Первый раз была в пункте яндекс маркета встретила нас очень приятная женщина Светлана которая очень улыбается а в других точках сидят буки а тут и уходить не хотели хотелось посидеть поговорить .очень чистенько есть место где посидеть ,где примерить хоть на улице было и грязно а в этом салоне очень чистенько .успехов вам и всего самого наилучшего.
Заказала товар на сайте ЯМ, выбрала оплату при получении, в пвз после проверки товара сказала сотруднику, что можно списывать деньги, на что тот ответил - что у нас так нельзя, необходимо прикладывать карту к терминалу. В результате чего у меня за один товар сумма списалась дважды! Один - с привязанной карты на сайте ЯМ, второй - физически в пвз ЯМ после оплаты картой через терминал, и в банке высвечивается транзакция как покупка Озон (необъяснимо причем здесь вообще Озон?!). Получается сотрудник ввел в заблуждение по поводу оплаты, сейчас уверяют, что они не видят, какая форма оплаты у клиента, и он не мог знать, что оплата прошла онлайн. На данный момент уже 2 дня тех.поддержка ЯМ не может разобраться в чем дело (просят подойти в пвз для оформления возврата, при этом в пвз не могут оформить возврат, говорят что у них нет такого функционала, и так по кругу).
27.09.24, в пятницу вечером принесла на отправку (авито) новую док станцию samsung. Работник принял. Выдал квитанцию. Далее статус товара не менялся 3 дня. В воскресенье пришла в пункт выяснить, в чем дело. Моя посылка лежит на полу у стола, не отправленная. Никаких телодвижений сотрудников пункта приема! Оформили повторно, статус товара поменялся. И вот она все ещё едет... из СПБ в Выборг!!!! 2 недели!!! Есть ощущение, что её так и не отправили.