5 звёзд и огромное спасибо персоналу.
Куча людей, суета, но персонал успевает всё, поставка, выкладка, обслужить и отпустить людей и всё без хамства, вежливо и доброжелательно.
Парни большое спасибо за вашу нелёгкую работу, терпения и сил вам 💜
Самый лучший магазин где я когда либо бывал, ассортимент всегда свежего пива море закусок , отличный добрый персонал расскажут и покажут где что находится, приходите
Как таковой "еды" здесь немного, в основном, что называется, закуска, а вот в плане "попить" тут можно взять минеральную воду и натуральный сок по очень выгодной цене. Сотрудники нормальные, претензий к ним нет.
Не продали безалкогольное пиво, попросив паспорт. Спросив, на каком основании мне отказывают в покупке, ведь в товаре нет алкоголя, продавец сказала, что согласно внутренним прпвилам. Извините, а законы РФ не выше «ваших правил»? Не хотелось мне в этот раз отстаивть свои права да и пиво уже не хотелось. Хотя мне почти 30 лет, и на школьницу никак не похожа. Ну а про постоянные коробки на полу уже молчу. Это тоже нарушение: не пройти покупателям и товар на полу.
Бестолковая организация. Маленький зал, постоянно присутствующий персонал, которому нужно уступать дорогу в узких проходах, причём, о вежливости эти специалисты торговли не слышали. Не стесняются выяснять отношения между собой. Их слишком много, больше чем покупателей. А так обычный продуктовый магазин у дома.
29.10.23
В магазине всегда бардак, валяются коробки, невозможно пройти. Кассиры работают очень медленно, консультанты очень грубые. Часто случается такое, что берешь товар с прилавка, а он не пробивается на кассе и тебе говорят, мы не можем вам продать. Сервис ужасный. 26.06. 24
С каждым разом все больше разочаровываюсь конкретно в этом магазине. Как ни придешь, то безнал не работает, то товар не пробивается. Тем не менее ни персонал, ни администрация никаких решений проблем не предлагает.
ВЫ РАБОТАТЬ НАЧНЕТЕ УЖЕ КОГДА-НИБУДЬ, алло!!! Чтобы покупатель возвращался, он должен уходить довольный с удовлетворенной потребностью. Если я пришла в магазин - я должна иметь возможность приобрести любой имеющийся товар и оплатить его любым удобным для меня способом. Не работает безнал-принимайте переводом, потом сами добавляйте в кассу.
Хорошая сеть магазинов, везде хороший персонал, покупаю там соки, кое какую бакалею, российское вино, остальной алкоголь все таки в других местах, есть разница, уж извините. Как и все магазины "еды воды" , места мало, громадные очереди. И граждане, которые пьют прямо под магазином с концертами, имейте совесть, на втором этаже живут люди, думаю, их грузовые машины и так достают круглосуточно🤷😟
Вчера зашла,купила сигареты.Продавец дал на сдачу одну купюру с рваным краем.Поскольку когда я такие давала на катер,у меня не брали ранее,я попросила заменить.По закону продавец НЕ ИМЕЕТ ПРАВА давать рваные деньги.Но сзади были люди,а он невежливо отказался.Возьмите на заметку,я такие деньги брать не собираюсь в следующий раз.И улыбайтесь побольше,сфера обслуживания,все таки,не одолжение покупателям делаете.Еще раз дадите рвань,пожалуюсь куда следует.
17.11.2023 года в 15:00 я наблюдала такую картину на кассе. Женщина взяла мороженое "Чистую линию" пломбир в стаканчике, кассир ей отказала в продаже, объяснив это тем, что мороженое из остатков и оно не продается. Администратор подтвердила слова кассира, что мороженое не продадут, хотя оно лежало в холодильнике с другими видами мороженого. В разговор ввязался один из работников зала и гружчик, который выгружал пиво из машины. Грузчик стал оскорблять женщину, обзывать нецензурными словами, на просьбу сказать фамилию и имя грузчика администратор и сотрудники магазина отказались (якобы они его не знают), хотя перед этим с ним мило вели беседу. Рядом стоял экспедитор и молча наблюдал за ситуацией. Никто из администрации не сделал замечание наглому грузчику в его хамском поведении при полном магазине покупателей. Посетители сделали ему замечание по-поводу его поведения, на что он ответил, что руководство он не боится и ничего ему за это не будет. Прошу дирекцию отреагировать на бездействия кассира и администратора, а особенно на хамское поведение грузчика. В этой ситуации мог оказаттся каждый, это недопустимо.
Расположение очень выгодное. Может по этому в магазине большие проблемы с выставлением товара!!! Часть не выставлена и находится в проходе. А та, что успели выставить, стоит без ценников или того хуже, с ценниками от другого товара. Что вводит в заблужление покупателей!
Постоянно, что продавцы, администратор, грузчики курят у магазина, бросают бычки на дорогу. Грязь и постоянно вонь от сигарет. Грузовые машины стоят по середине тротуара, пройти не возможно! Им говоришь, они только хамят и оскорбляют. До администрации вообще не добраться.
Я думаю тут будет один большой плюс, цены намного адекватнее всех рядом стоящих магазинов на пиво вино и иной алкоголь, открылся совсем недавно, но покупатели каждый день будто с всей северной приезжают)
Продавец, которая была за кассой 21 октября- хамка! Может себе позволить сказать покупателю в очереди: «Рот закройте!», пригласили администратора, он ответил: «Она так сказать не могла!». Мало того, что половина ценников либо отсутствует, либо отличается от реальной цены, так ещё и хамство выслушивать? Научите персонал с людьми общаться прежде чем в люди выпускать. Ну или пусть вам инспекция в этом поможет, раз сами не справляетесь.
Не серьёзно с вашей стороны проигнорировать анкету. Жду с 05.12.2023. Обещали через три дня позвонить. В любом случае должен быть ответ, хоть и отрицательный. В телефоне у сотрудника Максима есть фото с моим паспортом.
Всегда просите чек! Не брала никогда,но один раз взяла Итог: разница цены на кефир и сметану на ценнике и в чеке на 6 и 10 руб соответственно В день там проходимость очень высокая и если каждого " обуть" то сумма к концу дня приличная.Цены,кстати тоже высоки.
Просто ужас. Стояли в магазине, девушке стало плохо и соотвественно все это оказалось на полу прям перед выходом. Работники переступили и прошли мимо, стояла очередь и все должны были смотреть и переступать через эту лужу… один бедный мужчина поскользнулся на ней🤢
Сервис на высоте 👍🏻