Xfit Гагаринский
306 отзывов
2 мая 2024
Весьма неплохой клуб, перешёл в него год назад из другого клуба в Космосе, в который отходил лет 8 подряд и был свидетелем его деградации - сначала перестали выдавать полотенца, потом сантехника начала приходить в негодность, потом народа стало столько, что плавать в бассейне стало иногда просто невозможно... Но речь не о нём, а о Х-Фите, где абонемент подороже, но всех перечисленных выше проблем нет.
Красиво, ухожено, народа в самый раз, по 2,максимум 3 человека на дорожке, и сами дорожке прилично шире, так что не мешают.
И контингент, кстати, приличнее.
В общем, норм.
3
30 ноября 2024
Хамство. Неклиентоориентированное место. Не рекомендую.
Стандартная отписка бизнеса. Что ж не исправляете??? Телефон же есть.
Да потому что вам это абсолютно не нужно.
Хамство оно так и осталось.
1
22 января 2024
Очень нравятся силовые групповые заняти. Классно, что есть сауна в самой раздевалке и не нужно нести купальник. Также дают полотенце, своё нести не нужно. Единственное если забыл свою бутылочку дома, то приходится просить стаканчик на ресепшене, не хватает поилок-фантанчиков
1
2
11 сентября 2024
Я извиняюсь. Я купил абонемент за 38к. У меня и требования к залу на 38к рублей.
- на весь тренажёрный зал всего одна пара ходовых гантелей 10/12/14/16/18кг.
В итоге делать с весом, который мне не удобен.
- мало блинов ходовых весов 5/10/15/20кг.
Хожу по разным станкам, ищу блины.
Если отзыв ещё висит, значит ничего не поменялось.
01.10.2023.
Администрация Шаблонно ответила на мой отзыв, но новых гантелей так и не появилось. Стойка для становой тяги до сих пор одна на весь зал. Позорище. Обновил свой отзыв 01.10.2023. Все без изменений. Ценник в зал космос
В зале 4 дня из 7 в неделю кондеи не работают! Что за фигня!?
Если идёте смотреть зал для покупки абонемента, обращайте на вышеописанные минусы!
Людям душно, на велотренажере и беговой дорожке дышать нечем!
Люди воняют ужасно!
Администрация на отзыв от 01.10.1023, что проведет проверку.
Ничего с 10.2023 не изменилось!
Отзыв обновлён 11.09.2024
11
17 июля 2024
Замечательный фитнес-клуб, начиная от хорошего оборудования и заканчивая персоналом.
Управляющей отдельное спасибо за отличную организацию и подход к клиентам
10 апреля 2024
Очень разочаровалась в этом клубе. Раньше было все прекрасно, до момента, пока не лишились прекрасных тренеров Натальи и Дениса. Сейчас постоянно отменяют занятия, меняют тренеров без уведомлений. На стойке администратор сидит постоянно в телефоне своем, информацией не владеет, все так вяло и лениво. В душевых грязно, в раздевалках грязно, вот честно, даже неприятно стало посещать это заведение 🤮 Буду менять клуб, как закончится абонемент 🤷♀️
8
9 мая 2024
Жуткая грязь весь период работы клуба. Нет реакции на обращения.
В женской душевой:
1. Грязные лотки, немоются месяцами, стоит смрадная грязная вода, решетки черные;
2. Стены в ржавчине;
3. Вода из душевых леек имеет неприятный запах, вода ржавая;
4. Грязные стекла между душевыми, низ в ржавчине;
5. Душевые краны текут, все в ржавчине;
6. Грязно в любое время суток, особенно в выходные;
7. Из лотка напротив сауны жуткий запах санузла;
8. Грязные деревянные напольные решетки в сауне;
9. Грязная металлическая облицовка за печью в сауне.
В бассейне очень грязный потолок, черные полосы пыли на ветрешетках, мы этой грязью дышим.
Очень грязная плитка на лестнице в бассейн.
6
1
7 мая 2024
Клуб премиум класса
Так говорят ..
По факту обычный клуб с ужасным организационным процессом. Постоянно сломано приложение ,где можно посмотреть расписание ,неразбериха с заменами и отменами. Пришел на групповые к тренеру ,а вместо него кто то другой .
Бассейн есть,чистый ,но требует ремонта ,чата усыпана кусами мозаики с пола ,на дне надпись спорт лайф,как пережиток роскоши
Душевые убитые,уде где есть плесень
Из плюсов тренажёрный зал и оч крутое оборудование ,никаких очередей,всего хватает
Выдают чистые полотенца
7
1
1 мая 2024
Добрый день, хожу с самого открытия клуба. Наблюдаю такую картину: сильные тренера уходят, обещанные полотенца, то пахнут затхлостью, то их попросту не хватает. Бывает, что приходишь на одну тренировку, а там другая, и никого заранее не оповестили, так же бывает, что тренировки нет совсем, а в расписании есть. Например сегодня 1 мая, я хочу пойти на тренировку, но, в приложении не отображается день, звоню в клуб, никто трубку не берет. Почему такое отношение? В моем понимании премиум клуб выглядит иначе
4
24 января 2024
Получила сообщение о скидках от данного клуба. У меня нет желания посещать ничего, где есть название x-fit, любой клуб или спа для меня с 2020 года абсолютно не интересны. В 2020 году я приобрела абонемент в x-fit, клуб закрылся и деньги клиентам просто не вернули. Возвращали только через суд тем, у кого было желание и время судиться. Даже спустя 4 года данная компания не повысили клиентский сервис и не научилась отрабатывать отражение: сначала меня засыпали кучей вопросов, пообещав решить ситуацию, но ничего не решили и пообещали удалить мой номер из базы. Может быть пора задуматься о качественном сервисе? Если писать слово «премиум» рядом с названием клуба, от этого он лучше не станет - вроде очевидная мысль.
16
17 мая 2023
Отзыв от бывшего клиента сети Спортлайф, решила походить в новую сеть. Плюсы: чисто, немного обновили ремонт со времен спортлайфа, новые тренажеры, вежливый менеджер Марина (спасибо ей!). А далее будут многочисленные минусы: 1) очень мало тренажеров (есть с чем сравнивать, тут только любительство, о бодибилдинге речи нет), 2) мало инвентаря (ходишь по залу в поисках блина и свободной гантели), 3) слабый тренерский состав (внешний вид - жвачка, распущенные волосы, отсутствие должной физической формы, незнание тренажеров!!!, неприветливость), 4) фитнес-консультант с «образованием» - отдельная песня (внешний вид этой девушки - это антиреклама спорта) 5) отсутствие фитнес-бара 6) отсутствие диванов в холле перед ТЗ (сидеть отдыхать негде в клубе), есть платные кресла Ямагучи, на которых вечно висят дети 7) отсутствие ремонта в бассейне и хамаме - неприятный запах, плесень 8) барышни на ресепшене, сидящие в телефонах и громко обсуждающие свои личные проблемы. Групповые не посещала, ничего сказать не могу. Клуб недоделанный, пустой, непродуманный, это совсем не уровень «премиум».
1
9 апреля 2024
8 апреля пришла в клуб чтобы купить абонемент. На стойке ресепшен видимо давно не было сотрудника, так как уже образовалась очередь. Когда администратор пришла, я спросила ее к кому можно обратиться по поводу покупки абонемента, в резкой форме мне ответили, что я ещё не дошла до рабочего места. Пришлось подождать своей очереди. Пока ожидала, администратор клуба грубо и невнятно общалась с посетителем клуба, которая потеряла браслет и просила выдать замену или гостевую карточку. Такого хамского общения с клиентами в позиционтруемом как клуб премиум класса я точно не ожидала. Расхотелось покупать абонемент на стадии общения с вашим администратором. Буду покупать абонемент в Фитнес Хаусе: у них нет проблем в общении, цены всегда можно увидеть на сайте. В XFit цены засекречены: нужно ехать в клуб чтобы узнать стоимость.
11
17 февраля 2024
Хожу с открытия. С каждым годом все хуже и хуже, к сожалению.
1. Раздевалки/душевые - постоянно отваливающиеся лейки в душевых, ручку в сауне ремонтировали месяц, мужская сауна, хамам - очень часто закрыты на ремонт, полотенца - одно строго в руки на рецепции, не хватает вешалок в шкафчиках.
2. я хожу на групповые тренировки, и если раньше они были просто супер (с четко продуманной программой и оборудованием, подобранной музыкой, тренер объяснял технику и корректировал, если были ошибки), то сейчас почти полностью поменялся тренерский состав и пойти просто не к кому. Я сходила ко всем тренерам на групповые и это не предвзятое отношение. Но, простите, купить за приличные деньги абонемент и заниматься как на уроке физкультуры в школе? или под радио с рекламой "Пятерочки" между треками? Могу выделить только двух тренеров (Натали и Анжелика), которые профессионалы своего дела, и их тренировки эффективны и интересны, выхожу после них заряженная и с отличным настроением!
8
21 декабря 2023
Хожу второй год.
1. Заходя в клуб, сразу возникает желание быстрее пройти ресепшен и ни с кем из девушек не контактировать.
2. Гардеробщик после 21:00 не работает, заходи сам, бери что хочешь.
3. Запрета на проведение косметических процедур в душевых и раздевалках (типа бритья, стрижки волос/ногтей) нет!!! Отдельные посетители уже с машинками и триммерами приходят!
4. Выходящее из строя оборудование (душ, смеситель, сауна, хамам) может ремонтироваться по несколько недель. И как правило меняется на дешёвое оборудование, которое служит пару месяцев.
5. Душевая среди дня не убирается. Сауна чиститься раз в полгода. Шанс попасть в чистую душевую есть только утром. Технического душа, чтобы хотя бы самому можно было прибрать для себя душ, нет.
6. Административный персонал приветливый только когда вы покупаете абонент, далее как дикари, не понимающие что такое сервис. О тренерском составе ничего сказать не могу, т.к. не посещаю ни групповые ни индивидуальные тренировки, но они хотя бы приветливые.
7. Единственный плюс для меня - это месторасположение.
И да, Premium вы увидите только на вывеске при входе.
17
2
18 сентября 2024
Отличный клуб, просторные залы, большой выбор программ, вежливый персонал!
2
1
6 марта 2024
Еще ни разу не посещала, но уже на старте отбили все желание. Час потратила на то чтобы узнать стоимость абонемента. На сайте, в группе вк, в тг - информации нет нигде, якобы звоните на горячую линию. Звонила дважды - трубку не берут. Уверена уже на этом этапе большая часть людей отпадает. Ок, оставила заявку (спасибо что наверняка слили мой номер неизвестно куда). Перезвонили далеко не сразу, ждала минут 30 если не больше. Из плюсов - оператор был приятный молодой человек. Рассказал о стоимости абонементов, кучу акций, пока слушала уже забыла зачем вообще звонила. Или мне все записывать надо?) В итоге предложил ПРИЙТИ В КЛУБ где мне все расскажут))) мы что в прошлом веке?)) На любом сайте сейчас есть прайс, который я могу посмотреть за 5 минут и выбрать то что мне нужно с теми опциями, которые мне нужны. Потом оператор сказал про мобильное приложение, спрашиваю есть ли там прайс. Сказали, что есть, но вот у нас несколько маркетинговых отделов, в приложении цена может быть одна, а по факту другая. Ну вообще отлично) в общем потратила кучу времени на поиск информации, которую обычно размещают на самой первой странице любого сайта.
UPD: мне ваши менеджеры теперь каждый день названивают или пишут и спрашивают зачем я звонила))) и в целом куча непонятных звонков теперь поступает каждый день, спасибо что слили данные
22
5 марта 2024
Раньше было намного приятнее туда ходить. Сейчас что случилось - не понимаю. На душевые без слез не взглянешь, в бассейне вы будете не плавать , а стоять ( в какое бы время вы не пришли , хоть утром , хоть днем. Вечером вообще тоска)
На тренажеры очередь регулярно. Гантелей не хватает. Только дорожки свободны. На ресепшен иногда сидит дама с таким выражением лица , как будто я к ней домой пришла. Ребят , ну вы же позиционируете себя как премиум. А по факту от премиум только табличка. Разочарование, продлевать не буду .
12
20 июня 2024
Хожу в этот клуб месяцев 6 уже. Чистый, тренажеры все новые, есть довольно большая парковка, большие залы игровые, бассейн.
28 января 2024
Получила травму в бассейне этого клуба. Из стены бассейна внутри самого резервуара торчит какое-то то ли острое лезвие, то ли это отошел кусок плитки- бог знает. По итогу я задела ногой эту стену, от чего мой палец рассекло на см в глубину. Я понимаю, всякое бывает, но самое неприятное было то, что в зоне бассейна никого не оказалось. Оставляя обильные кровавые следы, я еле дошла до душа, чтобы смыть кровь. То есть после получения травмы я еще минут 7 точно находилась в зоне бассейна, и никто не пришел. На момент, когда я уже еле еле пыталась подняться обратно в женскую раздевалку, весь пол был крови. Нет даже никакой кнопки «вызов администратора». Я представляю, если кому-то станет плохо или вообще кто-нибудь тонуть начнет, или что-то случится с человеком в сауне (да мало ли что бывает), и счет будет идти на считанные минуты - никто не поможет.
Настоятельно рекомендую клубу в срочном порядке обратить на это внимание, недопустимая халатность по отношению к клиентам.
24
6 апреля 2024
Регулярно нет полотенец. Грязная душевая, неверно сделан слив вся вода и грязь стекает к двери. Постетили отмечают праздники в раздевалке.
По оснащению норм, тренажеры не люблю, занимаюсь со своим весом или свободными весами, лично мне не хватает рукохода и каната.
Дополнить хочу отзыв.
Видимо продали много абонементов. Реально плохо стало - грязно, по вечераи нет полотенец, персонал явно не справляется с количеством поситителей.
4
6 апреля 2024
Начнем с того, что в клубе очень грязно, особенно в бассейне!
В воде клочки волос, комки пыли, вода мутная!
Не говоря о том, что плитка бассейна уже совсем не свежая, запах в бассейне оставляет желать лучшего!
На входе сидят администраторы, которые зачастую отсутствуют на рабочем месте + клиентоориентированность тоже оставляет желать лучшего.
В чем премиальность клуба? В полотенцах?
Прошу руководства клуба принять меры. Как минимум начать с чистоты.
12
1 августа 2023
Отличный фитнес-клуб для своей ценовой категории. Есть все необходимое и даже чуть больше. Достаточное количество программ, их разнообразие. Сотрудники всегда готовы помочь с орг.вопросами. Тренерский состав достаточно стабилен и профессионален. Руководство с вниманием относится к предложениям.
2
5
1 января 2024
Кто все эти люди, которые пишут хвалебные оды данному клубу….?
1. Сломанные смесители в душевой.
2. Сломанный замок на двери в туалете, поставили в итоге просто «шпингалет».
3. Ранее полотенца размещались в раздевалке на специальной полке для полотенец, сейчас полотенце размещают на стойке ресепции. На просьбу вернуть полотенце в раздевалку был получен ответ: «У нас воруют полотенца, поэтому с точки зрения контроля решили производить выдачу полотенец на ресепции…».
Даже без комментариев… Администрация не следит в принципе, кто прошел по браслету, а кто нет….
3. Женская душевая действительно наполнена владелицами скрабов домашнего приготовления , бритвенными принадлежностями…🤦♀️
4. На ресепции администраторы деревянные, лишний раз не совершат лишнего движения.
Сервис -это не про данный клуб.
Если не локация и свободная зона кросс-фита по утрам, то данный клуб не посещала бы. К сожалению, это лучшее из худшего на данном пяточке:(((
11
26 июня 2024
Потрясающий тренер по аквааэробике Татьяна. Рекомендую тем кто хочет жить на позитиве и быть в отличной форме. Ваша жизнь поменяется благодаря таким тренировкам в лучшую сторону.
1
27 сентября 2023
Только приобрела абонемент по очень хорошей цене на год с продлением, очень довольна. Клуб тоже хороший, раньше там был Спортлайф, организация пространства осталась от Спортлайфа и это радует. Жаль нет спортбара, вендинговый аппарат с напитками постоянно зависает, есть кулеры с водой, нужно свою бутылку, в общем клубом довольна.
4
31 марта 2023
Отличный фитнес-клуб с новыми тренажерами. Всегда очень чисто и немного людей. Компетентные тренеры всегда на месте и готовы что-то подсказать.
Два зала групповых программ (в основном по вечерам), игровой зал, бассейн, ринг.
Рядом большая парковка, что огромный плюс.
3
22 мая 2024
Все конечно здорово, но второй месяц не могут починить вентиляцию и кондиционер в большом зале. Тренироваться сложно (особенно в часы большого наплыва людей )в таких условиях, для такого уровня спортзала это ту мач, ребята.
3
12 января 2024
На месте этого клуба раньше был Sportlife, верните, пожалуйста его обратно. Поначалу вроде бы было все ок, чисто , нормальный чистый бассейн, но со сменой руководства, пришел полный беспредел и беспорядок. Мыши в раздевалке, волосы и сгустки какой - то непонятной субстанции в бассейне!! Увольнение всех топовых фитнес тренеров, в том числе в бассейне. 🤷 Желание посещать клуб угасает на глазах.
14
1
16 мая 2024
Покупала зимой абонемент на год, к сожалению пришлось перееезжать, приехала написала заявление на возврат средств в феврале, обещали вернуть в течении ДВУХ недель, по итогу: уже май, ни средст, ни возможности ходить в зал, т.к у меня забрали браслет. Если звонить и спрашивают кормят завтраками, не советую, просто украли деньги.
9
13 июля 2024
Планировала посещение данного спортивного зала, но после ситуации, где упали вещи из скафчика, решила выбрать другой. Ситуация произошла при мне, у девушки укради вещи и персонал отказался как-то содействовать. Осталась разочарована. Выберу другой
5
8 апреля 2023
Достойный, чистый, фитнес клуб! Находиться в клубе комфортно! Хорошие групповые занятия, на тренировки бегу с удовольствием) Приятные атмосфера и тренера). Но если добавить в расписание побольше танцевальных программам, будет ИдЕаЛьНо)
3
5
4 октября 2023
Хожу в клуб Гагаринский с первого дня открытия и могу сказать, что идет тенденция развития клуба не в лучшую сторону. Сменился менеджер и теперь одни какие-то минусы. То второе полотенце надо выпрашивать, то делают почти месяц ремонт в душевых, а по факту из изменений это пару крючков на стене, вместо замены сантехники например, которая еле дышит. Но самое главное - это кадровые проблемы. Уважаемая администрация клуба, разберитесь в ситуации - уволили тренеров профессионалов!!! Дальше что? Молодые специалисты вообще не задерживаются… Верните тренеров, которые открывали этот клуб и создавали команду
11
22 декабря 2023
Немноголюдно, чисто, удивил больше игровой зал 👍🏻 Такого нигде нету! Зал нравится, из всех в этом районе лучший за свою стоимость. И не загружен от слова совсем, рекомендую
4
16 августа 2024
Отличный клуб на Гагарина. Хороший тренерский состав, нужные программы.
8 июля 2024
Большие претензии к управляющей. Не захотела решать ситуацию связанную с кражей вещей из моего шкафчика. Девушка которая оформляла мне абонемент , наврала , сказала что аренда шкафчика включена в стоимость абонемента
Отношение ужасное
5
16 июля 2024
Отличный просторный спортивный зал! Большой бассейн. Приветливый персонал! Рекомендую!
1
1
15 сентября 2023
Отличный клуб. Оборудование тренажёрного зала действительно хорошее. Зал н когда не переполнен, тренироваться комфортно !
Но не хватает хотя бы одного помоста для тяги и всего одна рамка для приседа.
1
5
1 декабря 2023
Немного народу, места достаточно везде, уборку начинают рано, за пол часа до закрытия, свет выключают за 15 мин до закрытия. Это премиум, все работы должны начинаться после закрытия!!!Руководство не контролирует, одна душевая кабина из нескольких стоит месяц не работает, нет подставок для мыла в некоторых душевых. Сауну убавляют за час, чтобы не задержались!!! Мыло дешёвое в душевой.
7
2
4 октября 2023
Хожу в спорткомплекс с момента его открытия. Для меня много плюсов, но есть и минусы при посещении данного комплекса. Что то твориться невообразимое с персоналом, а именно с тренерами. Те тренеры к которым мы ходим два года и которые классные профессионалы, по какой то причине увольняются. Новые тренеры как то не задерживаются надолго. Бесконечно жалко терять любимых тренеров!
11
4 февраля 2024
Давно собирался и вот пришел. Сразу скажу, что сравнивать мне есть с чем. До этого занимался в Москве World class premium, в Питере World class premium, Атлантика. Так вот X-fit однозначно превзошел все мои ожидания и представления:
1. Тренажерный зал. Это точно premium. Ставлю 5+. ВСЕ оборудование новое и профессиональное. Основательно протестировал беговую дорожку и вело. Это супер. Такого удовольствия я не испытывал не в одном из клубов. Это так. Лёгкие регулировки, замечательное полотно и амортизация самой дорожки. С вело тоже супер. Я не практикую занятия с гантелями и разными весами. Но ради интереса попробовал. Тоже супер.
2. Сотрудникам и тренеру в зале ставлю твердую 5. Он появился, когда надо было. Четко скорректировал мне спину при работе на тренажёре и опять удалился. То есть все профессионально: без навязчивости, но там где надо.
3. Сауна понравилась. Чисто, народа мало. Вся сантехника и душ новые. Отделка, кафель прямо дорого и стильно.
4. Бассейн порадовал. Как хотел. Выделена отдельная дорожка для спорт плавания. Это я. Потренировался как хотел. Был вдвоем на дорожке с равным мне по скорости человеком. Потом вообще один.
5. Хамам. Он там где надо. В него приятно было зайти после тренировки в бассейне. Хамам с отличной отделкой. Это лучший интерьер хамама, какой я видел. Но сам пар мне бы пожарче. Но это мое мнение и ощущение. Остальным вроде было в самый раз.
На групповых занятиях ещё не был. И обязательно пойду на занятия с мешком (боксерской грушей).
Вывод: посещение клуба меня ОЧЕНЬ впечатлило положительно. Придраться не к чему. Это твердый premium. Причем во всем. И техника, и обстановка с интерьером, и персонал. Короче очень доволен. Клуб для спорта и отличного настроения. Для меня!-)
2
15 декабря 2023
Ходила сюда, когда тут был другой ФК. Сейчас стало намного лучше, зал ТЗ обновили полностью, сделали ремонт. В клуб чисто, приятно тренироваться.
5
7 октября 2023
Прекрасное место для тренировок. Все продумано до мелочей. Хороший бассейн. Приложение позволяет без проблем записываться на интересующиеся тренировки. Цена абонемента соответствует предоставляемым услугам.
8
23 мая 2024
Если есть поломки, то решаются неделями или вообще не решаются. Книга отзывов с просьбами клиентов- чисто для галочки.
Расписание - отдельная песня! У вас вообще не хотят тренеры на групповых работать?? Раз один по вечерам заменяет всех и на всех видах занятий? Тренировки поставлены как попало без логики и распределены странным образом между залами.
Сами тренировки скучнее некуда своим наполнением- любви к своему делу походу никто не испытывает.
Коврики в тренажерке и в залах групповых складируются мокрой потной стопкой после каждого занятия, грязные. Хотя их можно было бы вешать на крючки, как делают в других клубах, чтоб хотя б сохли. Степ-платформ не хватает даже на небольшое кол-во человек- эта проблема не решается месяцами. Либо занимайтесь на других платформах, неподходящих и травмируйтесь бонусом.
В сауне сэкономили на крошечных деревянных мостках - каждый день одно и тоже- все пытаются не поскользнуться, не сесть на шпагат и не пришпариться об открытую печь без ограждений.
Какое отношение клуба к клиентам- такое и клиенты в основной массе проявляют к клубу и другим- например, толпы дам с резиновыми тапками в раскаленной сауне и такие же толпы дам на потное тело купальник и бегом без душа в бассейн купаться. Уровень брезгливости растет и скоро заставит выбирать клубы дальше от дома, но с уровнем управления на порядок выше.
В этом здании первым был Спортлайф, цены были примерно похожие, но уровень сервиса и содержания помещений во много раз выше!
2
7 апреля 2024
Был ответ что будет проведать проверка итд. Но ничего не поменялось. Полотенца те-же, везде грязь и всем все равно.
Мыло под мыльницей даже застарела. Сегодня ни единого бумажного полотенца в клубе, а так же оказалась в туалете без туалетной бумаги.
4
12 ноября 2024
Вкусновато но дороговато
Хотя за свои деньги вполне себе
Минус за то что очень душно(было по крайней мере)
1
24 января 2024
В последнее время что-то непонятное происходит с восстановлением вышедшего из строя имущества. В шкафчиках для передевания разломаны полочки, крючки для одежды оторваны, в душевой отсутствуют ранее установленные мыльницы. В сауне шурупы торчат наружу. Все это не удобно и травмоопасно. Просьба обратить внимание руководства на имеющиеся проблемы.
3
28 апреля 2023
Для клуба такого качества не хватает детских раздевалок . С ребёнком невозможно заходить в женскую раздевалку, т.к он мальчик, высокий мальчик и думают что он уже большой , а он ещё маленький, еще в сад ходит. Каждый день жалобы пишут женщины... Сделайте отдельную комнату для таких случаев. После такого люди не хотят возвращаться в этой клуб . Я пожалела , что приобрела, потому что с сыном прихожу и постоянно испытываю неудобства и стресс. Ребёнок задаёт мне вопрос, что он что плохой и поэтому его не пускают в раздевалку!... Это реально недопустимо !!! Он полноценный
член клуба и тоже имеет право находиться в раздевалке. Мне что стоять возле мужской раздевалки и постоянно просить мужчин помочь ребёнку???? Это что клуб элит класса!??? Просто слов нет , я дико зла ... Зачем тогда продавать детские абонементы, если не можете приспособить нормально зал !????
12
27
2 октября 2023
Обращаюсь к руководству XFIT в Москве, как только в вашем клубе на Гагарина стала управлять фитнес менеджер Мария Гуз, начался какой то коллапс, в клуб Премиум класса набрали непрофессиональных тренеров, лучших тренеров увольняют, что у вас за бардак опять. Госпожи Гуз не будет, придет новый менеджер, а тренеров самых лучших уже нет. Я хожу и в бассейн, и в тренажерный зал, и тут узнаю, что у вас отовсюду увольняют тренеров. Посещаю групповые программы, мне очень нравится, но управление клубом просто отвратительное. Прошу разобраться, так как желание в клуб ходить пропало.
18
14 мая 2023
Клуб, который претендует на PREMIUM качество не должен вести себя так пренебрежительно с клиентами! Рассказываю: занимаюсь в клубе на регулярной основе уже 7 месяцев. Выбрала этот клуб именно по крутым групповым программам, которые ведут потрясающие тренеры Наталья и Денис. Ребята следят за правильностью выполнения всех упражнений, подбадривают во время Всей тренировки и всегда готовы выслушать обратную связь от нас - тренирующихся. Еще из плюсов назову небольшую цену за абонемент, но лично для меня это большой минус, так как по ходу за счет ооооочень высокой цены на тренировки с личным тренером руководство хочет компенсировать пониженную цену на абонемент. Я занимаюсь еще отдельно с тренером и мне стало накладно. А сейчас в середине мая — на период лета (а лето даже еще не началось!), руководство клуба решили убрать все(!) групповые программы, оставили только водную часть (аква аэробику). И каково было мое негодование узнать ,что этот клуб для меня стал просто «душевой» ! А еще, сайкл, который в дневные часы всегда был по записи и бесплатный, вдруг(!) стал платный!!!! Это конечно было максимально не приятно. И не понятно!!!!
Я настоятельно прошу руководство клуба ВЕРНУТЬ ГРУППОВЫЕ ПРОГРАММЫ в дневные и вечерние часы!
Еще отдельно хочется отметить труд уборщицы в женской раздевалке. И сказать огромное спасибо, все идеально чисто, всегда!
Не рекомендую данный клуб к посещению в летнее время, особенно тем, кто любит заниматься на групповых тренировках. Вы их там просто не найдете в расписании.
12
6 января
Хороший клуб
Большая сауна в женской душевой
Хамам
Полотенца дают
Новые тренажеры
1