Посещаю центр много лет, большая часть врачей нравится. Но должна отметить, что сервис становится все хуже. Конкретно в этой точке большая посещаемость и к администратору стоишь по 5-7 минут. Почему не нанять больше работников?
Еще одна большая проблема - это согласование назначений со страховой. После каждого приема говорят, что согласуют, по факту приходишь сдать кровь -ой, а у вас почему-то не одобрено. Записываешься на исследование - ой, а тут тоже не подтвердили. И каждый раз я по 20 минут жду согласования в клинике или звоню лично страховой, проговариваю им весь(!) диагноз и назначения. Почему я должна тратить свое время на это все?! Уважаемое руководство, это сервис не уровня 21го века. У меня стойкое желание сменить клинику на что-то более современное в районе, если вы не наладите процесс согласования и не ускорите обслуживание.
Сам центр добротный середняк с точки зрения лечения. Что то хорошо, что то так себе. Есть минусы по расположению - парковаться трудновато -места мало, но решаемо, зато от метро в пешей доступности. При этом все плюсы, с лихвой перечеркивает один существенный минус - оформление документов для налогового вычета. Жду уже полтора месяца. Они не успевают. Как это может быть-уму не постижимо. Более 45 дней ждать справку для налоговой!!!!!
Добрый день!
Была 14 апреля в клинике на Гастелло 22 и делала там фгдс( с наркозом)
Процедура прошла отлично, никаких нареканий. После почувствовала дискомфорт на нижней губе, но не предала значения, так как отходила от наркоза. Через некоторое время осознала, что губа сильно болит, опухла и внутри приличный кровоподтёк. Я понимаю, что вовремя процедуры под наркозом, сотрудники клиники не могут контролировать подобные моменты( как и пациент соответственно), но для чего так сильно передавливать загубник, чтобы после оставались гематомы... это ненормально!
Часть губы онемела и до сих пор болит, несмотря на то что уже зажила
Я люблю сеть ваших клиник, но эта ситуация просто отвратительна в своих последствиях!