Яндекс Маркет
Как добраться
Нарвская
194 м
Площадь Стачек – Станция метро Нарвская
72 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
36 отзывов
7 января
Прошу обратить внимание руководства на работу сотрудников, логистику, порядок данного пункта выдачи и принять меры!
По порядку. Заказ 39222133827 от 18.12.2024, был утерян. Пришлось отменять заказ. При мне с аналогичной проблемой развернули пожилого мужчину. Всякое бывает, но я дважды приходила за товаром, в первый раз попросили подойти попозже, сходила погуляла, зашла попозже, не нашли. Пообещали провести на следующий день инвентаризацию и оповестить меня. Никто не писал, не звонил. Второй раз молодой человек долго искал, но также безуспешно.
Заказ 38779551107 от 10.12 был получен 19.12, 20.12 оформлен возврат по причине - не подошел. (Товар не использован, состояние новое) Денежные средства до сих пор не получены, на момент написания отзыва, сегодня уже 07.01.25г. Поддержка не помогает, стандартные отписки. В приложении - товар на пункте выдачи. Сотрудники же уверяют, что товар отправлен был на следующий день на склад. Помощи, участия, попытки в решении данной проблемы от сотрудников нет. Хотя были очередные обещания, что мне напишут/позвонят. Но никто не связался. Планирую писать досудебку.
Делайте выводы, данный пункт точно не буду рекомендовать. Ни товара, ни денег, ни помощи.
P.S. Как писали другие клиенты, в 9 утра вы никого не застанете. Открывают пункт всегда с опозданием.
31 марта
Сейчас, 09.12.2024, на часах 09:08, ПВЗ до сих пор не работает. Оперативно забрать посылку с утра почти никогда не получается 👎🏻
Сейчас, 31.03.2025, на часах 09:20 (!!!), ПВЗ до сих пор не работает.
Еще и отзывы подчищают (писал негативные отзыв о работе летом, сейчас его уже нет)
14 августа 2024
14.08,отправляла боксберри посылку,2 сотрудника ПВЗ были вежливы и обходительны,помогли упаковать посылку.
Ребята вы заслужили этот отзыв,к сожалению не обратила внимание на бейджи чтобы указать имена,еще раз вам спасибо)Вы прелесть) Руководству ПВЗ просьба обратить внимание на нормы температуры на рабочем месте по СанПиНу1.2.3685-21 и установить как минимум вентиляторы либо кондиционеры,ни посетителям ни тб сотрудникам невыносимо работать в такой духоте.
1