Яндекс Маркет
29 отзывов
12 декабря 2024
1. Пункт выдачи работает до 22.00. Я пришла в 20.35 не успела зайти, сотрудница подбежала к двери и в буквальном смысле перед моим носом стала закрывать дверь со словами "извините, я ничего выдавать не буду".
Все. Ни объяснений, ничего. Просто хамское отвратительное поведение.
2. Ну и сам пункт - грязь, пыль, разбросанные вещи какие-то.
3. Некоторое время назад приходила за товаром, у них не работал компьютер, т.к. цитирую "директор удаленно работает в базе, поэтому я ничего в компьютере делать не могу". Товар девушка искала по описанию, а для подтверждения оплаты просила показать оплату в личном кабинете.
В общем, два раза была в этом пвз, оба раза какой-то ужас.
2
31 марта
Пришел забирать заказ с Авито. Док-станция для робота пылесоса. Сказали что нельзя проверять используя их розетку. Якобы это правило руководства. На Авито написано что есть 15 минут на проверку. Мне говорят «визуально проверяйте». Я чё картину или кружку заказал? Бред какой то.
2
9 ноября 2024
Моя чаша терпения переполнена)
Если заказываете что-то мелкое без брендированной упаковки, будьте готовы потратить время в этом пвз, будут искать долго в своем бардаке. При мне сотрудник пытался женщине внушить, что это ее заказ и других нет, хотя была ошибка в одной цифре. И о чудо, заказ оказался на верхней полке.
Потеряли посылку соседки с Авито, заказывала первый раз, вся испереживалась. В компьютере видят, у себя - нет… Про молодых сотрудников, которые занимаются чем угодно уже много написали. Такое чувство, что восторженные отзывы про этот пвз писали сами сотрудники или владельцы.
3
31 августа 2024
Ужасный пвз, грязный , все разбросано , сегодня пытался забрать свой заказ , 40 минут понадобилось , чтоб его найти , и таких как я было еще человек 5 , которые отправить , не получить заказы не могли . Работал какой-то малолетний парень , который первый день на Яндексе , почему нельзя было поставить в пару кого-то более опытного , если человек без опыта , да и как такое вообще можно было взять на работу , у парня голова явно на работу не настроена . Благо пришла получать заказ девушка , которая каким-то чудом тоже работает в этом пвз , спасибо ей , что помогла найти заказ . Хозяин этого чуда пвз, я понимаю , что лишние несколько тысяч явно тяжело вам потратить , на нормального работника , ну или как минимум на то , чтоб человек без опыта , не стоял в смене один . Больше в этот «отличный» пвз не один заказ не закажу , и не кому не советую. Желаю побыстрее закрыться , или чтоб сменился владелец этого чуда места .
6
1
20 октября 2024
До сентября 2024 года все более-менее устраивало, хотя если говорить по факту – все отзывы про грязь тут абсолютно правдивые. Но сейчас вообще с пвз творится черт знает что. Есть обозначенные сроки работы: 10-22, ежедневно. Так вот пвз просто не работает на выходных, например. 3 раза приходил на выходных, потратив свое время. Просто закрыто. Персонал – несовершеннолетние, которые, похоже, просто не выходят на работу. Кто вообще главный за этот пвз? Ты отзывы читаешь? Наведи порядок. Яндекс, серьезная организация же, не позорьтесь!
12 сентября 2023
ПУНКТ ВЫДАЧИ ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!!!! Была в нескольких пунктах яндекс маркета по Мытищам и этот САМЫЙ комфортный!! Светлый, просторный и очень уютный!Персонал очень вежливый, приветливый и отзывчивый. Трудновато было найти в первый раз, но это не беда (первый раз была в альте и пришлось блуждать по незнанию) Теперь буду заказывать только туда!
4
20 октября 2024
Прихожу второй день подряд, чтобы вернуть заказ. Вчера примерно в 16:30, сегодня в 14:30. Оба раза закрыто, без какой-либо таблички о перерыве. Вчера ещё стоял мужчина, сказал, что стоит уже 20 минут и никого нет всё это время. Не понимаю, почему я прихожу в рабочие часы пункта, тратя свое время в выходной, и натыкаюсь на закрытые двери. Один раз — случайность. Два раза подряд — уже закономерность.
2 июня 2024
Отличный пункт! Работает без перебоев. Доброжелательная атмосфера. Чисто и светло. Нет утомительных очередей. Отдельно хочется отметить сотрудника Анну за её отзывчивость 👍
2
2
22 октября 2024
2 дня пытаюсь забрать свой заказ, висит табличка режим работы с 10-22 без выходных, а по факту 2 дня сб и Вс он не работает и нигде об этом не узнаешь пока не подойдешь к двери и не увидишь выключенный свет и закрытые двери. Заказываю 3 раз на этот пункт выдачи и каждый раз какая то проблема получения, куча мусора, жарко и одна из сотрудников как будто в анабиозе и даже при большой очереди торопиться никуда не собирается.
1
11 декабря 2024
хороший пунк выдачи, чисто и спокойно, персонал спокойный и доброжелательный.
15 октября 2024
В пункте выдачи появился неприятный запах. Сидят две девушки, одна вообще спит. Вторая, которая выдает заказы, чавкая, ест попкорн и этой же рукой перебирает и выдает посылки. Впечатление: отвратительное, не хочется больше возвращаться.
UPD: поменяли сотрудников, стало гораздо лучше.
12 сентября 2023
самый лучший пункт выдачи!! очень приятно там находиться: чудесный персонал, очень вежливый и доброжелательный
в зале всегда всё аккуратно, заказы выдают быстро, на все вопросы всегда отвечают, со всем помогут
5
15 октября 2024
Худший из всех пунктов выдачи, где доводилось побывать. Постоянный бардак, по всему пвз разбросаны коробки. Последние полторы недели, каждый день новый сотрудник. Соответственно - не знают что делать, и как работать. 😓 Хозяин этого пвз, может это не твое? Продай его кому-нибудь другому...
2
31 августа 2024
На пункте работали девушка и юноша. Заказ получали подросток и ребенок. Пришли впечатленные, как работники ПВЗ общались нецензурной бранью, не стесняясь детей. Молодой человек не мог найти заказы, его , слава богу, спасала девушка.
1
6 апреля
Грязный, нет вытяжки, все валяется, на окнах рваная бумага, вывеска весит на проводе. Отсутствует ремонт
1
11 марта 2024
Плюсов нет вообще. Оформила доставку, сдала в ПВЗ. Доставка, судя по всему, никуда не поехала, а благополучно пролежала в ПВЗ. Получатель ни смс ни извещения о доставке не получил. Пришла получать - еле нашли посылку. Так ещё и не смогла повторно отправить, поскольку у них "работы с сайтом" и этот ПВЗ не видно в приложении. СДЭК никогда не подводил, буду им и дальше пользоваться!
1
2
31 августа 2023
куда смотрит руководство? если оно конечно есть.
сотрудница данного пункта не владеет информацией, про «главных и рук состав» ничего не знает, на вопросы отвечает хамством!!!!!
отказывается принимать отправление которое было оформлено через приложение.
ссылается, на то что у неё «много дел», пункт открывается в 10:00, я пришла туда в 10:10 и клиент для неё не значит ничего, но извините я плачу за это деньги, а если кто-то не хочет работать и выполнять свои должностные обязанность- ГОУ ТУ ЗЕ ХОМ!
вы слышали такое, что грубость- отталкивает и отпугивает клиентов? вы развиваете свой сервис по доставке, но набираете персонал который непозволительно себя ведет!
благодаря таком сотрудникам-формируется негативное впечатление которое распространяется на весь ваш бренд!
+должны быть в политике компании правила и требования для сотрудников касаемо их внешнего вида. как минимум длина ногтей!
я кажется понимаю, почему она не хочет работать и упаковывать отправление, видели бы вы её маникюр…
обратите на это внимание.
ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!
10
4
11 июля 2024
Отвратительный пункт. Грязно, плохо пахнет, постоянная духота. Огромные очереди из-за беспорядка на стеллажах. Забрать заказ - это целый квест. По 30 минут тратишь. Рейтинг 5 звёзд накрученный.
5
29 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи ,закрывается постоянно раньше установленного времени ,как не зайдешь туда всегда грязно ,работники не воспитанные
2
1
15 октября 2024
Самый отвратительный пункт. Грязь, вечно не могут найти заказы, посылки в пункте могут лежить неделю.
1
5 сентября 2023
Хороший пункт выдачи. Забирала там заказ мужа 1 раз и 2 раза свой. Очередей нет пока. Девочки молодцы, все быстро отдали. Мне понравился пункт выдачи.
23 июля 2023
Отврательно!!! В выходной день было потрачено 1,5 часа и заказ так и не был выдан. У входа табличка «перерыв 15 минут» придя в 20:00, в 21:25 все еще никого не было!!!! Хотя указано, что пункт выдачи работает до 21:50. Никакого ответа от поддержки, заказ никак не забрать. Сюда лучше не заказывать.
6
1
5 декабря 2024
Дно! Персонал просто отвратительный
25 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, рядом с домом. Вежливый персонал.
1
13 декабря 2023
прихожу уже какой раз и жду!!! Перерыв 15 минут , перерыв 20 минут !!! Ну что это такое ?
3
3
28 августа 2023
Постоянно закрыто(( перерыв 15 минут и нет телефона
4
2
24 ноября 2022
Быстро, без очереди.
Обслуживание на высоте.
2
3
28 февраля 2023
Удобный пункт доставки !! Очередей пока нет !
2
2
7 апреля 2023
С первого раза почти никогда не забрать ,заказ постоянно закрыто . Заказывайте в другое место
8
3