Яндекс Маркет
Адрес
Контакты
+7 (495) 157-00-20
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Багратионовская
230 м
Улица Барклая
143 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
22 отзыва
3 февраля
03.02.2025 г. В 18,30 примерно посетила пунк Барклая 16 к 1. Был новый сотрудник, молодой человек. Сотрудник сначала создал очередь на улице , повесив табличку перерыв 15 мин и обслуживал с закрытой дверью 2 клиента. Затем был полный оврал, толпа и суета. Были перепутаны посылки ,кто виноват не понятно. Претензия не в этом. Всякое может быть в суете. Хотя я давала все по очереди и последняя посылка оказалась без штрих кода. Я начала разбираться с посылками, так как не понятно было что произошло. В неприятной форме он обвинил меня, переходил на огресивную форму общения. ХОТЯ ПРИТЕНЗИЙ Я НЕ ПРЕДЬЯВЛЯЛА ,НЕ УСТРАИВАЛА СКАНДАЛ. Я попыталась разобраться, проверяла посылки и штрих кода , но он мне помочь не мог и даже не пытался . На помощь пришла девушка ,спасибо ей огромное!!!! Вежливая, тактичная, она попыталась хоть что то сделать. Молодой человек начал хамить, повышать голос ,хотя уже разговор был с девушкой которая пыталась разобраться. Не приемлемое хамство и не тактичное поведение для сотрудника . В смену этого молодого человека ,не хочется посещать этот пункт. Итог: грубость сотрудника ( молодого человека) ,не уважительное отношение к клиентам, отсутствие попыток разобраться и создание очереди.
25 февраля
Ужаснейший пункт! Подошла в 9,30. Дернула ручку двери-закрыто. А изнутри орет музыка. Постучалась, открыли со 2го раза. Работало 2 человека-парень и девушка. Внутри грязь, полы не моются вообще! Стол для приема товара завален всяким хламом. Какие-то банки, бутылки, полотенце скрученное... В туалете чище, чем в этом пункте. С трудом нашла место, чтобы поставить свой пакет и завернуть товар для отправки. Неужели начальник не видит этого безобразия?!
1
9 октября 2024
Этот сотрудник ПВЗ позволяет себе называть посетителя «противным», отказал в выдаче посылки без объяснения причин, грозился вызвать ГБР и повесить мою фотографию в ПВЗ с «запретом обслуживания».
Мной на видео зафиксирован весь диалог.
Направлена жалоба в службу поддержки, Яндекс возмутительность этой ситуации признал.
Пусть люди тоже знают)
4
5