Яндекс Маркет
Как добраться
Бибирево
97 м
Метро Бибирево
115 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
37 отзывов
10 декабря 2024
Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание а этом ПВЗ!!! Москва, Костромская, 17
Я забирала 3 заказа 10 декабря 2024, от 2-х из них я отказалась! Девушка очень долго что-то делала в компьютере, и сказала мне идти , все оформила якобы!!!
ЗАКАЗЫ ОПЛАЧЕНЫ!
Но на самом деле она ничего не оформила, так как заказы(все 3) висели у меня в приложении как не полученные!!! ВСЕ ТРИ!!!
Мне пришлось вечером прийти и узнать , почему так???
Она мне говорит , что не понимает что не так и что написала в поддержку и не понимает в чем причина! И добавила, что перед Новым годом у них запары!!!!
Что за чушь??? Сейчас нет ожиотажа никакого!!!
Она изначально что-то сделала неправильно, и не хочет это признавать!!!
И еще !!! она мне еще сказала сходить домой за тем товаром, что я забрала!!!что ей нужен штрих код!! Вы представляете??? Она вообще не шарит в своей работе!!! (Тот товар , что я забрала, вообще был заказан отдельно от тех 2-х)
Я ей говорю и что же мне делать??? Она ответила, ждем ответ от поддержки…
В итоге я предложила ей , а давайте вы сделаете так, что я забрала все заказы и я при ней в приложении оформила возврат!!!!а это время, сделать фото и т.д. И вуа-ля у меня все получилось!!! Осталось только дождаться денег😏😒😏
Потратила кучу времени в итоге!!!
Если она не понимает ничего в своей работе, не стоит ей там работать!!!
Прошу сменить кадры !!!
3
1
10 января
постоянно куда-то ходят. всё время как нипоидешь дверь наполовину закрыта. таблички нет. это большая удача застать сотрудника и чтобы он был свободен, а не принимал посылки или еще что-то делал
1
2
9 января
Сегодня пришла в пункт выдачи в 20.40. Пункт был закрыт. Что за отношение к клиентам, которые бегут с работы. Чтобы отправить заказ, а их ждет закрытый пункт. Ужасное отношение. Прошу разобраться в данной ситуации
1
1