Яндекс
821 отзыв
14 мая
Отвратительная организация, без аргументации
2
1
23 мая
Очень хорошие место рекомендую
1
1
14 октября 2024
Офис хороший, но с московскими не сравнится)
Смущает, что даже прошитый бейдж на этот БЦ через месяц нужно перепрошивать заново
4
15 апреля
Глупенькая, слабенькая безхозная организация
4
2 ноября 2023
Разгружаться очень удобно, все продумано до мелочей. Прекрасная парковка с множеством парковочных мест .
5
23 июня 2024
Отвратительно, пренесли не то что заказали, заказали два кофе, принесли одно, сказали что оплачено одно. Заказали еще раз, несли 40 минут, как выяснилось забыли сделать
7
1
11 апреля
Хорошо точно указывает точку нахождения
3
3
22 ноября 2022
Отличная компания, недорогие баннеры. Удобно вводить текст. Комфортный для прочтения шрифт... Не облизывают клиентов. Неплохой с Алис тебе помогли склепать. Я чуть-чуть постарался. Скромненько получилось. 1 из консультантов тактичный аккуратный внимательный общительный пунктуальный меры целеустремлённый коммуникативно грамотный экономля рабочее время. Ну, плохо видит то, что написано. Ещё и сайт склепал не для Яндекса, а хотя для Яндекса сосёт адрес, скажу. C
rashdisk.spb.ru только его не видно. -, но вполне аккуратно можно что-то доработать. Устроиться бы куда-нибудь на подработку бета-тестером. Я бы в силиконую долину. Ой звёздочку не туда поставил простите. Хы)) тролль. Кто больше гоблина или тролля, ты г****, а я пароль, выучи его или запомню, и ничего не получится.
4
15
1 мая
Очень сильно нравится до сих пор пользуюсь
3
2
13 июня 2024
Не отображают отзывы без объяснения причин. Пытался с поддержкой пообщаться, узнать в чем причина - "мы не будем объяснять, это наше право"
8
2
23 ноября 2023
Прекрасное место , уетно, вкусно кормят хорошие коллеги , есть чем развлечся , хорший офис есь с кем поболтать )
3
5
20 сентября 2024
Приятная обстаноака, дружелюбный персонал, вкусная еда
4
14 марта 2024
все круто, обожаю бенуа
очень стильно оформлен, вкусная кафе на первом, чилл
3
2
16 ноября 2023
Разочарована этой компанией, вообще яндексом! Сейчас до сих пор не могу решить смним вопросы по возврату денег своих! На телефон отвечает только оператор, хотя толком помоч он мне не может, так как ничего не понимает что делать с моей проблемой, и передают меня друг другу ! Не компетентны!!! Прошу пригласить к телефону руководителя, на что они говорят что у них нет номера телефона руководителя, очень это настораживает! Если кто из руководителей читает этот коментарий! Мой вопрос ещё актуален и я жду помощи в решении него!
8
1
10 января 2024
Персонал не умеет общаться с клиентами,не знают ничего про свою фирму в которой они работают,и очередь сидит по 2 часа,так как сотрудник принимает человека и уходит заниматься своими делами на 20 минут
7
1
2 ноября 2022
Держите отзыв о Яндекс Маркете , в плэй Маркет не вижу смысла писать , т.к там именно по работе приложения только. Моя история сегодня, хочу сделать заказ на ковровую дорожку, продавец продает на отрез , но в выборе когда покупаешь нет такой функции выбрать длинну. Но это ладно пол беды, если почитаете к таким объявлениям вопросы и ответы , то люди просто просят в сообщениях создать отдельный товар на их предпочтения. Я с самого утра пишу вопрос о своей длинне и уже вечер а до сих пор не получил от и какого ответа, и соответственно не купил. Не проще ли вам сделать кнопку связаться с продавцом , ну а лучше ссылку на магазин , а то в информации нет данных кроме таких как ИП такое то , кое обычно ни о чем не говорит. Я понимаю что вопросы-ответы полностью лежат на продавце и ответы зависят от его загруженности. Но мне то что делать ?)) как купить этот товар. Или вы боитесь что купят не через вас а напрямую , а смысл скрывать ? Все равно через вас по подписке даже доставка бесплатная, ну или хотя бы давать информацию полностью о продавце тем клиентам которые купили подписку. Как то так , а я пошел искать товар на просторах интернета , авось найду. Не нашел , прошло 3 дня , дополняют отзыв о работе яндексати меняю оценку, таким продавцом и не связался , писал 2 раза в службу поддержки, они вообще ни чем не хотят помогать, Яндекс , я просто в шоке
9
1
31 июля 2024
Накрученные дизлайки на свои отзывы и словосочетание "отзыв отклонён" вижу чаще, чем своего отца. Спасибо!
4
27 января
Приколь но говорили с Алисой и всё
1
2
15 августа 2023
Спасибо ребятам из YandexGo за такой кайфовый аудиоспектакль #васожидаетпетербург и прогулку по Неве. Это ещё один шанс влюбиться в свой город 💙 Особая благодарность команде сопровождения проекта за терпение и позитив, ребята, вы классные ❤️❤️❤️
8
2
24 августа 2022
Сервисом пользуюсь с самого основания, всегда была довольна работой Команды и качеством предоставляемой услуги.
Только видимо все изменилось, я беременна и с сыном поехала в травму, он ногу сломал, нужно было срочно ехать на рентген. Такси приехало только меня отказались везти и ещё в хамской форме указали на незнание и необходимость освежить знания в ПДД и перевозке детей
Представляете мое состояние, голова кругом от случившегося нервы, что это перелом, беременная, а тут ещё таксист хамит. Он уехал в итоге
Я расплакалась и вызвала новую машину, там проблем не возникло
Через неделю мне предстоял тот же вояж, я решила написать в сервис с просьбой о скидке
Раньше Яндекс сам предлагал бонусы за инциденты с водителями, а тут мне сказали что жаль что так вышло, разберутся с водителем.
Я написала в поддержку, там мне ответили что в таком случае скидок не даём, я в шоке, и послали разбираться с автопарком в котором работает водитель
На что я написала, что услугу я заказала у Яндекс и разбираться с автопарком должна не я. И услугу мне не оказали в этот момент времени.
Поддержка заставила писать им 3 раза, а потом позвонили и менеджер Ангелина дважды просила рассказать историю, было похоже больше на издевательство!!! А сегодня все мои обращения удалили, это как?
Работа сервиса стала ужасна!!!
64
69
20 июля 2023
Самое отвратное общение, которое я встречала :)
Попросила клиента оставить отзыв после оказания услуги, его не пропустили
Начали разбираться, Яндекс утверждает, что он накрученный
Я прикрепила всю переписку, выгрузку с CRM системы, чек об оплате, подтверждение на ОФД
В ответ получила отрицательный ответ :)
Какие данные еще нужны для того, чтобы доказать искреннее намерение клиента оставить мнение о моей организации?
Зато позвонить предложить разместить рекламу — это сразу)))
Один недовольный клиент расскажет об этом каждому - это буду я
10
3
21 января
Лучшая компания в стране 💪
2
1
24 сентября 2023
Приобрела через сервис 3 билета на поездку в Карелию из Петербурга. Но поездка не состоялась- нас не посадили в автобус, т.к не было в списках у гида. В турфирме ответили что яндекс не передал информацию по нам. В итоге деньги не вернули, яндекс с туроператором перекладывают ответственность друг на друга.
Ни денег, ни поездки, только испорченный отдых
8
3
20 января
очень хорошая IT компания
1
3
23 июля 2024
Крутое обслуживание, вкусно и быстро👌🏻 Рекомендую
2
4
5 октября 2020
Офис Яндекса очень классный, столовая с разнообразным меню, бильярд, настольный теннис и футбол — есть много способов развлечься после рабочего дня. При этом работается спокойно, комфортно.
8
8
13 октября 2023
Великолепный вечер провели с компанией. Понравилось кабаре и обслуживание. Администратор Адам выше всяких похвал!
5
30 июля 2024
Ребята что у вас с Яндекс маркетом отделом доставки , пока это самое ужасное что у вас есть. Уже реально накипело . Заказывал 3 раза товары ( технику) ни разу в срок не не привозили , постоянно сдвигается , тех поддержка ужасная . Учитесь у других маркетплейсов .
4
1
25 марта
Удобно. Спасибо.
3
3
6 мая 2024
пользуюсь очень давно и очень нравиться! все точно, я Яндекс картой, не заблудиться. Не видела ни одного косяка или ляпа
3
3
12 февраля 2024
Сервис превращается постепенно в госканал. Нет комментариев под новостями, бесконечные модерации любых отзывов. Клонится к закату, держится на искусственной капитализации, судя по всему, как и любые глобалисты
6
1
11 мая 2022
Пользуюсь ЯндексПлюс несколько лет.
Всё хуже и хуже сервисы в подписке ЯндексПлюс. Полные условия как всегда из кучи листов. Условия меняются на ходу.
Обращения в техподдержку запрятаны так, что приходится искать в Яндексе ссылку на Яндекс.
Техподдержка у каждого сервиса своя. Каждый раз при обращении начинается "отфутболивание" от сотрудника к сотруднику, который оказывается специалистом другого приложения и он обязательно передаст сообщение.
Сервисы "живут " друг от друга отдельной жизнью.
Оказывается, в приложении ЯндексGO при действующей подписке ЯндексПлюс можно открыть вторую подписку, за которую исправно сдерут денег. При этом в приложении ЯндексДиск меня считают вообще новым пользователем и пишут об изменении тарифов и условий для новых пользователей.
Сто раз перечитайте условия перед подключением.
Подключается Подписка в два клика. Отключать задолбаетесь.
55
6
18 августа 2021
Компания "Хологрейт 'позиционирует себя , как честная компания продающая б/у технику с мин. износом и полностью рабочую, купила у них стиралка, в магазине все работала, машинка хорошего премиум класса, доставили , подключили , вот тут и началось самое интересное , оказалась порванной гофра сливного шланга, обнаружилось при первой стирке , хлестануло так , что залило всю ванну.У них типа гарантия и т.д., позвонила - охали, ахали , такого не может быть , мы все проверили, ладно, приезжайте , меняйте шланг , тут цирк и начался, мастер по телефону мне - я что должен приезжать?Вы что замотать изолентой не можете место разрыва?Нет -говорю, нужна замена шланга,в ответ -шланг не меняется, ага , значит продаваться в магазине продаётся, а не меняется, с большим трудом , делая одолжение соглашается приехать и тадам - исчезает в неизвестном направлении, ни ответа , ни привета.Вызвала мастера из другого сервиса, по телефону объяснила что надо, приехали через час , все заменили, все проверили , провели диагностику, стиралка работает .Я до этого случая покупала б/у технику из Финляндии , никаких проблем не было, все работает давно и исправно, такой косяк впервые , компания не вызывает доверия, за свои слова не отвечает, к клиентам относится пренебрежительно и похоже вообще не дорожит своей репутацией , шарашкина контора какая -то, рекомендую всем обходить компанию "Хологрейт " стороной и не верить их обещаниям о качественном обслуживании
12
9
20 февраля 2022
Молодцы, так держать, из пожеланий добавить в яндекс.музыку будильник!!? Это просто но очень удобно, и моя любимая музыка которая включиться сама с утра сделает мой день! Спасибо вам!
7
21
13 декабря 2023
Лучший офис в Санкт Петербурге.
Светлый, разнообразный, все для людей
1
4
19 февраля 2024
Отличное пространство для специалистов. Приветливый жизнерадостный коллектив. Хороший кофе в барби баре
3
3
11 ноября 2024
Была акция 11.11.2024 при заправке скидка 11рублей с литра. В условиях не было написано что нельзя балами оплачивать,я списал 5 балов!!! В итоге заправили без скидки. Поддержка размахивает руками, а на вопрос что в условиях нет такого молчат... НЕ КРАСИВО.
7
28 октября 2023
Заказали кесадилью из говядины с кинзой без остроты
Навалили остроту, вкус говядины отсутствует, кинзой и не пахло.
Обидно, более трех лет, раз в два месяца с мужем заезжаем за вкусной едой и всегда было безумно вкусно, но сегодня... разочарована
4
2
4 августа 2023
Сегодня, из -за данного сервиса, я чуть не потеряла 4х летнего сына. Ибо навигатор привёл скорую помощь по ложному адресу. Обратилась с жалобой, на горячую линию, оказывается, даже пожаловаться нельзя, куклы отвечают в унисон, что я должна сама править карты.
8
1
4 декабря 2021
Доброго времени суток!
Прошу сообщить, почему нет возможности оставлять комментарии в Яндекс навигаторе?!? Точнее, возможность есть, но они не видны никому!
И второй вопрос, по Яндекс Маркету! Оформлял доставку. Обещали осуществить доставку 01.12.21. К сожалению, ничего так и не привезли! Прислали некое сообщение, Отправили вам какой-то ПРОМО код!)) но и этого нет!!!
Ну как бы, серьезно??
За то, у Вас есть возможность собирать товар по всему городу для своего маркете!
Печалька
03.12.21 обещали привезти заказ с 19-00 до 23-59! Ну ок. А в 23:59 изменили статус заказ, не успеваем доставить. Самостоятельно назначив время доставки.
Итог: отказ от заказа. Сервис оставляет желать лучшего
10
4
3 февраля 2022
Пишу отзыв на вас самих всвязи с тем, что вы не пропускает мой отзыв на другую компанию. Что у вас за правила такие? - когда пишут "всё прекрасно, компания супер!", вы пропускает такой отзыв к публикации; а когда я ставлю одну звезду и описываю реальную ситуацию, где представитель компании надменно ведёт себя и игнорирует здравые аргументы - здесь вы не пропускает мой отзыв. Типа, не соответствует правилам сервиса.
Не будьте лицемерами! Или вы только хотите хорошее слышать, а другие стороны жизни игнорировать, не замечать??
Одна звезда за ваши правила.
23
2
26 июля 2022
Яндекс обманывает людей, вводит в заблуждение. Оформлял подписку на год с амедиатекой, стоимость 3200 рублей. У меня на счету было 3149 плюсов, и 51 рубль было необходимо доплатить. На карте, которая привязана в Яндексе, не хватало денег и яндекс предложил выбрать другой способ оплаты. После ввода данных другой карты с меня списали полную сумму в 3200 рублей, вместо того, чтобы списать указанные плюсы и досписать с карты 59 рублей. 3 минуты спустя написал в чат Яндекса в приложении Яндекс, где мне сообщили, что сейчас нерабочее время и пишите завтра. На следующий день написал им, в итоге 3 дня переписки и Яндекс отказывается делать перерасчёт, возвращая 3149 рублей и списывая такую же сумму в баллах. Операторы один за другим ссылаются на пункты договора, которые не относятся к текущей проблеме, ни в одном месте ни указано, что Яндекс может списать сумму больше, чем было заявлено. Таким образом Яндекс нарушил условия оферты, незаконно списав сумму отличную от той, что была указана при оформлении подписки. В последнее время Яндекс превратился из нормальной организации в мошенников, теряя своё имя при нежелании признавать собственные ошибки. Советую всем тысячу раз подумать, прежде чем иметь с ними дело. Сейчас целый ряд сервисов предлагает аналогичные услуги по более приемлемым ценам с более клиентоориентированным подходом (тот же окко при возникновении проблем решает их на раз, а не «морозится», несмотря на то, что не может доказать свою правоту)
41
2
9 ноября 2022
яндекс ты с каждым годом реально становишься все хуже. нет ну если в этом цель тогда все ок, движешься абсолютно верно. отдать стартовую страницу, выбрать максимально *странный способ продвижения яндекс плюс когда покупаешь подписку на 4 человек. я один живу какого я должен платить за 4 человек? для семьи возможно выгодно, но вы с какого перепугу то решили что это выгодно для одиночек? опять же на кой мне ваши яндекс доставки в моей деревне и кинопоиски и такси и овермного прочих ваших сервисов которые работают только в больших городах? мнеони не нужны зачем вы пихаете все это в подписку? ведьвсе эти сервисы требуют и серверов и специалистов и соответственно денег. я с чего это должен оплачивать через вашу мельти подписку? почему я не могу выбрать только то что нужно мне? где тариф только для яндекс музыки за 100р в месяц? почему алиса не может читать треки с яндекс диска? почему не может поставить онлайн радио? потому что меньше народу будет платить за ваш неадекватный мульти тариф в который напихано все что только можно и в подавляющем большинстве абсолютно ненужно. с каждым годом музыки становится все меньше в яндексе, но альтернативных источников мы вам только блютус дадим. неудобно! алиса в последние годы не становится умнее или более полезной, дурацкие шутки уровня школьника бесят. нет серьезно. она вообще не понимает с кем общается, и что дяденьке 40 лет такое общение не заходит. спустя столько лет разработки когда говоришь алиса я ушел она в дефолте даже удачного пути не пожелает или удачного дня. серьезно? вы еще говорите что с ней общаться можно. угу лет так через 236 такими темпами. выж были как славянский гоогл и на мой вкус даже лучше и удобнее, но последние годы все больше разочарования. вам конечно глубоко фиолетово на ваших клиентов и отзывы, но вы идете не туда. крутые компание стали крутыми и популярными так как всем нравились и были дружелюбными, вот этого про вас сказать больше немогу.
12
4
25 февраля 2021
Специалисты службы поддержки не решают проблемы.
В Яндекс Услугах заказы висят уже два месяца, со счета деньги списываются, но заказы до сих пор активны. Из-за этого активность компании снижена. Сервис считает еще какие-то контакты, хотя в самом профиле их ноль. Уже три раза писали, толку нет в поддержке. Ко всему прочему, какие-то странные звонки от менеджеров Яндекса, вот Вам сейчас поступил звонок - но Вы не отметили результат. Да, какой может быть результат, если сервис не закрывает сделки? Видео с Ютуба не прогружаются, отзывы лояльных клиентов не публикуются. Если просматривать запросы, то после 20 вкладки, всегда идет дубликат 20, хоть в 21, хоть 27 зайди.
В Яндекс Справочнике третий месяц пытаемся опубликовать организацию (все 11 филиалов). Сначала тысячу полей и фотографий по отдельности загрузи, потом принимай звонки из Справочника, под прикрытием клиентов, которые не могут толком сформулировать свою потребность. Спрашиваешь, какая услуга нужна, они а где Ваш адрес приедем, но суть в чем, что у нас услуги практически все выездные, а те, которые по записи, те требует разное время на реставрацию, а также разную компетентность мастеров. Да и как в голове удержать все адреса сразу. Обычно в процессе диалога и ориентируем. После этого отправляй договоры аренды, но по каким-то причинам и их признают не юридически значимым документом. Снимай видео, но и тут какая-то ерунда. И так 3 месяца. Зачем такие грабли малому бизнесу?
Итог, просила сотрудников соединить с руководством. Отказ. И это при том, что иногда чтобы дождаться ответа, уходит 2 недели. Да и еще он какой-то несуразный приходит, вроде: "Делайте, что хотите, мы ничего сделать не сможем". Может нужна еще служба поддержки самой службе поддержки?
Яндекс помогите уже решить данные вопросы. Не знаю, куда обратиться
P.S. и да, если тут спуститься вниз отзывов, то через один, а то и чаще здесь встречаются с 1 и 3 звездами. Такое ощущение, что сотрудники Яндекса самостоятельно проставили эти 5 звезд.
11
6
14 октября 2022
Яндекс продолжает уничтожать конкурентов в такси, устанавливая просто немыслимо низкие цены на поездки. Вы можете приехать на «среднюю подачу» за несколько километров, прождать минут 10, потом еще несколько километров ехать по убитым пригородным дорогам в садоводство, а в конце увидеть стоимость поездки - 60 рублей, из которых 30% еще яндекс заберет себе. Писать в поддержку не имеет смысла. Отвечают боты, цель которых - отправить тебе пустой и издевательский текст. Например, в ответ на возмущение низкой ценой поездки они отвечают, что заботятся о тебе и лично заинтересованы в твоем заработке. Само приложение безобразное. Глючное. Тормознутое. На каждом повороте зависает. Во дворах тормозит. Если вы заканчиваете поездку и тут же начинаете новую, новый маршрут будет построен без привязки к окончанию предыдущего. И может начаться не от места, где вы реально находитесь, а из гипотетического выезда из двора. Как правило новый маршрут зависнет и подождет, пока вы, помучавшись, поедете не в ту сторону. Потом он покажет, что ехать до нового пассажира вам 10 минут, а до подачи осталось всего 3 минуты. И как хочешь. Разворачивайся хоть на мосту, хоть через сплошную. Приложение не знает, что в городе есть светофоры, на которых красный горит больше 100 секунд. Я считаю - с учетом телефона, где число дьявола 666 фигурирует дважды, компанию Яндекс сектой сатанистов, которые своими действиями намеренно нагнетают в обществе недовольство и социальную напряженность. По этой причине, кстати, Яндекс до сих пор не под санкциями.
10
2
21 июля 2023
Яндекс списал просто с карты годовую подписку. Хотя согласия никакого не давала. Просто ночью 3600 списались.
До этого несколько дет ежемесячно списание было и не было никаких проблем. Поддержка не отвечает. Деньги никто не возвращает.
6
2
19 декабря 2023
Вместо решения проблем с сервисами в качестве решения предлагают промики/наказать исполнителей (партнеров Яндекса)
3
1
13 мая 2024
Все плохо, ничего нормально не работает. Не рекомендую пользоваться услугами. И вообще не связываться с этой компанией.
7
1
21 октября 2024
Я был там очень классное место всем советую
1
5
6 декабря 2023
Очень хорошее место, сюда всегда хочется возвращаться вновь и вновь.
3
2