Сделали сегодня заказ, ресторан начал готовить(как было написанно по статусу заказа) прождали 3,5 часа, и заказ отменил ресторан! Как?! Вы беретесь сначала за заказ а потом его отменяете! Испортили вечер, понадеялись на доставку а тут такое. Ну спасибо, мы были вашими постоянными клиентами.
Вчера оформлял доставку в офис. Заказ оставил только негатив. 1. Темпера-сет был не горячий и даже не теплый. 2. В заказ не положили ни соевый, ни васаби, ни имбирь. 3. Позвонил по номеру, который был указан на чеке, но услышал: вы что сюда звоните? Где оформляли - туда и звоните. Только с раза 3 все же согласились решить вопрос. Сказали что сейчас довезут что не доложили в течение 10 минут максимум. Итог: соевый и тд ждал еще около 30 минут. Никаких извинений, ничего. На вопрос: не кажется ли, что это их косяк? Был получен ответ: ну да, наверное. Сейчас привезем вас десерт в качестве презента.
До сих пор везут)))
Менеджеры вообще ужасные: параллельно между собой разговариваю на темы не по работе. Бросают трубки.
Кухня на высоте. Персонал приветлив и отзывчив. Уютная атмосфера. Время ожидания 15-30 минут, напитки максимум 5-10 мин , в зависимости от количества посетителей
Были несколько раз. Атмосфера приятная, качество роллов приемлемое, но на Театральной намного лучше, а ведь это сеть и стандарты должны быть одинаковые!
Последний визит два дня назад нас немного разочаровал, был отвратительный соевый соус, ооочень соленый! До этого был хороший приятный соус, что подсунули на этот раз непонятно!
И еще большая просьба заменить ПОМИДОРЫ в салате хрустящие баклажаны! Такое ощущение, что нашли самые дешевые и невкусные помидоры 🤨
Прихожу второй раз, к сожалению, Якитория сильно уронила качество.
Интерьер, цены на уровне , в этом плане все прекрасно. Но большая несостыковка с качеством блюд.
В роллах рис сухой, рыба нездорового цвета и тоненькая, красная икра перемороженная.
Нужно обратить внимание на работу кухни.
Администратор при этом клиентоориентированная, официанты вежливые.
Открыли Якиторию в нашем районе, отлично, молодцы. Вот только все машины свои рабочие ставят напротив тц Хорошо, где и так мало места и вечером вообще не проехать. Нет чтобы ставить в Хорошо ( там 3 часа бесплатно, а то еще и договориться с собственниками на коммерческий транспорт) положили болт на жителей, поставив себя выше. Их работники на время работы ставят машины такси, а потом приезжают и перепарковывают свои рабочие машины. Спасибо Якитория! Хороший подход.
Хотела поставить пол звезды но пол звезды нет пришлось поставить одну звезду заказали сет 32 штуки,очень маленькие роллы можно поместить в спичечную коробочку делают роллы для лилипутов больше там никогда не закажу
С момента открытия качество блюд заметно улучшилось. Стали захаживать туда. Поменял свой отзыв с 3 на крепкую четверку. Официанты всегда обходительны и вежливы, рекомендуют скидочные программы. Жаль что нет возможности перевести им чаевые в электронном виде, так как наличные уже мало кто носит.
Заказали доставку из ресторана М. Полежаевская, при раскрытие пакета, выполз таракан, будите внимательней перед приемом пищи. После обращения в ресторан, попросили фото или видео подтверждение!!!
Во-первых суши раза в 2 меньше чем обычно. Во-вторых цвет рыбы такой, словно она уже далеко не первой свежести. Про вкус, думаю даже и писать не стоит. От той нежности что была раньше ничего не осталось.
Просила 2 набора, привезли 1 соевый соус и один имбирь. Хотя всегда кладут 2.
Цены поднимают уже второй раз за несколько месяцев. А качество говно полное. Раньше очень любила Якиторию, но больше я не ваш клиент.
Заказывали доставку. Привезли роллы Киото-Рору ну совсем с капелькой сливочного сыра!! Раньше всегда эти роллы заказывала, сливочный сыр в них - основное, что придаёт вкус! Разница видна даже если сравнивать с картинкой. Ешь один рис. Цены повышаются, а качества ухудшается - так нельзя!! Больше нет желания заказывать в этом ресторане, постоянно какие-то «сюрпризы».
Вкусные роллы и остальные блюда, но как будто бы размер порции тарта был меньше, чем того же тарта в других ресторанах данной сети. Брала самовывозом, приготовили всё чётко, без задержек, персонал отзывчивый и вежливый.
Якитория держит марку, молодцы!!! Быстрое обслуживание, подача блюд, участливый персонал. А мальчик официант, который нас обслуживал просто душка))). Твердая пятёрка!!!
Не смотря на отзывы, решила сходить в эту Якиторию. Просто позор сети... Пришла по программе миллион призов. Куар-код показывала 3 раза! 3 раза его фотографировали и всё равно не посчитали скидку в 1000 рублей. Очень долго разбирались во всем, делали возврат средств.
Так ещё и ролл в подарок по условиям акции не подарили. Ни разу не извинились за потраченное время и доставленный дискомфорт. Сервис кошмарный. Готовят долго. Блюда посредственные.
Интерьер, атмосфера хорошие, а вот качество и размер ролов, а так же их вкус не очень, а еще официант не проверил соусник (он не прозрачный) после предидущих клиентов и я себе в пиалку вылил зубочистку, которую какая то шаловливая особь туда засунула, короче удовольствия никакого, на троечку...
Очень слабая якитория на удивление. Ходим часто,в конкретно этой в тц хорошо были впервые. Официантки тормозят и задевают постоянно диваны), хотя места достаточно. В блюде используют старый многоразовый уже сухой лист под соусницей вместо свежего- не респект. Вряд ли придём туда ещё. Другие яки намного приличнее.
Якитория на Хорошевке - ресторан совершенно по стандарту. Всё на месте и все как надо: от хостесс до самодельного соевого соуса. Главное - суши - ничего не обычного, едала, как говорится, и вкуснее, но тем не менее блюда японской кухни здесь вполне приемлемые, приготовлены на достойном уровне.
Удобное расположение. Симпатичный интерьер. Хорошее обслуживание, внимательный официант. Блюда не впечатлили от слова "совсем". Своих денег они не стоят. Роллы разваливались. В десерте Павловой безе еле разрезала - деревянное абсолютно.
Чай ягодный удался. Вкусно!