Пришли в пункт выдачи в 19:00 в пт и там было закрыто, никого не было, хотя написано что работает до 20:00. Это нормально что сотрудники уходят с рабочего места минимум за час до окончания рабочего дня? Прождали 20 минут, думали вдруг сотрудник все-таки объявится, но никто так и не пришел.
Звонили на указанный номер-никто не ответил. Заказ не забрали, еще и время потратили. Отвратительно. До этого случая, ранее приходили в пвз и там сидел ужасный сотрудник, я прождала более пяти минут, пока он не закончил болтать по телефону и играть в свой ноутбук. Выдает заказ и сразу просит код, который подтвержает что заказ меня устраивает, хотя я на тот момент еще даже не проверила-а устраивает ли меня заказ вообще. В общем сервис ужасный. Не знаю имя сотрудника, но помню что это был темноволосый мужчина. Желание ходить в пвз отбито напрочь.
Отвратительный пункт выдачи, в части хамского отношения работника пункта, мало того что он сидит играет в игры на своём ноутбуке, не обращая внимания на то что люди стоят его ждут, так без осмотра товара щелкает сразу его выдачу, выдав тем самым мне товар с браком, я теперь должен ждать возврат, на стойке с выдачей вечно завал, валяется всё и везде! В жизни туда больше не ногой, а именно пока этого товарища не уволят...