Уже 16 лет являемся клиентами клиники XXI век и филиал на Коллонтай, 4, который нам ближе всего по расположению, посещаем регулярно и с удовольствием. Администраторы работают быстро и чётко, всегда найдут нужное время для посещения, совместят по времени приёмы у двух, трех врачей, если это необходимо, чтобы не ездить лишний раз. Врачи хорошие, правда последнее время выбор врачей разных специальностей не так широк, как раньше, особенно хирургов. Но можно всегда записаться в другой филиал к конкретному врачу. С ребёнком посещаем клинику по страховке, я хожу на приём и по ДМС , и платно, если услуги в страховку не входят. И всегда врачи внимательны, осмотры по полной программе. Клинику всегда рекомендую знакомым и друзьям.
Пользуемся клиникой 21 век уже давно! Практически все врачи квалифицированные и грамотные, есть с чем сравнить. Деткам оформили страховую программу в 21 веке, уже не первый год используем. Вела беременность также здесь. Всегда все четко по времени, без очередей. Отношение к клиентам хорошее. Качество лечения выше среднего.
Замечательный врач Лазарева Т.М. Все остальное полный бардак. Потеряли важный анализ, деньги за не оказанную услугу не возвращают уже третью неделю, рассказывают что это чрезвычайно сложная процедура, должны согласовать 100 начальников. К врачам вопросов нет, администрирование ужасное.
Чисто, хороший ремонт, вежливый персонал, легко найти кабинет по указателям на стенах. Есть детский уголок с игрушками. Очень довольна посещением, все быстро, по записи, без очередей
Клиника в целом хорошая с хорошими специалистами. К работе врачей нет претензии. Работа администраторов отвратительная: записывают на прием, потом оказывается что ошиблись и не записали. Могут не внести в список живой очереди на сдачу анализов и ты просто час просидишь в очереди, после указания на ошибку даже не извинятся и с высокомерным видом будут продолжать болтать между собой. И за них почему то извиняются врачи, которые не виноваты
Посещаю 21 век с разной периодичностью. Сама и с ребенком. Очень понравились все доктора, у которых была.Все назначают четко, лишнего не прописывают. Спасибо.
Вежливый персонал. Оперативная запись на приём. Приём без задержек. Современное оборудование. Чистота в кабинетах. Оба моих обращения привели к выздоровлению)
Хорошая клиника. Квалифицированные сотрудники. Но будьте готовы к тому что на вас захотят чуть больше заработать. Нужно отсеивать лишние услуги. В цело хорошо.
Обратилась в эту клинику со своей проблемой, у меня был варикоз. В клинике меня приняли очень хорошо, вежливый персонал. Особенно благодарна Арсеньеву Алексею Олеговичу, он и его операционная бригада Бакулев и Берлова проаперировали меня, я очень довольна их работой. Огромное вам спасибо за вашу работу и за ваш труд, дай бог вам здоровья и удачи в вашей работе🙏🙏🙏
Хорошая клиника, квалифицированный персонал.
Удобно, быстро.
Бывают исключения, но в целом во всех клиниках сети врачи опытные, аккуратные и внимательные.
Всем доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Яковлева
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Была здесь у Павленко Ольги Викторовны - самый лучший врач, ответственная, участливая, всё подробно обясняет, не накручивает лишних анализов и исследований. Сама клиника чистая, светлая, но очень закрученная, часть кабинетов находятся в тупиках, ждать приёма очень душно
Наблюдаемся там с младшим ребёнком. Все специалисты есть, очередей нет, принимают четко по времени.
Единственный минус- тесновато и мало пеленальных столов для маленьких детей, не всегда удобно.
С парковкой тоже иногда сложно- найти место рядом не всегда получается.
Помещение чистое, персонал на регистрации отзывчивый и компетентный. Были у доктора Гука (терапевт и по совместительству ревматолог) - не в восторге... Много лишних разговоров, по существу - .... Если вам не с кем поговорить - вам к нему. Хочу дополнить отзыв по прошествии 1,5 месяцев. Доктор Гук поставил диагноз, без назначения дополнительного обследования, соответственно лечение назначалось так же без результатов анализов. После чего мы записались в клинику Пирогова, прошли обследование и диагноз, поставленный Гуком не подтвердился... Очень жаль впустую потраченных денег, хотя по отзывам о докторе в интернете "5"!!!
Отвратительный Гениколог садист Ронжина Е. А., не ходите к ней! Не врач, а мясник! Моя тётя пришла на УЗИ, простое УЗИ, а эта женщина начала вставлять зеркало, делать непонятные манипуляции, разворатила все, после посещения началось сильное воспаление. Тётя была на приёме 25 июня, а после посещения данного "специалиста" с огромным стажем, лечится до сих пор. Клиника на жалобу о ответила, что это специалист высокого класса, и все. Вот и все разбирательство.....
Обращались по ДМС и в обычном порядке - все четко и быстро. Хороший детский гастроэнтеролог - очень тщательно собирала анамнез, назначила необходимые анализы. Здесь также можно сдать анализы, которые не во всех центрах принимают.
Очень нравиться клиника, хлжу туда уже больше года, врачи профессионалы, уютно, есть детский уголок, вждивые сотрудники, чисто, уютно и максимально быстро
Отличный медцентр,всегда вежливые девушки на ресепшене,большой выбор специалистов-профессионалов.По возможности,хожу именно сюда.Не много смущает,не так давно поставленные продуктовые ларьки перед входом и шаверма.
Платно , лечу там семью, очень здорово!!! Но если у вас сядет телефон или нужно подключить ноут , то извините их там для посетителей не очень, нашёл одну и то внизу в гардеробе всем мешаться приходилось, провёл там много времени и отлучится зарядить в другом месте не смог!!!!
Лечила в этой клинике фурункул у хирурга. Сначала все было сделано профессионально, после вскрытия поставили дренаж. Дренаж не убирали почти 20 дней, при максимально возможных 3-5 дней. Все это время постоянные перевязки, соответственно деньги. Разочарована. Жадности клиники нет предела.
Пользуюсь услугами лаборатории данного центра. В самом центре чисто, уютно. Результат приходит быстро на e-mail, что очень удобно. Ожидание в очереди не составляет длительного времени.
Посмотреть ответ организации
Кати
Знаток города 15 уровня
26 декабря 2023
Много разных специалистов. Если ребенку нужен лор - очень удобно , когда специалисты в твоём районе. Конкретных врачей не назову, в целом, по моему хороший уровень компетентности
Были с ребенком на приеме у детского офтальмолога, зав.отделением Титова.
Хочется выразить большую благодарность доктору за профессионализм.
Как только кабинет освободился, врач сразу же пригласил нас на прием, не пришлось сидеть и ожидать назначенного времени, что порадовало.
В кабинете присутствует все возможное оборудование для уточнения и установки диагноза.
Это очень важно!
Ребенок хорошо взаимодействовал с врачом, не боялся!
Доходчивым языком доктор все объяснил по нашему случаю, дал рекомендации.Все четко и по делу!
Спасибо Вам огромное!😊🙏
Давно обслуживаюсь в этой сети клиник, правда по ДМС, и впечатления только положительные! Вежливый персонал на ресепшне. Знающие своё дело врачи. Разветвлённая сеть клиник по всему городу с одной базой. Всё это делает XXI век очень удобной и качественной сетью клиник.
Отличная поликлиника!
Хирург Гайбатов Рашид Салихович отличный специалист. Малькович Алиса Николаевна( кабинет узи) приветливая, грамотная. Да и в целом клинику посещаю уже 4 раз все нравится.
Посещаем эту клинику всей семьей. Пока все хорошо. Прием всегда вовремя, в клинике не бывает много народа, везде чистота. Возвращаем с услуг ндс, на сайте есть удобная функция для решения этого вопроса, главное сохранять чеки. Но в эту зиму 20-21 года было действительно очень тяжело дозвониться.
Очень понравилась клиника! В отличие от Клиники на Ленской 17к1, этой же сети, где просто ужасно обслуживают (например, 2 раза забыли меня предупредить, чтобы не приезжал. А я травмой, на такси; а мне - вы зря приехали, сегодня не сможем Вас обслужить... Занавес. При чём в предыдущие разы на всякий случай спрашивал у них - всё ли в порядке, надо что-то со страховой согласовывать или с расчётом врачом решать... А они просто забывают и друг на друга стрелки переводят! Отвратительно).
То в данной клинике всё наоборот - чётко, отзывчиво на ресепшн; девушки очередей не создают, друг другу помогают. Тебе приходят СМС о записи. Медсестра Елена Владимировна вообще очень душевный человек и делает всё очень чутко и доброжелательно. Оборудование рабочее, бинты хорошие, есть подстилки на кушетку. В комнате приятная прохлада, после уличной жары в 30грд.
Туалет чистый, всё необходимое есть. Есть совсем маленький детский уголок, рядом стоит аквариум с рыбками - всем нравится.
В общем и целом всё здорово! Рекомендую.
Колл центр работает хорошо,дают всю информацию.корректно записывают на приём.за день приходит смс уведомление на телефон:дата время и адрес приёма.
Сам МЦ найти легко.Есть бахилы,антисептик,
Гардероб.Парковки нет,находятся в жилом доме на первом этаже.
На ресепшен три девушки.Полный пофигизм на клиентов.В коридорах запутаться можно!
Это ужас.Ни какого внимания к клиентам.До кабинета не провожают.Были первый раз!Прайс на услуги средний.В коридорах есть столики для новорождённых и кулер со стаканчиками.
Записывали ребёнка 5мес на приём к УЗИ к врачу Спиваковская Татьяна.
7мин приёма и все.ни каких комментариев во время УЗИ.Тупо молча поводила по голове,ни чего не показывала и не рассказывала.отдала снимки,сказала ни чего страшного не видит! Сказала приходите через три месяца!Не понравилось.Квалификации ни какой.отдали 1800р за снимки.
Приезжала в эту клинику специально к врачу.
Алина лучший доктор у которого я была. Не направляет на лишние анализы, все хорошо и четко объясняет. Очень аккуратная и вежливая, думаю многие попадают в эту клинику ради нее.
Из минусов о клинике:
Очень медленно и плохо работает входная зона (администраторы) их не хватает, иногда на 5 пациентов 1 админ, из-за чего происходит опоздание на прием, хотя приезжаешь пораньше.
Жена ходила на курс массажа спины, всё понравилось, качественно делают. В остальном стандартный набор услуг, стандарты сети медцентров, много места для ожидания.
Раз на раз не приходится. Всё зависит от врача, к которому попадёшь. И даже стоимость специалиста не играет роли. Можно пойти к самому дорогому и дадут банальный рецепт как в поликлинике. А было, что на 30 минут вопросов толтко о том как болячка появилось и про всë-всë-всë. А затем пошаговый рецепт в несколько этапов. И результат в таком случае обычно положительный. Но в последнее время народу много сюда ходит, по записи на ближайшие сутки всё расписано и чаще на отвали работают. Только деньги плати.
Мы очень благодарны за эффективность, скорость и профессионализм клиники. Педиатр Татьяна Витальевна, профессионал высочайшего уровня, прибыла по вызову очень быстро, моментально поставила диагноз, приняла необходимое решение, мы не сомневаемся, что она была послана Богом, и, благодаря этому, жизнь ребенка была спасена. Нет слов, выразить благодарность и уважение к профессионализму и человечности врача.
Хорошая клиника. Все вежливо, быстро, удобно. Но честно говоря, шла к определённому доктору. Хирург Марченко настоящий ас своего дела. Делает работу качественно. Очень рекомендую👍
1
Посмотреть ответ организации
Д М
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Хорошая клиника, можно записаться быстро, нет вечных очередей. Доктора все профи. Лечилась у хирурга Гайбатова Р.С.
Нравится, что всегда выдают носочки на приеме, есть бахилы, клиника чистая.
По ДМС наблюдаем ребёнка в данной клинике. Всё отлично: квалифицированные врачи, всё чётко и по делу, без навязывания дополнительных услуг.
Сами также частично перешли на наблюдение в данной клинике.
Два раза была у разных специалистов-практиков врачи на высоком уровне, но администрация (девушки на ресепшене) работают отвратительно. У меня ДМС. Вот тут всё и начинается, анализы и УЗИ которые назначил врачи и которые я могу сдать по ДМС, в конечном итоге просят оплатить в первом случая они не успели согласовать анализы ( хотя время на согласование с страховой компанией было целых 5 дней) , во втором случае сказали, что страховая отказала в УЗИ, в результате я стала выяснять и оказалось, что у меня согласовано первичный приём с УЗИ и платить за УЗИ не надо. В первом случае мне позвонили и принесли извинения, т. к была нехватка персонала (что я очень сомневаюсь, во все дни были по 4 администратора, я думаю это более чем достаточно, что клиента обслужить без проблем.). Убедительно прошу разобраться, либо это установка тянуть деньги с клиента либо набрали плохих работников. Ещё раз озвучиваю, что врачи на высшем уровне.
Хожу к специалисту Мамаевой уже много лет. Очень довольна профессионализмом.
В последнее время подняли цены, но все равно, хорошего чуткого врача сейчас сложно найти, поэтому выбираю их.
Была в клинике на Коллонтай у Молькович на узи молочных желез , я каждый год хожу на обследование но на таком обследовании была первый раз все четко объяснила показала ,спасибо огромное трудно найти таких внимательный врачей . Теперь только к ней спасибо еще раз большое .
Я три года ездила сюда с сыном. У меня дмс. В этом году моё мнение испортилось. Сначала администратор не смогла нас записать к врачам нормально. Хотя бы по 2-3 за визит. Но нет, увы, приходится карту ребёнку в сад собирать уже третий месяц.
Но сегодня моё мнение окончательно испортили. Я полтора часа сидела под дверью кабинета с сыном в ожидании приёма. В итоге пошла к администратору- оказывается мы сели далеко от кабинета, а врач решил что нас нет и принимал других пациентов. Далеко- это напротив двери. Наверное, просто принимал своих без записи с оплатой в карман. 1,5 часа убитого времени. Смысл записываться за месяц, если такое отношение.