположение.
19
3