даниил д.
2
0
подписчиков
0
подписок
226к
просмотров
Минус 10 звезд можно было бы поставить этому пункту выдачи- поставил бы,, то есть не пункту а сотруднице!
Девушка не знает своей работы от слова совсем, не знает правил возрата товара, я простоял два раза там по 40 минут в один и тот же день с одним и тем же товаром что бы вернуть его, два потому что она попросила придти попозже после того как очень долго что то тыкала в своем телефоне, я вошел в положение мало ли что с компьютером или еще что то. А как пришел она заявила что не может принять товар- тупо отменила возврат что бы на себя не брать ответственность наверно. Более того что бы на себя не брать ответственность пыталась отослать сходу в соседний пункт выдачи.
Благодаря ее действиям я и в соседнем отделении не смог в тот же день вернуть бракованный телефон т.к после отказа сотрудника принять товар кнопка отменить заказ отменяется на сутки без возможности переоформить возврат.
Спасибо поддержке Яндекса, в чате помогли все сделать оформить без проблем возврат, через 2дня придет курьер и заберет товар.
Работала девушка 11.03.25 крайне не профессиональный и необученный правилам Яндекса сотрудник..