Всё Отлично!
Благодарю коллектив компании за чётко выполненную работу. И индивидуальный подход.
Всё сделали оперативно, в день обращения, с учётом нюансов и моих пожеланий. Большое Спасибо!
Я посмотрела программу Черный список по пятнице накануне приезда Джалола и Заходжона и была удивленная, что они приехали именно эти парни с программы где из воткнули в черный список!
Я могу вам сказать именно эти герои программы пренесли на себе холодильник сай -бай-сайд 195 кг весом на ремнях без единого замечания!
Я удивленна как могла программа Черный список на пятнице вот этих трудяг и компанию Едет Груз вообще поместить в список!
Джалол и Захиджон на сто процентов в белом списке ! Едет Груз вы лучшие!
Отдельное спасибо Эдуарду руководителю компании за организацию мое сложнейшего переезда!
Едет Груз вам удачи и развития!
Правда на вашей стороне!
Не знаю, откуда взялись эти положительные отзывы, но с данной шарашкиной конторкой связываться не советую. Заказала перевозку нового разобранного бильярдного стола и двух диванов. Цены у них на сайте не соответствуют действительности, скорее всего вам скажут, как и мне, что только сегодня с утра цены подняли, хотя для меня это было не принципиально. Изначально я сообщила, что самое тяжелое- это столешница для бильярда из трех плит, общим весом по спецификации 240кг, соответственно каждая плита весит 80-90кг. Мне прислали кучу уточняющих сообщений в вотсап, на которые я весь вечер отвечала (сложилось впечатление, что я заказываю не водителя с грузчиками, а высококвалифицированных инженеров). С утра перезвонил водитель и сообщил, что ему какой-то приятель сказал, что плиты от бильярда весят по 150кг и больше и пытался задать еще кучу других вопросов, на что я ответила, что эти плиты весят ровно столько, как и указано в спецификации, а его работа- это загрузить и выгрузить, а не беспокоить заказчиков не нужными вопросами, на что это недоразумение выругалось матом и бросило трубку. Соответственно никто не приехал. Заказала грузоперевозку у других- приехали во время, лишних вопросов не задавали, все пожитки перевезли за короткое время. P.S. Во время погрузки попросила завесить одну из плит на напольных весах- 76кг.
Из двух грузчиков один мальчик лет 18 худенький, тощенький, поднять не может ничего. Еле-еле с помощью мужа загрузили, причём, он сам переставлял, чтоб поместилось, специально ставят так, чтоб "ой, не влезет, придётся второй раз ехать", тянут время изо всех сил, оплата же почасовая, то есть, за ними прям надо ходить и над ними стоять, все в итоге не только поместилось, но и место осталось. Итог: стиральную машину грохнули, больше не включилась, сломали очень дорогой стул, поцарапали до мяса тумбочку. И это мы в частных домах, к крыльцу только подъехать и 2 ступеньки подняться - на одной улице! Никому не рекомендую этот сервис.
Все супер. Лучшая цена по Москве на перевозку. Перевозила диван. Ребята шустрые, вежливые. Все есть с собой ( инструменты, упаковка). В оговоренное время уложились. Очень рекомдую!!!
Здравствуйте, я сегодня работал с водителем Эдуардом, заработал хорошие деньги за три заявки, около 6000₽, особо не напрягаясь. Отличный логист с хорошим водителем, составили приятную и позитивную атмосферу для работы, было легко и самое главное под чутким руководством. Рекомендую эту контору и другим как и для работы так и для клиентов,
Сегодня воспользовался услугами компании Едет груз.
При заказе услуги по телефону, диспетчер Павел был вежлив, корректен, все объяснил доступным языком.
Грузовой автомобиль был подан в оговоренный срок.
К водителю и грузчику (парни из ближнего зарубежья), нареканий нет.
Данной фирмой доволен, рекомендую.
Цена услуги весьма адекватная.
Полная халатность...
1. Машина заказанная за 5 дней до мероприятия приехала с опозданием почти в два часа.
2. Заказали трех грузчиков, приехало два.
3. Ни один номер для связи не подходит, с кем решать проблемы не понятно.
Шестой раз заказываем "едет груз" первые два раза вроде было всё хорошо. Но потом то опоздают сильно, то грузчики разучились носить, не могут поднять и т.д. одно разочарование.
Ищем новую компанию
Были приятно удивлены сервисом. Машина с грузчиками приехала ровно к 10 часам. Деликатно демонтировали старинное тяжелое зеркало , бережно погрузили в машину предварительно упаковав в картон и пупырку
Заказал заранее (за 2 дня) машину для перевозки холодильника на дачу. Согласовали время и стоимость. Вечером накануне написали, что не смогут выполнить и готовы приехать очень рано с утра иначе никак. Перевозка не состоялась - полная неклиентоориентированность . не советую выбирать эту компанию. Оставили совсем мало времени для выбора другого перевозчика.
Переезд прошел отлично! Дображелательные 2 молодых человека(имена не запомнила) приехали в указанное время. Помогли правильно разложить вещи, чтобы ничего не повредить. Ребята молодцы! Спасибо.
Удалось переехать день в день!
Один минус, что оплачивается не менее 2часов, а мы уложились менее 1часа. Но к сожалению, это условие компаний!
Спасибо «Едет груз» за быструю подачу машины. Нужно было перевезти диван, другая компания так и не отозвалась…. Позвонила сюда, тут же машину нашли, прислали. Отличные ребята Хуршид и Сергей обмотали диван плёнкой (у меня была своя, но и у них всё с собой), перевезли.
Быстро, оперативно, достойно.
2ой раз заказываем перезку мебели, думала первый раз просто повезло с аккуратными грузчиками. Но ребята меня поразили во второй раз, максимально аккуратно донесли тяжеленный шкаф, не повредив ни-че-го. Пунктуальны, аккуратны, приветливы.
Спасибо Вам! 😊
Всё отлично! Был переезд из Московской области в Москву. Порадовала клиентоориентированность сотрудников, особенно отдел логистики ,в частности Василия. Очень четкая работа с начала и до конца. Всегда на линии, готов помочь, что то объяснить. Машины чистые, не страшно за перевозимые вещи. Буду обращаться ещё , планирую доставку по городу. Спасибо ребята!
Сотрудники компании Эдуард и Валерий чётко, без промедлений помогли осуществить переезд. Даже уже были настроены на подъём на 11 этаж, в виду поломки грузового лифта. Спасибо!
Агрегатор Едет Груз крутая платформа! Обзванивал компании везде цены 15-18-20 тр Позвонил в агрегатор Эдуард спросил комфортную стоимость я ему ответил 10 тр Эдуард опубликовал заявку на Агрегаторе Едет Груз и заявка за 10 тр закрылась мгновенно!
Почему поставил тройку хотя можно было бы и единицу. Сами грузчики которые прибыли вообще понятие не имеют как загружать машину. Полный ноль!!! Если бы я сам не укладывал вещи половину бы не влезло. То что о мне надо было от них в принципе я получил, это снести вещи к машине с 7этажа. Грузовой лифт есть. Так что если хотите чтобы ваи укдадывали грузчики вам явно не сюда. Один из грузчиков ещё и опоздал на 40 минут.Как бы мне не хотелось но оекомендовать данную компанию не буду а там смотрите сами . И для организации на их ответ. Грузчики что были понятия не имеют как обращаться с грузом, хорошо я вовремя заметил что лодочный мотор поставили вверх тормашками что категорически делать нельзя. Они даже не понимают как надо грузить машину. Что расставили по местам мне это вообще не понятно,вещи в машине я расставлял сам,и что они мне перевезли тоже не понятно у меня была своя машина. Вот так организация даже не знает что и как все было.Еще раз повторюсь не советую данную компашку!!!
Перевозили мебель и холодильники по четырем адресам, два из них - без лифта, четвертый этаж. Объем работы значительный, вещи тяжелые. Грузчик и водитель, который на месте исполнял функции грузчика, справились со всем отлично, 6 часов непрерывной работы без простоев и перекуров! Особенно нужно отметить грузчика-водителя: по третьему кольцу, в потоке интенсивного движения, на не совсем, прямо скажем, идеальной, в техническом отношении машине, он не пропустил ни одного съезда, умудрялся перестраиваться и доехать по адресу за минимальное время.
Приехали вовремя даже чуть раньше заявленного времени. Быстро загрузили и привезли. Водитель помогал грузчику нести коробки. Аккуратные, сняли обувь в квартире.
Цена за переезд приятная.
Всем советую данную компанию.
Мне нужно было перевезти холодильники из одной квартиры в другую. На сайте выбрала компанию с высоким рейтингом. Почти одни 5 стоят. Как же я, простите, "вляпалась", поверив этому рейтингу. Прислали водителя (он же и грузчик. По- русски не говорит). И с ним прислали еще молодого человека, очень странного на вид, явно не здоровый человек, который ничего не делал, а только руки держал в брюках и зевал. Да еще в квартирах все осматривал. Только и нужно было за ним наблюдать. Водитель один все таскал. Но все делали неправильно. Наклоняли горизонтально и переворачивали холодильники. Пытались по асфальту тащить без тележки. Только после моего замечания достали тележку и уже на ней везли к лифту и квартире. В результате один холодильник не работает. Вызываем мастера теперь. Водитель дороги не знает, навигатор не работает. И вместо 35-40 минут ехали по два с лишним часа и в оду , и в другую сторону. Слава богу, за эти часы не взяли деньги. В общем пришлось здорово понервничать. Не советую никому пользовать услугами этой компании. Услуга оказана отвратительно. Оценку ставлю 1. Но если бы можно было поставить 0, то поставила бы его.
Советую не связываться с этой конторой.Люди совсем не умеющие и не знающие своего дела. При перевозке мебели испортили комод . Приехали два человека не знающие русский им трудно что объяснить, говорят что они ни при чем.
Машина задержалась, но заранее предупредили об этом. Грузчики, молодцы, загрузили кузов с максимальной утилизацией. Ничего не разбили, не повредили. Что то не помещалось - сами разобрали до молекул. Весть крепеж передали в руки. Рекомендую.
Замечательно помогли! Работали быстро, сами решали, что стоит упаковать отдельно и все вещи, включая посуду, доехали в целости и сохранности. А главное мигом погрузили, быстро довезли, стремительно и аккуратно разгрузили. В общем, восхищение, а не компания! Благодарность руководству, которое подбирает подобных работников!
Сервси переездов Едет Груз отличная история !
Позвонил заказал приехали спокойно разобрали погрузили перевезли собрали ! Даже не пытались накрутить стоимость ! Эдуард лучший !
Здравствуйте! Неоднократно пользовались услугами данной компании. Всегда все было на высшем уровне. Ребята знают свою работу, быстро, четко, грамотно, шустрые. Впредь работаем только с ними. Пора бы скидку как постоянным клиентам :)
Два раза за неделю перевозил вещи данной компанией, нареканий у меня особых не возникло. Оперативно предоставляли машины (даже день в день), все упаковали, аккуратно погрузили и разгрузили. Антикварную мебель не повредили, носили на руках, как любимую женщину. Конечно, постоянно нужно всё контролировать, но это нормально для всех транспортных компаний, человеческий фактор исключить нельзя.
Из нареканий: у водителей нет парковочных приложений, мне не сложно парковку включить в итоговую оплату, а не экстренно придумывать, как оплатить парковку.
22 февраля перевозил мебель из Москвы в Раменский район на дачу. Машина с грузчиком пришла вовремя, оборудована для перевозки мебели. Водитель Мирзаев и грузчик Аброр работали добросовестно, к вещам относились бережно и аккуратно. Уложились в оплаченное время. Очень им благодарен. Также благодарность логисту Василию, который фактически организовал эту перевозку.
Виктор Руд.
Судя по программе Черный список, туда наверно тоже заказные люди конкурентов приехали? А то у вас один ответ на все плохие отзывы, а по факту все так и есть, как пишут люди
Перевозили на выходных данной компанией квартиру .Ребята приехали во время хоть и были снегопады ,и отработали довольно быстро, цена очень даже удивил а, думали получиться больше, так как грузовичков загнул ценник в 3 раза больше чем получилось тут по итогу. В общем переездом довольна , спасибо! Буду вас рекомендовать знакомым !
Приехала в оговоренное время, все вещи технику аккуратно и бережно вынесли из квартиры, погрузили/разгрузили, доставили в новую квартиру в целости и сохранности. Ребята грузчики - вежливые и отзывчивые, по договоренности отвезли часть вещей на второй адрес, так же все разгрузили и поставили в указанные места. Все оперативно, без проволочек , без перекуров и затягивания времени. Спасибо! буду рекомендовать и обращаться.
Решили переезжать с компанией с высоким рейтингом, заказали машину на 12 часов. Демонтаж кухни прошел быстрее, чем ожидалось, и мы попросили прислать машину пораньше, менеджер ответил, что будет к 10. В итоге приехали в 12.40 два грузчика, которые совсем не говорят по-русски, начали упаковывать кухню. В начале нашей переписки менеджер сказал, что 2 часов должно хватить на переезд, в итоге прошло 4 часа, успели только погрузить кухню. Мы сами уже стали упаковывать, чтоб ускорить процесс. Вся остальная мебель даже не разобрана и не упакована. Менеджер просто перестал отвечать на звонки, сказал, что сделает скидку в 500 рублей и пропал. У нас сорваны сроки монтажа кухни, вряд ли уже успеем поставить до нового года. На фото результат работы за 4 часа работы
Все очень хорошо.
Перевезли с комфортом из Москвы в Коломну, ребята - молодцы, с грузом обращались очень аккуратно, справились за очень короткий срок.
Пожелание к компании, сделать тариф почасовой.
У меня был тариф на 8 часов, ребята справились за 4.5 часа.
А оплатить мне пришлось за все восемь.
Обидно(((
Ужасный сервис! Я перевозил диван, заказал разборку, доставку и сборку. Диван мне не разобрали, открутили подлокотники и сказали мне «И так сойдет». Когда я стал требовать, чтобы разбирали матрас, то ценный иностранный специалист мне сказал «у меня нет ключа подходящего ключа». Показал мне свой инструментарий, который состоял из одного ключа на 13. Каждый подлокотник откручивал очень долго, оно и понятно, непрофессиональным ключом крутил болты с гайками. Дальше начали переносить к машине, положили, поехали. Обнаружили, что забыли пуфик в прихожей на первом этаже дома. Вернулись, все за мой счет по какой-то причине. Хорошо, что никто не украл. Поехали с диваном в пункт назначения. Доехали до Роснефти, чтобы заправиться, тоже за мой счет. На мои вопросы и комментарии не отвечал за чей счет эти остановки, делая вид, что не понял (плохо говорит по-русски). Доехали до пункта Б, выгрузили диван, дальше один грузчик стал перепарковывать машину. Поняв, что уже идет 1 доп. Час, я стал грузить диван в квартиру совместно с 2 грузчиком. Спустя некоторое время, второй грузчик пришел, когда все в квартиру занесли. В этот момент произошла ротация грузчиков: водитель остался для сборки, а второй уехал. Грузчик стал собирать мне мебель, срывая резьбу, ломая мой диван на моих глазах все тем же злосчастным ключом. Элементарные декоративные вставки не мог закрутить, вставал ногами внутрь бельевого ящика, в общем, творил вакханалию. Далее, я стал откручивать всю его халтурную работу и потребовал покинуть квартиру. Через несколько дней своими силами приступил к сборке. За весь этот ужас я заплатил 9000₽.
Заказал переезд квартиры за день до переезда, все прошло отлично, подача машины вовремя, ребята не включают поэтажный спуск. Все аккуратно погрузили и разгрузили на месте.
Спасибо!
Бригада была страшно некомпетента. Упаковкать - не могут. В машину сложить вещи - не могут. Снести на лифте в машину - не могут. По русски только с Гугл переводчиком общаться. Пару раз то одному, то другому становилось плохо. Хуже представить невозможно.
Трёшки у нас нет (к сожалению). И у нас саааавсем не 11ый этаж... Ваш ответ очень показателен Вашим потенциальным клиентам о вашем отношении к работе. Вот так и во время переезда некомпетентно решались вопросы. И работать - это не быть в рабстве, как пишите Вы, а это предоставить заявленные услуги. Но это не про Вас.
Не понимаю восторженных отзывов и общей оценке «5» при наличии отрицательных отзывов. Оперативно отвечают до начала исполнения заказа..Как только начали выполнять заказ…в чате игнор. Перевозила шкаф с зеркалом, до выполнения заказа уточнила по упаковке, сказали приедут с пленкой и воздушно-пузырьковой упаковкой для зеркала. Приехали только с пленкой(. За упаковкой мебели надо следить. По оплате за услуги уточняла, сказали да, сделаем как вам надо. По итогу «какая оплата по СПБ»? Нет мы так не работаем. В целом нормально, но не услуги предоставляют не так, как проговаривали.
Очень благодарна компании! Выручили , пошли на встречу, быстро, без проблем! Координатор Виктория решила все организационные вопросы! Отдельное ей большое спасибо! Ребята молодцы! Это редкость конечно в транспортных компаниях!
При заказе оговорили условия и время, цена меня устроила. Машина арендуется на 2 часа, последующий час, доп.оплата. все Ок. На кануне перезвонила девушка, подтвердила подачу машины, попросила скорректировать время на час раньше . Т.к. для меня было не принципиально, я согласилась.
И вот тут была моя ошибка, машины в назначенное время не оказалось, спустя 15 минут перезвонил водитель, сообщил, что ждёт грузчика. В результате опоздание на 50 мин.
Соответственно я за опоздание попросила скидку, на что мне начали нести полный бред, о том, что машина уже предоставлена со скидкой и грузчики не входили в расчет и т.д. и т.п. В общем бла бла бла.
Мораль такова, если бы я задержала машину, заплатила б лишние 2500, а время клиента ни чего не стоит.
А больше претензий нет, все доставили и подняли на этаж аккуратно.
Заказал на субботу на 16:00.
В пятницу созвон - подтвердил.
В 15:00 позвонили и сказали что задерживаются и приедут в 17:00.
Согласился.
До 17:30 ни грузчиков, ни звонка.
Позвонил сам.
Дозвонился со второго раза. И тут мне объявили что сломался кордан и они едут его чинить.
Как будто когда он сломался нельзя было сразу сообщить.
Как я понял - верятно, потратили много времени на утренний заказ и работать вечером в лом. Вот про кордан и придумали.
Но это предположение, в любом случае - сломали все мои планы и не не только мои.
Хотел дать оценку переезду. Ребята большие молодцы, работают хорошо. Все перевезли, все аккуратно. Мы в итоге перевезли не только те несколько вещей, что хотели и надо было разобрать, а все вещи из квартиры и уложились в 8 часов, хоть могли заказать бесплатную машину по реновации, но они не спешат, тянут со сроками и по разговорам перевозят все за 6-7 часов не разбирая и собирая вещи, которые нам критичны и нужны были первыми.
Другие же фирмы, такие как грузовичков нам только 2 часа с разборкой и сборкой насчитали 10.000р, соответственно +6 часов по тарифу 1990 у нас бы вышли все 22.000.
Начитавшись хороших отзывов, заказала перевозку вещей на дачу в этой компании. Причем все начиналось очень хорошо. Но начав оформлять заказ выяснилось что компания оказывается работает НЕ КРУГЛОСУТОЧНО!. Самое раннее время которое они смогли предложить это 9:00. У меня время всегда ограничено, но учитывая то что у нас объем вещей был не такой уж и большой, было все упаковано и имеется грузовой лифт, то если бы машина с грузчиками пришла в назначенное время, то все бы сложилось. Но в 9:00 никто не приехал и отзвонился. Позвонила сама. Менеджер ответил что машина уже подъезжает и со мной сейчас свяжется водитель. Водитель соизволил перезвонить еще спустя 10 минут и в довольно наглой форме сказал что задержаться еще минут на 15. Мое время позволяло ждать их до 9:40 (была назначена встреча), так никто и не приехал. Опять позвонила в компанию и отменила заказ. Водитель объявился когда я уже уехала! Я понимаю что это Москва и допускаю опоздание на 10-15 минут, но опоздать на час и при этом даже не позвонить и не предупредить-это совершенно не допустимо!