Яндекс Маркет
51 отзыв
19 августа 2024
Постоянно делаю заказы в этот пункт выдачи. Сотрудники позитивные, обслуживание быстрое, иногда бывает очередь, но это говорит о проходимости пункта и сотрудники шустрые, быстро всех обслуживают. Пару раз отправляла заказы Авито, очень удобно, заказ нужно только принести, все упаковочные материалы есть (коробка, скотч, бумага и пупырчатая пленка) и бесплатно.
Сотрудники помогают упаковать, если необходимо. Я довольна.
1
10 июля 2024
Очень проходимый ПВЗ, часто бывает очередь, все-таки рядом метро. Не смотря на загруженность, сотрудники всегда вежливые, здороваются, улыбаются. Несколько раз отправляла Авито доставкой товар, попадала на разных сотрудников, всегда помогали упаковать отправку, подсказывали какую упаковку лучше выбрать и товар даже хрупкий пришел покупателю без повреждений. А Яндекс заказ получить, вообще без проблем. Трудятся сотрудники, как пчелки. В очереди бывают люди нервничают, но - относитесь проще, сотрудник один, Вас много!!! Мне никогда не грубили и ни разу не слышала, чтоб грубили кому-то из других покупателей. Мне этот пункт выдачи удобный, по пути домой. Честно, отзыв решила написать, т к случайно увидела негативный отзыв о этом ПВЗ. И считаю, что если ты сам добр и не груб с другими, то и к тебе также относятся, возможно Вы сами были не вежливы с персоналом? Всем добра.
3
20 декабря 2024
Я очень редко ставлю оценки местам и совсем не люблю давать негативные оценки. Но для того, чтобы как-то отреагировать своё недовольство, сделаю это сейчас. Сотрудница предложила мне самостоятельно собрать коробку для отправки посылки. Я не очень умею это делать, о чём я и сообщил, но в ответ услышал некоторое нравоучение о том, что "мне никто ничего не должен". Вероятно она была не в духе под вечер. Возможно я бы согласился собрать коробку, если бы мне оказали какую-нибудь помощь или предложили бы сделать это вместе, хотя бы как-то аккуратно и доброжелательно попросили, но этого не произошло. Отношением крайне недоволен, коробку собирать не стал и ушёл.
1
6 декабря 2024
Ужасное отношение женщина сотрудница вытолкнула меня из пункта выдачи когда я стала писать гневный отзыв о ее работе . Я потеряла много времени и нервов, мне не хотели отдавать посылку по причине, что её не могут провести, хотя все данные я им сообщила. Говорили писать в службу поддержки, которая у них не отвечает, а сами ничего не хотят решать, в итоге я сама хотела забрать и дошло до скандала. Сотрудница всё время меня выгоняла и говорила, чтобы я их услугами больше не пользовалась.
19 сентября 2024
Сегодня принес заказ с Авито . отказались принимать.было сказано что с Авито у них геморрой(странно что человек с таким диагнозом ссылается на свой физические недостатки) .хочу заметить что владельцы данной точки максимально сложились ,стоит принтер . Удобные зона ожидания . Но как говорится .Кадры решают все!!!
Если хотите поскандалить там есть девушка для Оля скандал .ужасное отношение .не советую
11 июля 2024
Отличный пунк выдачи. На Яндекс заказываю мелкую бытовую технику, обувь и так по мелочам. Все приходит без повреждений. Удобно, что можно примерить обувь. Сотрудники всегда вежливы, спокойно ждут, не мешают, только просят не путать коробки. Меня всё устраивает.
1
1 июля 2024
Периодически пользуемся с мужем этим пвз и раньше проблем особо не было, кроме того, что девушка за стойкой обращалась ко мне всегда на ты. Но из-за того, что других нареканий не было, я старалась просто не обращать на это внимание. Сегодня пришла за заказом из маркета, с первым заказом все хорошо, а второй это были наушники в подарок и прежде чем их забирать, я решила их вскрыть на пункте, чтобы проверить, что все хорошо. Когда вскрыла почтовый пакет увидела, что коробка помята и защитные наклейки вскрыты, решила, что надо доставать и проверять все ли с ними в порядке. Наушники предательски не подключались к телефону, ни к моему (андроид), ни к телефону подруги (айфон), что зашла со мной, но мы долго и упорно пытались их подключить, в какой-то момент мы стали сдаваться и думать, что придется отказываться от товара и заказывать другие, хоть и очень обидно. Девушку за стойкой возможно начало раздражать, что мы копашимся и пытаемся проверить заказ или что, но она начала вкидывать мне непрошенные советы в духе, что «прежде чем покупать товар надо читать инструкцию», «это надо делать дома, в спокойной обстановке, без нервов», «вы определитесь уже, а то вы тут у меня просто 15 минут уже разговариваете» и прочее в таком духе. Меня это очень задело и начало портить настроение, причем она не считала, что хамит, но получая ответы на свои вкиды говорила, что мы хамим. Короче настроение испорчено, даже почтовый пакет от наушников на стойку ей кинула перед уходом... Теперь понимаю, почему у пвз такой низкий рейтинг. Видимо придется выбрать другой или стараться попадать только на смены парня, что тут работает, потому что с ним у нас никаких проблем не было.
3
3 сентября 2024
Сотрудники вежливые. Обслуживают очень быстро, бывают очереди, но это именно из-за того что тут ко всем хорошо относятся . Не грубят. По этому много посетителей. Спасибо)
9 апреля 2024
Очень нравится этот пункт, по пути домой, сотрудники молодцы - поток клиентов большой, но всегда вежливо отвечают, все подсказывают и достаточно быстро выдают заказы. В пункте большая проходимость и часто бывает очередь, но работники быстро всех обслуживают.
1
19 декабря 2023
Самый проблемный ПВЗ из всех мною используемых. Постоянно нет на месте сотрудников - часто приходишь и висит табличка «буду через 15 минут», часы работы не соблюдаются, приходишь к открытию - еще никого нет, к закрытию, за 20 минут - уже все ушли. Также, пункт выдает, видимо, товары нескольких он-лайн магазинов. И если я прихожу за доставкой Яндекс Маркет со штрих-кодом в приложении, то часто попадаю в очередь из тех, кто приходит за получением посылок с какими-то накладными и приемщица долго что-то заполняет в бумагах. Минутное дело - зайти и забрать получение , превращается в долгое занятие. И ладно, если попадаешь изредка, но такие очереди там постоянно. Больше пользоваться этим пунктом не буду.
3
11 июля 2024
Отличное обслуживание. Пункт рядом с домом. Внимательный персонал. Доставка в указанные сроки, своевременно.
Вежливый и внимательный персонал.
1
16 июля 2024
Постоянно забираю заказы в этом пункте выдачи, замечаний нет. У сотрудников всегда кипит работа, но при этом всегда вежливо выдают заказ, дают время на проверку, пока проверяю заказ, выдают заказы другим клиентам, вообщем как пчелки стараются для нас. Спасибо!
15 июля 2024
Отличный ПВ, сотрудники вежливые, в помещении чисто , нариканий нет .
Очень удобное местоположение .
11 июля 2024
Заказывал бритвенные станки, и мелкую электронную технику, все дошло, получил без проблем, к товару нареканий не было, работа операторов норм, в целом все ок.
1
26 мая 2024
Чудесная (ооооочень спортивная) и неравнодушная девушка - сотрудник пункта выдачи! Помогла спустить шины со второго этажа, хотя это точно не входит в ее обязанности! Большое спасибо, зарядилась позитивом на весь день!
2
1
15 июля 2024
Все отлично, нареканий нет. Персонал доброжелательный, вежливый и с чувством юмора.
10 августа 2024
Все супер! Быстро, грамотно и очень вежливо!!
1
14 июля 2024
Очень Удобный пункт по пути к дому. Сотрудники очень вежливые,работают оперативно.
11 июля 2024
Хороший пункт выдачи! Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники вежливые!
Выбираю не первый раз этот пункт!
1
18 апреля 2024
Самый ужасный пвз!!! Анна владелец пвз выдавая посылку сразу отметила, что я ее забрала , обувь не подошла по размеру , я отдала посылку. Она долго возмущалась, что у нее обычно берут посылку и убегают , а я вот проверить коробку решила, что мне прислали, хотя ведь я Яндекс за этим и выбираю, что можно даже померить… Она оставила себе посылку и сказала, что деньги прийдут мне на карту. Я ушла. Вышла на сайт Авито - а там отмечено, как будто я забрала посылку и деньги отправились продавцу. Я вернулась обратно решить этот вопрос , она мне перевела деньги на карту, но несла ахинею о том , что я ее должна благодарить и что должна была видеть и знать что когда много народа посылки не проверяют , но когда я пришла , кроме меня и ее никого не было… еще и обманула меня с деньгами, жуть… в общем я осталась без извинений , а обвиненная в том, что неправильно живу и с наставлениями «на будущее» ну очень странная женщина… Не советую туда заходить…
2
1
23 августа 2023
Сотрудники не понимают разницы между отправкой посылок из Яндекс маркета и Яндекс Доставкой. Каждый раз один и тот же диалог, они не могут найти посылку отправляемую Яндекс Доставкой в системе. В итоге минут 20 поисков и связи с поддержкой и они ее находят.. Практически каждую неделю новый сотрудник заново пытается во всем разобраться( Пожалуйста, разберитесь с ситуацией, отправка посылки не должна занимать СТОЛЬКО времени.
3
14 августа 2024
ПВЗ меняется на глазах в лучшую сторону. Супербыстро выдали мой заказ.
1
14 июля 2024
Спасибо большое молодому человеку (12.07) помог мне с отправлением заказа Авито. В приложении Авито почему-то не получилось выбрать этот пункт, как пункт отправления. Но за стойкой мне все объяснили и помогли с упаковкой. С учетом, что что я была не единственны клиентом на выдаче, был индивидуальный подход. Спасибо большое!!
18 октября 2024
Очень очень плохо!!!!!! Старушка даже не умеет пользоваться программой
1
2 августа 2024
очень долго выдавали заказ, девушка полчаса болтала с каким то человеком, который даже ничего не забирал, не советую
13 октября 2023
Спросила зачем нужен оригинал паспорта, получила ответ «вы хотите поругаться?» Лол что . Девушка работу сделала, дала пакет для отправки товара, но явно ей там ей место. Я в шоке
2
19 февраля 2024
как ни приду сотрудники всегда добрые, улыбчивые, помогут подскажут, спасибо коллеги)
2
1
11 июля 2024
Сегодня 11.07.2024 работал вежливый и отзывчивый молодой человек, который мне очень помог во время сбоя в работе Boxberry. Огромная благодарность ему!
1
27 ноября 2023
27.11.23 время 9:40-9:50 пункт выдачи закрыт, никакого объявления. Ждала 10 минут. Никаких телефонов, ничего. Сотрудник не вышел или что? Как так можно относиться к бизнесу.
1
6 апреля 2024
Пришла, отпросилась специально с работы, и пункт не работает, хотя пишут что до 21!!! Капец я в шоке, прождала 10 мин ничего, ужасно,
1
17 января 2024
Почему после стольких негативных отзывов ничего не меняется ? Какое право имеет ваш персонал оскорблять ? Пункт всегда закрыт.
5
11 сентября 2023
Сотрудница пункта выдачи не просто не здоровается сама, но и не отвечает на приветствия и прощание посетителей. Как в совковое детство сходила.
3
19 октября 2023
Милая девушка работает, все быстро и душевно
Подарили рисуночек, Я счастлив
1
2
31 октября 2023
спешу, потому что на работу - нужно забрать посылку. в 9:20 пункт закрыт. тут либо время меняйте, чтобы работали с 10-ти, либо вешайте хоть какое-нибудь предупреждение. не видел оценку пункта, когда заказывал - знал бы, ни за что не заказал сюда.
2
22 декабря 2023
Желаю всего плохого. Верните мне мои полчаса жизни, потраченные на ожидание не понятно чего.
1
22 июля 2022
Минус за отломанную дверную ручку) В остальном всё ок. Можно бесплатно взять большой прочный пакет, если не в чем нести несколько заказов; и вскрыть перед камерой (идёт видеонаблюдение) упаковку, чтобы убедиться в целостности заказа.
3
1
12 марта 2023
Обычный пункт приема и выдачи заказов. Работают хорошо, быстро. А рабочие дни припарковаться трудно. А в выходные улица почти свободна.
2
2
9 мая 2022
сделал заказ, его подтвердили, приехал забирать с другого конца города а магазин закрыт и телефон не отвечает. Яндекс уже не тот. Если не хотите просто так покататься, то не советую. Прошло 3 дня, ответа от службы поддержки Яндекса нет. Не советую обращаться
4
16 ноября 2022
Приятная вежливая сотрудница, всё чисто, удобно и быстро.
1
2
25 февраля 2022
Всё хорошо. Только если написано,что работа с 9.00, то сотрудник должен быть на месте в 9.00, так как даже в 9.30 его еще нет на месте. Указанный номер телефона для связи не отвечает,тк телефон лежит в пункте выдачи!!! Очень разочарована!
3
1
1 августа 2022
Самый отстойный пункт.
Пришла делать возврат мне сказали что придётся ждать 20 минут потому что приемка. Мужичек там совсем не клиенто-ориентированный. 😒
4
1
28 августа 2023
Пришёл,увидел, проверил если что, забрал. А большего и не надо)
1
1
14 ноября 2023
Пункт постоянно закрыт, второй день не могу попасть.
1
6 марта 2023
Грязная лестница, где дышать страшно. Приём и выдача норм. Возврат удобный. Есть зеркало
2
27 ноября 2023
В часы работы ПВЗ закрыт.Отвратительно
1
8 февраля 2023
Отличный ПВЗ, заказы приходят всегда без опозданий, около дома!
1
1
1 февраля 2023
Тесно. Одна из сотрудниц слишком стара для такой работы. Не понимает ничего.
3
17 ноября 2023
9:23 пункт закрыт
1
17 февраля 2023
Сотрудница очень дерзкая, постоянно пререкается.
4
9 июня 2022
неприятный тип. ни здравствуйте, ни досвиданье. все отношение пофигистически-хамское
3