Марина Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
475,4к
просмотров
Ужаснейший пункт выдачи. Помещение настолько маленькое, что в пункте постоянный бардак, коробки, посылки везде, примерочная завалена. Сотрудники долго ищут нужную посылку (понятно, что в таком дурдоме быстро и не найдёшь), отчего и образуется очередь (передо мной было 4 человека, я стояла больше 20 минут).
Не могут определиться с графиком работы: то он до 9 вечера, то до 10. На сайтах написано до 22:00, приходишь в 20:55 - сотрудники отказываются работать!
Владельцу помещения всё равно на сотрудников, клиентов, лишь бы денюжка капала. Если не можете вывозить такие объемы, стоит поумерить свою жадность.
Уже который раз не работает принтер, что не позволяет отправить посылку. Если это не уловка сотрудников, то замените оборудование на качественный принтер!
Из-за того, что пункт находится в подвале, не ловит интернет, что затрудняет получение и отправку посылок. Помещение тесное, мусор и грязь повсюду.
Сотрудники - невоспитанные люди.
Не здороваются даже когда первый их приветствуешь.
Люди видимо не хотят работать и получать деньги. На оформленный заказ просто забили. Связывалась несколько раз с поддержкой, обещали, что разберутся. В итоге тишина. Воспользовалась услугами другой компании. Как можно так относится к своей работе?!
Служба доставки - никудышная. По телефону в службу поодержки не дозвониться, в телеграмме не отвечают, приложение бесполезное, которое вообще не отображает реальное местоположение и не позволяет внести изменения в заказ (для чего оно вообще?). Посылку не могли доставить в пункт выдачи потому, что не проходит посылка по габаритам (маленькая коробочка весом 300 г. "what?"): зачем тогда этот пункт выдачи был в списке и почему служба не связалась с клиентом? Сколько бы она ещё хранилась, а потом втихомолку уехала обратно отправителю? А чтобы техподдержка ответила на звонок, должно произойти чудо!