К сожалению, очень не понравилось!
1. Зал был даже не на половину полный , а ждали 30 минут .
2. Очень не вкусно, не свежее. Рис видео что давно сваренный и не для ролл.
Рыба пахнет ((
Больше не зайдём , однозначно ₽
Заказали ролы, трижды попросив убрать из них рыбную икру и готовить их в принципе вне связи с икрой из-за аллергии. Через сорок минут роллы принесли - одни украшенными икрой, вторые, осака маки, где в принципе нет икры, почему-то в масаги. Попросили заменить, через несколько минут официант принес эти же ролы, с которых не очень удачно постарались счистить икру. Мы обратились к менеджеру. Менеджер без извинений заменила ролы. По факту больше часа ждали заказ в зале с неполной посадкой.
Осака маки из заветренной рыбы. Унаги-эби маки оригинальные по вкусу, рекоммендую, New York ролл очень вкусный и нежный.
Коктейль тики пресный. Всегда брала его в якитории, здесь вкус слабо выражен, ощущение, что коктейль разбавленный.
Пустые тарелки и бокалы со стола не убирали часа полтора, в общем-то, до нашего ухода.
Люблю Якиторию как сеть, это заведение неприятно удивило
Старейшая Якитория, хороший выбор, вкусная кухня и хороший персонал! Есть доставка, весьма кстати быстрая. Спасибо!
1
Никита Сергеевич
Дегустатор 3 уровня
23 сентября 2023
Зашли, постояли подождали, 0 внимания, сами нашли стол, сами попросили меню, 0 внимания, на столах есть кнопки вызова официанта, которые, видимо, лежат там для вида, 20 минут ожидания официанта (который так и не пришел), встали и ушли в другое заведение.
1
Посмотреть ответ организации
Ms.L.
Дегустатор 3 уровня
13 сентября 2022
Обслуживание отвратительное. Официанты неприветливые, неулыбчивые, медлительные, учитывая, что ресторан был почти пуст, 9 сент. около 17.00. Жаль, не запомнили имя официантки, которая обслуживала нас в тот день. Глаза "на закате", заказ не повторяла, на вопросы по меню отвечала грубыми репликами.
О еде. Впервые пробовали такой отвратительный том-ям:
- резиновые кальмары,
- отсутствие томатов,
- стооолько лука, что на детский сад хватит (выгребали ложкой!),
- вместо кинзы добрая русская петрушка,
- отсутствие чили-пасты для том-яма.
Ведь паста придает не только острый вкус супу, но и цвет! Суп, который подали нам, был белым, а не традиционного цвета.
Итог. Атмосфера, качество еды на 1 из 5. Я хорошо отношусь к данной сети, но это заведение худшее.
Якитория - сплошное разочарование. Персонал не заинтресован в клиентах, все долго при минимальной посадке, постоянно нужно звать официанта по несколько раз, на кнопку вызова не реагируют. Раньше мне нравился именно этот ресторан, но кажется время Якитории прошло.
Андрей Ничипоренко
Дегустатор 6 уровня
30 января 2023
Худшая Якитория из всех.
При входе никто не встречает, приходится искать глазами хоть кого-то из персонала.
Принесли цезарь с сырыми креветками, после замечания заменили на новые, но опять сырые.
Роллы совершенно невкусные. Посмотрел на соседний столик, им наполовину разваленные принесли.
Ну и в завершение - совершенно никакой интерьер.
Такое ощущение, что это не Якитория, а какая-то подделка.
Здравствуйте! Хочу написать тёплые слова о менеджерах Волковой Ольги и Василенко Екатерине, которые обслуживали день рождения моей дочери Татьяны 25.01.2021г в 20.00. Менеджеры Ольга и Катерина заранее все забронировали, по меню быстро ориентировали нас и наших гостей, учитывая вкусы и предпочтения гостей разновозрастной группы. Отдельный момент заслуживает торжественное поздравление именинницы именно данными менеджерами. Огромное спасибо Ольге и Катерине за праздничный вечер, организованный в филиале Маяковская. Желаем сотрудницам всего самого наилучшего ! Просим руководство премировать Волкову Ольгу и Василенко Екатерину. С уважаем, семья Меньшиковых.
Сидим с подругой. Очееень долго несут заказ , хотя ресторан полу пустой. Ждём по 40-50 минут. Официант не внимательный , сначала принес не наш заказ , после забывает о том что мы просили повторить !!! Готовят не плохо ! Обслуживание испортило все настроение , вместо релаксации получили негативные эмоции !
Были сегодня втроём. Бамбуковое пиво вкусное и специфическое. Суп грибной класс. Очень понравился брауни. Очень душевно и уютно. Всё очень понравилось.
Никогда не заказывайте в этом заведении бенто ланч 4. По ошибке заказала этот бенто и он был невкусным. Спагетти с лососем абсолютно без соли, без вкуса, пресные. Рыба не чувствовалось вообще, как и грибы. Роллы качества будто вчера гости не доели и повар положил мне в этот бенто.
При последнем посещении ребёнок захотел на 2 этаж. Обслуживание разочаровал. Роллы разваливались, пица была сухариком, а не пиццой. Больше не хочется возвращаться. Заказы приносить забывали. И это в центре Москвы........
отвратительное хамство. в понедельник вечеом в 8 часов в совершенно пустом ресторане просидела 20 минут но так и не смогла никого уговорить принять у меНя заказ, на кнопки нажимала, просила хостесс, все впустую
4
А
Анастасия Якунина
Знаток города 6 уровня
3 октября 2021
Очень приятное и атмосферное место. Сидели в вип зале, он чудесен. Вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда👍Оперативное обслуживание. Обязательно зайдем ещё!
Была во всех якитория Москвы, тк только тут мне пригляделось.НО могу сказать ,что из всей сети только на Новослободке они вкусные.была на тверской на своем д.р.и семейно зашли,но рис распадается и не такие они были и меньше по внешнему виду и даже не вкусные.все еще зависит от повара наверно.Я поняла,что буду ходить в любимую Якиторию НО на новослободке 👌
Очень понравилось тут. Даже по купонам качество еды и обслуживания не отличается. Была небольшая проблема с промокодом от "Активного гражданина", не проходила скидка по нему, но менеджер очень участливо помогла разобраться и хоть оплата и не прошла все равно, но сделали небольшую скидку. Приятно))
Не свежие роллы, особенно с копчёным угрем, очень сильная вонь от них была. С красной рыбой развалились, лосось отвратительная. Более менее из авторского меню роллы с тунцом тар тар.
Не рекомендую.
Сегодня стала умнее на 267₽.
Зашла в Якиторию на бизнес-ланч, думала, сейчас быстренько поем и уйду. Дали меню — роллы в районе 200₽ , салаты по 200₽, супы, горячее, напитки. Над напитками ценник не указан, потому что входят в бизнес-ланч.
Но на самом счете, который принесли быстро и в спешке, в отличие от еды, которую пришлось ждать 30 минут и напоминать о себе, было уже 700₽, вместо ожидаемых 400. Потому что если заказать два блюда вместо трёх, то чай по стоимости основного меню. Но сказать об этом, видимо, должен (нет) официант(ка), а она промолчала. Что ж, без лоха и жизнь плоха, особенно без таких, как я, которым проще заплатить, чем устраивать разборки. Ну или заплатить один раз и больше не ходить в такие места))))
Ужасное место
Мало того что ждали элементарный заказ 1.5 часа
Так еще и в самом конце проявили дико хамское поведение
Никогда больше не придем с компанией и другим передадим
Ужас
Помещали много раз другие рестораны данной сети, везде было отлично, а здесь отвратительно!!! Меню просто не дождаться, пришлось встать и взять самой, кнопка вызова не работает, официанты вообще не подходят к клиентам, постоянно приходилось окликивать через весь зал, чтобы хоть кто-то подошёл. Больше посещать данный ресторан нет никакого желания.
Персонал неприветливый, администратор к гостям на входе не подходит, простояли так 10 минут. Второй этаж закрыт «по техническим причинам». Почему-то просят рассчитываться только наличкой, карты не принимают!
Отравились всей компанией!
На вопрос, что случилось с поваром, менеджер ответил, что проблемы с текучкой кадров, а также внесли изменения в рецептуру.
Да, сделали скидку, но я ещё долго туда не приду.
Соус был хорош.
Периодически захожу сюда на бизнес-ланч. Обычно беру роллы, суп и горячее, наедаюсь вполне. Приятно, что за напитки денег не берут. Девочки-официантки всегда приветливы, обслуживают достаточно быстро, а это очень важно в часовой обеденный перерыв. Пару раз заходил вечером, тоже понравилось, особенно на высоте оказалось фирменное пиво.
Ужасно.
Всё что я могу сказать.
Впервые оформил доставку в данной сети.
Заказ оформил на сайте, не перезвонили.
Позвонил в по телефону не взяли.
В итогу привезли заказ, отдал 5500.
Фотки прилагаю.
Качество упаковки оставляет желать лучшего, до животных подача лучше, чем в данном заведении.
Попросил вернуть деньги и забрать еду, сказали перезвонят через 5 минут.
Итог: игнор.