Хочу выразить огромную благодарность врачу оториноларингологу Оганесян Екатерине Самвеловне. В общении очень приятная, добрая, внимательная. Расспросила о жалобах, внимательно осмотрела и назначила правильное лечение. Я осталась довольна её профессионализмом и подходом к лечению.Желаю Вам всего наилучшего в вашей профессии.
В самом центре приёмы по времени, без задержек. Чисто, уютно, вежливый и доброжелательный персонал.
Приятное место. Отзывчивый персонал с огромным желанием помочь. Чисто, светло,уютно. Нет толпы народа. Все прошло очень оперативно, записали на все процедуры согласно пожеланиям. О враче напишу отзыв, когда пройдет последний визит.
Возникло недопонимание из- за резкого скачка цены на анализ для ребёнка.Звонили узнавали стоимость до повышения цены(и к сожалению не предупредили о повышении стоимости со следующего месяца)- по приходу озвучили на кассе цену значительно больше(аргументируя тем что с начала месяца цена возросла).Отдам должное администраторам на кассе , нашли выход из ситуации, анализ забрали ,мне как клиенту ,ничего плохого теперь язык не повернется сказать . Спасибо!
Являемся постоянными клиентами сети клиник, обслуживаемся по дмс и депозитному договору.
Ребенок 1,5 года был записан на узи, за 4 часа нельзя кушать. Ребенок все утро голодный. Опоздали на 12 мин так живем в области. Врач Соколова О.В. не дождалась, ушла, тк был последний пациент. Видимо были более важные планы. Из клиники не позвонили не уточнили и не предупредили. Ранее на горячей линии сообщили, что врач ждет 15 минут. При этом когда пациент ждет и врач задерживается, это нормально. Очень огорчило такое отношение, возможно пересмотрим решение в пользу другой клиники.
Это моя любимая клиника, давно хотела поделиться впечатлениями о ней!
Расположение удобное, вблизи метро Гражданский Проспект. Пешком от метро минут 10. От нашего дома остановки четыре, но мы считаем, что это близко))
Знакомы с клиникой более шести лет. Ощущения только положительные. За время дружбы с клиникой посетили больше десяти различных специалистов и по некоторым расскажу свое мнение детально.
Запись в клинику по телефону очень удобная. Быстро отвечают, уточняют дату, время и направления исследования. Если по нужному адресу нет данного специалиста, то оперативно подбирают ближайшую клинику, где специалист есть. За сутки контрольный звонок - напоминание о записи на прием.
На входе в клинику все оборудовано для удобства мамочек с колясками, для инвалидов и пожилых людей. Зимой всегда чистая лестница, нет льда! Внутри висят бахилы разных видов -детские и взрослые. Детям этот факт бывает очень важен, они ощущают свою значимость.
На ресепшене всегда приветливые девочки встречают, улыбаются, не надо долго ждать, обычно документы уже подготовлены и ждут Вас. Обслуживание приятное, масса вариантов оплаты. Что бы не говорили, а персонал ресепшена играет огромную роль и вклад в дальнейшее посещение клиники. Настолько любезные девочки сидят на входе, встречают, прощаются, так, как будто ты VIP персона. Это очень приятно!
Ребенку с самых пеленок сдаем там анализы. Очень нежно берут кровь! Всегда добродушны и ласковы, еще и подарочками порадуют. Конфетки или наклеечки. И это не мелочь! Это отношение медучреждения к нам! Сама я так же ходила ни раз сдавать кровь. Очень трепетно отношусь к забору крови, потому, как мало рабочих вен, а врачи упорно пытаются их ковырять и проверять, действительно ли они не рабочие или я придумываю. Тут никогда не было больно. Откуда я сказал, с той вены медсестра и взяла, без разглагольствования о том, что – «Ну, давайте попробуем! А вдруг пойдет…» и т.п.
Из плюсов отмечу, что педиатр и медсестра находятся в одном кабинете. И ту же прививку ребенку делают там же, не создавая стресса и беготни по кабинетам. При этом все стерильно и чистенько! Понравилась очень детский УЗИст. Там, где нас озадачили в детской поликлинике и напугали, она развела руками и сказала - не заниматься глупостями, и оказалось ребенок полностью здоров!
Очень довольны детским окулистом! С самого рождения нашей дочери у нее наблюдались, и она всегда ставила верный диагноз и назначала грамотное лечение. В отличие от горе - докторов из детской поликлиники, благодаря которым мы бегали по кругу по врачам, не решая проблему с глазными протоками, а «ларчик просто открывался», как оказалось. Просто надо быть компетентным врачом, и знать лекарств чуть больше, чем подорожник и аскорбинка.
Лор врач так же профессионал своего дела. Меня в Елизаветинской отправляли на прокол, я испугалась и решила сходить показать свое КТ в «21 век». Мне хорошо подобрали антибиотики и слава богу обошлось без проколов и стационара. Огромное спасибо грамотному доктору! Так же очень советую лор врача тем, у кого беда с аденоидами!
Техника в клинике на высоте! УЗИ и прочее. Делали ребенку ЭХО, и ЭКГ там. В который раз убедились в бездарности детских педиатров, которые до чертиков перепугали меня, что у ребенка шумы в сердце и похоже на порог. Оказалось, что у ребенка двойная стенка и это не патология! Но при прослушивании недалекими детскими врачами можно перепутать. Низкий поклон врачам, которые успокоили меня сразу с порога, видя мою панику. Очень спокойно, адекватно и понятно все показали, рассказали, успокоили и отправили домой с полным ощущением гармонии внутри!
Так же наблюдалась 1 раз у гинеколога, ходила на промежуточное УЗИ по беременности. Большой монитор, четкое УЗИ при печати, все видно, понятно. Врач милашка!
Интерьер в клинике обычный, без понтов и вычурности, не бросается в глаза, просто уютно, чисто, аккуратно. Есть небольшой детский уголочек.
Ни разу не было задержек по приему. Ни с одним специалистом. Всегда все чётенько, по времени, без накладок. С детской поликлиники именно сюда отправляют на расширенные анализы Копрограммы, потому как делают быстро и везут куда-то напрямую в цент, который специализируется на паразитах. Как-то там мне объяснили.
По стоимости не могу сказать дорого ли. Меня цены не кусали. Не заметила, что выше/ниже чем в других частных клиниках. Меня устраивает в клинике все и я готова за это все платить. Это стоит тех денег, что «21 век» берет за своих специалистов! Ты приходишь проблему твою решат! Не отправят по другим кабинетам, к другим врачам, не будут играть в угадайку, а досконально исследуют анализы, тебя, учтут все факторы, подумают и назначат грамотное лечение.
Из неудобств наверное отмечу парковку. Я не вожу машину, но всякий раз вижу, что пациенты клиники ищут куда бы приткнуться. Дорога возле 21 века узкая, а дом в котором находится клиника с частным паркингом, и естественно ближайшее свободное местечко для парковки оооочень не близко. Недалеко есть бесплатная парковка у магазина Окей, видимо там все ставят машины, но это потерянное время, да и идти потом до клиники приходится в обход ТР Прометей. Сквозного прохода от Окея нет.
В планах есть обслуживаться с 2024 года по ДМС. К клинике он есть. По ценам пока не сравнивала с другими клиниками.
На личном опыте, там где не справились наши горе - поликлиники, и где меня гоняли по кабинетам, трепали нервы и не решали вопрос, именно клиника «21 век» мои проблемы решила! Что касаемо здоровья меня, взрослого человека, так же и вопрос здоровья моего ребенка.
И я выражаю слова благодарности врачам данной клиники!
мало того что операторы некомпетентны и напутали время сдачи моих анализов, хотя я заранее звонил и узнавал всю информацию, так и в самом центре нахамила администратор, потому что я, из-за ее тихого голоса и орущего сзади ребенка, не услышал с первого раза что она сказала) рекомендовали-рекомендовали клинику, но это было мое первое и последнее посещение…
Ветрова Анна Дмитриевна - чудо доктор!
Я осталась под впечатлением от профессионализма и подхода к ребенку. Скажу так, единственный врач за очень долгое время, кто смог найти подход к моей капризной принцессе и она даже не заплакала. Детский хирург от бога. С удовольствием к ней на плановый прием еще придем!
90% посещения мною клиник - приходится именно на клинику 21 век.
Из плюсов - гибкая запись к специалистам, возможно записаться самостоятельное (через сайт или приложение), наличие обслуживания по дмс (субъективно), принимают строго по времени (можно не боятся, что во время посещения кто-либо «спешащий» ворвется к тебе на примем «только спросить»).
Еще большим плюсом, наличие результатов анализов или приема - в личном кабинете (не во всех частных клиниках, и тем более государственных - такое есть).
В свое время, мне очень помогли в данной клинике, и за всего месяц, с 0, смогли найти и диагностировать одно аутоиммунное заболевание, с которым в гос. клинике я бы потратил пол года (плюс все покрыло дмс).
Из минусов, именно данного филиала, это наличие не всех специалистов и отсутствие кабинетов диагностики (приходится ехать на озерки и выборгскую), но понимаем, места тут не так много)
И были пару ситуаций ожидания на сдачу анализов, по итогом которого выяснилось, что девочки на ресепшене просто не нажали кнопку у себя и я не высвечивался в компьютере у медсестер, потратил всего 15 минут сверх времени ожидания, но не критично))
Была на приёме у врача лора Оганесян Екатерины Самвеловны. Общается с пациентами отвратительно, надменная, пререкается, на вопросы касаемо симптомов болезни информацию не даёт.
Данного врача не рекомендую. Жаль что не посмотрела отзывы прежде чем записаться к данному врачу, знала бы перезаписалась к другому.
При приеме по ДМС в регистратуре застааляют вслух при остальных пациентах называть жалобы. К любому врачу, даже гинекологу. Про врачебную тайну и этику видимо эта клиника не в курсе. Регистратопы объясняют это некими правилами и требованиями.
Хочу выразить благодарность процедурным медсестрам, хожу в центр на капельницы, вены у меня плохие, но специалисты хорошо справляются! Спасибо им за их труд 🥰
Доступная клиника. Быстро можно решить почти любой вопрос. Чисто, аккуратно и уютно внутри. Были два раза всего лишь, в первый раз сдавали и анализы. Всё пришло на почту быстро. Врачи тоже на связи по ватсапу если нужно, что очень приятно, не нужно дополнительно записываться на приём и тратиться.
люблю 21 век, хорошие врачи, много филиалов, этот очень комфортный!! милые администраторы, всегда все подскажут, удобно записываться, быстро приходят анализы
Клиника тесная, неудобная.
Врач-эндокринолог некомпетентный, невнимательный. Все очень формально, помощи никакой не получила. Больной никого не интересует.
Отличный филиал клиники, бахилы всегда есть, гардероб всегда быстро, очереди на регистрацию обычно нет, всегда есть где сесть на ожидание, принимают раньше, если есть возможность, отлично)
Проходила лечение у флеболога Арсеньева А. О. Врач компетентный и очень внимательный . Назначил эффективное консервативное лечение. Большое спасибо доктору!
Моё самое любимое отделение сети данной клиники! Удобное расположение, комфортная клиника, профессиональные доктора и медсёстры, отзывчивые администраторы!
Большая благодарность врачу оториноларингологу Оганесян Екатерине Самвеловне!
Привела внука в Медцентр ХХI век на лечение и ни разу не пожалела!
Каждый наш прием был эмоционально приятным и эффективным!
Все процедуры и консультации, проведенные Екатериной Самвеловной, прошли замечательно и на высоком уровне!
Хорошие и отзывчивые работники ресепшена, подробно и простым языком объяснят всё.
Врачи также понятно объясняют как правильно лечиться, дают рекомендации на будущее.
В целом клиника хорошая, но нужно более тщательно подходить к выбору персонала.Приходила к врачу-эндокринологу Масливец Мария Дмитриевна, никому не советую данного специалиста. Во-первых настоящая хамка, разговаривает с пациентом свысока, ставит диагнозы, которые к ее специализации совсем не относятся, смеется над диагнозами других врачей клиники. Во-вторых выписала гормональные таблетки ради профилактики, я не врач конечно, но на мой взгляд гормональные таблетки не витамины. В-третьих не стеснялась на приеме гуглить, прежде чем поставить какой-то минимальный диагноз. С учетом что никак патологий у меня нет, это совсем кажется диким. Если бы первый раз посетила клинику и попала к такому «профессионалу», никогда бы больше не вернулась.
Пошел по ДМС, заранее записался, пришел, сказали, что нужно им согласовать со страховой, прождал мин 40, получил отказ. Разве нельзя было сделать все это заранее и предупредить…просто потраченное время, испорченное настроение
Пользуюсь Я и моя семья услугами 21 Век(а), уже давным давно, посредством ДМС. Всегда удобно, всегда профессиональные и доброжелательные врачи и медсестры. Всегда вежливые администраторы, готовые пойти на встречу, почти любым пожеланиям. Иногда бывают накладки, но их настолько мало, что их можно и не заметить... РЕКОМЕНДУЮ к посещению
Всегда всё четко, запись можно корректировать, персонал приветлив.
Чисто, удобно, не далеко от метро. К детям внимательны, со взрослыми вежливы. Врачи, что мне попадались, вполне себе компетентны
Небольшой филиал 21 Века на Брянцева. Там только основные специалисты, профильных почти нет. Жена была у терапевта и сдавала кровь. В целом всё на хорошем уровне, быстро и качественно.
Хорошая клиника. Внимательные и знающие специалисты, удобное расположение, комфортные условия в помещении. Но... Нет парковки для машин. Улица часто забита машинами, трудно припарковаться
Наблюдаемся с внуком с рождения. В непростое время, пандемии и др. Очень довольны докторами. Все по времени, консультирование по телефону, прививки. Рекомендую.
Анализы сдавать там удобно. Достаточно быстро и дешевле многих центров.
Но на приёме врачи достаточно равнодушны. Как в обычных поликлиниках что то пишут пишут и на этом всё.
Не все врачи такие, но мне двое таких попались, пришлось идти в другую клинику.
Ходили с дочкой к дерматологу, назначили кучу ненужных анализов (типа копрограммы, анализ на дисбактериоз). Сказали, что у детей кишечник всего 7 сантиметров. В общем, какой-то бред. Больше у дерматологу сюда не пойдем.
Детский уголок неплохой.
Обращаюсь в эту клинику по полису ДМС довольно часто. Всегда получаю квалифицированную помощь от врачей.Отдельно хочется отметить администраторов филиала, приветливы,компетентны и всегда оказывают помощь в согласовании визитов и назначений.
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о предоставляемых услугах - выдаче справки для налогового вычета. Не понятна причина такого долго ожидания справки - по какой причине она делается 21 РАБОЧИЙ день. Вы не гос. организация, работаете и в выходные дни, врачи ведут приемы в сб и вс. Справку можно заказать только в начале года за прошлый год. Соответственно, люди не могут оформить налоговый вычет (который и так ждать 3 месяца). Оформила заявку в середине января, в итоге пишут, что справка будет готова 1.03. Почему частная организация позволяет себе так относиться к клиентам? Мы доверяем Вам, приносим в том числе доход, а налоговый вычет ждать 1,5-2 месяца. Считаю это не разумным по отношению к клиентам. Обращались в другую организацию, там справку выдали в этот же день. Теперь задумались, стоит ли в этом году посещать Вашу организация. Остались негативные впечатления.
После долгих переговоров с менеджером, справку сделали за 2 дня.
Персонал доброжелательный, понравилось, что осмотр ребенка проводили тщательно, мин 40 наверное были в кабинете. Есть детский уголок с карандашами и раскрасками и большой аквариум с рыбами.
Несколько раз посещал с ребёнком по ДМС. Всё прошло хорошо. И плановые осмотры и вакцинация. Всё врачи, у которых были, понравились. Персонал общается вежливо. В клинике чисто. Приезжали ко времени, принимали без задержек. Из минусов могу отметить узкие коридоры, нет разделения на детскую и взрослую часть.
Благожелательное отношение к клиентам. Обращались к окулисту, урологу. Делали экг и рентген. Хороший персонал. Не навязывают лишних услуг. Качественно назначают лечение. Внимательные , доброжелательные и отзывчивые. Рекомендую.
Очень внимательный, вежливый персонал. Хорошие, доброжелательные специалисты. Обращаемся к врачам сами, и водим маленького ребёнка. Мне очень нравится, с каким вниманием и заботой к нам относятся. Однозначно рекомендую.