Yami Yami
660 отзывов
10 марта
Заказала суши вчера вечером в 19:20 через Яндекс доставку, заказ должен был приехать в 20.35-20.45. Приехал в 21.30, после того, как я 4 раза позвонила в поддержку. И ещё они мне не сразу отвечали, висела на линии я один раз 6 минут безрезультатно. Сказали, что высокая загрузка - а каким образом, извините, это моя проблема? Почему не указали сразу, что заказ будут везти 2 часа? Для «решения проблемы» дали промокод в Яндекс доставке - нафиг он мне нужен? Лучше верните 15% от этого заказа, а заказала я на 4 тысячи! А то ресторану ни жарко ни холодно от этого промокода!
С другой стороны, 3 из 4 суши были вкусные, а в калифорнии была чешуя))) и была она жутко невкусной))))) . Из плюсов - не отравились (пишу это следующим утром).
В следующий раз закажу в другом месте.
2
1
29 апреля
Заказывали с девушкой роллы в "Yami Yami". Вкусные роллы, последнее время заказывали в других доставках, не особо нравилось, раньше было как-то лучше, но наткнулись на эту доставку и роллы прям порадовали, очень вкусные ! Будем заказывать теперь здесь, в следующий раз попробуем что-нибудь из горячих блюд, рекомендую!
1
2 марта 2024
Очень нравится эта доставка еды, заказываю уже не в первый раз. Роллы у них по отличной цене,достаточно крупные, начинки много, всегда свежие и вкусные.
Курьеры всегда вежливые и приветливые, конфликтов никаких не возникало. Иногда даже курьера можно отследить по карте на сайте ями ями, что также удобно.
Единственное, иногда неудобно брать роллы, слишком липнут друг к другу, видимо разрезают не очень хорошо.
Удивилась плохими отзывами, так как еще ни разу не возникало проблем.
Также имеется отличная бонусная система за каждый заказ и скидка в обеденное время 15%. Бонусы можно потратить также на следующие заказы.
В общем, заказываю свои любимые роллы теперь только тут, т.к соотношение цены и качества просто блеск.
7
10
18 января
Быстро привозят , 40 минут в субботу и мы в Сестрорецке ! Роллы всегда вкуснейшие , люблю за необычность , аналогичных не встретишь в других доставках , вкусные донаты из детского меню , ребенок любит , вообщем все нравится , спасибо !
27 февраля
Вкуснейшие роллы и суши! Обслуживающий персонал очень вежлив и быстро принесли заказ, что приятно обрадывало. Интерьер приятный и эстетичный. Вернёмся вместе с семьёй ещë раз!
4 мая
Лучшая доставка в городе! Очень вкусная еда, быстрая доставка, большое меню! Обожаю их роллы, очень вкусные! Детям тоже есть,что выбрать!Сервису 10 баллов из 10!
11 апреля
Пожалуй, это лучший сервис доставки еды в городе. Быстро, без нареканий, все свежее, вкусное. Много интересных деталей, неких «фишечек» в оформлении.
26 декабря 2024
Заказывали пиццу с ветчиной и грибами - она была вкусная, тесто идеально
пропечённое и много начинки. Есть скидка в день рождения, но она не действовала на наборы, спасибо оператору, быстро отреагировал и помог все исправить. Всем рекомендую!
3 января
Недавно делала здесь доставку и мне все очень понравилссь. Роллы просто невероятные — особенно Филадельфия и лосось с манго. Каждое блюдо было приготовлено из свежих ингредиентов, а доставка была быстрой и аккуратной. Обязательно закажу снова
21 апреля
Роллы свежие, супы насыщенные, горячие блюда уникальные. Заказ пришел быстро, упакована еда хорошо. Всем рекомендую, удобство и вкус на высоте!
10 мая
Пару раз заказывали здесь с друзьями пиццу и роллы, всё очень довольны. Пицца и роллы приезжали всегда свежие и горячие, цена самая низкая по городу, всем рекомендую
19 декабря 2024
Несколько лет заказывала обеды здесь,но все хуже и хуже сервис. Цены растут, а качество катастрофически снизилось. Суши просто печаль. Экономия во всем. В острых уже не кусочки рыбы,а просто паштет размазанный. В супе три! раза подряд недоваренный картофель...Доставка задерживается. Девушки в колцентре вежливые и отзывчивые обычно,но качество блюд это никак не улучшает .Думала ,может случайности,но- нет. Ну, и бонусом сегодня оказалось,что доставка стала платной...С трудом меняю привычное, но придется.
2
1
12 апреля
Заказывал в Yami Yami роллы и пиццу – всё очень вкусно! Быстрая доставка, курьер вежливый. Порции большие, продукты свежие. Рекомендую этот сервис доставки!
24 декабря 2024
Заказывал суши тут не раз все вкусно,работают долго,заказывал не раз всегда радуют,доставляют быстро,никогда не задерживалась доставка,менеджер,сотрудники вежливые!
23 февраля
Покупал там роллы и пиццу. Если честно то вкусно, но чего то премичательного я так и не заметил. В роллах вкусная рыба, рис который не разваливается да и в целом хорошая начинка. В пицце хрустящий бортик, а сама пицца не сухая. Хорошая начинка в пицце и хороший баланс ингредиентов. Но не могу сказать что это прям дёшево, все таки ценник может кому то не понравится. Впринципе рекомендую
1
19 января
Всё, отьямились ями ями. Это стало сильно дороже, чем это стоит. Раньше было вкусно, теперь это дорого, так ещё и невкусно. Роллы разваливаются некоторые, некоторые просто сыр шлепнули на крабовые палочки и вуаля, ле гурман. Заказывали сет, заплатили 3+, получили сушивок по цене хороших суши наподобие не буду называть. Сравнил цены с известной самой популярной в городе сетью не буду называть - там дешевле, и точно сделают не хуже. Короче по соотношению цена-качество это уже никуда не годится, а жаль, было неплохо
3
1
31 января
Хороший сервис доставки роллов. Вся информация по позициям есть в на сайте, очень удобно заказывать. Доставили быстро, ничего нигде не повредилось по дороге. Вкусно, красиво, аппетитно - все что нужно для отличного романтического вечера.
5 января
Я был приятно удивлен скоростью доставки еды! Заказал пиццу и салат, и они были у меня уже через 30 минут. Еда была горячей и свежей, все было упаковано аккуратно. Очень доволен сервисом и качеством продукции. Обязательно буду заказывать еще! Спасибо за отличный опыт!
9 марта
Быстро,вкусно,сытно.Я доволен этим заведением,честно говоря все доставки в которых я заказывал ранее,были весьма посредственные и ничем не радовали,а иногда даже неприятно удивляли (имею ввиду гильмитов на рыбе).Здесь я заказываю уже не первый раз и в цедом остался доволен
5/5
1
5 января
Решил попробовать поужинать в новом заведении, очень вкусно, качество идеальное, доставка быстрая, буду еще заказывать очень понравилось все, рекомендую 👍
1
9 мая
Хороший и быстрый сервис доставки,обращаюсь в эту компанию относительно недавно,в основном заказываю суши ,по вкусу хорошие ,свежие ,всей семье нравится
31 января
Раньше жил в культурной столице Санкт-Петербурге, заказывал постоянно оттуда еду. Видно что предприятию важно качество продукта а не просто заработать побольше денег. Грамовки всегда совпадали, а иногда даже клали больше обещанного. Сейчас вернулся назад в свой родной город и очень скучаю по Yami Yami, надеюсь они будут открываться и в других городах.
6 апреля
Не первый раз заказываю эту доставку. Всегда очень нравилось и качество еды, и скорость.
В очередной раз заказала ями ями через Яндекс еду. Было написано ожидание 50-60 минут, при этом доставляет курьер ресторана. А мой дом, буквально соседний.
Сижу жду доставку уже 2 часа. Статус - заказ передан курьеру примерно уже час. Понятия не имею, где курьер, и с какой скоростью улитки он перемещается. Мой дом - соседний. Быстрее бы забрала сама, но функции самовывоза нет.
1
1
10 января
Сервис на высоте👍
Упаковка, дополнение к блюдам порадовали.
Еда видно, что приготовлена из качественных продуктов, но вкус некоторых соусов на любителя.
А так вкусное тесто и начинка у пиццы.
30 ноября 2024
Ужасный сервис и отвратительное качество еды. Не однократно заказывал в этом месте, но последние пару заказов это что то. Мало того, что курьер опаздывает минимум минут на 20-30 (хотя изначально время доставки не быстрое, 90 минут), так еще и служба поддержки хамит и бросает трубку. Когда приехал курьер, он поведал мне, что в компании всё плохо, не хватает поваров и прочих сотрудников. Представляю как они следят за качеством еды, при таких проблемах. Кстати сами роллы, даже есть не приятно, как будто их слепили на скорую руку, все разваливается, соус не равномерно распределен, надеюсь не отравимся. Вообщем эта контора доживает свои последние дни и видимо пытается побольше денег выкачать, плюя на своего клиента
4
2
17 декабря 2024
Я решил воспользоваться услугами службы доставки Yami Yami, основываясь на положительных отзывах знакомых. Процесс оформления заказ на сайте оказался понятным, широкий ассортимент блюд позволил выбрать подходящий сет. Заказ был доставлен в указанное время курьером в вежливой форме. Качество блюд приятно удивило. Роллы были аккуратно сформированы, рис был рассыпчатым, а рыба свежей.
23 мая
Не знаю откуда мне привозили еду, в район Ветеранов. Но наболело, хочу поделиться опытом. Заказычаю в данной компании еду постоянно, до последнего времени было все харошо( 1.5 года назад). Сейчас, с завидной постоянностью, начали приходить ролы с лососем со вкусом "болота". Обращался в поддержку, деньги возвращались( а они мне нужны?). Брал паузу, заказывал в новь. Какое то время все хорошо. Потом опять..... По итогу- ценник конский, удовольствия нет. Заказывать еду в данной сети, решать Вам.
2 марта
Недавно вместе с сестрой были в этом заведении, сестра и я были в восторге! Особенно понравилась пицца четыре сыра и филадельфия. Быстрое обслуживание и комфортная обстановка.
1
17 апреля
самая лучшая доставка которую я только могла заказать.привезли все очень быстро,никаких дефектов в еде от доставки нет,еда теплая.роллы очень вкусные.интересное меню,где есть блюда которые очень запоминаются.очень все понравилось!
8 марта
Советую подумать прежде, чем заказывать здесь хоть что-либо. Особенно, если для Вас важно, что бы ваш заказ дошел к вам.
Описываю ситуацию: сегодня 8 марта, понимая, что возможен большой ажиотаж, сделала заказ накануне (7 марта), чтобы гарантировано получить заказ 8 марта в нужное время ( в 19:45). Заказ подтвердили в тот же день. Однако, когда заказ не был вовремя доставлен, я позвонила в службу поддержки, чтобы уточнить где мой заказ, но оказалось, что он отменен без моего на то подтверждения. Предложили доставить заказ на 3 часа позже, то есть в 23:00. Главное, что никаких комментариев почему был отменен заказ, я не получила. Просто поставили перед фактом. Вечер был испорчен. Жалею, что перед заказом не прочитала отзывы других клиентов. Обращайте на них внимание, чтобы не оказаться в похожей ситуации. Спасибо.
4
1
6 ноября 2024
Отличное место с хорошей кухней и достаточно быстрой доставкой для питерских пробок в вечерние часы, понравилось. Еда из заказанных позиций вкуснее, чем аналогичная у конкурентов по рынку, испробовано много различных мест. Надеюсь, что качество тут будет сохраняться и далее.
1
3
2 декабря 2024
Часто заказываем суши, хочется отметить качество работы службы доставки и операторов, все быстро, суши вкусные. Даже, если и возникают вопросы компания всегда идет на встречу и решает все вопросы.
6 февраля
Добрый вечер. Заказав ужин в очередной раз. Была очень удивлена!!! Всё горячее ,вкусно а главное быстро!!!!!! Спасибо вам за вашу работу,вы экономите наше время!!!
10 марта
Сервис очень испортился. Заказываем уже 5 лет и это очень заметно. Рыба стала тоньше, часто встречаются косточки, сырые запеченные (!!) суши. В последний раз делали заказ на 7 марта, сделали заказ заранее на 12000 - в итоге ни ответа, ни привета, курьер молчит, поддержка в приложении не отвечает, телефоны скидывают. Привезли в итоге с опозданием на час, половину заказа забыли.
В ответ только - извините, перегруз. А раньше вы этого не знали, когда брали заказы?
Разочарована.
14 февраля
Просто ужасный сервис. Первый раз такое. Заказ опоздал на 40 минут. Забрал муж. Когда я посмотрела поняла, что это треть нашего заказа. Начали звонить в сервис, дозвонились через 30 минут. Еще через час повторно пришел курьер. Приняли остатки заказа. Когда стали выкладывать все на стол поняли, что все-таки 1 ролла лосось мацарелла так и не довезли. В общем вместо 20-30 мы сели за стол в 22-20 вечера. Я изнервничалась, мы переругались. Семейный ужин прошёл ужасно. Такого у меня не было никогда. В первый раз такое, что даже в сервис не дозвониться. Больше я никогда в этой фирме заказывать ничего не буду.
2
7 марта
Вчера, 6 марта (за сутки до назначенной даты) с оф. сайта компании сделали заказ №122840 на рабочий корпоратив в офис, чтобы привезли его 7 марта к 12.45. В итоге в назначенное так ничего не привезли, никто нам не отзвонился о задержке. Телефон доставки не отвечал, даже гудки не проходили. На претензию, отправленную нами на оф. сайте никто так и не ответил. Как это называть? Кого наказывать?? В итоге спустя полтора часа позвонил курьер, когда мы его уже не ждали. Мы его отправили обратно, т. к. мы вынуждены были срочно брать еду в другом месте. Спасибо вам за испорченный корпоратив! Больше никогда вашей доставкой пользоваться не будем. И об этой истории расскажем всем!!
3
30 января
Можно было бы поставить 0 звезд поставил бы. Мало того что курьер приехал на пол часа позже, естественно все остыло, так О ЧУДО, он забыл привезти пиццу. На мои вопросы любой менеджер с которым общался отвечал что-то вроде "Вам заказ довезти или не актуально?". И что, все? разобрались в вопросе? Вы что, вообще издеваетесь над своими клиентами? т.е. друзья будут сидеть, есть еду уже холодную, а я на них смотреть. Ну да ладно, хоть друзей думал накормлю, достаю 2 том яма, а рис положили к одному. Им как, пополам его разделить? Сказали что могут довезти, но это будет через пол часа "Актуально?". СУП И БЕЗ ТОГО ХОЛОДНЫЙ ПРИЕХАЛ. Ужасный сервис, ужасное впечатление, никому не порекомендую. Сказали бонусов начислят))) Вы серьезно думаете у вас после такого сервиса ещё что-то закажут? Кстати время уже 15:08 т.е. больше 2 часов прошло, а рис так и не привезли. Никогда ещё не варил рис к том яму из доставки, уж поверьте, "Хорошими" отзывами вас приправлю.
2
28 ноября 2024
Отвратительный сервис!!! Были их постоянными клиентами ни один год, но теперь -все!
Несколько раз повторилась одна и та же ситуация и все предыдущие разы мы «отпускали ситуацию», надеясь, что это разовая акция! Но нет!!!!
Мы живем в белоострове, их кухня находится в Сестрорецке. Это 10-15 мин!!!!
Делаем заказ, программа выставляет 90 мин. В итоге через 30 мин после сделанного заказа перезванивает админ (или еще кто то) и сообщает, что заказ будет привезен через 2 часа!!!!!! Соответственно-через 2 с половиной часа после заказа!!!! С дорогой в 15 мин….
Учитывая, что заказы сделаны в будни, вечером, когда нет пробок и ажиотажа с заказами, как на выходных!
Причем пытались по человечески просить девушку посодействовать ускорению процесса-ни в какую! Как попугай -приносить свои извинения и ничего сделать не может….
Ну и про качество не могу не сказать…. Очень сильно испортилось(((( только отдельные позиции остались вкусные, а в основном - просто фу(((
Вообщем, дорогой Yami Yami, желаем вам подумать о клиентоориентированности……
4
2 марта
Доставка понравилась, заказал на день рождение роллы, пиццу и вок все было вкусно. Еще скидка в честь дня рождения очень порадовала спасибо большое!
25 февраля
Раньше было все хорошо, но месяц назад попалась косточка в роллах, дали 1000р баллами, решили заказать еще раз у них и второй раз попадается инородный предмет в роллах с тунцом🤷🏽♂️, после общения и претензий дали 500р бонусов…офигенный подход, видимо проще отправить в Роспотребнадзор, там им штраф будет побольше 500р. К слову сказать год назад у них же попался кусочек проволоки, после этого долго не заказывали, подумали исправились…🤦🏽♂️
1
24 февраля
"Yami Yami"-хорошая доставка еды. Цены тут приятные. Блюда очень вкусные. Заказывал роллы в "Yami Yami", они приехали быстро, в хорошем состоянии. Рекоммендую!
1
2 мая
Периодически заказываю вашу еду, обожаю поке с лососем и острые суши, всегда свежая, вкусная рыба, также понравилась пицца с беконом. Доставка всегда в установленное время.
1
11 февраля
Несколько лет заказываем и всё ок, но тут что- то пошло не так. Может быть подвело то, что заказ через купер, короче в сете роллов запеченки, попался кусок пластика, видимо крутили или заворачивали. Но не в готовом же, Карл! И купер деньги даже не вернули т.к. надо проверить в момент доставки, как это интересно? Короче, разочарование...
Upd.связалась со службой поддержки, говорят что это хитин, и на сайте в описании, действительно так написано. Вернули треть бонусами
1
28 февраля
Заказывал доставку пиццы и Филадельфии. Сделали скидку в честь дня рождения. Привезли быстро, остался очень доволен сервисом. Однозначно порекомендую своим знакомым.
1
28 декабря 2024
Заказал доставку еды в "Yami Yami". Доставка приехала достаточно быстро. Еда оказалась очень вкусной. Стоил заказ недорого. Рекоммендую "Yami Yami"!!
30 апреля
Заказали на работе с коллегами доставку. Привезли вовремя, все горячее, хорошо и красиво упаковано. Блюда понравились, порции большие и сытные.
1
8 января
Ужасное качество сервиса, за такие деньги…. Заказали к определенному времени, конечно же курьер опоздал, но удивительным образом, статус заказа изменился на доставлено, после чего, у курьера вдруг сломался терминал, попросил оплатить переводом на карту…. К заказу было указано, оплатой картой на месте. Upd: после жалобу в службу поддержки, оперативно решили вопрос, второй курьер приехал, достаточно быстро, был с терминалом, вежлив, по качеству еды вполне. Но осадочек остался….
1
15 ноября 2024
Очень удивилась, когда увидела оценку на Яндекс! Сколько лет живу в спб, часто посещаю разные заведения, доставками не люблю пользоваться, НО из доставок роллов и суши, я выбрала для себя только ЯмиЯми! Ни один раз делала там заказ, на день рождения, девичник, посиделки с подругами, всегда все было вкусно и хорошо!
13.11.2024 делали заказ на 4 человека, увидев отзывы на Яндекс, немного напряглись и не поверили, все равно сделали заказ, как обычно! потому что ни разу эта доставка нас не подводила и всегда всё очень очень вкусно! Всегда красиво и аккуратно все упаковано! Один из любимых роллов «Фул Хаус»
6
5
21 декабря 2024
Заказывала отсюда доставку. Выбрала суши "Филадельфия" и "Ями-маки", привезли быстро. Роллы были свежие, начинки много. Взяла еще сырный суп, оказался очень насыщенным по вкусу. Рекомендую.
2 февраля
Ролы заказываем только здесь. Высокое качество и нормальный размер. Вкусно и быстро. Цена соответствует качеству. Пицца тоже вкусная! Рекомендую.