ПятницаДом
Январь 2025 •
1
Хочу предостеречь других людей и написать свой опыт аренды дома, спойлер: дочитайте до конца, все закончилось хорошо, но нервных клеток явно стало меньше. Мне «посчастливилось» снять 110 дом, усадьба «История» на важное мероприятие -юбилей. Снимала через агентство #ПятницаДом по рекомендации друзей. Начнем с хорошего: 1) По моей просьбе разрешили заехать в дом раньше в 14:30 (стандартно заезд с 17:00), но впоследствии попросили за это доп.плату, в целом справедливо, никаких претензий не имею. 2) При бронировании заключается официальный договор- юридически значимый документ, который в будущем поможет в спорных вопросах, но как оказалось предусматривает он далеко не все. 3) Есть посуда, дом действительно может вместить в себя заявленное количество гостей с обеспечением спальными местами. На этом положительные моменты закончились. Пройдусь по плохим: 1) При входе в дом, случилось ожидание-реальность, на фото интерьер, мебель, общий вид намного свежее, чем в реалии, дом очень сильно уставший, явно требуется капитальный ремонт. Для светских мероприятий, свадеб точно не подойдет. Износ постельного белья, спальных принадлежностей, матрасов, кроватей практически 100%-ый, если вы рассчитываете на качественный сон-зря 😅 2) Дом явно нуждается в профессиональной уборке, при входе кажется , что все нормально , но стоит минимально приглядеться: толстый стой пыли на полках, , окнах , в узорчатом столе в углублениях застрял слой липкой грязи, кухня в плачевном состоянии, посудомойку страшно открывать, стулья ободраны, обои грязные и пошарпанные. Ванные комнаты и туалеты непонятно когда убирались, есть характерный запах. Грязный холодильник, липкий пол, ковры тоже в плачевном состоянии. На мой взгляд, за такую стоимость, можно было бы раз в период вызывать проф.клининг и поддерживать чистоту дома. 3) Посуда действительно была,как написано в плюсах, но ее пришлось всю перемывать. 4) Вишенкой на торте стал квест возврата залога, который был уплачен вовремя, а также выполнены все условия для его возврата с фиксацией видео при выезде. К слову, ни при въезде , ни выезде нас никто не встречал и не провожал, но к этому тоже претензий не имею, для меня разницы не было. Вначале дом бронировала через агента, с ней заключала договор и внесла 50% стоимости аренды, далее общалась с собственником дома по всем интересующим меня вопросам. ( так мне сказала действовать агент), хотя конечно же, как клиенту, было бы удобнее общаться с одним человеком с начала и до конца. Ей же ( собственнику ) в день мероприятия заплатила оставшиеся 50% аренды + залог + доплату за ранний заезд. После мероприятия в момент выезда я отписалась ей о статусе , уточнила когда она придет и проверит состояние дома или я могу отправить ей снятое мной видео для возврата залога. Вот в этот момент вспоминаем про договор, в котором не указаны время проверки и сроки возврата залога, прописаны только ваши обязанности как заказчика😆 Она отказалась от видео , сказала залог вернет после личной проверки этим же вечером. Но ни этим, ни следующим, ни через неделю «проверки» не произошло. Человек первые дни кормил завтраками, а потом и вовсе пропал. Я в отчаянии написала на почту агентства, со мной оперативно связалась менеджер и после пары уточняющий вопросов все же вернула залог(больше спасибо агенту за решение проблемы!), пояснив , якобы тот «собственник» обманула и не вернула залог многим клиентам и на нее будет оформлено заявление в полицию. Верить или нету это - выбор каждого. Да, моя история закончилась хорошо, но настроение перед Новым годом явно было подпорчено, доверие утеряно, рекомендовать и пользоваться услугами вряд ли буду , так как самое страшное , что подобное вообще стало возможным.
Лайнер737
Март 2024 •
5
Полет очень понравился, незабываемые впечатления! Александр интересно рассказывал о самолетах, ответил на все вопросы, создал атмосферу настоящего полета) Однозначно придем еще)
Е-Логистик
Январь 2024 •
1
Купила обои в «Обойкин» с доставкой, оказалось доставку осуществляет сторонняя компания «Е-Логистик». При доставке курьер делал дозвоны( звонил и сразу сбрасывал), а не звонил, чтобы предупредить за час, по хамски общался и высказывал свое недовольство. В итоге потратил мое время и испортил настроение под Новый год. Позвонила в компанию, девушка-менеджер принесла извинения и мы договорились о том, что тоже самое сделает и курьер. На дату 9.01.2024 так никто и не позвонил. Звоню еще раз, уже новая менеджер в саркастичном тоже заявляет, что сотрудника уволили, но ничего предъявлять они не будут. В целом ситуация мелочная, но хочу ее оставить здесь, чтобы компания понимала, как важно отношение к клиентам.
Laser Life
Март 2020 •
5
Была на процедуре в студии и могу с точностью ее порекомендовать! Все прошло на высшем уровне: от сервиса до самой поцелуры🌸 Перед сеансом мастер проинфорсировала по всем пунктам, была предоставлена анкета для выявлаения противопоказаний, терпеливо ответила на все интересующие меня вопросы. Вроде бы мелочи, а выводят студию на уровень высшего класса! Процедура прошла совершенно бесболезненно, использовались одноразовые материалы, все вспомогательные средства обработаны антисептиком, что меня очень порадовало🌸 Безусловно пойду в студию повторно.