Не понравилось качество. В запеченых овощах попалась гнилая картофелина. Стаказала официанту, 0 внимания, она предположила, что подгорела, но видно что картофель с серым чем-то внутри. Черный чай не вкусный, плохо заварился, вода с чаем. Переодически там ели, теперь желания туда идти нет, у меня нет доверия к качеству продуктов, из которых готовят.
Раньше заказывали, было вполне себе, первый раз заказал на Хабарова 2 самовывозом ( фото с номером заказа приложил). Качество еды испортилось, роллы и суши просто сплошной рис забивает вкус ингредиентов (вероятно не просто так), один ролл, определенно был не свеж и на вкус и на запах, его я просто выбросил, лапша жирная всё в масле. Жаль потраченных денег. Для меня Якитории больше нет.
Кухня вкусная, но официанты редко бывают тебе рады. Точнее никогда. Это портит впечатление сразу. Ходить туда не хочется, но иногда возникает желание поесть суши, они действительно там хорошие, как и во всей сети. Но видеть недовольные лица сотрудников ... я поначалу ещё чаевые оставляла стандартные 10% за заказ с собой. А потом бросила это гиблое дело, они не заслужили. По крайней мере те, кто обслуживал меня.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Дегустатор 3 уровня
1 октября 2023
Уже несколько лет заказываем на доставку только якиторию на м. Новокосино, не разочаровывает, вкусно, больше не экспериментируем
Довольно стильно и круто, единственное вкус ниже цены. Редко бываем, есть места вкуснее, обычно берём там доставку на дом, но у нас в Московском это одно из немногих приличных мест, т.к. заходим.
Заказали доставку, количество человек 5, привезли 2 имбиря, горячие роллы оказались холодные соуса вообще грамм, с начала открытия ресторанов качество снизилось, либо это зависит от расположения либо уже не важно мнение людей
Обслуживание на хорошем уровне. Все достаточно быстро. Заказывали супы и мидии. Вкус и качество блюд не соответствует их стоимости (пожалуй за исключением роллов) К сожалению, данная претензия относится ко многим ресторанам этой сети.
Не положили суп в заказ самовывоз, дозвониться не возможно. Надеюсь мой суп у сотрудника—вора в горле застрянет.
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Дегустатор 3 уровня
12 декабря 2021
Якитория на уровне выше 4 из 5. Всегда качественная еда и обслуживание. На день рождения сделали скидку 15% от 3500 и подарили сувенир. Было очень приятно
10.10.2020 сделал заказ из нескольких блюд для самовывоза в ресторане Якитория в ТЦ на ул. Хабарова, д.2. Заказ был оформлен через приложение в 14:40 ко времени 15:20. К указанному времени заказ в приложении был в статусе "готов". Однако когда я приехал за заказом в 15:45-15:50, мне предложили подождать его готовности в зале. Спустя 15 минут развернулся и ушёл. Приложение удалил и никому не рекомендую более данное "заведение". Считаю, что подобный клиентский сервис недопустим, а персонал и администрация ресторана не ценят время клиентов и пренебрегают мерами безопасности во время сложной эпидситуации.
Заведение не плохое
Готовят нормально
Но коммуникабельность и вежливость некоторых работников обставляет желать лучшего.
Особенно это касается администратора Альбины и кассира Ирины.
Ни разу не поздоровались. Лица кислые.
Смотрят как на ггг...
вообщем заведению явно необходимо подтянуть сервис.
Особенно встреча гостей и ресторанный этикет
Не заказывайте у них только потеряете время! Заказала суши отметить 1 сентября с детьми, прождали 2 часа, звонил курьер которому отправила даже метку на новигаторе -один район доставки Пос.СюМосковский. написали адрес Жк Позитив. В итоге перезвонила менеджер и сказала передали в другое место наш заказ и ждите еще 2 часа! Ужасное отношение к своим клиентам!
Вообще нам всегда нравилось. Но сегодня нам отказали в обслуживании, сказав что время работы изменилось и теперь Якитория в Новомосковском работает до 22:00. Нигде это не указано, на сайте тоже. Неприятный осадок остался. Хотели покушать, а ушли голодные и ни с чем. Ещё и никто не встретил на входе. Сидели минут 10 ждали пока хоть кто нибудь меню даст. Но никого не было вообще на горизонте. Пока сами не пошли искать , так и не узнали что график работы изменился.
Раньше ещё заходил, но теперь никогда! Вы цены видели? Так ещё и граммовка уменьшилась! Чизкейк мне на мизинец влез))) Сколько там было грамм 20? И это за 600 рублей!
Хорошее место ! Мне нравится и рядом с домом. Но... хотелось еще и игровую зону для детей, во многих ресторанах "Якитория" она есть. Я считаю даже если это и ТЦ, и не смотря на близость "Батутов" и "Зоомании"! не помешала бы игровая зона именно в Вашем ресторане. А так замечаний нет. Спасибо.
Пришла сюда во второй раз. Первый раз была летом, впечатления были так себе, а сегодня всё понравилось! Обслужили быстро, официант Мале был очень вежлив и предупредителен, смог ответить на все вопросы относительно меню и напитков! Кухня вкусная! Как-будто другое место посетила, а не то, где летом была! Думаю, буду теперь сюда захаживать)))
Оочень вкусно! Есть рыбки в аквариумах:) Намного вкуснее чем суши из магазинов. 5 🌟🌟🌟🌟🌟
1
2
Diana
Дегустатор 3 уровня
7 января 2022
Были там 31 декабря.
Я понимаю прекрасно что все хотят домой.
Но девушка знатно заканала подходить и напоминать что-бы валили.
Нет никакого уважения к клиентуре. Сама работаю в сфере обслуживания, но никогда не позволяла себе такого мерзкого Обращения.
Даже вежливо сказать не могла. Просто подошла и наорала что ровно в 6 закрываемся.
1
1
А
Анонимный отзыв
10 октября 2021
Отличная кухня,вежливо обслуживание.блюда подают достаточно быстро.немного дорого.