Отношение персонала к посетителям неприемлемое. Вы на регистратуру специально агрессивных и рычащих собак отбираете?! Чтобы просто задать вопрос нужно брать талон.. Может и не все сотрудники такие, но из-за отдельных личностей общее впечатление о больницах складывается крайне негативное. Может нужно хотя бы иногда проводить обучающие общению с людьми беседы?…