Не могу сказать не чего плохого , вкусно, еда и сервис приятно удивил! Но , есть небольшие нюансы в плане доставки и поваров. Все понравилось , но привезли гунган весь выпавший и вытекший не очень смотрелось, пришлось его собирать ложкой чтобы он был похож на внешний вид как на сайте! Заказывал гёдзе , типо наших пельмешек, креветки как будто зажали, не чувствую креветки вообще. Соус видно что в соусник налили, но даже не размешали, жижа просто. Но это не проблема. Васаби слабоват, не острый. Просто вкус хрена и горчицы. В целом не плохо за сервис, но вот над доставкой можно поработать. За сервис 4, за доставку 3.
Очень плохое обслуживание. К столу не провели, сказали «ну вы проходите туда куда-нибудь». Более 20 минут ждали официанта, зал не был забит гостями и довольно странным показалось, что официант слоняется без дела, а не подходит принять заказ. Впечатление так себе, больше не вернемся
Доставку заказывали из самого ресторана, привезли ко времени, но их вид желает лучшего. Каждый ролл разный, не ровно не аккуратно нарезано, сверху как нибудь накидали все и отправили.
Когда были лично в ресторане всё вполне понравилось. Из доставки даже вкус отличаеться от тех которые кушали в ресторане. Не хочется больше делать заказ на доставку
В самом ресторане не была, несколько раз заказывала доставку. Ужасно. Самая худшая якитория.Первый раз еду привезли несвежую, второй раз забыли часть заказа, в третий раз коробочки с ролами не были заклеены некоторые, а некоторые с порванными наклейками, которые должны гарантировать, что ролы не вскрывались. И не вкусно.
Доставку не заказывайте. Привезли какие-то безвкусные, кубики с заветренным рисом. Ощущение, что это самый дешевый субпродукт купленный на оптовом рынке, который разогрели в микроволновке с утра, положили в красивую коробку и доставили вечером. Листочки на дне коробки приклеились намертво и стали как рисунок, до такой степени старый заказ.
Любимая Якитория! Многие праздники встречаем с вкусняшками из Якитории! Здесь всегда вкусно!
Звезду снимаю за то, что часто приходится ждать заказ. Оформив онлайн заявку к определённому времени для самовывоза, часто сталкиваемся с тем, что приходится ещё тратить время на ожидание...
В остальном же Якитория на Калужке нас только радует!
Это замечательный ресторанчик ,уютный внутри! С великолепным обслуживанием! Очень очень вкусной и свежей едой, вкусными напитками ! Рекомендую вам обязательно посетить ))
Посмотреть ответ организации
Diana D.M
Дегустатор 4 уровня
3 декабря 2023
Замечательный ресторан Якитория! Всегда уютно и красиво внутри, меню на любой вкус) были 03.12.2023,официант Руслан очень дружелюбен и настоящий профессионал в своей сфере деятельности,на все вопросы отвечает и поможет в выборе)
Очень удивлены были низким качеством (заказывали на вынос, заказ #204236100 от 08.03.24, Калужское шоссе дом14) :
- рис был недоварен, хрустел на зубах
- очень сильно воняет уксусом, перебивает вкус других ингридиентов
- ролы были упакованы в коробку не по размеру, впихнуты насильно, что привело к их деформации, а один рол был просто раздавлен
- рис разваливается, некоторые ролы пришлось доставать по частям
- попался длиннющий волос в начинке ролла.
- рол "Айдахо маки" был с кислым огурцом, при еде щипало язык (мы не поняли это так задумано или он просто забродил)
Резюме: качество явно СИЛЬНО контрастирует с ценой. Остались очень удивлены, ведь это Якитория. В Троицке есть более доступные заведения по цене, уж лучше там заказывать.
UPD. Служба качества сработала на 5баллов. Перезвонили, выслушали, организовали "извинительные" подарки.
Заказали еду 19.04. Привезли блюда. В двух порциях из двух попался волос. Написали в поддержку, позвонили из ресторана. Сказали: извините, мы будем следить, чтоб такого не повторилось. Пока я не спросила о замене блюд или возврате денежных средств, менеджер сама не предложила. В итоге предложили заменить блюдо при возврате 50% оставшегося. Спустя час привезли замену. Блюдо пережаренное, сыра нет, съесть полностью не смогли. В итоге на следующие утро лежим с отравлением. Больше никогда ничего заказывать не буду
Только в этом году посетили этот ресторан, пишу ресторан, тк цены высокие, обслуживание на высшем уровне. За приятное обслуживание и не жалко заплатить деньги за дорогую еду.
Достойное заведение, но больше для семейного посещения. Были несколько разочарованы вопящими детьми посередине ресторана (повезло, что длилось это недолго).
Еда отличная, как всегда у Якитории. Очень милый официант Даниил) Обслуживание быстрое, всё на высоком уровне.
Стоит также отметить стильную туалетную комнату.
был тут один раз и один раз оформлял доставку. Кухня вполне обычная для ресторанов с японской кухней. Цены не самые дешевые, так что любители бюджетных блюд имейте ввиду. В конкретно этом ресторане, очень большой зал. столы на четверых. Места брать лучше всего в центре зала, так как фасад выходит на Калужское шоссе с потоком машин, а другие окна на какие то гаражи и вид не очень. из минусов, то что как таковой парковки нет, так как ресторан находиться в на проездном шоссе и соседствует с Пятерочкой и разнообразными бутиками расположенными тут же. Еще стоит отметить что въезд только со стороны Москвы, если едете из области по Калужке в сторону Москвы, то что бы сюда попасть, нужно будет развернуться под стрелку на повороте на Троицк
С едой все хорошо - вкусно.
Минус звезду за все ещё не выученный персонал - при трёх столах посадки, напитки делали больше 15 минут. Приоритета для детей в подаче блюд на стол нет - ну поймите, ваши маленькие гости это самые нетерпеливые, и неправильно нести заказ для взрослых а дети будут сидеть и смотреть в пустую тарелку.
И ваше промо в виде дамы пришедшей к столу - без аппеляционно с места в карьер начавшей рассказывать про некий мастер класс с продажей билетов... Научите сначала спрашивать - интересно ли гостям послушать про это, не для того люди приходят в заведение, не дергайте гостей.
Миллион лет ничего не заказывала в доставке и больше никогда не закажу. Сет роллов за 3000 рублей из слипшегося риса, как будто нарушена техника приготовления или это позавчерашние заготовки. Полное разочарование… Раньше были моим фаворитом. Сейчас можно гораздо вкуснее заказать у других, еще и дешевле выйдет.
Сервис доставки просто ужасный!!! Ресторан находится в 5 минутах езды от моего дома,а заказ в течении ДВУХ ЧАСОВ привезти не могут!!!👎👎👎 Горячие ролы постоянно приезжают холодными! Отценка-Кол слишком высока для данного «ресторана»👎👎👎
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Шалимова
Дегустатор 6 уровня
15 февраля
Были два раза, остались очень довольны. Вкусно, качественно, удобно.
Часто ходим, всегда встречаю с хорошим настроением, вкусно готовят, хорошее обслуживание, последний раз отмечали ДР дочери, от ресторана было отдельное поздравление, вышел огромный медведь под мызыку и поздравил ребёнка, + был сладкий презент, и что совсем удивило -20% скидка от итоговой суммы чека, сотрудникам огромное спасибо за внимание, дочь до сих пор вспоминает мишку!!!
Уютно, чистенько, отзывчивый персонал. ВСЕ ЭТО БЫЛО!!!
Пришли в воскресенье вечером поесть. Время 20.30. Во всем заведении занято столиков 5 не больше. Взяли меню. И тут понеслось. Чтобы сделать заказ, звонили раз 20 в колокольчик. Проходящие официанты, тупо игнорят и говорят, вызовите по кнопке. Или я сейчас позову и все. Через 30 мин в итоге заказали. Попросил, принесите бокал пива до блюд! АГА! С учётом пустого зала, мне его принесли через 35 минут, минут через 10 блюда! Но на этом все не закончилось. Порции вообще стали смешные. Такое чувство, что роллы тупо режут пополам. Ради прикола сделал фото, высота ролла ниже первой фаланги пальца (при этом у меня маленькая кисть). Короче, все хорошо начиналось, а пришли как всегда. Буду заказывать в Тануки!!! Не советую туда ходить. Потерянное время.
уже второй раз здесь, не разочаровывает) все великолепно, официант Анастасия терпеливо подсказывала и рассказывала о блюдах и предложениях. было очень вкусно, крем-суп с беконом - вообще что-то неописуемое, но звезду одну снимаю:
менеджер, брюнетка с челкой и каре довольно громко гоняла официантов :) вроде бы это должно быть настолько же незаметно, как и работа официантов, но не получилось. тем не менее, вернемся еще не раз!
Вкус уже не тот, обслуживание такое себе, ждали небольшой заказ почти час, в первый раз принесли абсолютно другой продуки.Мебель в не очень хорошем состоянии. Лучше пойти в другой ресторан
Очень приятный ресторан хорошее обслуживание приятный дизайн , готовят правда долго но зато как вкусно! Еда огонь всегда любил Якиторию и люблю сейчас!
Очень уютное, современное место! Площадь ресторана большая! Везде ооочень чисто!!! При нас официант обрабатывала столик ушедших гостей антибактериальными средствами, все сотрудники в масках и перчатках. На входе у нас измерили температуру, попросили обработать руки антисептиками. Все требования СанПин здесь соблюдены, а сейчас это очень важно)))
Спасибо работникам ресторана! Придём к вам ещё, с удовольствием!!!!
Частенько бываем в этой Якитории с детьми, хотел бы отметить, что здесь, очень внимательная команда официантов. Когда были крайний раз, на удивление была быстрая подача, при плотной посадке зала, свободных столов не было. Есть детская комната, живая музыка по субботам, рекомендую!!!
Много лет мы остаемся преданными поклонниками Якитории. Ресторан предлагает широкий выбор, а значит, голодным не останется никто: ни капризный ребенок, ни привереда-подросток, ни компания придерживающихся разных предпочтений в питании взрослых. Заказать сразу проверенные суши и пиццу-прекрасный вариант для посиделок с друзьями и родственниками. В этот раз мы решили попробовать новинки в разделе пицца и остались в полном восторге. Эта пицца отличается от привычной не только формой, но и качеством теста и радует интересными сочетаниями продуктов в начинке. Кто бы мог подумать, что пицца с картофелем и беконом окажется настолько вкусной?! Все собравшиеся по достоинству оценили тесто: легкое, не приторное, но и не безвкусное. Пару кусочков оставили на утро-оно осталось пышным, мягким и воздушным и на второй день. Тонкая охотничья пицца приятно удивила пропорцией теста и начинки: ассорти колбасок, неаполитанский соус, пикантный лук плотно покрывали всю поверхность тончайшей основы. Спасибо любимому ресторану за вкусный вечер!
Ужас! Во-первых, грязная посуда, невозможно было пить чай из этих отвратительных кружек. Во-вторых, принесли ужасно горький чай, я люблю имбирный и пила во многих местах, но тот чай был ужасен, горький и не вкусный, когда попросили заменить, администратор минут 10 стоял и доказывал, что это вкусный чай. В меню почти все острые блюда. Я не люблю острое и мне было сложно что-то выбрать!!!Долго обслуживали, заказали воду, очень долго ждали и вишенка на торте, в салате который заказали нашли черные волосы! Больше я не вернусь в это заведение! Ужас
Люблю Якиторию, ресторан просторный, официанты вежливые. Часто приходим с детьми, есть игровая, игрушки, всё для рисования. Ну и, конечно, можно вкусно поесть, не уезжая далеко из Троицка). Периодически устраивают разные акции, в том числе на доставку, что тоже радует.
Не доложили позицию по заказу. Говорят, что в пакет клали. Но почему-то курьер до меня не довез мой заказ в полном объёме… Никто из них дальше ничего и не стал предпринимать. Мол я обманываю. Все-таки пакеты у них не запечатываются и одному богу известно, что в процессе доставки могло случиться с моим заказом. Причём цена вопроса 377 рублей. Видимо, Якитория уже совсем не печётся о своём имени… только и могут раньше и больше остальных задирать цены.
Отмечали день рождение моей мамы и очень рада, что выбрала это место! Начнем с того, что менеджер Кирилл помог мне с организацией: подобрал лучшее место, с красивым видом, хорошим освещением и с минимальной проходимостью, затем он помог мне заранее составить меню для гостей, выслушав мои пожелания и предложив интересные варианты блюд, так же он помог с оформлением, когда мы пришли в назначенное время - место уже было украшено шариками)) В этот вечер обслуживала нас Анастасия, очень милая и внимательная девушка! Вместе с Кириллом они по моему взгляду понимали, когда произвести смену блюд и когда вынести торт, к слову ребята не раз пошли мне навстречу в реализации моих пожеланий по поводу подачи и очень красиво оформили тортики, расположенные вокруг хрупкого десерта, в который им удалось установить свечку! Приятным бонусом было поздравление от лица ресторана и скидка) Я рекомендую к посещению этот ресторан, за чуткий м отзывчивый персонал, вкусные боюда с быстрой подачей и приятную атмосферу!
Был дважды. Хорошее место, большой зал, вежливые официанты.Во второй раз были немного по-другому приготовлены блюда, но всё равно вкусно. Рекомендую для посещения.
Боже серьезно? Это полный скам. Еще и по сравнению с Москвой, вкус и КАЧЕСТВО блюд очень посредственные и слабоватые, оверпрайс серьезный. Закрывайтесь ребят.
Чек нам ближайшая якитория и нравится что в ней всегда доброжелательные сотрудники и вкусно готовят.
Обратите внимание на картошку вертель из детского меню, что-то ее то не дожаривают, то пережаривают.
Первый раз посетили данную Якиторию, очень приятное место. Новое меню понравилось. Официант Даня на 5 баллов, очень учтивый и внимательный официант, обслуживание отличное!