Xfit Алтуфьево
719 отзывов
11 июня 2024
В целом хороший фитнес. Такой прям на четыре звезды. Есть бассейн, детский фитнес и детская комната.
Из минусов:
Цена
До "премиум" не хватает (то одно сломалось, то другое отвалилось). Дело, конечно житейское... не критично,
1
2
9 июня 2023
посещала клуб на Угличской( Лианозово), понравился сервис.
Йога отдельного внимания заслуживает - тренер с подходом грамотным, специализированным.
На индивидуальные тренировки стоит ходить к специалистам уровня мастер, эксперт, но не меньше, так как новички- еще слабенькие и с пафосом).
бассейн хороший, большой, чистота- дело интимное)
впечатления- клуб достойный!
2
1
11 марта
Проходила вводное занятие у Алины Корчагиной. Прекрасный тренер, осталась довольна.🔥
11 марта
Всё нравится, отличный тренерский состав. Настоящие профессионалы.
3
4 февраля
Ужасный отдел продаж, хуже менеджеров я не видела. Не отвечают за свои слова , переобуваются по ходу разговора. Сам фитнес неплохой , контингент нормальный , единственное пользоваться залами для групповых программ нельзя , тобеж если ты хочешь потянуться то ты это должен делать где то посередине тренажеров или на ринге . Очень бестолковые правила, а персональные тренера это вообще отдельная тема , о их квалификации очень много вопросов, так как мне не понять как у тренера может быть фигура в 10 раз хуже чем у обычных посетителей, хочется посоветовать самим позаниматься ибо как они помогут клиентам если самим нужна помощь)
4
1
24 октября 2023
Клуб «уставший», как египетский отель . Его пока спасает только отсутствие других достойных в шаговой доступности и удобство локации.
Хожу уже порядком и на мой взгляд было 2 точки снижения качества. Ковид и этот год. Во время пандемии видимо было принято решение на увеличение карт - начались сплошные дисконт акции, а в этом году дополнительно стали продавать карты в кредит.
Результат, как многие верно пишут, клуб битком: парковка, раздевалки, тренажерка, бассейн.
Соответственно упало качество: ветхие полотенца, и их часто не хватает, в часы пик грязь, неработающие кулеры, запах в туалетах, в душевых всегда пустые диспенсеры с гелем. В этом году впервые не закрывали бассейн на профилактику и чистку. По совокупности причин уменьшилось количество платежеспособных клиентов.
При полной загрузке часто скучающие тренера, и клиенты «новички», не знающие чем заняться. Это логично, если тренировка стоит, как в «премиум», а карта куплена в рассрочку.
Большой процент от посетителей стали возрастные клиенты (60+) - это здорово, но для этой группы важно общение, а не накачка, поэтому они предпочитают посещать в часы пиковых нагрузок, вечером :)
Как мне кажется, необходимы корректировки в подходе администрации:
- отдельная работа с посетителями старшего возраста. Проявить у них интерес к дневным более свободным часам, через спец групповые программы;
- уменьшить бездумную продажу новых и сосредоточиться на мерах по увеличению качества договоров: гибкое ценообразование на тренинги в зависимости от часа и дня недели; дисконт на сопутствующие услуги: взял тренинг - скидка на массаж, тренинг в бассейне - скидка на спа и тп
- было бы хорошо для нового клиента назначать тренера «бадди» на 5-6 визитов для консультаций (не тренировок). Это помогло бы новичку в адаптации и в конечном счете увеличило продажи.
Ну или самое простое, снять с вывески Premium, честности ради :)
41
17 мая 2022
Отличный клуб! Театр начинается с вешалки, а X-fit Алтуфьево с ресепшн))) Приятные и улыбчивые администраторы, вежливый персонал- создают атмосферу премиум класса. Раздевалки чистые, кабинки вместительные. Свежие, постоянно обновляющиеся полотенца. Сам клуб небольшой, но имеется все оборудование для всех групп мышц, кардиозона так же с отличным оборудованием. Классные групповые программы, на любой вкус. Сам хожу на йогу. Просторный бассейн, шикарный хамам и джакузи, из которого не хочется вылезать. Душевая и сауна тоже на отлично. Есть кафе. Сам там не ел, но уверен, что кормят вкусно)) Менеджеры тоже очень классные, готовы помочь по первому вопросу. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Считаю, что клуб на 5* !
5
4
30 января
Вежливый и отзывчивый персонал клуба, дружелюбная атмосфера👍
1
18 августа 2024
Являюсь членом клуба более 15 лет. Немного просел сервис по персоналу на решепшн и в отделе продаж. Стали путаться в информации - один сотрудник обещает одно, второй - другое. Заморозка карты от 7 декй, если вы не угадали и остается 6 дней - они сгорят. Некоторые групповые занятия стали проводится без тренеров (по видео). Массажные кресла в холле Х-фит Алтуфьево Премиум в потрепанном состоянии, промялись и набивают синяки (явно давно требуют замены). Народу довольно много стало. Если в бассейне проводится аква-аэробика, то плавать практически негде - могут занять 3 дорожки. Тренера стали довольно дорогие. Если ничего не поменяется, буду менять клуб.
7
26 января 2024
Отличный бассейн, тренажёрный зал, раздевалки, всё продуманно и удобно. Клуб находится в парке, есть своя парковка. Сотрудники всегда доброжелательны, сразу решают все проблемы.
3
1
14 марта
Лучший фитнес района! Интерьер, услуги, чистота на высоком уровне!
3 сентября 2024
Лучший клуб района. Басик, парк, корт. Вкусно, приятно находится внутри. Ремонтик не помешает уже, но в целом оч неплохо
2
2
11 января
Хороший клуб, есть хамам и джакузи, хорошие тренажёры, бассейн, полотенца. Я доволен.
1
2 мая 2024
Красивый премиальный клуб, расположен в обалденно красивом парке-Лианозово.
Бассейн светлый, с большим окнами, джакузи, противоток. Хамам общий, сауна раздельная.
Цена и качество на уровне.
2
1
19 октября 2024
4 года с женой ходим. К сожалению скатывается клуб, при том, что ценник растет дай боже.
1. Сегодня был в шоке, что в чек стали добавлять 10% за работу бара, при том, что я сам подошел и сделал заказ, никто особо не торопился подходить. В чем работа в итоге: принес-унес? Тут вопрос принципа, чаевые оставляют по желанию, а не включают в чек. При том, что цены вобще ни разу не низкие. В общем больше не буду ничего в баре заказывать, чисто из принципа.
2. Полотенца все какие-то уже старые, изношенные
3. Шкафчики маленькие, узкие, зачем их столько на кв метр непонятно. Физически нет столько места для размещения. Чуть больше народа, раздевалка уже забита.
4. Убрали стаканчики для воды с 2019 года под видом ковида, так и не вернули. Премиум блин. Забыл воду - твои проблемы.
5. Сидушки в раздевалках тоже уже уставшие и потертые
6. В душе бывает по 5 бутылей с мылом пустые, аналогично около раковин
7. Один фен в мужской раздевалке не работает уже которую неделю, да и сами фены по 1.5 часа надо, чтоб высушиться
8. Бывают по несколько дней стоят неработающие беговухи
9. Сегодня(19.10) наблюдал такую картину: девушка обзванивала потенциальных клиентов и тому по тону явно не подошла цена, дорого, видимо спросил про черную пятницу, есть ли скидки. Девушка закрыла трубку, спросила у других, есть ли такое, те ответили нет и та продолжила разговор. А остальные в это время переглянулись так с ухмылкой, типа "нищеброд не может позволить себе клуб". Все понимаю, но явно такое не надо делать при клиенте, как мне кажется. При том, что да, клуб вобще не из дешевых, учитывая все минусы.
10. Заканчивался абонемент, позвонила корпоративный менеджер, предложила продлить. Последний раз по корп. программе с женой взяли 2 абонемента без проблем. Тут, сказали, что на жену не распространяется такая программа, т.е. скидки не будет. Говорю "ок, тогда подожду, когда у нее закончится и вместе подумаем дальше". Спустя день написали, что да, конечно, на жену корп. программа распространяется и без проблем может продлиться. Получается или специально не говорят, или не знают. Но какое-то неприятное ощущение остается после этого.
11. Молчу еще про "дизайнерскую" дырень на 2м этаже с этой люстрой, которая съедает добрую 1/5 часть полезной площади тренажерки.
Итог: за цену в 90-120 тысяч в год(видимо у кого как) сами решайте, нужен такой клуб или нет.
13
17 марта 2021
Отличный фитнес-клуб! Расположен в очень красивом и живописном месте - в Лианозовском парке! Добираться очень удобно! В самом клубе царит атмосфера спорта и здорового образа жизни) есть бассейн с морской водой, джакузи, сауна и хамам - отлично пропариться после тренировки! В самом зале есть всё, что нужно, начиная от железа и заканчивая тренажерами разного рода! Народу много только в какие-то пиковые дни, в основном всегда более-менее свободно! Внизу, возле ресепшена, есть отличное Кафе, кстати, где можно неплохо перекусить после занятий)
4
3
1 мая
Отличный фитнес! Местоположение в парке! Как будто загородом!
25 августа 2023
Великолепный салон красоты , очень отзывчивая девушка на ресепшн, Екатерина Слободянюк делала Эндосферу - великолепно !!! вкусная еда в кафе, хорошее кондиционирование, красивое расположение в парке !
1
1
25 июля 2024
Отличный фитнес , но замечания и пожелания есть. Неудобно поставлены групповые тренировки в зале и тренировки в бассейне. Проходят в одно время. Хотелось бы попасть на обе. Почему нельзя это сделать, как в других клубах этой же сети?
23 сентября 2023
Хожу в этот зал с лета. Сначала очень нравилось: красиво, чисто, большой бассейн, классное джакузи, вкусная еда в кафе. Затем началось: «развод» на деньги, отсутствие клиентоориентированности. Инструктора «с порога» зазывают в платные группы, политика абонементов на индивидуальные занятия не совсем понятна (тариф «для новичков», оказывается, действует всего пару месяцев, и неважно, брал ты до этого блок тренировок или нет), но самое главное! Ты хочешь потратить деньги, а тебе НЕ ДАЮТ. Например, хотела взять блок из 10 занятий в гамаках (это минимум). Согласитесь, брать кота в мешке без пробного занятия как-то неумно. Спрашиваю: «Можно ли организовать платное (!) пробное занятие в группе?». «Обращайтесь к тренеру». Обратилась. Тренер просто проигнорировал. Вопрос — неужели лучше вообще не продать, чем пойти клиенту навстречу? Со временем начинаешь замечать и другие «косяки»: незаинтересованность персонала, старенькие душевые и т.д. В общем, я ужасно разочарована.
27
1
25 августа 2022
Современный прекрасный фитнес-клуб . В два этажа отдельностоящее здание в зелёном парке. Рядом стадион с трибунами. От город.транспорта близко. Замечательный бассейн, залы для разнообразных спорт.занятий, море тренажёров. На раздевалках Несъэкономили, что огромный плюс! Чисто, красиво, благоуханно! Есть хамам, сауна, центрифуга прекрасно отжимает купальник, зона для загара и т.д.
Короче говоря, Очень комфортное современное спортивное заведение
1
1
23 марта 2024
Зал хороший, премиум класса.
Отличный бассейн, джакузи. Спа, сауна .
Есть бар. Дополнила бы в меню калорийность, ещё бы было неплохо если бы были стаканчики.
1
8 октября 2024
Для меня минус только один,к сожалению утреннее занятие по аквааэробике только одно,хотя раньше было два и было очень удобно.В остальном всё хорошо, именно поэтому уже более 20-ти являюсь вашим клиентом
1
5 ноября 2024
Крутой спорт зал, с сауной, джакузи, хамамом, бассейном, новым оборудованием и профессиональными добрыми тренерами
1
1
21 августа 2024
За последние 2 года клуб испортился. Тренеры групповых программ очень слабые, все тренировки похожи на группу здоровья в доме престарелых.
В раздевалке видели таракана, на все просьбы и замечания руководство клуба не реагирует. Выскажу общее мнение, стали заложниками абонемента и то, что рядом нет конкурентов.
Если вы за спорт, за активных и мотивированных тренеров, бегите от этого клуба подальше. Болото.
Не советую никому.
14
6 января
Классный фитнес клуб! Очень уютный и атмосферный.
3
1
27 мая 2024
Хочу сказать это не первый мой зал, но это явно не премиум. Как и многие здесь писали, за такие деньги контингент стал сомнительный . Бассейн всегда переполнен. Многие люди в бассейне ведут себя не очень хорошо,а им замечания никто не делает. Полотенца вонючие, их явно не стирают ,а просто обдают паром. В женской раздевалке сломаны фены и центрефуга, уже сколько времени не могут наладить. Тренеры в бассейне мне очень понравились. И да за такие деньги хочется, чувствовать себя комфортно, и не думать,что ты можешь что-то подхватить. Уважаемая администрация, подумайте как сделать так чтобы всем было хорошо. Как то распределять время. Пенсионерам оставить утренние часы .Это касается бассейна. Потому что сейчас лето ,народа все таки не так много пока, а зимой будет везде очередь и в бассейне и на тренажёры.
8
2
23 марта 2023
Классный клуб! Всегда чисто, приветливый персонал, крутые групповые тренировки, большой бассейн, джакузи one love. Не всегда правда есть место на парковке, но можно выехать и поставить за шлагбаумом. Первое впечатление испортила не приветливый менеджер из отдела продаж, но его исправила менеджер Алина - приятная, отзывчивая, поможет в любом вопросе. Из пожеланий: хотелось бы добавить групповые в виде стрейчинга и степ вечером в будни)
4
4
2 июля 2024
Старый фитнес клуб, как оказалась проблемы с очистными системами и воздухом, ходит инфекция. Ходили несколько раз с ребенком на тренировку по плаванию, и ровно разный раз вечером подписалась температура под 40, и ужасный кашель. Врачи сказали вирусная инфекция. Версий что где то в другом месте поймали инфекцию нет. Не стоит своих денег, не рекомендую
3
4
3 марта 2024
В целом хороший клуб, замечательное место расположения. Но в последнее время очень много народу. Настолько, что бывает не хватает мест в душевых, нет полотенец и трудно найти пустой шкафчик.
6
1
28 ноября 2023
Отличный фитнес клуб с множеством удобств. Качественное оборудование и количество предоставляемых услуг не могут не радовать. Большой бассейн, хамам , солярий , сауна. Открывается живописный вид на парк из зоны беговых дорожек. Советую это место
3
1
9 мая 2022
Персонал в клубе всегда приветливый, вежливый и доброжелательный! Тренерский состав хороший, есть тренера которые давно и стабильно работают, им можно довериться и заниматься! Персонал по клинингу работает хорошо в раздевалках, в клубе в целом, но вот в туалете на 2 этаже клуба - всегда стоит ужасный запах!
Расположение клуба очень удобное, хорошее, есть парковка- это замечательно, но! На ней нет освещения, это раз! И яма на яме, это два!
В целом Клуб очень хороший! На твёрдую 4!
4
2
14 сентября 2023
Отличный фитнесс клуб, много места и хорошие свежие тренажеры. Бассейн иногда перегружен и приходится втроем плавать на одной дорожке. Если хотите получить скидку, то всегда есть крутой промокод от этого клуба g9q2i и получить целый месяц на занятия.
1
3
9 мая 2024
Хороший фитнес на районе. Есть полотенца, которыми можно пользоваться, просторная раздевалка, гардероб и фитнес-бар. Персонал всегда поможет решить насущные вопросы.
4
3
14 сентября 2022
Персонал доброжелательный, тренеры на мой взгляд высококвалифицированные, отзывчивые, готовые в любой момент подсказать. Чистота поддерживается, залы хорошо оборудованы, на тренажёрах удобно заниматься, нравится что есть синхронизация с приложением, которое показывает параметры занятий. Оснащение очень хорошее, комфортно заниматься, хочу отметить оптимальный температурный режим во всех помещениях клуба.
3
1
30 января 2024
Очень сложно припарковаться на территории клуба,парковка не рассчитана на такое количество посетителей. В зале по вечерам сложно найти свободный тренажер или место для растяжки. Инструктора,работающие в тренажерном зале все приветливые,всегда готовы помочь .
4
1
12 августа 2024
Ходила несколько раз по фитмосту, мне клуб очень понравился. В тренажерный зал хожу давно и пробовала разные фитнес клубы, этот считаю вполне себе хорошим. Перед посещением читала отзывы, были отрицательные, думала по факту не понравится, а на самом деле отличный! Бассейн не работал, но мне он и не нужен. Купила бы с радостью абонемент, но далеко ездить и нет абонементов с меньшим сроком, только на пол года и год.
1
1
4 мая 2024
Любимый фитнес центр. Хожу уже много лет. Дороговато , конечно, но клуб соответствует понятию ,,цена-качество ,,. Отличная СПА зона ( хамам, джакузи, бассейн, сауна)
4
1
10 июня 2024
Когда в Москве всегда выбираю именно этот клуб для посещения по межрегиональному гостевому визиту. Все на отличном уровне!
4
1
2 апреля 2024
Очень красивый и ухоженный спорт клуб, как и в принципе вся сеть спорт клубов от X-Fit, был там несколько раз, за бассейном посстоянно следят, чтоб дети не баловались, да и впринципе готовы придти на помощь, совету
1
27 марта 2024
Пожелание:
1. Не допускать посетителей в джакузи без шапочек, это не приятно, когда к тебе липнут чужие волосы, тем более, когда вода из джакузи выходи за борта и частично попадает в бассейн.
2. Чаще уборщикам заходить в душевую и раздевалку и так же следить за чистотой, раньше такого не было, кругом волосы!!! Если будет продолжаться, сделаю фото и дополню отзыв.
3. групповые занятия проводить по предварительной записи, это очень не приятно, когда ты бронируешь место, приходишь, а там коврик некуда положить. Зачем тогда приложение и бронь?
4. Зимой безобразно чистили стоянку, это очень нехорошо.
В целом, мне нравился и пока что нравится клуб, но ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫШЕ, это все напрягает.
6
27 мая 2023
Фитнес клуб находиться в парке, можно позаниматься и после пройтись) всё на уровне, большой и удобный тренажёрный зал, тренажёры в отличном состоянии, удобные и продуманные раздевалки, большой бассейн - 5 дорожек, отличная зона джакузи с гидромассажем, прекрасный вид на лес за окном, вежливое отношение персонала и хорошие хаммам и сауна, всё это располагает)
1
17 марта 2024
Попасть на тренировку нет возможности. В приложении есть место, забронировать нельзя. Парковка вся занята. Полотенца рваные и воняют. Грязь, пустые диспенсеры в женской раздевалке. Шкафчики с выдранными замками, закрываются через раз.. На дне бассейна клочья волос. В джакузи отваливается мелкая плитка, не раз уже обрезались, грязь в душевой, чтоб посушить волосы, сначала феном продуваешь пол где стоишь от чужих клочьев волос, полы по всей видимости не знают как мыть, на потолке обрешетка вся в паутине и пыли. На потолке у джакузи и стене плесень.
Закрывайтесь на ремонт, возвращайте людям деньги. Раньше хоть по ценам дорого, зато люди были, согласно премиум. Теперь всему сброду, массово по дешевке продали абонементы, погнался за длинным рублем владелец клуба, и уровень вашего клуба премиум стал несоответствующим заявленному!!!!
Убирайте слово ПРЕМИУМ и начните ремонт со входной группы, у вас вся брусчатка дыбом стала, люди конечности себе могут переломать..
Я очень надеюсь что САМПИН нас услышит и взбодрит Вас на соответсвующие действия.
13
2
10 сентября 2024
100500 лет являюсь клиентом Икс Фита, но в последнее время клуб скатился ниже плинтуса.
Во-первых, очень старый задрипанный ремонт.
Во-вторых, старые рваные полотенца и халаты.
В-третьих, растут цены в астрономической прогрессии, но сервис лучше не становится.
В-четверных, если вы захотите вернуть деньги за неиспользованные тренировки, они выпьют всю кровь из вас.
12
9 марта
Прекрасный клуб, народу как правило меньше чеммгде либо, ценник не малый, но оправданный.
13 января
Почему персонал выключает баню, когда им вздумается? Разве такой сервис отвечает премиум фитнес-клубу?
4
2
17 августа 2021
Впервые купил абонемент в этот клуб, был приятно удивлён. Атмосфера, оборудование — все на высоте. До этого занимался в других фитнес клубах этой сети, решил попробовать «премиум», переходить в другой клуб желания нет.
Удобное расположение, парковка, парк (если хочется прогуляться или побегать на улице), корт, рядом так же ипподром. В общем, расположение настолько удобное, что есть все что нужно для активного отдыха. Если кто-то сомневается, то нужно брать. Движение — жизнь. А этот клуб имеет все, что нужно для движения. Скоро абонемент закончится. Я без сомнения буду его продлевать именно в этом клубе.
4
2
9 сентября 2024
Самый классный и самый лучший фитнес из всей сети! Огромный бассейн, просторные залы. И минусов нет.
3
1
8 декабря 2023
Милые девушки из отдела продаж уговаривали продлить карту звонкими скриптами, ну как тут отказать. Из за переезда в другой город оказалось что карта в фитнес не понадобится, как в него ходить если живевешь в другом городе??
В итоге: звоним 24.11. В отдел продаж и нас уверяют что карту можно переоформить на новое лицо удаленно, по заявлению в свободной форме на email ( адрес почты удален Яндексом) и прикрепить скан паспорта.
Подготовили письмо, потратив на это пол дня. Звоним 07.12 уточнить все детали переоформления, и тут менеджер Анастасия вносит «ясность» - переоформление только при личном присутствии!
!! Общается Анастасия во время звонка так, словно мы ей позвонили на личный телефон и очень отвлекаем!! - данные приходится вытягивать буквально- посмотреть срок действия карты она не может, так как карта на заморозке 🤯 это ответ клиентам которые оплатили этот абонемент и заморозили, и которые дозвонились в отдел продаж не от праздного любопытства!!! Тот факт что мы теперь вообще в другом городе живем и не можем присутствовать в отделе продаж физически - Анастасия просто не слышит, повторяет только отказ за отказом. Внимание! Мы не просим произвести возврат денег, мы своими силами пытаемся пристроить неиспользованный абонемент!! Полный мрак. Переоформление платное - 2,500₽, вопрос только за что платить эти деньги, и кому, Анастасии на чай даже не захотелось оставить. Полнейшее хамство. Отсутствие клиентоориентированности, отсутствие стандартов в клубе, один менеджер говорит что да ребята все окей, оформим по email, другой менеджер полностью безучастен в вопросе, когда речь идет о человечности и помощи. Вы им интересны только в момент оплаты 🥲🥲🥲
8
19 декабря 2024
То одно ремонтируют, то другое. Полотенца заканчиваются к 10 часам, некому убрать и положить новые
3