Яндекс Маркет
Как добраться
Лесная улица, 17
76 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
11 отзывов
22 ноября 2024
Пункт в хорошем состоянии, сотрудница очень вежливая и в любой ситуации может помочь.
Я не понимаю таких клиентов, которые приходят и качают свои права. Я находилась в тот момент, когда пришла эта мадам в странной шапочке. С ней разговаривали со спокойным тоном, клиентка вообще слушать не хотела и говорила что ей обязаны. Когда клиентка начала перегибать палку, сотрудница ей сказала "До свидания" , но никак не грубила и не огрызалась!
Прежде чем писать плохие отзывы, подумайте головой. Пункт правда замечательный, не в первый раз туда приходим и забираем все в спокойной обстановке.
И мадам которая написала отзыв ниже, много лишнего написала , хотя все не так там было.
Надеюсь, у сотрудницы тоже есть видео с фиксацией.
(Ей бы сказки начать писать, уж слишком хорошо работает фантазия).
5
19 ноября 2024
Отправляла заказ покупателю авито доставкой через ваш сервис - Яндекс маркет. При отправлении я предоставляла оригинал паспорта (как было указано на авито). Покупатель отказался от заказа - на авито указана информация, что я должна прийти на пункт выдачи, сказать свой номер телефона, проверить заказ и указать код(после проверки). Прилагаю скрин с авито- там указан и номер заказа и вся эта информация.
Пришла на ПВЗ в городе Сочи на улице Лесной 13А, мне сотрудник отказался выдавать заказ ссылаясь на отсутствие оригинала паспорта, разговаривала она хамски, очень невоспитанно, что вывело меня из себя. Она даже не уточнила отправить мне заказ или забрать, ей нужно был зачем-то оригинал моего паспорта. Внешний вид сотрудника неопрятный, разговаривает хамски, ей все равно на то, что на сайте авито указана другая информация. Позволяет себе фразы «иди отсюда», «не приходи в мою смену», у меня есть видеозапись. Имя своё отказывалась сообщать, бейджа с именем нет. Потом сказала что зовут Елена, а фамилии у нее нет. Книги жалоб нет, руководителя нет, телефона куда обратится с жалобой тоже нет. На мои вопросы куда оставить жалобу, она сказала не знает, с руководителем тоже сказала, что никак не связаться, он когда хочет, тогда и приезжает и вообще все вопросы к руководству, а не к ней. Мои аргументы, что в ПВЗ она единственный представитель компании- эффекта не возымели. Дополню: я не успела даже показать код сотруднику, как она сразу заявила что ей это не надо, прям не разбираясь что там. И очень радовалась что оригинала паспорта с собой нет - фотография ее не устраивает (ей не придется лишние телодвижения совершать). Все в грубом и хамском формате. Настроение которое у меня было ХОРОШИМ испортить удалось, что я не поленилась зайти сюда и все это написать. Неприятно приходить в места, где сотрудники изначально с недовольным лицом и делают свою работу так- будто одолжение какое-то…
2
6
30 ноября 2024
Новый пункт выдачи Яндекс маркет расположен в здании Магнит Косметик, кроме того помимо получения заказов с Яндекс маркета, здесь можно еще отправить посылки оформить через Яндекс Go или Авито, а также получать заказы с Авито тоже можно в этом пункте выдачи заказов, сотрудники здесь всегда приветливые и отзывчивые.
1