Регистратура работает достаточно быстро, всё объяснили как и где. Записали на ближайшее время, хотелось бы прям сейчас, но прекрасно понимаю, что не один я такой))) Так что всё нормально.
Обратились с просьбой записи к терапевту. Через два дня уже были на приеме- проконсультировали, сделали назначения. Персонал внимательный, вежливый. В поликлинике чистота и красота после ремонта.
Поликлинику посещала пару раз. Мне везло, к врачам попадала в день обращения. Когда прикреплялась к поликлинике предложили пройти диспансеризацию. Отдельно хочу отметить чистоту и комфорт в зале ожидания.
Получала санитарную книжку. Всё понравилось, врачи обслужили качественно и быстро
Nataliya S
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Отвратительное отношение к людям!
Записаться на приём невозможно! На звонок не отвечают, на номер в ватсапе, который сами разместили на объявлении на дверях кабинетов врачей, вообще не реагируют!
Постоянно меняются правила. Если раньше был отдельный врач, который выписывает рецепты на получение инсулина, то теперь опять через терапевта.
Терапевты некомпетентны в этом вопросе. Не раз, со скандалом добивалась рецепта! С компьютером обращаться не умеют!
На узи не могу попасть уже полгода!!!
ТРЕБОВАНИЕ К РУКОВОДСТВУ НАЛАДИТЬ РАБОТУ СОТРУДНИКОВ!!!!
спасибо руководителю за такие изменения в системе здравоохранения в Ялте.изменения видны как с ремонтами,так и с узкими специалистами.Все быстро оформили,так как я иногородний и записали к врачам
Отличная поликликлиника.Хороший ремонт.Появилось много врачей.Удобно,что приходишь по записи,а не сидишь часами в живой очереди.Врачи квалифицированные.Нечай В.К. вообще врач от Бога!Спасибо руководству за заботу о нас.
Пришла с температурой, направили в кабинет. Назначили лечение. Пришла, предложили пройти диспансеризацию, удобно. Врачи вежливые, хороший ремонт, время ожидания минимальное.
Только что общалась с колл-центром. Обычно сотрудники вежливые и спокойно все отвечают. Однако сегодня 27.02.2024 позвонила в 11.45, прождала на линии 7 минут пока мне ответят. Ответил мне парень, имя не помню, разговор сложился так себе и в итоге, когда я еще задавала вопросы он тупа сказал "до свидания" и положил трубку. Я в шоке.
Отношение персонала к посетителям неприемлемое. Вы на регистратуру специально агрессивных и рычащих собак отбираете?! Чтобы просто задать вопрос нужно брать талон.. Может и не все сотрудники такие, но из-за отдельных личностей общее впечатление о больницах складывается крайне негативное. Может нужно хотя бы иногда проводить обучающие общению с людьми беседы?…
Хочу оставить свой отзыв о том, как я пришла на обследование к эндокринологу. Мне всё очень понравилось, пришла в назначенное время, доктор хорошая. Спасибо за медицину в Ялте
Был на приеме у Волошиной Н.А. все понравилось,быстро записали на назначенные врачом процедуры.Хочу сказать спасибо руководству ЯММЦ за медицину в Ялте
В регистратуре все объяснили и записали к необходимым врачам. Спасибо за короткое время ожидания и за хорошее преображение больницы.
Муля
Знаток города 15 уровня
26 июля 2024
Пришлось обратиться в поликлинику. Была искренне удивлена обновленной и отремонтированной поликлиникой. И процесс записи к врачу быстро прошел, и в очереди перед кабинетом не пришлось сидеть. А главное и врач оказался грамотным, и больничный оформил, и анализы назначил. Спасибо большое руководству, которое провело огромную работу по приведению в порядок городской поликлиники.
Ужасно, хоть и стали ФМБА но отношение к людям осталось без изменений, сходил сегодня туда, военкомат послал на осмотр, запись к хирургу аж через месяц, не важно что осмотр нужно пройти до конца этого месяца, госпожа хирург без записи просто разворачивает людей, и регистратура не лучше, по талонам да типа удобней хотя не понятно кому удобней, вроде зааисывают, но о том что бумажка с временем и кабинетом просто бумажка узнаёшь в день на который тебя записали потому что в уомпьютере тебя всё равно не записывают потому что видите ли у хирурга нету свободного времени для записи в этом месяце, о чем должны предупреждать сразу в регистратуре, а не на следующий день когда в 8 утра забив на все дела приходишь к ним чтобы пройти хирурга потому что вчера тебе в регистратуре написали в сколько и в какой кабинет приходить.
Просто скотское отношение к посетителям. Пришли с температурой. Просидели в очереди 40 минут только для того, чтобы женщина вышла и сказала, что больше прием не ведется, так как кто-то куда-то уходит. В этот самый момент заходит сотрудник больницы с другим человеком и его принимают без очереди. Нормально?
Помимо этого врачи считают нормальным в прямом смысле орать на людей. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ С ЭТИМ ЧТО-ТО! Просто мерзко, что такое до сих пор существует.
Записывались заранее. На платный приём. Пришли во время. На ресепшене сказали, что врач принимает в друом кабинете. Ладно, идем в другой. А там вообще никого нет!! Вот сидим ждём уже 20 минут. Хочу отметить неорганизованную и неслаженную работу персонала в данном заведении.
Хочу сказать спасибо за медицину в Ялте🔥Обратилась с острой болью помогли быстро без очередей
Екатерина Лавриненко
Знаток города 6 уровня
30 января 2024
Нахожусь на 7 месяце беременности,женская консультация направила пройти обследование у терапевта в Ялтинской поликлинике,в первую очередь я час просидела в регестратуре что быобновить прикрепление к поликлинике( в связи с новой базой и сменной фамилии)в перемешку с больными людьми,записаться к терапевту тоже не просто ,то кол центр не отвечает на звонок,потом оказалось что беременных принимают по четвергам только,надеялась это означает что больных не встречу. В итоге приехав к терапевту 25.01.2024 года как и говорила ранее просидела в холле в регестратуру 50 минут,там очень много было людей и больных тоже,далее наконец то пошла к терапевту в 512 кабинет,зайдя на этаж и в нужное крыло поликлиники сидит большое количество людей ,у кого то температура,кто то кашляет,а кому то вообще ковид подтверждают,терапевта прошла быстро,но меня направили на экг в 302 ,вроде не должно быть больных,но там тоже все сидят чихают,кашляют и без масок,по итогу приехав домой вроде все было нормально,но на следующий день я слегла с температурой в 38.4 градуса,у меня сильный кашель и заложен нос ,напомню у меня сейчас 29 неделя беременности совсем не до болезней ,а особенно пить лекарста. Объясните пожалуйста один вопрос,можно делать беременным 1 день в неделю если все равно их окружает много больных,можно выделить одельный кабинет в отдельном крыле?
Вызвала на дом врача 22 ноября 2022 г. Температура четвёртый день - держится после выходных, боль в спине (признаки пиелонефрита). Врач приехал достаточно быстро. Все спокойно, чётко и ясно объяснил. Дал необходимые рекомендации, ответил на все мои вопросы. Слаженная работа в паре с медсестрой. Такая бригада - с таким подходом в течение дня многим пациентам сможет оказать помощь! Молодцы!