Хорошая аптека, большой выбор мед препаратов, цены чуть чуть меньше чем в ближайших аптеках. Персонал внимательный, заботливый, готовый всегда придти на помощь
Очень приятные фармацевты. Девушки не только помогли с первичной просьбой и подбором лекарства, но и участливо поинтересовались итоговым назначением врача, куда крайне рекомендовали обратиться. Быстро, вежливо и качественно помогли сориентировать по необходимым товарам для удобства в лечении. Спасибо
Не смогла забрать свой заказ сделанный и оплаченный в еАптеке потому что в последний день заказ выдать не могут... В личном кабинете написано заберите до 1 апреля, но оказывается надо было забрать до 31 марта.
В поддержке ответили что и отменить его не могут, он отменится сам на следующий день.
То есть целый день заказ лежит и его ни забрать ни отменить. И затем еще ждать когда мне вернут деньги.
Отвратительная система, больше аптекой пользоваться не буду. Есть другие гораздо более адекватные и гибкие онлайн аптеки.
Довольно странная аптека! Когда мне нужно что-то, то иногда туда захожу, но чаще всего там нет нужных мне лекарств, хотя, казалось бы вольтарен, циклоферон, всякие полоскания для горла везде должны быть
Дорогой Сбербанк, сделайте что-нибудь, чтобы касса не переставала работать ровно в 21:00 (по словам вашего сотрудника Константина). С такой скоростью работы, придя за 10 минут до "закрытия кассы" шансов что-либо купить особо нет.
И я надеюсь, что сотрудник так общается, потому что устал за смену, а не принял что-то рецептурное. Завтра пойду проверять открытие кассы в 9 утра, отзыв дополню.
3
6
Посмотреть ответ организации
Ольга Александровна
Знаток города 5 уровня
29 января
Ассортимент хороший, это единственный плюс. Молодой персонал , да действительно бездушный, откуда такое стремление к разжиганию конфликта. С таким подходом можно быстро "выгореть " за первым столом. Теперь понятно почему такая текучка кадров в аптеке. Цены на препараты не маленькие везде, есть смысл нести свои деньги в аптеку, где качество обслуживания выше, где вежливые фармацевты. Аптек много. Для любителей поскандалить, пообщаться это самое место.
Я предпочитаю купить и уйти, мне это неинтересно.
Ассортимент хороший, есть всё. А персонал молодой и слишком бездушный! Клиентоориентированность нулевая к сожалению, даже с минусом. Разговаривают с высока, с откровенным пренебрежением. Вопрос, с чем это связано? Что за политика? Унизить покупателя? Почитала отзывы и оказывается я не первая столкнулась с бездушностью сотрудников. Может стоит задуматься, что не так? Ходили в вашу аптеку, чек был на 5 тыс, а то и больше. Теперь не будем.
Все площади отданы под склад. Для покупателей оставлена небольшая конура 2x2 метра. Зайти комфортно можно только трем покупателям. Две витрины, огораживающие пространство забиты БАДами. Т.е. посмотреть и повыбирать глазами весь ассортимент здесь не получится. Нужно идти за чем-то конкретным, спрашивать провизора или заказывать заранее
В целом норм. Но думаю нет необходимости громко озвучивать содержимое заказа.
1
Светлана К
Знаток города 5 уровня
15 мая 2024
Отличная аптека! Работают быстро. При предварительном on-line заказе цены получаются значительно ниже. Можно оплатить до 90% заказа бонусами Спасибо - огромная скидка.
Удобно расположенная Еаптека на пр Тореза, 40.
В Аптеке- ХАБе всегда могу купить необходимые лекарства 💊. Можно зайти и купить сразу, не дожидаюсь когда доставят
Отличная возможность выбрать лекарства из списка с разными ценами, удобную для себя. Сайт удобный, доставка быстрая. Провизоры при выдаче работают быстро и вежливые. Болеть плохо, но тут приятно покупать лекарства. Спасибо
Отвратительная работа системы еаптеки :)
Сотрудники преуспели не больше и проблему никак не решили
Я не могу обратиться в поддержку, так как в чате при отправке пишет «validation error»
Деньги мои забрали в приложении, заказ не отдали, при мне 10 людям сказали, что не могут отдать заказ, так как ошибка системы
Не рекомендую пользоваться данным сервисом и приходить в их точки
Не надежен в отношении сохранности вашего физического и психического здоровья
Аптека сама не плохая, персонал приветлив, работает быстро, почти всё лекарства в наличии. Но вот с коляской в аптеку не заехать... Нет специального заезда, значит и инвалидная коляска не проеде. Это просто ужас, что делать мамам с коляской, детей на улице оставлять или по ступенькам нести коляску.
Цены держатся на среднем уровне. Довольно большой склад у них и как следствие - хороший ассортимент. Ещё 1 плюс, иногда можно найти редкие лекарства, которые раскупили почти по всему городу. Не всегда требуется рецепт к лекарствам, что облегчает жизнь, если забыл его дома.
Как думаете, нормально ваши курьеры паркуются? А если с коляской,или пожилому человеку пройти? Отношение к потенциальным клиентам и окружающим понятно сразу...
Двор постоянно забит машинами. Погрузка никак не регулируется. Жить во дворе просто не возможно. Правил и какой-то элементарной этики курьеры не знают
Прошло полгода, а СБЕРаптека продолжает улучшать «качество сервиса»
Постоянно заказываю на сайте Еаптеки необходимые лекарственные препараты и получаю их в этой аптеке. Цены на сайте Еаптека всегда дешевле чем в других аптеках.
Часть сотрудников аптеки ходит курить в сторону, но две девицы продолжают курить у черного выхода и все это идет в окна жильцов!
Может быть у этих женщин нет детей, и им все равно, но у нас есть.
Аптека неплохая, продавцы вежливые, но есть одно НО! Живу в этом же доме.
Сотрудники аптеки и грузчики постоянно!!! курят во дворе дома, с другой стороны аптеки, куда завозят товар. и весь дым тянет в окна.
Чистенько, уютненько , слегка замаскировано под корпоративный окрас,цены приемлемые, особенно через интернет , проблемы с парковкой и точкой подъезда если соблюдать ПДД
На днях был неприятно удивлен, обнаружив в коробочке купленного в данной аптеке лейкопластыря (провизор уверяла, что он на тканевой основе) тоненький рулончик подобия малярной ленты - то ли бумажная, то ли пластиковая эпидерсия, которая рвется хорошо, а на коже держится отвратительно. В строительном магазине цены раз в пятьсот ниже (в пересчете на единицу площади).