Сотрудник, представившийся Ильей, отказался выдать посылку (Авито) без предъявления паспорта. При этом ни в правилах Яндекс Доставки, ни в правилах Авито не требуется при получении предъявление паспорта. Достаточно номера телефона и кода. Несмотря на это сотрудник продолжал ссылаться на некие "общедоступные" данные, якобы согласно которым выдача производится только по паспорту. При этом в разговоре он использовал мат (есть запись, сделанная на диктофон телефона).
Сотрудники никогда не здороваются первыми, если принимают товар, то отвлекаются нехотя, чтобы выдать. Ну тогда на время приемки закрывайте пункт, вешайте табличку.
Этому пункту надо брать пример с соседнего пункта выдачи Wildberries, вот там тоже молодые девчонки, но шустрые и приветливые.
Почти всегда сотрудники отсутствуют на месте, не очень хорошее общение и отношения к клиентам, иногда могут нахамить или специально очень долго выдавать посылки! Если есть возможность заказать в другом пункте, лучше выберете другой
Самый плохой пункт выдачи. Сотрудники ленивые, хамские, ОЧЕНЬ ЧАСТО нет на месте!!! Больше сюда не ногой!!! Не рекомендую!!!
При этом все действия предпринимают очень неспешно. Дно!
Отправляла сегодня заказ через Авито доставку. Девушка менеджер вела себя так, будто я к ней домой без спроса пришла (ранее был отзыв про нее тоже). Про поздороваться/попрощаться я уже молчу. Пыталась хоть какую-то информацию от нее получить, я будто каждый день посылки отправляю. Параллельно приехал курьер привез посылки, с которым она также общалась, а именно никак, задала вопрос непонятно кому - мне или ему. Нужно научиться хотя бы обычной этике и общаться не так, будто буквы платные. В следующий раз в этот пункт не приду и заказы сюда не оформлю. Ставлю 2 звезды за расположение и за то, что задача выполнена - посылку с горем пополам отправила
Визит сегодня, 03.07.2024, стало еще хуже, чем год назад!
Пункт выдачи оказался закрыт. Рядом висела надпись с номером телефона и пометкой "отошла на 15 минут". Позвонил по номеру, там девушка недовольным голосом сообщила, что ждите минут 10-15. В соседнем бутике продавец мне сказала, что такая картина с этим пунктом выдачи ежедневно и в течении всего дня происходит: что из него уходят на долго и где-то гуляют. Когда же девица вернулась с перерыва, она начала мне просто хамить. Уровень моего образования и уважения не позволяет воспроизвести здесь ее фразы по отношению ко мне! Это УЖАС! Закройте этот пункт выдачи, если не можете набрать туда нормальных сотрудников!!!!
Был (29.07.2023). Девушка в пункте выдачи какая-то отрешенная, как не из мира сего. Не поздоровалась. Сидела играла во что-то в ноутбуке. Долго не могла найти заказ. Неприветливо его отдала. Не попрощалась. Ужасные впечатления. В пункте выдачи грязно, много мусора, рваных коробок. Просто ужас!!! Не рекомендую!
Хороший пункт выдачи, всегда все чётко и быстро. Работники вежливые и улыбаются. Есть примерочная, очередей никогда не видел. Отправил посылку в Москву через них - все изумительно доставили вовремя, все довольны. Огромное им спасибо
Хороший пунк выдачи . Мужчина который там работает первокласный специалист, приветливый ,улыбчивый. Заказы выдаёт быстро ,всегда поможет и подскажет если есть вопросы .
зашёл после работы за заказиком(был полностью без настроения), меня поддержали пообщались. в этом месте такой камфортик и так чистоти цевильно что просто там жить готов, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ИМЕННО НА ЭТОТ ПУНКТ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ
Отправлял заказ Авито в этом пункте на днях. Обслуживанием остался доволен. Девушка вежливая, на все вопросы ответила. Удобное расположение, меня все устраивает.
Рыжая девушка-менеджер разговаривает еле слышно, чуть ли не шёпотом. Приходилось по несколько раз переспрашивать что она говорит. И делает всё крааайне медленно. Неужели нельзя как-то по-быстрее шевелиться?