екатерина дягель
4
0
подписчиков
0
подписок
9,6к
просмотров
1103 Отправляла посылку в данном ПВЗ. Сотрудница хамила, разговаривала грубо, огрызалась, отказывалась показать размер коробки, ссылаясь на габариты, указанные в приложении. Как будто, видя цифры, допустим, 43*18*26 все понимают, что можно положить в такую коробку. То есть обычное дело, показать как выглядит коробка, чтобы человек понимал, поместится ли туда его посылка, особенно, когда она состоит из большого количества предметов разного размера (игрушки).
Потом разоралась, что я отправляю товары авито и она будет жаловаться, хотя я отправляла детские игрушки для детей своей сестры.
На такое поведение она, конечно же, получила ответ, который ей не понравился. Что привело к словесной перепалке. Женщина возомнила себя королевой, забывая, где она работает, и что её задача принимать/отправлять товар и быть вежливой с клиентами.
При мне, стоящей у стойки приема товара, повесила табличку, что у нее перерыв и ушла в подсопку, типа её нет.
Вообщем, цирк и шоу.
Очень неприятная женщина. С таким уровнем сервиса я столкнулась впервые. Но почитав отзывы, поняла, что данная особа с ГОНОРОМ фишечка этого ПВЗ.
Не удивительно, что к ним приходит 1 человек в час. С такими сотрудниками скоро будет 1 человек в день.
Сегодня случился еще минус 1 клиент.
Хотя ранее там работала другая сотрудница, очень милая и дружелюбная женщина. И я была довольна этим пунктом, пользовалась им не только для яндекс маркета, но и для доставок заказов с Ламоды.
Прекрасная компания! Качество, сервис всё на 5+.
Сделки оформлены, сотрудничество продолжим!
Потрясающее место, куда хочется возвращаться!
Здесь настоящий, качественный отдых для души и тела!
Спокойствие и умиротворение!
Атмосфера… сервис…природа… комфорт… питание… Всё на высшем уровне!
Спасибо Вам за Вас 🙏
