Все хорошо, нравилось что открылся пункт рядом с домом. Но график работы не устраивает. Очень часто пункт работает только до 15 часов. Недавно пришла в пункт в пятницу в 17 часов а он закрыт. Безобразие какое то, придется заказывать товар в другие пункты где я буду уверена что он работает как надо.
Клиентам Авито нельзя пользоваться примерочной 🤷🏻♀️всем всем, кроме тех кто оформил доставку через Авито.
Сотрудник, который работал, заявил, что примерочной пользоваться нельзя клиентам, которые пришли за заказом с ресурса Авито. Когда спросила, а кто ею(примерочной) пользуется, ответил, что все кроме тех кто купил товар через Авито. Якобы там б/у товар и он примерке не подлежит🤦🏻♀️ спорить не стала. Попросила возможность открыть упаковку и убедиться, что там то, что я выкупила…и тут всё-таки наверное сыграли свою роль та самая маленькая доля человеческого разума и логики, и мне разрешили вскрыть пакет и посмотреть на заказ. Выкупала верхнюю одежду и она, кстати, не была б/у, но не хотелось тратить время на выяснение того, что за странные условия пункта выдачи. И я, мягко говоря, была ошарашена 😕
Очень огорчает работа этого пункта. Периодически он вдруг закрыт,либо работал полдня. И это не одна я с этим столкнулась. Теперь вот уже 2 дня у них не работает принтер и нельзя отправить заказ авито.А самое неприятное то,что сотрудник сказал,что на следующий день точно всё починят. Я переспросила ,точно ли,не получится,что опять приду впустую. Он уверенно ответил,что точно починят! И что же?! Опять не смогла отправить! А сотрудник мямлил в ответ:" Я думал...". Если не уверен,не обещай! Теперь подумаю,может в следующий раз лучше поехать в другой пункт...
Не знаю откуда на карте оценка этого пункта 4,4 ? Очевидно сами себе нарисовали. Пришёл сегодня за посылкой и как всегда висит свой график работы! Оказывается они сегодня работали до 13 часов. Причём сначала цифра окончания работы была напечатана другая, но очевидно персонал начал к 12 скучать и прямо ручкой переправили время окончания работы на 13 часов. Отвратительный пункт.
Новый график работы пункта выдачи. По какому времени хотим по такому и трудимся. Уже не впервые.
Напрашивается вопрос: если владелец пвз не в состоянии обеспечить пункт выдачи сотрудниками, смысл такого пункта выдачи? Портить настроение постоянным покупателям заставляя тем самым их меньше делать заказов в Яндекс маркете??
Поддержка кормит отписками
А Яндекс тем временем потихоньку теряет клиентов постоянных!!!
Отвратительный пункт,работают по графику как хочу так и закрываю.То вообще закрыт,в связи с отсутствием персонала.На отправку постоянно какие-то проблемы,то в системе не видно заказа,то принтер не работает,то подходящих коробок нет.
Яндекс, обрати внимание на данный пункт.
Это самый ужасный пункт выдачи, приходишь в часы работы-он закрыт или работает до обеда или после обеда. Менеджеры работают как хотят, поддержка яндекс маркет ничего не говорит, выясняем информацию пишут и на этом связь обрывается. Заказ получить в этом пункте это целая проблема!!!
Пункт выдачи нормальный, но сотрудник хам! Разговаривал пренебрежительно, когда я отправляла посылку отходил разговаривать с друзьями и не обращал на меня внимания, если у него что то спрашивать, то отвечает с негативом. Остался очень неприятный осадок!
Как выясняется , с этим пунктом выдачи лучше не связываться! Уже не один раз подводят! Придешь за заказом , там то обед, то работают до обеда в будни, то вообще заказ найти нельзя!!! Бардак и безобразие!
Очень рада, что в Осиновой Роще наконец-то открылся пункт Яндекс, да к тому же рядом с домом. Заказывать и получать теперь стали чаще. Особенно приятно, что пункт принимает и выдает посылки от Авито. Всегда есть упаковка, практически никогда нет очередей - всё быстро происходит. Сотрудники очень вежливые, знают в лицо постоянных покупателей.
Плюс недалеко от дома. Вентиляция отсутствует, в случае большого количества людей дышать нечем, не представляю как работает персонал. Рекомендую посещать в отсутствии очереди.
Лучше воспользоваться услугой курьера. Расписание выдумывают по настроению. Откуда взялась высокая оценка не понятно. Судя по отзывам ранее, не в первый раз. В приложении график работы до 21:00
Отвратительный маркетплейс, отвратительное обслуживание, отвратительная службы поддержки. 4 дня ходить, чтобы получить свой заказ. Пункт выдачи не работал. Служба поддержки молчит, на вопросы не отвечает. Это худший магазин.
Сначала не поверил что это та самая дверь, потом открыл и да это та самая дверь, экономия на аренде, тоже бизнес, а так всё нори, товар выдали, в целости и сохранности
1
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 6 уровня
4 октября 2024
Сегодня отправляла заказ в данном пункте Яндекса. У девушки перед мной уже был напряженный разговор с молодым человеком который там работает. Все отправные посылки он оставлял на полке без упаковки со словами позже запакую. Когда дело дошло до меня, а простояла я там прилично, пока он никак не мог обслужить девушку, со мной он уже стал разговаривать раздраженно. Посылку принял, и также отложил в сторону к остальной кучке. Меня это напрягло, спросила будет ли он закрывать посылку? Я даже коробку уже сама нашла и все сложила. Он возмущенно сказал «у меня люди»!
Мне интересно, а я не человек? Меня не нужно полноценно обслужить? закрыть посылку и наклеить штрих код? Т.е то что я ждала это не считается! Не удивлюсь если он все перепутает и посылка не дойдет. Видно, что он не справляется с работой. Больше в этот пункт не пойду!
То был вечно недовольный и пассивно-агрессивный сотрудник на ПВЗ. Теперь 18-летний, позволяющий себе кричать и в лицо еще оскорблять. Вы считаете это нормальным?
ЕЩе один пункт выдачи в удаленном районе.. весьма удобно.
Только он не всегда справляется - слишком много заказов приходит и одному человеку это не разгрести в срок
2
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 6 уровня
20 октября 2024
Отличный пункт выдачи. 2-3 раза в неделю отправляю заказы Авито, ни разу на закрытый не попадала (возможно, мне везёт), всегда есть упаковка. Сотрудники приветливые (и молодой человек, и девушка). Очень рада, что этот пункт есть в Осинке.