Очень хороший пункт выдачи, хороший уютный ремонт, добрый персонал быстро выдаст вам товар! Очередей тут никогда не бывает что очень странно) Примерочная очень классно сделана есть небольшой столик, маленький диванчик, зеркало и вешалка Всем советую этот пункт выдачи. Можете смело заказывать сюда свой товар!
Уважаемый руководитель пункта выдачи! Обратите внимание на отзывы, которые пишут Вам тут и в карточке пункта выдачи озон. Уже не первый раз люди обращают внимание на молодую сотрудницу-хамку, которая работает у Вас (была на смене 28.03.2025). Разговаривает через губу, ни "здравствуйте", ни "до свидания" сама не скажет посетителям, вечно в телефоне торчит. Нормально ни по какому вопросу ничего объяснить не может. Я и представитель поставщика, и физ.лицо,постоянно к Вам на пункт хожу... у Вас в пункте выдачи и Яндекс, и Озон, и Авито доставка....очень удобно, люди ходят, но при этом 2 дня через 2 встречают недовольное лицо и хамское отношение к клиентам. Сказала этой сотруднице сегодня, что в её смену даже приходить не хочется, настолько она неадекватная и невежливая, на что услышала "ну и не приходите тогда..."... В - вежливость, к - клиентоориентированность.
Молодая недовольная сотрудница, которая во время рабочего времени и очереди из клиентов постоянно решает СВОИ ЛИЧНЫЕ проблемы по телефону, кричит в телефон, швыряет его и громко вздыхает, при это мнжду звонками спрашивает клинта : ЧТО У ВАС?!!! Как будто она там между делом, а не работает, а я на чай к ней зашла нежданно негаданно. Это что у Вас за сервис такой? Или настолько жесткий кадровый дефицит, что какое-то наглое хамоватое отрепье у вас там «работает»?
Сотрудник пункта выдачи как попка твердил - это не мой пакет, это не мой пакет. Хотя товар был запакован в брендовый пакет товара и на нем был логотип валдберис. Вместо того, чиобы обьяснить, что вероятно один пакет был помещен в другой, который уже и проводился на пункте выдачи (об этом я догадалась сама позже), сотрудница в грубой форме на повышенных тонах пустилась в рассуждения, что не примет возврат. Высочайший уровень некомпетентности и неклиентоориентированности.
хочу выразить особую благодарность за отличную работу и правильное отношение к делу, оператору Александре. она ЕДИНСТВЕННАЯ на ком держится работа в этом пвз. Руководству настоятельно принять к сведению, беречь как зеницу ока, и обязательно премировать!!! чего не скажешь о второй девушке..
18.10.24 в этот пвз больше не пойду из-за сотрудницы-хамки. Впервые отправляла посылку Авито через Яндекс-доставку, была спокойна, тк меня уверили, что в Яндексе помогут упаковать. В итоге каждый этап упаковки и просьбу о бумаге/коробке и тд проходил под «девуушкаа, надо было этим дома заниматься!» Ок, но я была сегодня в другом пункте выдачи Яндекс и там все необходимое для упаковки посылок лежит в свободном доступе
Пришла отправить 02 января посылку г. Ульяновск ул. Железнодорожная 2в, написано работает пункт со 2 января по 6 января с 09.00 до 21.00, увы все было закрыто, я была в 10.50, хочу написать жалобу на вас, отвратительно, что за обслуживание?
Девочка -сотрудница ( смена у нее была 12.10 ) сидит с гонором , общается через зубы. Ни здрасьте , ни до свидания.
Прошу обратить внимание на своих сотрудников. Никто не обязан нас любить , но вежливость никто не отменял.
Отличный пункт выдачи Яндекса.
-Чисто и аккуратно.
-Хорошие сотрудники. Все знают и выдали заказ за секунды.
Свободную парковку всегда можно найти рядышком.
Хороший пункт выдачи, попросил брата забрать заказ в котором были две гантели, он по невнимательности забрал одну, но сотрудница пункта, к сожалению, не узнал, как зовут, через 10 минут позвонила мне и сообщила об этом, подчеркнув этим свою порядочность и ответственность.
Благодарю её за прекрасно выполненную работу и желаю успехов!