Обслуживание в сервисе на уровне. Приятный в общении персонал. Отдельное спасибо сотруднику Протько Анастасие, очень любезная девушка, профессионал своего дела.
Обращался в этот сервисный центр с проблемным телефоном, который другие сервисы считали "мертвым" Приняли в работу и через неделю вернули мне рабочий телефон и дали гарантию 4 месяца. Ребята молодцы!Рекомендую этот сервис всем
Отвратительный сервис! Я не говорю уже про платную диагностику, а про то, что сломали крепления и одно колесо в робот-пылесосе. Администратор говорит про одну цену и депозит, ремонтники говорят о совсем другой цене
Хороший сервисным центр! Очень вежливые сотрудники, грамотно проконсультировали по ремонту устройства и оперативно оформили в ремонт!) По готовности отзвонили и предоставили гарантию) Обязательно буду обращаться ещё!
Очень хороший сервис.ремонтировала телефон.по телефону сразу назвали стоимость ремонта и примерные сроки.Починили даже быстрее,чем ожидала.недорого и быстро.очень довольна)
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице Юлии и неизвестному мастеру за замену экранного модуля Xiaomi Mi 11! Я прекрасно понимаю насколько сложно было произвести замену, ещё и в течении одного дня! Я сильно впечатлён, и в следующий раз обязательно обращусь к вам снова. Вы супер!👍
Настоятельно рекомендую любому владельцу Xiaomi обращаться за помощью технического характера в Xistore Service - вам понравятся и цены, и качество обслуживания! 😊
3
3
Посмотреть ответ организации
В
Влад В.
Знаток города 7 уровня
28 февраля 2022
Перестал заряжаться телефон Xiaomi. В одной мастерской (iphone-service.by) сказали, что нужно менять нижнюю плату и мастер "зарядил" за это 80 рулей!
В другой мастерской сказали, что нужно менять usb type-c разьём. Цена была от 45 рублей.
И тут я вспомнил, что есть же в городе авторизированный сервис, который занимается ремонтом телефонов Xiaomi. Уж кто, как не они должны знать всё о Xiaomi. А выкинуть от 45-ти до 80-ти рублей, неизвестным "мастерам" я всегда успею!
Загуглил, где находится мастерская и направился к ним.
Помещение небольшое, но... уютное. Ничего лишнего.
А вот консультант, которая меня обслуживала, заслуживает отдельного упоминания.
Её зовут Анастасия. Внимательная, вежливая и отзывчивая. А глаза - это просто два бездонных океана! Я чуть не забыл, зачем пришёл.
И... почти влюбился! 😁
Вспомнил с какими неполадками в телефоне я пришёл в сервис и рассказал Анастасии. Внимательно выслушав меня, она проделала некоторые манипуляции с зарядкой телефона. Поочерёдно комбинируя зарядные кабели (сначала их сервисный и через несколько минут мой) был вынесен вердикт - "Просто нужно поменять зарядный кабель на новый. Ваш не исправен и пользоваться им нельзя" - сказала консультант Анастасия.
Вот честно. Мне даже, как-то неловко стало, что я сам, остолоп, не смог "допетрить"! 😁
Даже удивительно, что такая хрупкая и милая девушка, так разбирается в технике! Спасибо, Анастасии, за помощь и внимательное отношение!
Она избавила меня от ненужных трат, которые бы я понёс, если бы я всё таки решил обратиться к "мастерам" о которых я писал выше!
"Xistore-service" РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приходя к ним, можно быть уверенным, что Вас, уважаемые читатели мего отзыва, достойно встретят и качественно обслужат!!!
Так держать!
Отдельная просьба к руководству "Xistore-service"- берегите Ваших сотрудников! Девчёнки - просто умницы! А это дорогого стоит!!!
Здесь работают очень отзывчивые, вежливые молодые люди. Если необходим ремонт обращайтесь на Чернышевского ,10. Спасибо вам за работу. Главное быстро, качественно, дешево. Еще раз огромное спасибо.
Отличный сервисный центр, особенно сотрудница Екатерина, которая очень помогла мне с моим смартфоном в течении пары минут, абсолютно бесплатно и с улыбкой на лице. Огромный респект! Побольше бы таких организаций.
Хороший сервис. Приехали девушкой починить телефон. Телефон приняли и сразу сделали диагностику. И меньше чем за час телефон починили.
Огромное спасибо за оперативность!
Хочу выразить огромную благодарность Xistore Service! А в особенности, моему ангелу спасителю, Екатерине) проблемы с доступом к Miаккаунту были решены в считанные секунды!
Огромное вам спасибо 💕
Большое спасибо Xistore Service! Телефон Xiaomi redmi note 9pro отправляла в данный сервисный центр по гарантии, перестал работать верхний динамик (ранее периодически пропадал звук, но я грешила на связь), также были проблемы с датчиком приближения. Спустя неделю телефон мне прислали обратно с идеальным звуком и бесперебойной блокировкой экрана во время разговора.
Добрый вечер! Хочу выразить слова благодарности сервисному центру Xistore располоденному по адресу г. Минск ул. Чернышевского, 10 за помощь в ремонте моего телефона. Особая благодарность сотруднице Екатерине за оказанную помощь.
Обращался с «умершим» смартфоном.Диагностику провели за 2 дня и воскресили телефон,на что я даже не надеялся.молодцы.качественная работа.Рекомендую этот сервис всем
Выражаю огромную благодарность Романовичу Тимофею за помощь .13.05.21 обратилась в серфисный центр с проблемой блокировки телефона ,денег не взяли просто помогли. Здесь работают очень отзывчивые, вежливые молодые люди. Если необходим ремонт обращайтесь на Чернышевского ,10. Спасибо вам за работу.
4
2
Посмотреть ответ организации
V
Valery
Знаток города 8 уровня
24 августа 2024
Отличный сервис, помогли с телефоном в короткие сроки
Вырожаю благодарность специалисту по роботе с клиентами Попроцкому Сергею за помощь в решении моего вопроса и быстрого решения праблемы! Все очень оперативно, быстро, качественно! Также вырожаю благодарность мастеру по ремонту телефона Руслану, за быстрый и качественный ремонт! Всем большое спасибо! Буду рекомендовать ваш сервисный центр своим друзьям и знакомым! С уважением Михаил Б.
Хочу выразить благодарность за отличную и качественную работу! Менял экран на MI8, сделали быстро, качественно и по доступной цене! Огромная благодарность Шевчик Юлии за подробную консультацию и помощь! Вы молодцы! Буду обращаться ещё.
Пришел купить телефон бу. Сдав свой старый телефон получил скидку в 138бунов, что стало приятным бонусом. Проинформировала меня Юлия, заместитель руководителя сервисного центра. Угостили конфеткой)
В общем хорошие впечатления, советую
Отличный сервис. Общительный и приветливый персонал. Сделали замену экрана оперативно (4ч). "В обед упал телефон,разбилось стекло и экран. Сразу же позвонил,уточнил у Виктории сколько занимает по времени и сколько стоит. Приехал в течении 15мин, отдал и поехал на работу. После работы, заехал,забрал. Доволен полностью!!!!"
Обратилась в центр с проблемой работы динамика. Предположительную проблему сразу пояснили, все исправили в момент обращения, быстро и оперативно. Молодцы))
Профессионалы!!! Телефон залило водой, в мастерской, в которую я обратилась, сказали отремонтировать нельзя. Случайно наткнулась в интернете на сайт этого сервисного центра, позвонила, уехал мой телефон на ремонт в Минск из Гродно. Ура!!! Всё отремонтировали!!! Огромное спасибо!!!
Прекрасный сервисный центр. Меняла дисплей в телефоне Xiaomi Redmi Note 4X. Сделали очень быстро и качественно! Плюс в подарок сразу установили защитное стекло. Отдельное спасибо Шевчик Юлии за вежливое общение с клиентами и консультацию.
Отличный магазин и сервисный центр. Здесь работают не только современные и продвинутые, но и очень отзывчивые и воспитанные молодые люди. Сломался сенсорный экран в телефоне, стала выбирать новый, в последний момент решила отменить покупку и отдать свой тел в ремонт. Ребята, поверьте, я понимаю, как это могло разозлить. Но со мной были предельно учтивы и даже подсказали, где находится сервисный центр. Там тел отремонтировали всего за один день и даже подарили защитный чехол на мою устаревшую модель ) Все на высшем уровне! Теперь покупать буду только xiaomi!
Помещение конечно не соответствует бренду. Но обслужили довольно быстро. Дальше задержка по звонку спустя 14 дней и только после звонка решение, а что с ремонтом.
Отличный сервис, замена батареи за 30 минут, даже не выходила, пока выбирала и оформляла телефон б/у, уже и заказ выполнили , спасибо за помощь в выборе и оперативное обслуживание(Ксения!)
Очень большая благодарность консультанту Екатерине за её профессианализм и вежливое отношение ,таких работников нужно поощрать.Еще раз больше спасибо!!!
Обращался по замене модуля ( экрана). Вежливо ,четко и компетентно взяли в ремонт . Сделали во время ,как и заявили. Заказал сразу защитное стекло,установили в течении 10-15 минут. Рекомендую.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Моя искренняя благодарность менеджеру Екатерине! Неисправность моего телефона, которая меня очень расстраивала, Екатерина устранила за пару минут, вдобавок проконсультировала и ответила на все мои вопросы по функционалу телефона. Спасибо за улыбку и доброжелательность! Удачи в делах и начинаниях!
Превосходное обслуживание: купил телефон, на нем сзади оказалась очень не эстетическая наклейка с imei, которую нельзя было свести без следа или потери гарантии. Юлия приняла во внимание мою просьбу свести все без следа, а Вячеслав выполнил это превосходно. На телефоне ни следа, запаха ацетона или еще чего-то едкого. Все на высшем уровне! Спасибо!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра и быструю и качественную работу и оперативную настройку телефона Редми 6 и разблокировку ми акаунта.
Большую благодарность выражаю Шевчик Юлии Петровне, а так же в консультации .
Большое спасибо всей команде сервисного центра.
Не профессиональный подход к делу. Вроде и созвонились, я по телефону обрисовал картину по нашему телефону, сказали у нас крутые мастера всё сделают, в итоге содрали десятку за диагностику и ничего не сделали, сказали запчастей нет, а если и будут, то неизвестно когда и по заоблочным ценам, так "можно работать". На офф. сервис точно не тянет, хотя бы из-за того, что диагностика по моему мнению, должна быть бесплатной.
Хороший сервис поменяли стекло отлично и быстро и хорошие администраторы и хороший мастер по починке телефонов ему тоже спасибо ...👍👍👍👍
3
2
Посмотреть ответ организации
Rostislav Chanov
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2021
Уронил Mi Mix 3. Дисплею хана. Позвонил уточнить на возможность починки. Девушка вежливо подтвердила, что починить можно и необходимые детали есть. Ещё и рассказала про промокод, который удешевит ремонт на 5 рублей. Очень приятно. При посещении сервиса все было быстро и качественно. Дисплей заменили уже на следующий день. Пользуюсь с удовольствием. Все так же быстро и качественно. Отличный сервис.
P.S. В прошлом году был не очень приятный кейс с насосом Mi Air pump, но с течением времени стало понятно, что про причину поломки можно спросить и самому, корона с головы не упадет)