Яндекс Маркет
64 отзыва
19 марта
Не первый раз с этим пунктом все не просто ). Но сегодня что-то меня совсем бомбануло. Захожу в пункт (большой бородатый дядька ближе к 50), за столом сидит пигалица лет 16-18. Здороваюсь - молчит, как продавщица в советском продуктовом, которой все должны.... Ну ок думаю. Протягиваю смартфон со штрихкодом - молчит и смотрит на меня как на идиота. Говорю - "вы как-то отреагируйте на меня". Ответ - "а я знаю откуда у вас посылка???". Ну и в таком духе. В итоге после сделанного замечания, что даже не ответила на "здравствуйте" и "могла спросить если что-то не понятно", выдавила из себя "здрасте", получила свое "до свидания" ибо товар уже забрал и ушел. В общем я как помолодел лет на 40 и вернулся в советское прошлое, только вместо толстой тетки продавщицы, молодая сопля невоспитанная. Посещение 19.03.25 около 12.15.
5
31 мая
Самый отвратительный ПВЗ из всех, с которым приходилось сталкиваться. Несколько раз надо было забрать или отправить заказ - ни разу не удалось это сделать с первого раза, требовалось сходить два, а то и три раза. И компьютеры не работают, и программу сейчас не могут включить, а чаще всего - он просто закрыт. Перерывы, о которых нигде не сказано, а где-то в углу валяется маленькая табличка, где написано, что сотрудник когда-нибудь вернется.
В последнее время там вообще ремонт, пункт закрывают на решетку, и закрыт он постоянно (заходила много раз в соседние магазины). То, что за этой решеткой оказался работающий пункт - большой сюрприз. Как надо догадываться, что он там есть тоже абсолютно не понятно. Потом придется пробираться среди коробок в полутьме к стойке, но это уже мелочи (хоть и не соответствует фото, которое прикреплено).
Сотрудники все как на подбор, видно их инструктируют, что все обозначенные проблемы надо сваливать на посетителей.
Рекомендую всеми силами избегать посещение данного пункта.
21 апреля
Пункт открыли новый, а проблемы в нем старые.
21 апреля 2025г.
Перерыв 30 минут? Когда начался? Когда кончится? С чего вообще вдруг перерыв, когда работа пункта выдачи без перерыва. Там тоже люди работают и им нужны перерывы? Ну так нормируйте.
Время посещения 14:50, то есть - не обеденное.
Спросила у дамы из соседнего заведения, когда примерно ушла сотрудница Яндекс маркета, а человека уже на столько этим вопросом достали, что в ответ мне нахамили и наорали. Со слов этой же дамы, сотрудник Яндекса большую часть дня курит на улице и на пункте выдачи не сидит.
Надеюсь, с таким подходом персонала, пункт снова закроется. И в этот раз окончательно.
11 марта
Очень рад с февраля или марта пункт выдачи открылся заново. Все негативные отзывы про старый пункт на этом же месте. Радует, что теперь за посылкой топать не час туда и обратно) Сотрудники вежливые, на все вопросы ответят, работают шустро, спасибо!)
15 октября 2024
Мне нравится данный пункт тем что там всегда аккуратно и чисто . Сотрудники адекватные вежливые . Все хорошо . В примерочной чистота . Товары доставляются в срок . Бесплатно выдают пакеты .
4
26 сентября 2024
На данном ПВЗ зависла моя посылка, пришла 09.09.2024 и дальше ее не отправляют, уже в третий раз переносят доставку, на данный момент доставка перенесена на 14 сентября, после на 15ое, потом посылка якобы едет в сортировочный центр по тому же адресу, техподдержка отвечает, что переносы связаны с какими-то техническими проблемами в доставке. Уже и не знаю, когда получу мою посылку.
Upd: доставка перенесена повторно на 16 сентября. Далее доставку перенесли на 17ое, сегодня уже на 18ое.
По состоянию на 20.09.2024 посылка не доставлена, доставка назначена на 21.09.2024
22.09.2024 посылка приехала в сортировочный пункт Москва
25.09.2024 посылка приехала на пункт выдачи
Посылка доставлялась по Москве 15 дней
Не ясно как образом посылка ехала на тот же адрес на сортировку, посылка 11 дней не покидала Мукомольный проезд 2
Согласно отзывам клиентов пункт не работал 10,11,12 и 14 сентября он тоже не работал
8
23 октября 2024
Отвратительный пункты выдачи яндекс.доставка. Если хотите никогда не получить свою посылку, то отправляйте именно сюда. Приезжали три раза в данный ПВЗ. Писали в службу поддержки. Отвечают отписками у ПВЗ был выходной, приезжайте такого то числа. А когда приезжаешь в указанную дату, то пукнт выдачи закрыт. Не ожидаешь от яндекса такого уровня сервиса! Служба поддердки работает в чате, по почте и ВК. Телефона нет! Посылку так и не смогли забрали. В приложении каждый день указан как рабочий день. На двери никакого графика работы. Больше никогда не стану пользоваться доставкой от яндекса.
6
20 апреля
Прекрасный пункт выдачи, персонал очень вежливый. Рекомендую 👍
1 октября 2024
Не смог отправить заказ по Авито - ехал специально, отстоял очередь, но сотрудник заявил, что пункт не принимает 5 дней заказы и где-то на двери соответствующая записка. Уведомить Авито о том, что временно не принимают заказы на отправку - это очень сложное занятие, требующее интеллекта и образования, понимаю. Ну а пока что колхоз в центре Москвы! Я уже не говорю про коробки с мешками в проходе до потолка, что к стойке не подойти
3
12 октября 2024
Пункт выдачи хоть и стал работать каждый день, но ситуация с отправками не изменилась , только получить можно и то не факт. Отправить невозможно. С сентября такая история. Ранее не было таких проблем , все отправляли и получали вовремя. Сейчас беспорядок конкретный. Владелец мог бы самостоятельно выйти и помочь своим работникам , всё разобрать и навести порядок. Но видимо корона на голове не позволяет.
3
15 сентября 2024
Позорники, стрёмно на свою же организацию отзыв оставить? Написал как есть. Правда глаза режет?
Можете удалять с Яндекс карт чтобы люди своё время не тратили.
Один раз пришёл - висит объявление что закрыто, естественно в инете об этом никакой информации.
На следующий день такая же история, даже бумажку не поменяли)))
Догадайтесь что там с посылками которые там лежат)))
Пруфы прикреплены.
10
15 апреля
Хуже отделения и работницы я не встречала!!!! Хамит,работу не выполняет еще и посылки забрать-это тот еще квест!
3 октября 2024
Отправили через этот пункт посылку 29 сентября, сегодня 3 октября, она до сих пор в этом пункте и не не отправляют. Поддержка в приложении не отвечает, писала на электронную почту, тоже бесполезно. Я уже в другом городе, элементарно зайти к ним на пункт не могу. Что делать, уже не знаю, лишь бы не потеряли, там слишком много личных вещей
3
18 октября 2024
Несколько дней подряд висит бумажка, что пвз откроется завтра и не открывается, на карте указано, что открыт)
Необходимо было срочно забрать посылку, но два дня подряд ждало разочарование. Закройте пункт, если не можете обеспечить его качественную работу
2
26 сентября 2024
Устроили себе выходной на 5 дней посреди рабочей недели. В чем вообще суть существования данного ПВЗ? В приложении Яндекс приглашают получить посылку, пишет, что работает до 21, а в поддержке выясняется, что «выходной». И посылку никак оттуда не вызволить, хотя получить срочно надо было еще вчера!
3
23 сентября 2024
Ужасный ПВЗ. Дважды приходила в него, чтобы отправить посылку, и дважды он не работал: в первый раз на двери висела бумажка, согласно которой ПВЗ не работал по техническим причинам, во второй раз в ПВЗ проводилась инвентаризация посылок, и также висела бумажка на двери. Век цифровизации!
4
20 октября 2024
Данный пункт не работает на протяжении 4-х дней, нет ни контактов ни какой -либо информации, когда заработает.
Как забрать свой товар непонятно.
И такое, как я понимаю, уже не первый раз с жтим пунктом, когда его просто закрывают и работают "по настроению".
3
12 сентября 2024
безобразный пвз,постоянно устраивают себе выходные ,по несколько дней не работает пункт,причем в поиске горит как рабочий,не рекомендую заказывать в него покупки,особенно ,если это заказы авито с ограниченным сроком хранения
5
30 июля 2024
Не советую данный ПВЗ! Устраивают себе выходные дни, когда захотят. А если посылка нужна срочно??? Как минимум, можно было об этом как-то предупреждать клиента., чтобы он не приезжал в закрытые двери. И ситуация такая достаточно ЧАСТО
8
6 ноября 2024
Заказал авито доставкой продавец пришел отправил в этом пункте и пункт закрылся. Уже 2,5 недели как застрял в этом пункте. В Поддержку пишу ничего непонятно, пишут проблемы с доставкой 😳. Странно очень но буду ждать 🤷
1
8 ноября 2024
Вечно закрыт. Последний раз когда была там, отправила две посылки и вот что было внутри (см. видео). Мои посылки там и застряли, поддержка не помогает. Что делать - никто не знает
10 августа 2023
Пвз чистый, приятный, на выдаче отличная сотрудница. Все отлично, быстро, профессионально. в целом очень доволен работой пункта выдачи.
Советую.
1
2
13 сентября 2024
Пункт выдачи системно не работает-два дня подряд: ни утром, ни днем, ни вечером. Закройте его уже, если некому работать чтоб люди не рассчитывали на ваши услуги.
4
15 сентября 2024
Регулярно НЕ работает точка на Мукомольном2. Болеее недели переклеивалась бумажка с регулярно НЕ работающей точкой.
Бездарная служба поддержки игнорирует данный факт
5
10 апреля
время работы с 9:00, сотрудница пришла в 10, даже не извинилась
25 июня 2023
Замечательный пункт выдачи)
Очень добрый и вежливый сотрудник.
Приятно находиться в таком чистом и отличном пункте выдачи.
Молодцы )
2
2
4 ноября 2024
Забрали посылку и закрылись. Ни ответа ни привета. Как получить обратно свои вещи вообще непонятно. Наверное, надо на владельца этого пвз заявление в прокуратуру писать
7
27 сентября 2024
Аналогично многим отзывам, не могу получить свою плсылку в пвз на Мукомольном пр.2. Пункт закрыт без объявления причины , и не ясно когда заработает.
3
23 марта
Работает через пень колоду. Недавно зашла перед работой в 10 часов утра , пункт должен работать с 9, закрыто. Обслуживание грубое. Ужасное отношение к клиентам.
10 ноября 2022
Уютный, небольшой пункт выдачи. Есть возможность примерить вещи, обувь (есть примерочная с зеркалом в полный рост). Как человеку творческому понравилась светодиодная подсветка зеркала- стильно смотрится)))
Приветливый, отзывчивый персонал)
2
2
18 октября 2024
Ужасный сервис. Пвз закрыт уже 2 дня, каждый день откладывают открытие. Заказ лежит там и не могу его забрать. Нет четкого расписания работы
2
19 октября 2024
Прихожу на пункт отправить посылку, на двери большими буквами ПЕРЕРЫВ, видимо, чтобы даже не подходили, но я подошла ближе вижу бумажку ,,простите, но сегодня работать не будет’’, больше чем уверена это придумал сотрудник без согласования с начальством. Сегодня 19.10.2004 прошу разобраться в данной ситуации и уволить сотрудника за неисполнение обязанностей и самодеятельность.
3
1
12 сентября 2024
Пункт постоянно не работает! Очень сильно подводит!! Уже второй раз выкраиваю время вечером, только чтобы развернуться и уйти обратно.
5
7 ноября 2024
Зависла посылка . Неделю лежит без движения . Сотрудников никогда нет на месте , служба поддержки не отвечает . Безобразие!!!
18 сентября 2023
Ира и Настя лучшие сотрудницы! Все быстро, на пвз всегда чисто. Примерочная большая и сам пункт выдачи очень красивый
1
19 января 2024
Компетентный персонал, чисто и комфортно, 10/10, рекомендую на все 💯%
3
20 октября 2024
Бывает что доставку не могут привезти в этот пункт по причине, что он просто не работает. Подставил не один раз…
4
28 августа 2023
Пункт выдачи очень чистый, приятный и очень вежливый персонал, все расскажут и подскажут.
Советую
1
12 мая 2024
Ужасная организация выдачи. Не отдают посылку Авито по оригиналу паспорта. В пункте выдачи самого Авито таких проблем никогда не было.
2
21 октября 2024
Ужас, 4 дня не можем забрать посылки!! Закройтесь тогда , если не можете работать
4
14 мая
Хамоватый парень, прям курит на рабочем месте за своим столом! Посещал 11.05.2025.
18 сентября 2024
Сотрудников не хватает, пункт работает какие-то рандомные пару дней в неделю
3
25 сентября 2024
Сегодня опять пвз не работал🤬🤬🤬. Заходила несколько раз за день проверяла.
3
26 октября 2024
Уже 3 день не сможем забрать свои товары,как так ? Куда смотрит администраторы?
2
2 августа 2023
Все очень хорошо и удобно организовано. Ожидания минимум, удобства максимум.
1
1
13 апреля 2023
WiFi плохо работает но ребята могут и так найти заказ и без него. Чистенько современно можно получать и заказывать сюда свои заказы😁
1
1
20 ноября 2022
Замечательно удобные часы работы, вежливо
Но найти немного сложно, ту в здании 2 магазина цветы
2
1
12 сентября 2024
Вечно закрыт, не могу забрать посылку
1
21 ноября 2022
Ни разу не было очереди, жаль только далековато немного от дома и других в округе нет. А так все круто, претензий нет
1
2
9 июля 2024
Хорошие сотрудники 🥰👌
3