Заказ был сделан на 18:30, привезли в
17 :15. Пришлось срочно приехать на такси к курьеру!! И виноватой и крайней оказалась я!!! Раньше обслуживание было лучше, сейчас позвонили несколько раз личности, плохо владеющие русским языком... Где уж им разобраться во времени!! Но вообще остался осадок, очень не приятно!!! И никаких извинений... Одна Агрессия!!! Здесь не знают, что клиент всегда прав!!! ПОЗОР!!!
Пять звёзд только из-за официанта Вячеслава. Очень обонятельный молодой человек. Салат отличный, а вот профильное блюдо-роллы ужас)) Якитория, ну куда ты с таким качеством по таким ценам?) роллы очень испортились.
И музыки не хватает на фоне, это прям огромный минус. Так что самой Якитории 3ка, а обслуживанию 5+)
Были сегодня в вашем заведении. Обслуживание на нуле. Принесли поке с сыроватыми креветками, попросила поджарить их немного для ребенка, что бы не дай бог не отравился . Нам отказали, хотя бы были в заведении ОДНИ. Уровень клиентоориентированности сразу прочувствовали
Официант который ничего не знает по меню, еще и с заиканием. Видно было что парень нервничает из за того что ничего не знает.
Еда на 3+ . В других филиалах те же блюда, вкуснее приготовлены )
Вообщем к вам теперь ни ногой. И никому не советую. Только испорченное настроение.
В самом ресторане атмосфера спокойная, тихая. Еда вкусная, особенно нравится попкорн из креветок и рис с овощами или мясом. Доставка удобная, привозят все в специальной сумке. Упаковка тоже выглядит красиво и приятно для глаз.
всегда заказывала гребешок, и он всегда был супер вкусным. но что за слизкое ужасное блюдо я забрала сегодня? не получила удовольствия от слова совсем, одно разочарование
Мы там отмечали день рождение! Всё очень понравилось! Уютно вкусно всё свежее! Официант Молодой человек просто знаток своего дела! Очень вежливый быстрый, предложил нам много из того что мы не пробывали! Всё довольны и взрослые и дети! Спасибо! Так держать!
03.11.23 сделали заказ г. Красногорск. Сет с угрем. Качество отвратительное, ощущение что роллы сделали из отходов. От филе не отрезано брюшко рыбы, рыба с привкусом калловых отходов самой рыбы. Я получила пищевое отравление, выкручивало всю ночь наизнанку. Якитория Красногорск - травит людей!!!! Хочется отметить, что месяц назад делали тоже заказ, меня так же рвало, я не стала тогда винить заведение, думала ну мало ли…но ситуация повторилась снова! Совпадение ? - не думаю!!! Лежу в лежку с отравлением!
Сделал заказ с доставкой на дом выбрал всё что нужно, выбрал время, привезли без опозданий.
Заказал на 3х человек, всё что на фото стоило 5к, общий вес составил 950грамм, мы перекусили и поехали догонятся пиццей, 5000р Карл что бы перекусить 🥶🥶🥶🥶
Безумно долго готовят, просто кошмар!
Были 26.11 семьёй.
Официант забыл про заказанный салат для нашего главы семейства, а он только его и заказал, в итоге принесли салат через часа полтора, когда мы сами о нём напомнили.
Хорошая проходимость. Всегда полные залы гостей, очень это радует. Не плохой персонал, цены приемлемы, еда как еда… не скажу что вау, но кушать можно с удовольствием. Легкая атмосфера, можно сидеть часами просто так, за чашкой чая
Составили заказ через Яндекс еду , час ждали и по итогу через час у нас отменили заказ, просила хоть как то отправить мне еду, готова была все оплатить, но мне отказали, очень грустно
Мне очень нравится, у нас дочкой традиция приезжать сюда раз в месяц))готовят вкусно, офицанки приятные,ну а что ещё надо.Всем советую.Особенно любителям чая,рекомендую попробовать.Обязательно😊
Из окон поддувает в зале. Напитки вкусные, а именно коктейли и чаи. Но еда разочаровала: холодная, грустная, немного подсохшая даже. Пару блюд было ничего, но в целом ощущения неприятные, возвращаться - если только за напитками.
Испортили праздник,заказа был совершен в 18:49 на данный момент время уже 22:20 доставки все еще нет
Поддержка пишет что не могут дозвониться до курьера,очень здорово
Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна Николаева
Дегустатор 3 уровня
13 октября 2023
Дороговато, но реально вкусно. Плюс есть отдельные зашторивающиеся кабинки. Внимательный персонал, опять же удобное месторасположение.
В общем, что сказать, хорошее место для отдыха.
Ужасно разочарована, заказала роллы, думала что плачу деньги за качество и вкус, но увы якитория уже не та. Рис сухой и засохший ! Просто от того что заветренный хрустит ! В роллах с икрой вместо икры сверху положили УКРОП! УКРОП! А должна была быть ИКРА! Начинки просто с окружности карандаша , все остальное старый рис! Больше никогда не закажу! Жаль поздно прочла отзывы о том что это франшиза, видимо в этом все и качество …..
Ужасно не вкусные роллы! Заказали и очень удивились, как будто не с Якитории привезли. На столько тонко порезана Рыба на Филадельфию, Калифорнию тоже самое, еле как икрой покрыто. Эктопия прям со всех сторон. Больше не закажу и никому не советую. Испортились🤢
Любимое место.
Уютно и, главное, очень очень вкусная кухня. Часто берём наа вынос, заказываем доставку или посещаем заведение. Всегда всё свежее и очень вкусное. Желаю вам процветания!
Заказала доставку. Блюда не соответствовали ни по фото, ни по содержанию: Угорь не угорь, а дешевея подмена. Остальное так же начиная с риса НЕ японского и сваренного не по технологии. Васаби на 4 сета роллов положили одну порцию. Ну, ок свое есть. Вопрос в том, что остроты ни капли. Разочарована полностью
Обслуживание отвратительное,ждала свое блюдо,в итоге про него забыли,то приносят вообще не то что заказывали.Но самое ужасное было не это ,а то что после посещения этого заведение я отравилась. Так плохо мне давно не было
Я в шоке с сервиса доставки. Являюсь клиентом Якитории более 8 лет, привезли сегодня роллы разваленные и размякшие, в упаковке их плюс ко всему знатно помотало.
Я написала в группу поддержки и прикрепила фото, на что мне предложили заменить роллы в течение 60 минут. По итогу спустя 2 часа только привезли роллы. То есть за мои деньги мой заказ везли по факту 3 часа. Ужасное отношение к постоянным клиентам. Больше никаких заказов в этом сервисе
В течение многих лет была постоянным клиентом Якитории. Но в течение пяти лет качество нашего Красногорского заведения стало падать с каждым годом. И в итоге качество снизилось до такого уровня, что уже и не хочется ничего заказывать. Первое - это размер порций. Моя любимая персона грата, по-моему, тихой сапой уменьшилась раза в четыре. То же самое касается салатов и пр. Второе - качество. Вот недавно сделали заказ (наверное) последний. Средиземноморский салат - маленькая кучка, меньше привычных размеров раза в два, зелень жухлая, как будто неделю хранили. Мидии не взять в рот - выплюнули. Суп лакса был покрыт слоем подсолнечного масла толщиной в сантиметр.
Очень отличается от Якитории в Москве. Маленькие порции, низкий уровень подготовки персонала. Официант , розовощекий, милый юноша - пыхтел и потел , принимая заказ - сообщил, что никогда столько не писал. Было очень смешно! Бармен - отдельная песня, сначала выясняли, что такое лед фрапе в коктейле Маргарита, а потом принесли не понятную фигню - со словами, что у них только такой коктейль Маргарита. Не Рекомендую!
Блюда не соответствуют меню. Порции меньше чем в другой якитории, официанты подают блюда не понятно. Чая меньше добавили в чайник и он получился как вода. Рыба со странным привкусом. Из сета на 40 роллов понравилось всего 16 шт, из-за того что они без рыбы.
Праздник праздников. Так хотели заработать деньги что заказы принимали, даже когда уже не было ресурса на это! Заказ сделали на самовывоз в 19:47. Через час сказали будет готово. Время 21:14, менеджер даже не знает начали го овить или нет. Обидно что заказ уже оплатили даже.
Но «мы тут одна якитория, так что нравится не нравится…».
Заказ в итоге выдали через час с лишним. Никаких там «извините… вот вам в подарок суши…», ничего!
У девушки хостеса попросил наклейки для ребенка, на что она спросила «а где мой ребенок…», сказал что дома, ждёт еду. «Ну тогда вам не положено…»
Короче не советую даже пытаться увидеть в этом притоне что нибудь положительное. И соответственно не советую ни посещать ни заказывать.
г. Красногорск , Заказ сделали заранее ( за 5 часов ) к 18.00, в итоге время 18.30 и тишина, даже не перезвонили !!! Бардак просто !
Заказ 355894868 ! Чтобы не думали , что это фейк!
Все супер! Давно не были в этом заведении, решили вспомнить . Вы знаете ничего не изменилось, в смысле в худшую сторону.
Все отлично, молодцы, так держать!
Спасибо! Все очень вкусно, как всегда!