Отвратительная компания, отвратительная доставка, хамский персонал. Жаль что воспользовался не читая отзывы. Всё что негативного ниже сказано все правда.
Странная контора называющая себя службой доставки. Никогда не писала отзывы, но здесь с удовольствием. Во-первых у них вилка доставки 8 часов с 10 до 18, Это не реальный вариант, человек должен просидеть целый день дома, (в моем случае я заказала доставку на работу и рабочий день до 18:00), помимо этого они имеют наглость звонить после 18, и мне курьер позвонил в 19:30 и говорит, что мы до вас не доехали, вам сейчас перезвонит оператор. В итоге оператор не перезвонил в этот день, пришлось самой звонить курьеру, Оператор позвонил на следующий день и предложил привезти заказ не в этот же день, а ешё на следующий и посидеть и подождать свой заказ все воскресенье с 10 до 18, сообщив радостно, что мне позвонят заранее за 30 минут ( это вообще прикол) такое первый раз. Все нормальные компании имеют меньшую вилку доставки, предупреждают о своем появлении минимум за 1 - 1,5 часа, чтобы клиент мог в случае отсутствия добраться на указанный адрес. В общем это не финал, посмотрим 👀 что будет завтра и во сколько мне привезут заказ. Продолжение следует…
Купила обои в «Обойкин» с доставкой, оказалось доставку осуществляет сторонняя компания «Е-Логистик».
При доставке курьер делал дозвоны( звонил и сразу сбрасывал), а не звонил, чтобы предупредить за час, по хамски общался и высказывал свое недовольство.
В итоге потратил мое время и испортил настроение под Новый год.
Позвонила в компанию, девушка-менеджер принесла извинения и мы договорились о том, что тоже самое сделает и курьер.
На дату 9.01.2024 так никто и не позвонил.
Звоню еще раз, уже новая менеджер в саркастичном тоже заявляет, что сотрудника уволили, но ничего предъявлять они не будут.
В целом ситуация мелочная, но хочу ее оставить здесь, чтобы компания понимала, как важно отношение к клиентам.