Хороший в целом пункт, удобное расположение, редко бывают очереди. Парень работает молодец, вежливый, быстрый, ответственный. Сотрудницы (женщины) - полная противоположность по всем параметрам. 4 звезды ставлю за участившиеся отказы в приеме авито отправлений из-за тех.сбоев, напр. 24.10.24. Нет контакного номера, приходится ходить узнавать когда заработает.
Ужасный пункт отправки, точнее сотрудник который там работает. Пришла отправлять дорогую обувь в оригинальной коробке через авито доставку. Сотрудник отложил мою коробку и упаковывать при мне её отказался, сказал, что упакует он её потом когда у него будет время, а сейчас у него есть другие дела. И упаковывать он будет только в плёнку или в пакет, а в коробку нет, так как у него нет коробок, и вообще упаковку он мне предоставлять не обязан, и если хотите, чтобы было нормально упаковано, то приносите уже в своей упаковке а он вообще никому и ничем не обязан. Мега не клиентоориентированный сотрудник
Это худший из худших пунктов Яндекс Маркета что я видел.
- Пункт похож на собачью конуру, пол не мыли видимо с 2024 года.
- Нет проверочного стола, берёшь коробки, ставишь их на грязный пол, а потом на чистые сиденья автомобиля, класс!
- Проверить среднегабаритный товар нереально, так как придётся для этого использовать грязный пол, а потом эти коробки (такие же грязные) тащить на себе и потом эту грязь класть в машину.
- в пункте не развернуться, двум людям там делать нечего.
Ужас одним словом.
В последний раз я в эту помойку что-то заказываю!, в последний!
Отправляла товар Авито доставкой. Сотрудник отказался выдавать коробку, сказав, что мало ли что там у Авито написано, про то, что пвз яндекс предоставляют три варианта коробок, - он работает по своим правилам и этого делать не будет.
Ни в одном другом Яндексе таких проблем не было.
Яндекс, обратите внимание на работу своих франчази! С таким подходом ему бы ларек держать «по своим правилам», а не пвз.
Хожу в этот пункт уже давно, но сегодня впервые столкнулась с трудностями в получении заказа. Заказ всегда можно было проверить, более того, в самом заказе написано, что на это есть 15 минут , осмотреть внешне. Сегодня же мне была прочтена лекция о том, какие проверить можно, а какие, если открываю, то уже должна забрать. При том, что это заказ с Авито и если я его "забираю", то вернуть уже не смогу. Что за новые правила? Больше похоже на самодурство сотрудника.
19.11.2024.в пвз сидит какой-то невменяемый оператор. Отказался принимать отправление авито. Так же 16.11.2024 он же был в данном пвз и тоже отказал в приеме отправления от авито. Прошу произвести проверку данного персонажа на предмет нарушения правил приема.
05.10.2024 новый сотрудник который при авито доставке смотрит не просто содержимое посылки, а проверяет товар как будто его сам покупает, полчаса провел сначала мой отец в пункте, в итоге был отказ в отправке, вечером пришел я в пункт в 20:40, сотрудник пвз сказал, что не справится за 20 минут с моим заказом.
Хуже места не представить! Если хочешь отправить авито доставку, у барышни (сотрудник) и молотого человека лицо сразу ,как будто они на руках понесут пешком через весь город! Придумывают любой повод, чтобы отказать . Ужас
10.06.23 получал здесь микроволновку .Обслуживал молодой человек Сергей .Отзывчивый парень, вежливо обслуживший, и сразу откликнувшийся помочь по упаковке. Уходя я там забыл решетку от этой микроволновки , он очень быстро отреагировал и позвонив сообщил мне об этом я еще не успел далеко уехать ..Очень приятно когда чувствуешь к себе положительное отношение,и людей идущих тебе на встречу. Благодарю этого Сергея а так же сотрудников Яндекса умеющих подобрать достойных сотрудников бережно относящихся к клиентам 👍
Хамство - «на заборе тоже много, что написано» в ответ на - «В приложении указано, что в пвз есть коробки S, M, L»
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Один сотрудник ПВЗ - прекрасный! Второй - кошмар, его в услуги вообще нельзя пускать, растеряете всех клиентов))) Все именно так как тут уже писали, и как его до сих пор держат. Видимо, никому не нужный ПВЗ, закроется скоро )
Из плюсов:
1. Персонал вежливый;
2. Обслуживание оперативное.
Из минусов:
1. Пункт выдачи найти сложно, но можно.
2. Помещение очень маленькое (тесно)
3. Одна примерочная
5
Татата Дидиди
Знаток города 10 уровня
25 января
Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник Сергей. Всё быстро и понятно.
Если у Вас есть перерывы, будьте добры указывайте это в официальных источниках, что бы не было, такого: я прихожу забирать заказ, а выясняется, что ЯндексМаркет не работает. У них перерыв.
Сегодня получали заказ Просвещения 33,девушка сидит в телефоне квитанции заполнять не хочет,говорит не ее работа,не заполните не выдам заказ,ведёт себя,как хамло,часто ходим в этот пункт,ни когда такого не было.
Живу в доме, где располагается данный ПВЗ. Периодически забираю через него товары. Никогда не было никаких претензий - посылки выдаются быстро, сотрудники вежливые.