Яндекс Маркет
60 отзывов
8 декабря 2024
Одни негативные эмоции вызывает этот пункт. Постоянно очередь, тк все долго оформляется, или , как не придешь , перерывы на перекур. Сегодня, 08.12.2024 в 15:15 пункт закрыт на 30 минут, тк оператор ПВЗ ответила, что ей нужно обедать . 30 минут? Серьезно? С постоянными 15 минутными перерывами на перекур? Пожелания к руководству: если ваши операторы не умеют организовать время своей работы, сделайте график с фиксированными перерывами, чтобы клиенты могли ориентироваться. Не все могут ждать 30 минутный перерыв.
1
28 ноября 2024
Должны были придти вилки и ложки, товар оплачен, написано, что все пришло. Прихожу в пункт выдачи, только ложки, сотрудник в грубой манере орал на меня, что мол пишите в поддержку, не его проблема!
На этом пункте бесконечное хамство, с которым я сталкиваюсь уже не первый раз!
Была бы оценка 0, я бы ее поставила!
Постоянно закрыт, в самое разное время, бумажкой! Работают по какому-то ощущению по солнцу видимо)))
3
24 марта
24 марта в 17:00 пришла отправить посылку, сотрудник как будто только "откинулся" из зоны, нахамил и отказался подождать пока я принесу все вещи, чтобы коробка просто постояла на складе под камерой. Испортил настроение на весь день, хорошо что я переезжаю и больше никогда не придется посещать этот пункт.
29 июня 2024
Весь персонал очень часто меняется! Как не приду - постоянно новые работники, которые не могут адекватно оформить выдачу заказа. Сотрудница выдала товар без возможности осмотра при получении, хотя я специально обратила на это внимание. Из-за ошибки поставщика пришло не то количество товаров, но так как товар имел статус «Уже у вас», то есть был выдан, сотрудница, после звонка хозяйке пвз, Елене, сказала разбираться с тех поддержкой самостоятельно, что якобы они не виноваты. Я не говорю уже о том, что сотрудники сами рисуют себе перерывы по 15 минут и пропадают где-то по 30 минут. А некоторые просто уходят и даже не закрывают дверь.
3
1
22 сентября 2024
Это единственный пункт на все Ручьи, и сегодня, в воскресенье, в выходной день на двери висит замок, никаких бумажек типа "по техническим причинам закрыто" нет.
Нужно было срочно отправить 2 заказа, в итоге пришлось тратить время и деньги и ехать в пункт на пр. Науки, автобус чуть не попал в ДТП, я очень испугалась, с тех пор щемит сердце.
2
30 сентября 2024
Переехал в новый район, раньше на академической всегда получал, тут решил поближе к дому.
В итоге прихожу, а там записка что не работает до 5.10😡😡😡
А на календаре 30.09.
И как я понял, это не первый раз так. Почему Яндекс не закрыл этот филиал раз так все получается??
1
17 сентября 2024
Пришел забрать товар вчера в 15:00, ПВЗ закрыт, на двери надпись, что с яндексом не знаем, работники кафе и парикмахерской тоже не знают. обращайтесь в поддержку. Это как? Мне пришел заказ на пункт выдачи из "Спортмастера". И как мне его теперь забрать? Т.е. по факту ПВЗ работает в каком то своем режиме, пользоваться данным ПВЗ не рекомендую.
3
25 октября 2024
Рабочий день написан с 9:00, пришел, на двери амбарный замок. Ладно, ждал ещё час, результат тот же, час потрачен напрасно. Смотря на отзывы это нормальное явление. Будьте добры, либо примите меры, либо закройте и открывайте в соседнем доме.
1
24 сентября 2024
уже несколько дней мне молодой человек ищет оправдание, чтобы не принимать посылку. Компьютер не работает, краски в печати нет, программа не работает и еще пару дней продолжается. говорит приходите вечером. Раньше была девушка и все работало и было вежливое обслуживание, сейчас отвратительное
1
26 сентября 2024
Ужасный Пвз. Постоянных сотрудников нет. Часто просто закрыты без какого либо объявления. Поддержка пишет все время отписки. Уже просто бы закрыли его и все. Не могу получить возврат с авито уже несколько дней подряд
13 марта
Рядом с домом, удобно. И Яндекс доставка по России ваще решает!
5 июля 2024
Работают прекрасные девушки,все быстро и оперативно!!!
Уточнят,спросят, что б не было проблем.Чисто и уютно, спасибо вам!
14 ноября 2024
Самый ужасный пункт «пвз» который я когда либо видел, работают не понятно кто, хамское отношение, не уважают себя-не уважают тех кто к ним приходит за заказом!
Кол!
28 июня 2024
Сегодня 28.06.2024 получала посылку с Авито доставки P000139996192,спросила у сотрудников где можно оставить коробку от посылки ,был получен ответ -забирайте с собой.
То есть я,оплатила доставку Яндексу ещё должна озаботиться утилизацией их упаковки ?
Уважаемые руководители решите этот вопрос.
1
2
22 июня 2024
Часто меняются приёмщики, иногда сидят толи школьники, толи студентки, ничего не понимающие. Часто не работает система, приходится или ждать, причем неопределённое время, либо ехать в цветной город.
1
1
13 сентября 2024
20:30 ,пол часа до закрытия ,уже висит замок.
Везде свои нюансы ,но чтобы на пол часа сокращать рабочий день
И не один раз такая проблема.
1
29 мая 2023
Попалась новенькая, которая не смогла нормально оформить выдачу заказа, т.е. выдала сразу без возможности осмотра при получении. В итоге из-за ошибки поставщика пришло не то количество товаров, а так как "товар уже был выдан", хотя я и проверял именно в пункте выдачи и просил не проводить выдачу, пока не проверю, то пришлось оформлять возврат и добавили танцев с бубном с тех поддержкой Яндекса.
В итоге неделю ждал заказ, пришло не то, а Яндекс даже не сделал никакой компенсации за это. По такой цене уже и нет этого. Вот вам и клиентоориентированность. Хоть деньги вернули, а то у многих зависают.
1
2
23 мая 2024
А это нормально что работник сам себе рисует 15 минутные перерывы в самый востребованный временной промежуток? Пока ждали работника очередь собралась из 9 человек.
1
4
18 июня 2024
18.06.2024 забиралаАвито посылку,неуспев распечав,девушка провела оплату.в итоге вещь не подошла.как вернуть деньги.и что теперь делать?девушка была очень груба и невоспитанна
1
1
21 мая 2024
Закрыто. 17:46 21.05.24. Предупреждений никаких нету,висит замок на двери. Хотелось бы получать достоверную информацию о работе данного заведения,ждал важный заказ
1
4 июня 2024
Хотели сегодня получить товар и опять столкнулись с проблемой. Если раньше закрывались на 10-15 мин, то сегодня вообще висит замок и нет никакой информации.
1
27 октября 2024
График работы шараги. Приезжаю третий раз, закрыто. Табличка перерыв 15 мин. Прождал 20 мин. Никто не пришел.
1 мая 2023
Яндекс маркет крутой сервис. Там конечно не всегда дешево но я пользуюсь Алисой голосовой колонкой Яндекс мне нравится по своему. Иногда на озоне дешевле или на Вайлдберриз но все равно круто.
7 апреля 2023
Какого чётра вы нанимаете сотрудников, которые работают на два пункта выдачи? У вас и так система выдачи заказов работает не быстро, ещё и приходится ждать пока из другого пункта выдачи конкурентов что-то получат или сделают возврат. Сегодня оператор, работающая на два пункта выдачи, была ещё и с ребёнком маленьким, который везде бегал, не переставая. Выдавая заказ, отдала по одному штрихкоду два заказа из трёх. Забирал заказ жены, так что узнал об этом дома, пришлось возвращаться. Заказываем сюда только потому что это единственный пункт выдачи рядом.
4
1
17 июня 2024
Отправляю здесь заказы Авито. Работают очень хорошие девушки, все очень аккуратно и бережно упаковывают, спасибо Вам! Сколько лет отправляю, никогда такого не встречала, удачи Вам 🤞🏻
24 сентября 2024
Даже комментировать не вижу смысла...
Если вы не занимаетесь пунктом,тогда закройте его и не пудрите людям мозги
23 сентября 2024
Самый отвратительный ПВЗ, работает очень плохо, никогда сюда не заказывайте, вечно никого нет или тех.не поладки. Захожу уже 5й раз , и до сих пор не могу получить свой оплаченый товар, а у меня срок истекает, это как называется? Что самое главное, уже давно никаких вопросов в этом пвз никто не решает, всё очень плохо(
1
16 декабря 2022
Из плюсов только расположение, из минусов всё остальное. Не оборудовано место для хранения заказов, они накиданы кучами часть заказов валяется на полу, на окне какой-то кусок пенопласта. Установили дверь, и настолько плохо и не продумано, что если вы закажите что-то внушительный габаритов, то ваш заказ попросту бросят на пол в коридоре... Находится в одном помещении с шавермой и абсолютно не сделали изоляции, постоянно жуткий запах... Приходили забирать заказ, работает сотрудник с Таджикистана или откуда-то ещё и банально не знает цыфры КАК ВООБЩЕ ЭТО ВОЗМОЖНО....
3
1
7 июня 2024
Приходишь забирать заказаны товар 20.30 уже не кого нет закрыто. Заказы в определены день ими назначеный не приходят.
1
19 сентября 2024
Пришла 06.09.24 в 17:00, а на двери висит замок и никакого объявления. Думаю, ну ладно, может сотрудник ушел на обед. Ждала 40 минут, но никто так и не пришел.
Пришла 13.09.24 опять висит замок.
Пришла 19.09.24 в 14:50, снова та же картина.
2
3 мая 2024
Если хочется перекусить, то здесь найдёте первое, второе и кофе с десертом. Очередей нет.
3 января
У них нельзя оставить коробку от посылки
3 мая 2024
Удобно, быстро, всё чётко, теперь только Яндекс маркет
16 сентября 2024
Зачем открывать то, что не можешь организовать. Время 9.30 никого и ничего нет. Работает ужасно.
1
12 сентября 2024
Сотрудник очень приятный и вежливый, советую
1
16 марта 2023
Из плюсов — находится близко к дому, нет очередей. На этом всё, пожалуй. Очень расстраивает работница, которая не умеет считывать штрихкод для получения. Серьёзно? Каждый раз нужно показывать номер заказа и называть код получения, вместо того, чтобы просто один раз считать сканером штрихкод за пару секунд(
1
22 января 2023
Счастье, что есть возможность доставки домой, потому что пункт выдачи какой-то ужас.
Грязно, посылки стоят на полу, режим работы отсутствует, уголок потребителя не оформлен(даже не понятно куда жаловаться)
Надеюсь соотвествующие органы обратят внимание на весь этот бардак.
Посторонние запахи не дают возможности заказать что-то с примеркой🤦♀️
4
1
3 июля 2023
Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение. Быстрое и качественное обслуживание.
1
11 сентября 2023
Главное преимущество - рядом с домом! График удобный, сотрудники вежливые )
1
9 августа 2024
Пункт выдачи хороший. Но бывает иногда что в часы работы, закрыт.
13 сентября 2024
10:15 13.09.24 на двери висит замок. Работают с 9 утра.
1
18 июня 2024
Не опять , а снова 😃 хочешь забрать посылку , а пункт выдачи опять закрыт
1
3 января 2024
Хороший персонал, всегда чисто. Все устраивает.
30 января 2024
Вежливый персонал, удобное расположение)
27 мая 2024
Никого нет в пункте выдачи, висит замок, как получить посылку?
1
25 октября 2023
Заказывал несколько раз, вопросов не заказу, доставке и работе персонала не было.
13 сентября 2024
Пришла сейчас и дверь поцеловала 🤷
1
24 июля 2023
Место хорошее, заказы отдают быстро.
На машине сложно подъехать,только если по тратуару.
1 ноября 2023
Быстро и удобно. Нет очередей и при этом лишних вопросов
25 октября 2024
Не смог забрать заказ, висит замок!!! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ?!!!