Яндекс Маркет
Как добраться
Городок Металлургов
98 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
20 отзывов
11 марта
1103 Отправляла посылку в данном ПВЗ. Сотрудница хамила, разговаривала грубо, огрызалась, отказывалась показать размер коробки, ссылаясь на габариты, указанные в приложении. Как будто, видя цифры, допустим, 43*18*26 все понимают, что можно положить в такую коробку. То есть обычное дело, показать как выглядит коробка, чтобы человек понимал, поместится ли туда его посылка, особенно, когда она состоит из большого количества предметов разного размера (игрушки).
Потом разоралась, что я отправляю товары авито и она будет жаловаться, хотя я отправляла детские игрушки для детей своей сестры.
На такое поведение она, конечно же, получила ответ, который ей не понравился. Что привело к словесной перепалке. Женщина возомнила себя королевой, забывая, где она работает, и что её задача принимать/отправлять товар и быть вежливой с клиентами.
При мне, стоящей у стойки приема товара, повесила табличку, что у нее перерыв и ушла в подсопку, типа её нет.
Вообщем, цирк и шоу.
Очень неприятная женщина. С таким уровнем сервиса я столкнулась впервые. Но почитав отзывы, поняла, что данная особа с ГОНОРОМ фишечка этого ПВЗ.
Не удивительно, что к ним приходит 1 человек в час. С такими сотрудниками скоро будет 1 человек в день.
Сегодня случился еще минус 1 клиент.
Хотя ранее там работала другая сотрудница, очень милая и дружелюбная женщина. И я была довольна этим пунктом, пользовалась им не только для яндекс маркета, но и для доставок заказов с Ламоды.
17 октября 2024
Ужасно, это ещё мягко сказано. Пришла отправить посылку, минутное дело. Женщина сотрудница за эти 5 минут оставила такое впечатление, что я не только именно этим пвз не хочу пользоваться, а в принципе не хочу иметь дел с Яндексом. Раз так подбирается персонал.
Хамское и грубое отношение. Первый раз встречаю, чтоб сотрудники себе позволяли такое поведение.
Ещё и в след на пожелание хорошего дня я выслушала столько, что лучше б я ничего не желала вообще.
Хотя женщина взрослая и с нормами поведения, вроде, должна быть знакома.
4
6 октября 2024
Смс о посылке не пришло. Сотрудница пункта вместо конструктивного диалога стала со мной спорить, требовать, доказывать, что получать посылки можно только через код. К сожалению, на днях придёт ещё одна посылка в этот пункт. Больше не воспользуюсь сервисом никогда. Шоу получения отправлений мне не интересно.
2