1)Заказ несли около 40 минут, при почти пустом зале.
2)Пресно , не вкусно, суп принесли холодный.
Очень испортилось качество еды, прицепах которые выросли очень сильно!
Грустно, очень грустно…
Ресторан Якитория, Калужское шоссе, 41-й км.
Посещали этот ресторан ежемесячно и с самого первого дня его открытия, 2 года назад. Первые полгода все было хорошо - персонал не менялся, блюда из меню были стабильно хорошего качества. А вот после этого периода началась чехарда, причем по нарастающей. Сначала мы заметили, что началась очень быстрая ротация официантов, причем одни малообученные менялись на других, еще менее обученных. Чтоб вы понимали о чем речь - хотябы посмотрите как официантки этого ресторана Якитории открывают пробки бутылок сухого вина - это и фильм ужасов, и лебединая песня одновременно! Кто видел, тот меня поймет)) Короче, тот факт, что утку по пекински мне подают без лука парей, что бобы на пару и мидии каждый раз разные и в разном соусе, мы еще терпели, но вот то, что нам начали отказывать в дополнительной (за наши же деньги!) порции блинов к НЕСЬЕДЕННОЙ нами порции утки.... это вообще не укладывается ни в какую логику и рамки..... В общем, адьюс Якитория!, мы начхали на вас и вашу уверенно деградирующую сеть в целом))
Всегда заказывали доставку из этого ресторана. К ней претензий нет все на 10/10. Сразу уточню, в ресторане было занято около 5 столиков. Посещали около месяца назад.
Решили посетить ресторан лично. Я всегда достаточно лояльно отношусь к ресторанному сервису, неважно какой это уровень. Но тут все оставляет желать лучшего, еду несли нуу очень долго, приходилось постоянно спрашивать о готовности у официанта. Роллы принесли в течении 15 минут, тут претензий нет, но последующие блюда ожидали более 30 минут, пока ждали заказал сладкие роллы, их тоже в итоге ждали +/- 40 минут.
Ну и вишенка на торте: заказали сразу после того как принесли десерт, счёт. При оплате заказа, не заходило в приложение Якитория, не приходило смс.
В итоге просидели в ресторане: 2,5 часа
И вопрос к самой сети: у вас есть блюдо утка по пекински, которая рассчитана на 2-3 персоны и вроде как самое дорогое, почему так мало блинов ?))
Попробуйте в 5 блинов, которые вы туда кладёте поместить по 5-6 кусочков утки. Во всех китайских ресторанах, которые открыты или уже закрыты, кладут более 10. Приходится 1-2 порции заказывать дополнительно.. на севере Москвы так вообще 4 положили :D
Искренне желаю этому ресторану процветания и надеюсь, что уровень сервиса был единичным случаем.
Хочу написать небольшой отзыв по поводу данного заведения. Заранее забронировав столик на 8 марта, мы приехали нашей компанией в количестве 6 взрослых и 2 детей. Сразу могу сказать, что кол- во официантов было достаточное ( по видимому весь штат, как и должно быть в праздники). А вот на кухне по всей видимости работало не много т к томительное ожидание заказанных блюд просто зашкаливало!!!!!! Морс детям несли 40 мин! Чай так же. Сырные шарики мы так и не дождались, а время пребывания наше составило 4,5 часа! Заказали мы 4 «Цезаря», принесли нам 2 , а ещё через 1,5 часа остальные 2.... это как???!!! Ресторан в этот день работал по предварительной записи, а значит должны были знать кол- во посетителей. Итог: отдав кругленькую сумму, не ощутили и не получили удовольствия от посещения данного заведения! Зато ощущение « побывали как буд- то на рыбалке» выуживая у официантов свою еду)))))))))) Больше однозначно не пойдём сюда в праздники! Спасибо за внимание!
В целом заведение вполне неплохое, но очень страдает обслуживание, если вы никуда не торопитесь, не голодны и готовы ждать то можно заехать покушать.
Зал очень симпатичный, есть детская комната, приятный и вежливый персонал.
По качеству подачи есть недочёты и для постоянных гостей сети Якитория это очень бросается в глаза(Филадельфия обёрнута обрезками, что эстетически не приятно, ролы бою чиз ничего общего не имеют с фото в меню). Из десертов пробовали мороженое, очень достойная подача и вкус. Если вы не сильно привередливы к недочетам выше, рекомендую посетить данный ресторан.
1
Mercedes Delgado
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2024
Даже не знаю, что сказать… Вроде был всегда любимый ресторан, часто делали заказ на доставку, и многие мелкие недостатки в виде рыбьей чешуи и осколков прощала, но вчера был просто край, доставили протухшие роллы, в картофеле фри был пропавший соус, и в суши с омлетом протухшие нори, запах просто откровенно пропавшего блюда, те кто успел немного отведать заказ сегодня получил пищевое отравление, ОГРОМНОЕ СПАСИБО РЕСТОРАНУ!!! Больше туда ни ногой!!!
Шикарное место!
Кухня просто бомба!
Персонал на высшем уровне.
Всё очень понравилось, получили заряд положительных эмоций!!!!
Дети довольны, а это самое главное!!!
Великолепный хэллоуин мы провели в ресторане! Дети были счастливы, официант к ним была особенно внимательна, еда вкусная несмотря на полную посадку приносили блюда быстро, очень интересная подача блюд.
Суши вкусные, коктейли тоже)
Отличный вкус и обстановка! На днях отмечал день рождения жены! Помогли украсить помещение! Тортик очень вкусный, но нет вариантов выбрать по весу! Всё вкусно!
Уютное место. рекомендую. Хорошее место для отдыха и все вкусно. Да и не много народа. Всегда есть место. Мне нравится , точно лучше некоторых мест в Москве.
Большой свободный зал. Обслуживание молодое,бодрое. Меню разное, большинство блюд понравилось,но есть и те,что разочаровали. Цены,имхо,чуть выше среднего по Троицку. Меню-"Япония по-русски", однако есть и все сейчас популярные блюда других кухонь-пицца,бургеры,битые огурцы по-китайски,брускетта и т.д.
Были там в понедельник. Отмечали день рождения. Приятная атмосфера, внимательный персонал. Заказ ждали не долго. Всё вкусно. В день рождения скидка. Спасибо. Обязательно прийдём ещё.
Добрый день! Были с ребёнком в будни. Ребёнку понравилось в детской зоне. Персонал очень доброжелательный! Кухня великолепная! Получили огромное удовольствие)
Были 8-го марта и в зале ресторана (не только этого заведения) творился полнейший ад😄. Но, обслужили довольно быстро, с минимальными претензиями и вкусно. Оценка была бы 4/4,5 (всё правда хорошо), но помимо сервиса и еды, я получил от ресторана свои наушники обратно…через два дня…когда понял, что где-то их забыл. Спасибо за весь спектр услуг, 5 звёзд улетело👌🏻
Заказывали сеты на самовывоз. Я бы сказал роллы на 3-ку, не более, а то и менее. Даже с голодухи не понравились. Сами роллы очень тоненькие, поэтому в итоге их ни так уж и много даже в самом большом сете. Имейте ввиду. Дополнительно оплаченные соусы не положили.
Также брали детское меню, ребёнку еда понравилась. Хотя игрушка была сломана. Видимо нужно проверять комплектность заказов. Для данной локации наверное вариантов больше по кафешкам не так и много.
Вкусно, но так же в Хатимаки вкусно, но порции больше и цены существенно меньше. Но если вам нужно не поесть сытно и не дорого, а в красивой обстановке с хорошим обслуживанием посидеть то вам сюда
1.05. 2023. Сделала заказ в якитории впервые. Суп Лакса не понравился от слова совсем... Очень-очень и очень острый, не возможно есть . Тартар из тунца, авокадо дубовый и зелёный, невозможно есть... Роллы очень сухие... Цены по сравнению с другими суши-барами, очень завышены, полное несоответствие цена-качество. Чек на двоих 4200. Единственное, что нам понравилось, это сухарики к тартару из тунца ... Больше никогда не буду заказывать еду в ЯКИТОРИ , и никому никогда не посоветую...... Очень жаль.... Зря потраченные деньги. Есть суши-бары, в которых гораздо вкуснее и качественнее блюда. Заказывали доставку на дом
Приятное место, вежливые сотрудники, готовят почти приближено к тому, как блюдо выглядит в меню. А с этим в последнее время везде большие проблемы. Недавно заказали 5 пицц на вынос, угостить мужчин на 23 февраля на стройке, так пока ждали, нам предложили чай за счёт заведения. Очень приятно.
Люблю Якиторию, но заведение именно по этому адресу отличается от всех в лучшем смысле) Свежайшие продукты и блюда на высоте и, что немаловажно, уровень и качество никогда не портятся. Курьеры тоже классные ребята всегда. Спасибо!
Постоянно посещаем это место. Вкусная кухня. Обслуживание вежливое. На праздники бывают бесплатные мероприятия для детей. Для постоянных клиентов есть скидки. :) Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Дарья С.
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2020
Прекрасное заведение , вкусная еда , изумительный персонал . Хочется отметить официанта Наталью, безумно милая и приятная девушка, прекрасно выполняет свою работу , очень вежливая и позитивная. Все блюда приготовили быстро , все на высшем уровне. Ставим 5/5
Отличное место, можно отдохнуть с детьми, или заказать доставку еды на дом. Обслуживание на высшем уровне, сама еда на любителя. Есть что-то непонятное, а есть отвал башки, как говорится
Ресторан разочаровывает с каждым разом все больше и больше. 6 месяцев назад подавали растаевшее мороженое, забывали про заказанные блюда, приносили их спустя час лишнего ожидания. Мы долго не решались вновь посещать заведение. А недавно при заказе на дом нам видимо отправили просроченный сет роллов. Иначе просто не объяснить почему вся наша семья под утро просралась хорошенько и всех мутило еще сутки. Все абсолютно здоровы, кстати. К тому же ресторан проигнорировал информацию в заказе, согласно которой нас было 5 человек, а не два, есть роллы вилками, знаете, неприятно.
Любимое место отдыха. Такие вкуснейшие роллы и угорь с рисом больше нигде не делают! Удобно посещать и взрослым и с детьми, есть лабиринт и мастер-классы!
Заехали с детьми поужинать, ждали заказ 1,5 часа, стол передавался 4 разным официантам и никто не мог разобраться, кто все-таки обслуживает наш стол. В итоге спустя 1,5 часа попросили еще подождать 15 мин. Больше сюда ни ногой.
Собирались родственниками отмечать дочке день рождения. Очень понравилось что есть и детская зона для маленьких, попали на аниматора в субботу. А взрослые сидели общались. Отзывчивый персонал, внимательный. В конце поздравили дочку
Заказали доставку сет, доставили с опозданием где то пол часа , принесли роллы без соуса , васаби , имбиря. Мы сообщили, что не принесли. Обещали оперативно доставить, но так и не доставили. Заказывать больше не буду, разочарован.
Не ожидала, что напишу отрицательный отзыв о ресторане, но видимо нам не повезло. И к сожалению не повезло именно в день рождения. Конкретно в этот ресторан мы больше точно не вернёмся.
Плюсы: приветливая хостесс, удобная парковка, хорошая детская комната, детям дают наклейки и раскраски с карандашами, красивый туалет =).
Минусы: наверное нам не повезло с официанткой. Началось с того, что она не предложила нам традиционные влажные салфетки для рук, хотя мы видели, что с других столов они убирались. Потом мы невероятно долго ждали заказ, даже напитки, не говоря о еде. Милкшейк для ребёнка несли 40 минут! Еда тоже оказалась ниже среднего, хотя мы любим Якиторию (регулярно ходим в разные рестораны сети и заказываем доставку домой). Но тут просто невкусно. Эби поке боул с непонятным соусом, совершенно без остринки, абсолютно белым, редис в нем откровенно горький. Роллы были вкусные, но все кривые и разваливались. Чай с личи не рекомендуем, там нет никакого вкуса, кроме сладости. Как будто сахарный сироп подкрасили и водой развели. Супы холодные.
Под конец официант принесла нам другое блюдо вместо заказанного и на повышенных тонах обвинила нас в том, что мы, видите ли, тихо говорим, а у неё плохо слышит левое ухо. О чем мы, видимо, должны были догадаться и орать свой заказ на весь зал. Неплохо было бы напомнить официантам повторять заказы вслух, чтобы не было подобных недоразумений и в них не обвиняли клиентов.
Апогеем вечера стала пожарная сигнализация, которая перепугала детей и напрягла взрослых. Она орала минут 15. Официант сначала нам сказала, что это из-за неисправности вытяжки, потом другая официант обвинила во всем Пятерочку на первом этаже.
Спасибо за испорченный день рождения.
Хорошее, чистое место! Приветливый персонал, особенно официантка блондинка ( к сожалению, имя не запомнили) ей большое спасибо за внимательность и аккуратность! Еда вкусная!
Был проездом, на данном участке это единственное заведение куда можно зайти, присесть и покушать, остальные заведения для выноса, обслуживание на 4, официант немного перепутал заказ, но, он тут же извенился и принёс то что мы действительно заказывали, это конечно издержки работы, но все же нужно быть ответственнее к своим клиентам. Вот именно поэтому я поставлю тут оценку 4.
Вкусно! Том Ям набэ был отменный. Один из самых вкусных,которые я когда-либо пробовала. Вкуснее был только в ресторане в Геленджике. Кстати,марроканский чай очень интересный: не слишком сладкий, но при этом легко можно пить и без десерта.
В общем,отличное заведение!
Да,чистенько,уютненько,народу мало. Но!!! Минут 30 ожидали официанта и детский стульчик. Так и ушли голодные. Уникальное заведение,все движения происходят только при нажатии ЧУДО КНОПОЧКИ. Оказывается я должна была вызвать официанта нажав на кнопку,чтобы сделать заказ. Впервые такое вижу,эта кнопка для последующих действий (расчет, и тд и тп)Аппетит пропал,настроение тоже. Тычьте сами на свои кнопки,а мы в Тануки не плохо поедим.
Прекрасный огромный светлый зал, быстрое обслуживание. Не очень понравились блюда с авокадо (салат и роллы), так как он был недозрелый и немного жёсткий. При обслуживании нам не рассказали про акцию из-за чего мы не получили блюдо в подарок или скидку 20%