Очень хороший пункт выдачи стал после того, как сменился владелец. В пункте стало в тысячу раз чище и уютнее. Сменились сотрудники данного пункта стали намного приятнее и отзывчивые, всегда улыбаются и здороваются. Общительные, можно поговорить, всегда помогут в спорных вопросах и подскажут в непонятных ситуациях. Буду теперь только сюда заказывать. Спасибо что привели в пункт в порядок и убрали отвратителтных сотрудников!
Минус 10 звезд можно было бы поставить этому пункту выдачи- поставил бы,, то есть не пункту а сотруднице!
Девушка не знает своей работы от слова совсем, не знает правил возрата товара, я простоял два раза там по 40 минут в один и тот же день с одним и тем же товаром что бы вернуть его, два потому что она попросила придти попозже после того как очень долго что то тыкала в своем телефоне, я вошел в положение мало ли что с компьютером или еще что то. А как пришел она заявила что не может принять товар- тупо отменила возврат что бы на себя не брать ответственность наверно. Более того что бы на себя не брать ответственность пыталась отослать сходу в соседний пункт выдачи.
Благодаря ее действиям я и в соседнем отделении не смог в тот же день вернуть бракованный телефон т.к после отказа сотрудника принять товар кнопка отменить заказ отменяется на сутки без возможности переоформить возврат.
Спасибо поддержке Яндекса, в чате помогли все сделать оформить без проблем возврат, через 2дня придет курьер и заберет товар.
Работала девушка 11.03.25 крайне не профессиональный и необученный правилам Яндекса сотрудник..
живу в этом доме и пользуюсь регулярно данным пвз и есть что сказать!
в данный момент там 2 женщины на выдаче,одна (скажем так) постарше и вторая помладше. ко второй вопросов нет.приветливая,работает быстро.
а вот первая -мрак. в моменте не слышит и вместо заказа с маркета ищет доставку и наоборот,медлительна,может уйти в соседний wb на пол часа и оставить хитрую бумажку "тех перерыв 5 минут".
после контакта с ней отпадает желание снова пользоваться сервисами яндекса!
убедительная просьба сменить её (как я вижу не устривает она не только меня).
Постоянно какие-то перерывы, самый ужасный пункт выдачи, ставят перерыв перед концом работы и просто не успеваешь забрать ничего. Ни разу с таким отношением не сталкивалась.
Максимально неприятная полная женщина, которая сначала допишите свои сообщения в телефончике, а потом соизволит обратить внимания, молчит, когда с ней здороваются, если заказ стоит не на складе, а возле ее места, то она пикнет штрихкод и молча будет сидеть, даже не сказав, что вот стоит, можете забрать. У сеня портится настроение, когда иду в этот пункт выдачи, хоть и живу в этом же доме, мне удобно забирать отсюда.
Большое количество плохих отзывов, увольте уже этого человека, она не создана для этой работы.
Ну как так получается в пункте и так никого толком нету из посетителей и тут еще взяли на работу просто ПОЛНОГО неадеквата, тетка реально вышла из хабалистой столовки и сидит теперь в этом пункте. не знает абсолютно ничего. На любой вопрос отвечает « я не знаю»
Короче максимальный треш. Руководство вы где вообще? Неужели вам настолько все равно на этот пункт??
Как тут уже писали, клиентоориентированность 0! Даже 1 звезды много!!! Приёмщица заказов (фамилии не знаю, очень полная женщина) всем видом показывает, что делает огромное одолжение, принимая заказ! Хамит и торопит, хотя, кроме меня в помещении больше никого нет! Такого работника гнать надо! В этот пункт выдачи ни ногой! Никому не советую сюда обращаться!
Клиентоориентированность на нуле. Когда приходишь, тебе сразу дают понять, что тебе не рады. У человека за стойкой есть куда более важные дела ( накрасить ногти и просушить например) В целом человек явно не предназначен для работы с людьми. Но то что сам пункт выдачи есть, это несомненно радует.
У данного пункта сменилось руководство и теперь там новые сотрудники. Пункт чистый, сотрудники вежливые. Хотелось, чтоб и дальше так было. Буду заказывать в этот пункт дальше.
Очень ужасно отношения персонала к клиентам, заходишь кок буд то к ним дом, сидит женщина через каждый слово материться, деланвсе очень медленно, обращается на ты, как буд то тебя с детства знает, из за таких сатрудников не хочется заходит в пункт выдачи, было бы лучше проводить беседу сатрудиками или нанять сатрудников который хочет работать.
3
Посмотреть ответ организации
Владислав Петров
Знаток города 8 уровня
19 мая
Удобно расположен пункт. Девочки приветливые, готовы помочь с заказом, как с отправкой так и с получением, если есть проблемы. Владелец пункта сменился, сотрудники поменялись, пункт стал лучше во много раз.
Посмотреть ответ организации
Anastasia Karpova
Знаток города 4 уровня
10 января
Девушка, работающая на пункте, очень приветливая и милая. При мне, по крайней мере, косяков со стороны сотрудника не было. Все прошло супер🥰🔥
Наконец-то открылся пункт выдачи где можно забрать свои посылки а ещё и отправить авито доставку! Круто)
2
Посмотреть ответ организации
Саша П.
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2024
Работала 1.09.2024 девушка вся пьяная. Три раза за день висела табличка «перерыв 15 минут», а по итогу перерыв был весь день. Наконец-то получилось дозвониться и она открыла пункт. Сама открыла вся красная и пьяная, на складе слышались голоса «видимо собутыльников». Забрала посылку и больше туда заказывать не буду…