Антон Всеславский
6
0
подписчиков
0
подписок
294,1к
просмотров
Отвратительно!!!
За 1 месяц что подключили 4 отключения!!!
4!!!! На дом ру такого ни разу не было, повелся на цену и Ютюб.
Я ведущий.
Дважды гости приглашали меня на мероприятия в этом заведении. И дважды я нарвался на хамское, отвратительнейшее отношение персонала, а именно менеджера Александры и управляющего Дмитрия.
Еще на этапе подготовки получил обратную связь по поводу зала в довольно неприятной форме.
Видимо избалован другими заведениями где менеджеры сами звонят уточняю детали и спрашивают пожелания и т.д.
Что такое гостеприимство в этом месте не знают...
Менеджер Александра считает что я не гость а цитата " Такой-же обслуживающий персонал" если она относится так к себе и считает это чем то "плебейским" не надо это перекладывать на других.
Я такой-же гость, и ДРУГ, ТОВАРИЩ, ПРИЯТЕЛЬ людей которые приглашают меня на праздник.
Жаль что во Всеволожске одно из самых "популярных" мест на таком уровне... увы..
Управляющий Дмитрий не соизволил даже выйти когда я в самом начале попросил придти и решить вопрос с рассадкой ( приехал за 5 часов до мероприятия и попросил сделать немного другую рассадку так-как будет удобнее. В конечном итоге всё переставили но каких это стоило трудов и времени. Сколько я выслушал "приятных" слов о себе. Крайний раз я с таким сталкивался 2 года назад и именно в этом ресторане)
Ребята официанты Галина и Даниил молодцы, вели себя достойно, помогали и откликались на мои просьбы.
А Дмитрию и Александре рекомендую пройти курсы гостеприимства ну и видимо сходить к психологу и психотерапевту.
Переехал в новый район, раньше на академической всегда получал, тут решил поближе к дому.
В итоге прихожу, а там записка что не работает до 5.10😡😡😡
А на календаре 30.09.
И как я понял, это не первый раз так. Почему Яндекс не закрыл этот филиал раз так все получается??
Жаль что приходится писать такой отзыв, но других эмоций нет(((
Помня о том как вкусном заведении решил зайти перекусить перед мероприятием и взять с собой.
В итоге все настолько невкусно(((( пюре не сольное, рыба сухая.
Взял с собой пасту Казарече с грибами и баклажанами, открыв на мероприятии попробовал и положил обратно, невкусно, пресно(((())
Хотя раньше постоянно брал и очень нравилось(((
Очень жаль ( хотя когда-то я даже работал именно в этом ресторане, очень давно и только приятные воспоминания.
Быстро и удобно записался, позвонили сказали что могу приехать пораньше, нормально встретили, всё объяснили на глупые вопросы тоже ответили ( так как новичок ещё не во всём разбираюсь). Сделали всё быстро, красиво. Спасибо большое)
Ужасный сервис. Абсолютно некомпетентные работники.
Понимаю что это "грязная работа" и шиномонтаж не супер люкс качество ( хотя цены такие-же как и у других,) поехал потому что ближе всего к дому.
Я начинающий водитель, каких-то моментов не знаю, задаю вопросы на что реагируют матами, закатывающимися глазами и т.д.
Когда начал разговаривать на их языке, вдруг что-то не так, я такой плохой и сякой.
Не предупреждают что оплата переводом или наличными прикрываясь тем что до оборот до 60 миллионов позволяет не иметь терминал оплаты. ( в Налоговую тоже будет написано) чек не выдали.
Угрожали тем что спустят колёса.
Долго ребята не протянут....
Узнайте что такое клиенты на всю жизнь) Рядом есть ребята которые продают аксессуары и технику и у них тоже были разные моменты с оплатой и т.д. но отношение совершенно другое и всегда хожу к ним если есть возможность. Потому что ценю предпринимательство и сервис с человеческим лицом.
Несите деньги людям которые любят свою работу.
Посоветовал Друг, который всегда ремонтировался в этом сервисе.
По сравнению с другими СТО уровень обслуживания, отношения к клиентам на ВЫСОТЕ! задаю тупые вопросы так как совсем недавно стал автолюбителем.
В итоге машину починили. Сервис отличный, удобно что можно привезти машину ночью. (Особенно когда она перегревается и ты едешь пока не закипишь)))))
Сейчас всё ок) скоро планирую ещё привезти по некоторым мелочам.
СПАСИБО!
Дважды пытался получить услугу в этом ЗАГСе, и Дважды разочарование((((
Это ужас, действительно как многие пишут как будто попал в прошлое, АРХИВ ужасен, кюар кода для оплаты госпошлины нет, девушка которая там сидит недовольна всем и всем своим видом это показывает. Работают Не для людей а для Того чтобы отстали от них. И Да, виноватых как всегда нет)
ПРОБЛЕМЫ?)) идити к начальнику в рабочее время.
30.05. 2021-го года был чуть ли не избит Истеричной Официанткой в этом заведении.
Причина была в том что зашёл в уборную и не спросил разрешения ( и это мне высказывали официант и бармен (тоже девушка).
Официантка Диана наглым и грубым образом подошла ко мне после того как я вышел из уборной, подошла вплотную и сказала что "БОльше не приходите сюда, так как у нас запрещено пользоваться уборной без посещения ресторана", всячески хамила, оскорбляла. Менеджера на месте не оказалось, решали вопрос как сказал выше, с официантом Дианой и барменом Лидией. Девушки несли абсолютную чушь. (впринципе есть видео где видно как она на меня кидается, где они говорят что нужно согласовывать бизнес встречи с руководством ресторана )))) ( когда я сказал что переодически встречаюсь тут с молодожёнами при подготовке к свадьбе ( клиентов у них немного, тихо спокойно). Видимо от того что чаевых нет, вот они и взъелись.
Крч если хотите порцию хамства и рассказов про то что ВЫ ПОСМЕЛИ СХОДИТЬ В уборную. Вам в Эль Патио ( туалеты кстати удобные))).
P/S. Видео выложу на ютюб и кину ссылку сюда)) есть над чем повеселиться ну может и девушки посмотрят на себя со стороны и поймут что не правы.
Ну и напоследок, думайте а как бы Вы отреагировали если бы Вам сказали подобное или вашим близким.
УЖАСНАЯ компания, пытался сделать заказ на бумагу.
Менеджеры разговаривают как ХАБАЛКИ!
Никакой лояльности к клиенту ( если вы сидите в катакомбах, это не значит что нужно общаться как все вокруг)
Сервиса никакого, непонятно система оплаты, так ещё и написать всё понятно и доступно не могут.
Менеджер Мария крайне отвратительный работник.
И самое ужасное, ведь это менеджер! Общается так менеджер, который сидит на Заработной плате, и ей всё равно сколько было вложено денег в то чтобы я ей позвонил и сделал заказ. Сколько денег они потеряли в будущем? Если учесть что мы проводим минимум 6 праздников в неделю.
Чтобы не быть голословным, есть запись нашего с ней разговора телефонного. Здесь выложить не могу, но если понадобиться, то готов показать!