Яндекс Маркет
73 отзыва
14 февраля
Отличное удобное место. Отсылал сегодня 14.2.25. по Авито профессиональный компас.
Отдельный респект грамотному обстоятельному и чётко знающему своё дело сотруднику Артёму, Побольше бы таких во всех сферах нашей жизни и в стране будет порядок! Прошу руководство материально поощрить Артёма и занести его в кадровый резерв для дальнейшего повышения и продвижения. Парень СУПЕР!
4 апреля
Отправляю постоянно Авито - меня очень быстро и максимально вежливо обслужили (молодой парень), что далеко не всегда бывает в ПВЗ. Находится рядом с домом - очень удобно. Рекомендую
2 мая
До этого не было проблем, сегодня нужно было ждать пока примут все что привез курьер в пвз до меня. Меня вообще попросили выйти и подождать вне пункта. Даже присесть не предложили. А если там 5 пакетов, то вы на час закроете и будете очередь на Тверской собирать? Как вы будете с большими объемами справляться? Написано без перерывов ...укажите, что могут при поставках быть перерывы более 15 минут.
2
5 мая
Артем очень сильно помогает в процессе упаовки заказа, делает все максимально оперативно и четко. Мой респект, самый удобный пункт.
1
31 марта
Отправила Авито - меня очень быстро и максимально вежливо обслужили (молодой парень), что далеко не всегда бывает в ПВЗ. К тому же пункт близко к работе - очень удобно. Рекомендую
26 апреля
Самый ужасный пункт, сидит неадекватный мальчик, который совершенно не разбирается в правилах Авито отправок. Не захотел принимать посылку, поишлось идти в другой пункт, где все без проблем приняли. Такое ощущение что работает первый день или под чем-то. Пункт весь грязный, не рекомендую
1
17 сентября 2024
Очень ждала открытия пункта! Очень удобно расположен! Превосходное обслуживание сотрудником, которая работает здесь второй лень, но проявила внимание и компетентность в обслуживании кликнтов! Прошу обьявить благодарность!
1
14 января
Всегда комфортно пользоваться этим пунктом - опрятно, тщательно помогают завернуть посылку, вежливо !
1
13 января
Время работы не совпадает с графиком работы пункта по факту, пришел отправить посылку, пункт был закрыт, постоянно нет коробок, к посетителям хамское отношение, сотрудники говорят, что ничего отправлять нельзя, якобы штраф, можно только получить товар…
2
1
12 июля 2024
Раньше проблем не было, но теперь пгующие изменения:
1. ПВЗ может быть просто закрыт в рабочие часы
2. Вы не можете оставить коробку от заказа. Настойчиво требуют ее забрать с собой и выкинуть в урну(!!!!). Мало того, что коробка в круг просто не поместится (рекомендуют просто оставить рядом), так это вообще не тот мусор, который должен выбрасываться в урну. Это макулатура, которую можно сдать как делает ПВЗ Ozon, находящийся этажом ниже.
3. В помещении совсем нечем дышать, а если вещи с примеркой то прям некомфортно сильно
Сильно разочарована. Дважды задумаюст прежде чем заказать ещё раз доставку в этот ПВЗ
3
29 июня 2024
Раньше таких проблем с этим пвз не было, но все изменилось+- в январе 2024 года.
А что вообще с графиком работы данного пвз?
Почему в рабочее время пвз приходится стоять по 20! Минут (табличка о перерыве в 15 минут) и уходить без выполненной задачи.
Зачем пункт выдачи вообще существует, если никто не работает по графику?
Сотрудник, который сейчас работает, чуть ли не глаза закатывает, когда заходят клиенты, мусорки нет (мусор уносите с собой), на все вопросы отвечает с интонацией "я тут власть, а вы идите вон отсюда".
-Проверяете товар? ... Нам без разницы, мы его уже отжали как принятый, свободны.
Отношения стало просто ужасное.
4
28 декабря 2024
Заказ был оплачен и пришел в ПВЗ, а пункт выдачи просто внезапно объявил что не работает. Перед Новым годом, Карл! На телефон никто не отвечает. Беспредел.
3
1
30 августа 2024
Просто ужасный пункт выдачи , сегодня 29 августа просто не работал!!!!!!! Заказ не отнести, не получить, как так можно вообще работать, и тут уже не вопрос к работникам Яндекса, а именно к ВЛАДЕЛЬЦУ ПУНКТА. Ни какой ответственности за свое дело нет.
Даже читая отзывы других людей полностью согласна с ними.
Надеюсь хоть что то исправится в лучшую сторону, тут уже от владельца зависит.
5
1
31 августа 2024
Почему ничего не предпринимаете? Одни отписки!
Пункт работает отвратительно!
- Смените сотрудников на более ответственных!
- организуйте место для мусора!
- контролируйте работу сотрудников, чтобы все работали по графику.
- организуйте комфортные условия работы сотрудникам, чтобы им не хотелось сбежать с работы (в духоте не возможно там находиться клиентам, а каково весь рабочий день быть там рабочим?)
7
18 марта 2024
Не стал снижать оценку. Всё зависит от тех кто там работает. Забирал заказ не долго, но как то затянуто. Такое ощущение, что не совсем понимает, где он может лежать. Вроде идет и в правильном направлении, но ничего сразу не находится. Перекладывание свертков и коробочек с места на место. Заказ дошел хорошо упакованный. Учитывая что таких ПВЗ в центре мало, пользоваться можно.
2
10 декабря 2024
Отвратительное обслуживание. В середине дня занимаются сканированием товаров, несмотря на очередь из клиентов
3
3
20 мая 2024
У меня свой маленьких бизнес и отправка посылок идет ежедневно. Такого хамства, как на этом пункте я еще не видела, прям текстом говорят про плохое настроение, про нежелание выполнять свои обязанности. На остальных пунктах всегда все отлично и с упаковкой помогают , а тут приди сам все упакуй, где коробки лежат найди, часто закрыто в рабочие часы, неоднократно посылка возвращалась из-за сбоев работы. А жаль, это был ближайший пункт к дому.
7
1
30 апреля 2024
1. Спросил «можно оставить мусор?» Сказали «нет, уносите все с собой»
2. Спросил «не подскажете где урна или контейнер для мусора?»
Ответ «Выходите. Там хоть налево, хоть на право идите. Везде мусорка».
Уважаемый… это ул. Тверская. Тут не во всякий двор можно попасть без электронного ключа.
Вот вроде мелочь, но упаковочный материалы это часть вашего рабочего процесса. Если нет урны то хотя бы подскажите без сарказма куда мне с ним идти.
7
30 августа 2024
Пришёл в рабочее время отправить посылку, в итоге простоял 30 минут в ожидании сотрудника, никаких табличек о его отсутствии оставлено не было!
отвратительный сервис и обслуживание
итог один: мое потраченное время и нервы
3
21 марта
Нормально. Все есть, сотрудники нормальные. Правда сложно их найти
30 сентября 2024
Очень жаль, что весь негатив выливается на персонал, который не может повлиять на многие факторы
Девушка очень быстро выдала заказ, старается и
2
1
23 июня 2024
Пришла в день отгрузки товара, пункт выдачи закрыт на перерыв, но сотрудник рядом говорит, что никто ещё не приходил с утра. Пришла во второй раз, пункт выдачи снова закрыт, через время пришла ещё раз, он закрыт. Это как понимать?
6
23 июня 2024
23.06 отсутствует сотрудник. Соседи (сотрудники других заведений) говорят, что сегодня там никого не было вовсе.
В прошлые разы там была - все в пустых коробках и пакетах, люди спотыкаются, входя в этот пункт - сотрудникам плевать.
Такого ужаса нет ни в одном другом филиале, где я была.
5
7 июня 2024
Назвала бы это место «пунктом противоречий»
1. Рядом с информацией об отсутствии перерывов и выходных- табличка «перерыв 15 минут», в итоге прождала 25 минут в адской духоте
3. Коробки и весь мусор с собой, серьезно? В пункте выдачи на Тверской?
6
30 августа 2024
Стоял ждал 20 минут ,пришёл молодой человек и в грубой форме начал обвинять меня что я пришёл слишком рано,хотя пришёл в 11 утра ,ужасное пвз
До этого был молодой парень (Лёня вроде)нормально все было
4
23 сентября 2024
Худший пвз. Худшее отношение к клиенту. Из-за вашей халатности у меня заморозилось оказание услуг в моём сервисном центре. По всей видимости, яндекс поощеряет такую работу.
3
1
6 августа 2024
- персонал не разбирается что и где у него лежит, плохая систематизация
- нет мусорного ведра для использованной упаковки
- месторасположение удобно
3
29 августа 2024
29.08.2024
Прихожу на Яндекс, а он закрыт, мужчина рядом сказал что он там час уже стоит. Весит на двери что требуется работник.скорей всего его нет. Отвратительное ПВЗ!!!!!
3
30 августа 2024
Пвз не работал 29.08.24
Просто ужасный пункт выдачи, который вообще забыает открываться в рабочее время. И такое уже не первый раз.
Больше сюда не ногой
3
14 декабря 2024
Работник ничего не знает и помочь не может, не грамотная от слова совсем
3
2
9 февраля
Хороший сотрудник по имени-Артем
советую!!!
4 декабря 2023
Все понравилось, обслужили вовремя и без очереди. Хороший ПВЗ. Приветливый персонал. Все как надо по стандартам Яндекс. Понравилось буду заказывать туда ещё
1
4
12 августа 2024
Судя по предыдущим отзывам, готовилась к худшему, но нет. Обычный пункт выдачи, нормальный сотрудник, очередей нет, помещение маленькое
1
1
24 августа 2024
Самый обычный пункт выдачи, забирал посылку все быстро было найдено)
Спасибо сотрудникам!
1
1
14 ноября 2024
Очень удивительная точка, в центре столицы, возле метро Маяковская
2
1
21 мая 2024
Уже который раз не работает принтер, что не позволяет отправить посылку. Если это не уловка сотрудников, то замените оборудование на качественный принтер!
4
1
23 мая 2024
Работает, когда захочет. Расписание работы с 09:00 до 21:00 не соответствует действительности. Служба поддержки яндекса бездействует.
Заказ отменил.
5
30 августа 2024
самое отвратительное ПВЗ в котором я был, проторчали в ожидание сотрудника в итоге так и никто не осмелился прийти.
2
21 апреля
В самый пиковый час решили сделать перерыв.
1
22 марта 2024
Сотрудники ушли на перерыв на «15 минут», в итоге их не было как минимум 4 часа. Просто пропали, их даже через поддержку Яндекса найти не удалось.
8
20 марта 2023
Удобное расположение рядом с домом недалеко удобно ходить и она мне понравилось всё. Андрей хороший сотрудник и не только как сотрудник
1
1
5 октября 2024
Бардак полнейший, приехал с другой части Москвы забрать курьерскую форму, указал место и время встречи, в итоге в этот день по техническим причинам пункт выдачи был закрыт, даже не предупредили, что в этот день он будет закрыт
5
29 октября 2023
Хороший сервис, отзывчивый сотрудник. Общался вежливо, выдал заказ менее чем за одну минуту. Более менее чисто.
3
1
16 декабря 2022
Отличный новый пвз. Очень удобное расположение и приятное обслуживание. Быстро нашли посылку. Спасибо за вкусные конфеты))
1
1
14 июня 2023
Очень плохая работа пункта. Часто бывает зарыт был в пункте 2 раза и обар раза меня встретил старый дед, который не то что посылку нормально выдать не может, но и разговаривать с клиентами не научился. Возврат посылки оформляли 20 минут.
1
1
26 августа 2024
Очень неприятный работает молодой человек, сегодня была, разговаривает просто хамски.
2
14 июня 2023
Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиентам, грязное помещение, самый неприятный пвз, а котором я когда-либо был, выберу другой пункт, потому что лучше пройти большее расстояние, чем забирать заказы в этом месте, настоятельно не рекомендую 👎
3
1
18 мая 2024
Время 10-40 - закрыто. Уже 40 минут стою. Спросил у соседей - они обычно к 10 приходят. А график с 9-00
3
1
13 мая 2024
Второй раз пришёл, нет продовца во время работы.... Женщина ребёнком не дождалась, просто ужас...
2
22 февраля 2024
Заявлено,что пвз работает с 9:00 до 21:00. Время 9:35,сотрудника на месте нет. Спасибо,что хоть дошел к 9:40.
4