Минус 10 звезд можно было бы поставить этому пункту выдачи- поставил бы,, то есть не пункту а сотруднице!
Девушка не знает своей работы от слова совсем, не знает правил возрата товара, я простоял два раза там по 40 минут в один и тот же день с одним и тем же товаром что бы вернуть его, два потому что она попросила придти попозже после того как очень долго что то тыкала в своем телефоне, я вошел в положение мало ли что с компьютером или еще что то. А как пришел она заявила что не может принять товар- тупо отменила возврат что бы на себя не брать ответственность наверно. Более того что бы на себя не брать ответственность пыталась отослать сходу в соседний пункт выдачи.
Благодаря ее действиям я и в соседнем отделении не смог в тот же день вернуть бракованный телефон т.к после отказа сотрудника принять товар кнопка отменить заказ отменяется на сутки без возможности переоформить возврат.
Спасибо поддержке Яндекса, в чате помогли все сделать оформить без проблем возврат, через 2дня придет курьер и заберет товар.
Работала девушка 11.03.25 крайне не профессиональный и необученный правилам Яндекса сотрудник..
живу в этом доме и пользуюсь регулярно данным пвз и есть что сказать!
в данный момент там 2 женщины на выдаче,одна (скажем так) постарше и вторая помладше. ко второй вопросов нет.приветливая,работает быстро.
а вот первая -мрак. в моменте не слышит и вместо заказа с маркета ищет доставку и наоборот,медлительна,может уйти в соседний wb на пол часа и оставить хитрую бумажку "тех перерыв 5 минут".
после контакта с ней отпадает желание снова пользоваться сервисами яндекса!
убедительная просьба сменить её (как я вижу не устривает она не только меня).
Постоянно какие-то перерывы, самый ужасный пункт выдачи, ставят перерыв перед концом работы и просто не успеваешь забрать ничего. Ни разу с таким отношением не сталкивалась.
Максимально неприятная полная женщина, которая сначала допишите свои сообщения в телефончике, а потом соизволит обратить внимания, молчит, когда с ней здороваются, если заказ стоит не на складе, а возле ее места, то она пикнет штрихкод и молча будет сидеть, даже не сказав, что вот стоит, можете забрать. У сеня портится настроение, когда иду в этот пункт выдачи, хоть и живу в этом же доме, мне удобно забирать отсюда.
Большое количество плохих отзывов, увольте уже этого человека, она не создана для этой работы.