Яндекс Маркет
17 отзывов
24 декабря 2024
Я хочу поделиться своим негативным опытом, связанным с обслуживанием в этом Яндекс маркете. К сожалению, я столкнулся с хамским поведением со стороны сотрудников, которые, похоже, не заинтересованы в помощи клиентам.
На пункте работают в основном пожилые женщины, и, к сожалению, их подход к работе оставляет желать лучшего. Я не получил необходимой информации и помощи, а вместо этого столкнулся с игнорированием и недовольством.
Кроме того, я был крайне недоволен тем, как они отнеслись к моей посылке. Сотрудники начали вскрывать ее, ссылаясь на выдуманные правила, которые, как я знаю, не действовали буквально вчера. Я часто пользуюсь этим пунктом, и такое отношение к клиентам совершенно недопустимо.
Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и обучения персонала
1
6 сентября 2024
Добрый день! Хотела пожаловаться на руководителей и владельцев пункта г.Волгоград ул .95Гвардейская д.10 . Невозможно сдавать посылки через этот пункт , техника старая , принтер не работает , интернет не работает , постоянно проблемы в этом пункте ! Нужно руководство оштрафовать и наказать и заставить купить новый принтер в этот пункт ! Иначе я буду жаловаться в другие инстанции!
2
5 сентября 2024
Работать с этим ПВЗ селлерам не советую, элементарно не могут принять заказ, программа у них не работает, три раза ходили, чтобы отправить свой же товар за свои же деньги. Товар с уже распечатанными актами и все равно не продавец(менеджером ее трудно назвать, компетентности не хватает) не владелица ПВЗ не знают, как это сделать.Товар не сдали.
2
12 августа 2024
Оформленную через приложение Яндекс GO посылку сотрудник пункта не принял, аргументируя, что не знает, как это делать. Владелец ПВЗ не знает, что его пункт подключен к системе яндекс доставки. Некомпетентность и посредственность сотрудников = зря потраченное время клиента.
1
2 января
Всегда помогают, упаковывают на совесть .
23 июня 2023
Вежливые приветливые мененжеры . . Всегда обслуживают отлично . Огромное спасибо за тёплое отношение к клиентам ...
18 марта
Хамское отношение!
1
8 июля 2023
Какие-то "неполадки", не могу получить свой ноутбук уже чёртовых ДВА ДНЯ, когда исправите?? Менеджеры хорошие, а вот сервис... Не очень
28 ноября 2022
Товар пришёл вовремя,как и обещали. Всё целое,в отличном состоянии!Персонал вежливый,все разъяснили!Спасибо!
1
19 сентября 2022
Время работы указано с 9ч. Пришла в 9.30-закрыто. Никакой записки/объявления. Вот это сервис... Когда к вам можно придти за заказом?? Чтоб наверняка.
7 января 2024
Очень удобное расположение и приветливый персонал
23 ноября 2022
Получал заказ 19.11, всё выдали в лучшем виде, помогли проверить, упаковать. Всё понравилось.
2 июня 2023
Пункт выдачи не оборудован, посылки лежат на полу
19 мая 2023
18 мая 2023 года в данном пункте не было интернета, вот так номер. Как получить товар?
23 ноября 2022
Хороший коллектив,доброжелательный!👍
12 января 2023
Очень холодно в помещении
23 декабря 2022
Нормальный пункт выдачи
1