Якутия
478 отзывов
5 февраля 2022
Странный компания. Как-то завис на 3 дня в аэропорту Якутска. Все понятно, погодные условия и все такое.... но Пэрофлот и С7 общаются со своими клиентами и в первую очередь отправили "зависших" по расписанию в первый же день как стало возможно. Якутия по им одним понятному принципу начали перетасовывать пассажиров, а это "ждите вам сообщат в такое то время" звучит как насмешка, потому как ни разу в обещанное время ничего не сообщили. В результате я купил билет на С7 и спокойно с комфортом улетел в 12.30, так и не дождавшись Сообщения в 9.00 хорошо хоть деньги за билеты вернули
5
10 марта 2022
Я совиршал полёт по маршруту улан-удэ якутск 10.03.22г. Номер рейса 414. Отвротительная работа борт проводников, в самолёте просто парилка с этим вопросом обратился к проводнице она не смогла отвотить на этот вопрос тогда я попромил позвать старшего борт проводников на мой вопрос какая температура в салоне очень грубо ответила что незнает.Моя оценка за обслуживание 2. А за перелёт могу сказать так самолёт ведро с болтами,ни какого камфорта добрый драволёт.
5
1
18 декабря 2021
В целом, все хорошо, если бы не один нюанс: нигде не было указано при регистрации или на сайте компании при описании самолетов, что у первых рядов практически отсутствует место для ручной клади. Это притом что ручная кладь там разрешена стандартная, в отличие от Победы или Red wings. И получается, что сумку стюардесса убирает туда, где останется место после посадки всех пассажиров - в середину салона или в хвост. И выйдете вы не сразу, а когда доберетесь до своего имущества. Выводы делайте сами.
5
16 июля 2023
Как бы хотелось похвалить нашу авиакомпанию, но надоели вечные эти задержки рейсов, сколько раз летал, почти всегда задерживают рейс
8
17 февраля 2022
Отвратительно! Покупали билет на прямой рейс, в итоге нам добавили пункт, из-за чего добавилось два часа на перелёт. Доплатили за выбранные места, при регистрации нам дали другие, а при посадке стюардесса сказала садиться на СВОБОДНЫЕ, которых почти не было и они находились в разных концах салона. Но и это не все! Вылет задержали, нас посадили в самолёт, он немного потарахтел и...ЗАГЛОХ! Нас держали с открытыми дверями в салоне при минус 30. Потом высадили и отправили назад в аэропорт. Когда вылетим и вылетим ли вообще - не знаем. Все пассажиры говорят - отвратительная компания и здесь такое ВСЕГДА.
6
1
25 сентября 2021
Много разных отзывов пришлось увидеть далеко не самых приятных, к сожалению. Но не согласна с этим.
Летела 22 сентября рейс 455 (вылет в 12 :16) с Новосибирска до Краснодара.
Никаких задержек, все вовремя. Предложенные еда и напитки - все горячее, свежее. Очень хочется отметить работу персонала, вежливы и очень внимательны.
Во время полёта у меня открылось сильное кровотечение из носа, мне была оказана квалифицированных медицинская помощь. Стюардессы действовали быстро, оперативно, слажено, внимательно следили за моим самочувствием.
Марина, Ольга, Гульнара и Валерия, девочки огромное вам спасибо!!!❤️
А также хочется поблагодарить пилота за его прекрасную работу и мягкую посадку!
P. S. Большая просьба к руководству авиакомпании отметить денежной премией эту замечательную команду! 💰💰💰
8
6
15 января 2023
Отвратительная компания,сегодня 2 раза перенос рейса с 9:30 аж до 20:20 с Якутска до Екатеринбурга,информацию типа скинули в смс на выключенный номер,а почта то для чего указывается,не компенсации ничего от них
5
1
8 апреля 2022
Авиакомпания просто «кидает» своих пассажиров: сначала продают дешёвые билеты, а потом МЕНЯЮТ не то что время, ДАТЫ ВЫЛЕТА на своё усмотрение «по решению руководства»; такое у меня уже 3 из 5 полётов на этой «авиакомпании». На горячей линии тебе отвечают «что-то не нравится, сдавайте авиабилет», после чего сотрудница кидает трубку. Хамское отношение к пассажирам. Повторяю, это уже не в первый раз. Просто раньше изменения были на 4-8 часов, ну а в этот ПЕРЕНЕСЛИ РЕЙС НА 34 ЧАСА!!! Это уже просто беспредел. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, после чего скорее всего в суд.
8
2
16 января 2022
14 января 2022 г должен был улететь Мин-Воды - Москва. Онлайн регистрацию на сайте пройти не смог, сбой системы и т. п. Прибыл на стойку регистрации за 5-10 минут, мне сказали мест нет. Составили список соискателей возможных оставшихся билетов. Т. Е покупка билета в Якутии не говорит о том, что вы улетите. Покупка билета в Якутии это только шанс улететь. По горячей линии предложили не расстраиваться и вернуть деньги за билет, а то что обратный билет куплен и сорван отпуск им плевать. Не предложено ни пересесть на след. самолёт ни на след. день. В 21 веке существование такой компании недопустимо. Хороших полетов.
7
1
14 декабря 2021
14.12.2021,рейс Якутск Усть- Нера, перенесли 14.12.2021 обратились в представительство о предоставление гостиници и питания все решилось быстро.Раньше если был перенос рейса предоставляли приличную гостиницу питание норм,ну вроде ладно бывает.но сейчас дали гостиницу, на первом этаже авто мастерская идет покраска авто барьера с жилой зонай нет вообшем стойкий запах раствора просто ужас,потом принесли обед оказался прокисшим думаю ладно но потом принесли ужин когда я его открыл , реский запах протухшего картошка с тефтелями превратились в жижу.ну и все терпение кончилось кампания якутия по местным авиалиниям это постаянные задержки ,переносы видимо дела совсем плохи рукаводство надо менять на специалистов развивать грамотную логистику.
4
10 сентября 2021
Не мороз якутский и не ветер нам не страшен, каждый день мы отправляемся в полет.
Мы рождены для дальних странствий, крылатая машина к победам нас ведёт.
Нам всё не почем, что в Москву, что в Уренгой и что на Крайний Север, в полете закон Бернулли нас не подведет. Мы пассажиров "возим" и "катаем" грузы, туда куда диспетчер не
зовет.
Удачи нам в полете пожелайте и чтоб семь футов всегда имелись под килем, чтоб каждый взлет кончался бы посадкой и чтоб крайний рейс не оказался нам последним днем.
7
6
13 апреля 2024
Меняют цену на этапе оформления заказа, по-моему это *** какая-то
4
1
20 декабря 2022
Вечные задержки отмены, хамло на горячей линии работает. Когда ты живешь на краю света и у тебя нет выбора приходиться пользоваться услугами этой компании и каждый раз понимаю что это дно а не компания.
4
2
4 января 2023
В первый раз пользовалась услугами этой авиакомпании. Были определённые страхи, но они оказались напрасны. Рекомендую. Жля перелёта сочи-москва- самое то
3
2
29 декабря 2021
Много приходится летать, но хуже авиакомпании не видел. Сегодня, 30 декабря 2021 года, рейс 9735 Якутск - Певек, вылететь не можем с 24 числа. Узнать какую либо информацию о вылете практически невозможно. В представительстве авиакомпании, по всем вопросам, вежливо отшивают. Благо разместили в гостинице, после 16 часов ожидания и не дают опухнуть с голода. Двадцать минут назад узнал , что намечены вылеты на 01:15 и 05:00 ( узнал случайно, от пассажира ), обратился в представительство авиакомпании, где они подтвердили, что составлены списки вылетающих. Из списков выяснилось, что первыми вылетают те, которые прилетели позже, потому что размещены они в гостиницах города и авиакомпании не выгодно их там держать ( это лично мои выводы ). Задав вопрос представителю компании по этому поводу, она ответила, что списки составляла не она и посоветовала обращаться по всем вопросам на сайт авиакомпании при этом добавив, что если Ваш вылет на 05:00 не состоится, я в очередной раз, поставлю отметку о задержке рейса. Вот такой получается полёт. Подумайте и не раз, прежде чем пользоваться услугами этой авиакомпании.
3
24 сентября 2023
Ужасная авиакомпания, мало того что промурыжили 12 часов, так и еще в итоге не полетел их самолёт, улетели на ираэро.
3
3
19 января 2023
Друзья авиаторы как нужно не любить своих клиентов, граждан республики, горожан такая отвратительная бесплатная парковка у аэропорту Якутск или для чернии и так сайдет, стыдились
3
1
28 января 2022
Якутавиа-летают птицы,но не летают самолеты.
Если ваша девушка в слезах говорит вам,что у нее большая задержка-не спешите паниковать,может она просто приобрела билет у данной авиакомпании. Якутавиа- пока s7 совершает третий рейс,наши клиенты молча пролетают в качестве фанеры.
По статистике всего 18% рейсов задерживается*
*из 19%
Вы летите впервые в жизни? Ни беда! Мы вас прокатим незабываемо.
Якутавиа- мы предусмотрительно не берем трубки вторые сутки,т.к. уже заранее знаем, куда вы хотите нас отправить, но наш рейс и туда задерживается.
14
5 сентября 2022
Ужасная компания. Была задержка в Якутске. Заселили в гостевой дом, советской постройки. С душем, один на весь гостиный дом. Еду еле дождались, пока сами не позвонили, и не напомнили о себе. Очень плохое впечатление.
7
20 августа 2022
Что случилось с компанией? Постоянно переносят время и дни вылета. 22 января должна была вылететь в Новосибирске Новосибирс. Перенесли на 24 января. Сегодня рейс 493 опять перенесли. Должен был вылететь в 9.00 потом перенесли на 19.20 и вот сегодня опять, теперь уже на 23.30. Это уже закономерность?
9
1
9 января 2022
Отличная авиакомпания! Адекватные размеры ручной клади 👍 Компетентный персонал. Все четко, без задержек. При возможности будем пользоваться только этой авиакомпанией.
1
5
14 сентября 2024
Есть курилка
3
1
18 октября 2021
Не довелось улететь этой авиакомпанией по причине переноса рейса. Хочу написать о возврате денежных средств за билеты, много отзывов, что деньги не возвращают, плохая компания и всё в том же духе, у меня другое мнение по этому поводу:
Если всё сделать правильно, деньги вернут в полном объёме, не смотря на то, что наши билеты были не возвратные.
Инструкция ⬇:
Для начала позвонить и предупредить, что Вы отказываетесь от рейса по причине переноса времени(так Ваши билеты, могут успеть продать ), если не получилось дозвониться, пишите на адрес электронной почты, она указана на официальном сайте.
Далее когда будете в аэропорту на стойке информации возьмите справку о переносе рейса. Далее всё отправляем на эл почту(справку, паспортные данные 📷, свои билеты) Нам вернули деньги через 3рабочих дня. Спасибо компании, за своевременность. Желаю всём удачи, главное всё всегда делать во время и по инструкции:)!!!
13
28 июня 2023
Еще не успели улететь уже поломали все планы !!! Смс о переносе рейса и ссылка по которой не перейти !!! Отвратительное отношение !
6
1
23 октября 2021
Это не авиакомпания, а шарашкина контора. 10 дней сидим в Якутске,не можем вылететь в Певек, то самолет не исправен то еще куча причин. Отношение к пассажирам ниже плинтуса, персонал, правда не весь не умеет работать с людьми. Проживание в гостиницах сначала оплачивали, потом на оплату гостиниц закончились деньги, стали расселять в какие-то клоповники и то для всех мест не нашлось, люди размешались за свои деньги. Питание во многих местах даде не для взрослых мужиков, что говорить о детях. Это не вина пассажиров, что компания ее может организовать нормальную перевозку пассажиров. Ситуация стала выравниваться когда подключилась Чукотавиа и губернатор Чукотка. Но и тут не обошлось без косяков Якутавиа, пассажиров сначала зарегистрировали на рейс через Анадырь, потом по не известной причине задержали, на следующий рейс перерегистрировали почему-то на рейс через Среднеколымск ,в результате те кто сидел в якутске 10 дней остались в Якутске, а кто прилетел позже были отправлены на Певек через Анадырь и благополучно прибыл в Певек
12
26 октября 2021
Такая кампания , которая не может предоставлять качественные услуги не должна существовать. Регулярные задержки рейсов, совмещение рейсов, изменение маршрутов. Для того, чтобы пассажир высказал согласие на изменение маршрута оказывается давление. Этим летом при поездке в отпуск были многочисленные задержки рейса. Авиакомпания сняла с себя ответственность и не признала свою вину. Попросту набрали пассажиров, а обеспечить перелеты не смогли. В аэропорту скопилось огромное количество людей. Не могли обеспечить ни отдых, ни питание. В результате чего моя семья была вынуждена сдать билеты в Москве, так так мы не успевали на поезд. Изменились все наши планы. На рейсах внутри республики авиакомпания совмещает рейсы, продает места другой авиакомпании, и если ты покупаешь билеты на Якутию, то в результате можешь полететь на полярных авиалиниях, где будешь лететь в набитом битком, старом, грязном самолёте, вместе с овощами. При этом не разрешен к провозу перевес багажа, не разрешают перевес оплачивать. Предлагают подождать окончания регистрации, но возможен вариант , что ты не сможешь вылететь так как у тебя перевес багажа и оплатить его и взять с собой тебе не разрешат. А в итоге самолёт забит под потолок коммерче.ским грузом, карточкой, луком и т.д. безобразие.
11
4 февраля 2023
Наверное самая худшая авиакомпания, постоянно переносят рейс, на часы, на сутки и никакой компенсации, при возможности лучше выбирайте другую авиакомпанию
6
1
23 октября 2024
Всё отлично
1
3
20 апреля 2023
Это худшая а/к моей жизни, правда
Переносы рейсов - постоянно!!!!!! Ужас!!!!
Не работает онлайн Рег
Просто отвратительно
Ребята поучитесь у других
5
18 января 2024
В этот раз удивительно , не задержали рейс. Посмотрим как будет дальше ☝
2
3
6 апреля 2022
Покупка онлайн билета отвратительно.
Официальный сайт не предоставляет эту услугу выбора места , написать на сайте в помощи , тоже.
Обидно , я якутянин и видеть что в сервисе обслуживания онлайн полный отстой.
На сторонних сайтах это возможно, но на родном нет, нонсенс и очень большой минус. Не буду больше пользоваться и не посоветую .
5
6 августа 2022
Летела данной авиакомпанией впервые,рейс был задержан в два этапа.В первые раз пришло сообщение на электронную почту,что рейс задерживается,а затем в аэропорту стояли дополнительно час с лишним,добавила 1 звезду,за ужин и напитки в самолёте.Самолет не новый.В салоне чисто.Персонал вежливый.
4
2
10 июля 2022
Компания полный отстой. Четыре раза переносили вылет в течение дня. Смс приходили с изменениями времени вылета, но других извинений или чего-то хорошего ждать не приходится.
Если вам важно вылетать и прилетать по расписанию, эта компания не для вас. Бардак
5
23 июля 2022
Знаете когда на поезде будет быстрее, чем на самолёте? Тогда, когда вы летите АК Якутия! Регулярные задержки рейсов и хорошо если на пару часов, это считай повезло, а могут и на пару суток как нефиг делать! Отношения к клиентам... а его тут нет, АК своих пассажиров за людей не считает, скорее за скот. Просидел 2 суток в аэропорту Южно-Сахалинска? Ха-ха, ну и сам дурак, раз выбрал Якутию - примерно такое отношение. Избегайте этой АК при наличии альтернативы!
5
14 июня 2022
Летели рейсом из Москвы, хорошее впечатление от полета, хотя в конце полета произошел неприятный момент, бортпроводник авиакомпании Егор не совсем корректно выразил свое недовольство открытым отсеком для багажа, хотя мы его не открывали. Все впечатление от полета испорчено.
3
2
16 декабря 2021
Купила билеты на самолет авиакомпании "Якутия" на 12 августа 2021 по маршруту Москва-Симферополь. Очень грустно. Я понимаю, что пожары в Якутии - стихийное бедствие. Но тогда зачем надо было билеты продавать? Наш рейс был задержан на 14 часов. Да, гостиницу нам предоставили в районе Внуково. Но так было не везде. Т.к. мы общались с пассажирами из Якутска. Там все было очень и очень грустно. Без сообщения информации о времени переноса рейса, а значит и без гостиницы. Постараюсь больше не брать билеты этой авиакомпании летом.
5
11 июля 2021
Это не компания, а просто УЖАС!!! Рейс Сочи-Москва на 10.07. Его переносили 2 раза, с 15.45 на 16.25, в итоге на 21.20. В аэропорт приехала в 19.00. Получив билет пошла дальше к стоикам и тут начался КОШМАР. Такого рейса нет, слышу я от девушке за стойкой. КАК НЕТ??? Мурыжили меня целый час(никак не могли найти рейс), в итоге отпустили. Прошла досмотр. Время 20.35, бегу сломя голову к выходу 23, т.к. посадка до 21.00. Подбегаю, никого нет, выход закрыт. Спрашиваю у людей на какой они рейс, на мой нет никого. Обратилась к сотрудникам аэропорта, опять началась бегатня, не могут найти ни меня, ни рейс. Время 21.10, выяснили наконец-то. Посадка завершина в 20.35 (хотя по билету до 21.00). Меня объявили в 20.29 и в 20.33, я этого слышать не могла, т.к. находилась в другом зале, меня тоскали с билетом, не могли найти рейс. В итоге самолет улетел без меня. Я просто в шоке... Как так, авиакомпания меня даже не предупредила, что изменили время посадки, вылета. На вопрос, что делать? Мне ответили, покупайте новый билет, деньги не вернули, т.к. это я опаздала на самолет, а не они завершили посадку раньше. Я первый раз связалась с этой авиакомпанией и последний. Никогда не летайте с ними, это просто полный беспредел.
37
1
20 сентября 2022
15.09.2022 купили билет на 19.09. 22 Батагай -Якутск , 2 день не можем улететь через авиакомпанию Якутия😡, хотя стоит очень даже летная погода. Все время задержка...
7
18 апреля 2023
Сегодня, 18.04.23, впервые полетели на самолёте АК Якутия. Все грустно- первая задержка рейса 479 ( Москва - Минводы) с 8-40 на 13-00... Затем ещё одна - до 16-00.. но и там не все слава Богу- опять задержка. Никаких внятных объяснений. Извинения принесли ровно так, как не надо. Т.е. максимально равнодушно))).
4
21 апреля 2020
Летела 12.04 из Сочи в 18:10. Хочу выразить благодарность экипажу, приветливые, отзывчивые стюарты. Также удивило, что по эконом билету всем предложили напитки Горячие и холодные и выдали булочку, тип бургер (не очень вкусную, но сам факт). Мелочи, а приятно! Всегда летала с другими авиакомпаниями в экономе они только воду предлагают. Авиакомпания Россия помню тоже дала перекус на эконом тарифе. Такие мелочи явно скрашивают полёт и мнение об авиакомпании
11
15
30 августа 2021
вылетали с москвы ,вылет внуково 30.08.21 ,все отлично ,пилоты хорошо пилотировали,в калининград прибыли по расписанию,рейс 775 командир илья карпенко,самолет 737_800 в отличном состгянии,бортпроводники хорошие девушки!!
3
6
21 декабря 2022
Авиакомпания постоянно переносит рейсы.
Постоянно. Сама компания никакая.
Хочу выделить пилотов, посадка в таких условиях (морозы, туманы и т д) идеальная.
Профессионалы! Только из-за них и летаю этой авиакомпанией.
5
1
7 июля 2021
Ужасная авиакомпания, должны были улететь 07.07.2021 но не улетели. По одной простой причине. Вылет должен был быть в 8:30 приехали в аэропорт за два с половиной часа бегали искали где проходит наша регистрация, подходили спрашивали к стойка регистрации к 9 и 10 стоике но нам постоянно говарили что для нашего рейса ещё рано проходить регистрацию. Обратились в информацию но нам сказали что регистрация прошла уже как минут пять назад в 10 стойке и таких как мы было 10 человек. Обратились к представителю чтобы как-то нам помогли и заменили билеты так как все произошло не по нашей вине нам тупо отказали. Сказав что мол идите туда где вам сказали что регенерации ещё нет. На чем разговор с представителем этой компашки был окончен он просто встал и ушёл. Так что лично моё мнение такое. Отработали тупо бабло и все. Потому как наш рейс даже на тобло при регистрации не высвечиваляся. Рейс РЗ 455. Короче говоря просто 40 тысяч в никуда.
33
4
2 сентября 2021
Одним словом Якутия) летный персонал хороший, стюардессы опрятные, спокойные и вежливые. Пилоты ведут хорошо. Но, стыковки и перелеты на местных направлениях это отдельное приключение. К представителям авиакомпании вечно аншлаг, рейсы задерживают и особо ни чего не говорят. Надеюсь все будет лучше
6
2
23 июня 2024
самая непунктуальная авиакомпания.
3
13 апреля 2023
Низкий уровень сервиса...
Не советую. "Якутия" ненадёжный авиаперевозчик из-за хронических задержек и опозданий.
4
20 апреля 2022
Отвратительная авиакомпания. Меняют время вылета как хотят. Видимо, забывают (или не знают), что люди живут не только в Москве, и им нужно подстраиваться под их выходки, менять билеты на поезда. Первый и последний раз лечу с этой авиакомпанией
5
28 сентября 2023
Быстрее на оленях в столицу добраться, чем этой авиакомпанией.
3
1
20 июля 2023
Самая самая ужасная компания! Её задержки и некомпетентность можно уже в книгу рекордов заносить!!!
9
1
11 августа 2021
Летели 10.08.21 из Внуково в Симферополь. Зарегистрировались онлайн вечером перед полётом, удобная форма выбора мест. На стойке сдачи багажа быстрое и внимательно обслуживание. В самолёте за доп плату можно приобрести еду и напитки.
1
9