Xfit
431 отзыв
19 ноября 2023
Стоимость не соответствует уровню
2
4 ноября 2023
Мало дорожек, много посетителей
1
23 января 2023
Менеджеров надо поменять! Остальное все отлично.
15 марта 2023
Парковка удобная,но добраться только на авто
1
23 января 2022
Пока нравится)) особенно бассейн с морской водой и немноголюдность. Подземный паркинг опять же
1
20 ноября 2018
Все превосходно. Давно не был в такой уютном спортзале. Милый персонал, аккуратно, чисто, комфортно. Все необходимое для занятия есть. Все очень современно. В зале стоят профессиональные тренажеры, в отличном состоянии. Всегда чистый душ и раздевалка.
3
1
3 марта 2020
Не могу не оставить отзыв по данному клубу.
Пришли в клуб 1.03.2020 с моим другом, желая приобрести для меня карту на небольшой срок (у него годовой абонемент, а я пока в поисках своего клуба). Зашли в отдел продаж, там была менеджер Анастасия, которая равнодушно встретила нас. Ни улыбки, ни желания взять инициативу диалога, ни заинтересованности в Клиенте…Категорично сказала, что нет клубной карты на месяц (причём не уточнила, а не является ли мы корпоративным Клиентом), озвучила стоимость абонемента на 3 мес и согласилась быстро оформить разовый визит…Всё как-то нехотя, на автомате…Я была в шоке от такого обслуживания. Отправила нас на ресепшн, даже не проведя меня по клубу, не познакомив с территорией (ну я же с другом пришла, зачем напрягаться-то)!
Я вышла от Анастасии в недоумении: «Ничего себе премиум клуб! Где забота о Клиенте, где персональный подход, радость от нового Клиента?» Ну в общем-то я не подарок)))Зачем на меня внимание особо обращать? Моё настроение молниеносно испортилось и никуда не хотелось…зачем только пошла в воскресенье на спорт и отвлекла менеджера от её дел?!
И я бы поставила 0 за обслуживание…если бы не полная противоположность Анастасии ПРЕКРАСНЫЙ, ДА ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР ЛИЛЯ.
Мы уже вышли из отдела по продажам, когда мой друг сказал, что надо бы мне показать клуб, мол, сейчас попросит этого нерадивого менеджера. Он снова открыл дверь в кабинет, а Анастасия уже говорила по телефону…стоим, ждем окончания разговора…а ей все равно)))Сидит в короне! 0 внимания на то, что Человек вернулся и что-то хочет спросить…Ну да, неоднозначная ситуация…ведь ОНА говорит по телефону и ТОЖЕ НЕЭТИЧНО прерывать разговор…Но хоть бы голову повернула, хоть бы улыбнулась, жестами показала, что мол вижу вас, ждите…пару минут....
И тут подходит Лиля! О, это прекрасная и очаровательная, внимательная к Клиенту МЕНЕДЖЕР. Услышала о просьбе провести знакомство с клубом — тут же согласилась, провожая, ответила на вопрос о возможности приобрести карту на месяц (для корпоративных клиентов), сказала, чтобы после тренировки мы подошли, и она всё расскажет подробно. Человек с ч/ю, улыбчивая, простая и заботливая! Побольше бы вам таких менеджеров, как Лиля! Ей уверенная 5-ка!!Даже 10-ка!
Сориентировала, помогла оформить абонемент, исправив ошибки Анастасии (да, я считаю, что именно ошибки были допущены другим менеджером)
Прошу с Анастасией провести обучение, потому что подобное обращение оставляет неприятный осадок, что ВООБЩЕ НЕ ХОЧЕТСЯ заниматься в вашем клубе!
И еще! Я посмотрела отзывы, есть уже жалобы на ресепшн. Но видимо, работа с администраторами не была проведена. Абсолютное равнодушие, отсутствие улыбки и радости при общении. Мне было неприятно получать ключи на ресепшн!
Сам клуб хорош! Много пространства, светлый. Тренажеры, залы - всё, как надо! Обслуживание в гардеробе прекрасное! Что за улыбчивый, внимательный и хороший Человек! Премию ему! Именно такое обслуживание создаёт хорошее впечатление! Уборка в раздевалке прекрасная, девушка аки пчёлка трудилась…
Гоните в шею анастасий и администраторов с ресепшн, которые не любят людей, не хотят зарабатывать прекрасную репутацию для клуба уровня ПРЕМИУМ!
Клубов в Москве полно! Сервис важен Клиенту! Вы слышали об этом??? Судя по Сервису в Вашем клубе, о Сервисе знают не все…единицы! Пожалуйста, развивайте сотрудников!
Желаю Успехов и Роста!
3
1
5 января 2022
Позвонил в клуб узнать информацию по стоимости и условиям посещения. Не дали никакой информацию, настаивали на личном визите в клуб! Впечатление изначально испорчено отношением менеджера.
5
1
24 марта 2021
Прекрасные тренеры! Отличные условия для занятий спортом! Очень рекомендую и люблю этот центр!
1
3 января 2019
Только купила абонемент, но в целом никаких претензий нет. Опрятно, удобно и стильно. Единственное, раздражает недостаток информации на сайте и жуткая секретность вокруг платных групп, про которые говорить может только тот-кто-их-ведет при личном обращении. Режим работы клуба в праздники на сайте (и даже в приложении) не найти, телефон для записи в группу по записи - тоже, а о том, что есть группы для детей младше трех, я узнала случайно из рекламного интервью, хотя месяцем раньше искала прицельно по всем окрестным клубам. Странно это в 21 веке, но принципиально не мешает, всегда можно позвонить, благо администраторы вежливые и оперативно реагирующие)
4
1 ноября 2022
Очень приятно заниматься в этом клубе, рекомендую.
2
2 мая 2021
Не могут предоставить информацию. Не компитентные люди. Не советую. Хотели ребенка отправить обучаться плавать. Разговаривали с тремя работниками и каждый перекидывает на другого, узнайте у отдела продаж,а отдел продаж: узнайте у тренера. Очень не довольны,как общаются с покупателями и я бы не могла своего ребенка доверить таким людям
4
1
18 мая 2020
Впечатление худшее, клуб сам по себе маленький и забит битком, бывает даже невозможно подойти к тому или другому тренажеру. Очень много народа, будьте готовы ждать и тратить свое время, а не заниматься. Владельцам клуба видимо срать на своих клиентов, просто продают абонементы пока покупают. Есть также проблема с парковкой, парковка как бы есть для клиентов клуба, но она оч маленькая и всегда забита.
Таже проблема и в раздевалке, зачастую она забита как килька в томатном соусе, ты опять вынужден ждать пока кто-то оденется/разденется, прежде чем подойти к своему шкафчику.
Бассеин. Да он как бы есть, но он также постоянно забит, смысл за него платить вообще отпадает.
Рядом в ТЦ Конфети есть спортклуб, гораздо больше чем иксфит, там гораздо больше тренажеров, тренажеры теже что и у иксфит, но стоимость абонемента там 12.5 тыс. руб. если брать сразу два. Да, там нет бассика, да и не нужен он, смысл переплачивать в 3 раза за иксфит с бассеином, куда ты при всем желании попасть не сможешь.
Upd на днях получил смс от иксфита терь бонементы по 28 тр, видать дела у ребят совсем худо пошли.
4
4
12 июня 2021
41.900 за 6 месяцев, вы СЕРЬЕЗНО?!🤣🤣🤣Отвратителтные менеджеры в отделе продаж! Хамство запределтное!
Позвонила уточнить стоимость абонемента, мне пришлось раз 5 задать один и тот же вопрос прежде чем получила грубый, недоволоный ответ. Я ему про стоимомть он мне про "сковородки" !!!
13
1
26 декабря 2021
Пока лучший зал, который есть на районе. С чистотой местами проблемы, бывают воруют кроссовки))) и не один раз))))
7 сентября 2019
Уютно, зал с железом средних размеров, есть помещения для групповых занятий, и бассейн 25 метров на 3 дорожки. Отличное сочетание цены и наполнения. Народу не так много.
1
1
31 января 2023
Прекрасный клуб, хожу давно, довольна.
14 марта 2022
Отличный клуб, приветливый персонал, чистота на уровне
1
6 апреля 2024
Неплохой зал
2
2
1 октября 2021
Нормальный клуб для железа и поплавать, про групповые не скажу не ходил... Хотя мне в этом клубе почему-то было не уютно, да и ценник сильно завышен.
5 декабря 2020
Ходим в этот клуб уже несколько лет и всем довольны. Мои дети с 2х лет ходят на персональные тренировки по плаванию к тренеру Денису и моя особенная радость видеть результаты этих занятий - плавают они прекрасно, не боятся воды и вообще, благодаря бассейну, полюбили спорт. И в целом нравится и клуб, и персонал.
2
6 июня 2021
Это не икс фит премиум, это эконом фитнес за немаленькие деньги. Персонал не хочет работать, на жалобы не реагируют, в хамаме очень часто воняет мочой. В бассейне плавают дети, тренеров нет на месте. С рассрочкой лучше не соглашайся, мошенники. Отвратительное место, каждый приход сплошное разочарование.
4
2
4 августа 2023
Хожу в х-фит, всё устраивает!
27 января 2020
Из бизнесс-класса в премиум и обратно в эконом.
Являюсь клиентом клуба уже несколько лет, поэтому был очевидцем, как клуб из Бизнесса обозвал себя Премиум, ничего не поменяв, а потом пошел вообще по наклонной и превратился в "Алекс Фитнесс".
Для постоянных клиентов на продление предлагают выбрать абонемент за 43 или 53, а потом наступают распродажи широкой публике по 30. Боюсь представить, сколько стоит по корпоративному тарифу. Как следствие, контингент опять же "Алекс Фитнесс". Чтобы не быть голословным - будьте готовы, что в душе перед вами будут брить промежность, а раковину в раздевалке используют для бритья груди, спины и головы. В туалет зайти - русская рулетка. Тут должен отметить, что дело не в уборщиках, они свою работу делают хорошо, а в уровне некоторых членов клуба. Переходя к персоналу, все держится на меньшинстве, кто всегда здоровается, улыбается, даже знает по имени, могут поддержать короткую беседу, но в основном это неприветливые люди. Раньше была менеджер по клиентскому сервису, которая делала свою работу и, общаясь, пыталась получить обратную связь. Уже пару лет в ее кабинете сидят девушки, которые не знаю, чем занимаются. Кстати, ротация персонала высокая. Отдел продаж меняется полность раз в полгода. Про бассейн забудьте - там нет места для плавания, а на лежаках часами лежат те, кто скучает по турецкому all inclusive. В тренажеры тоже особо не вложились, разнообразие довольно скудное, почти все в единственном числе (скамеек для жима лежа всего 2!). Мониторы на дорожках если и показывают картинку, то качеством как Рубин в детстве. Народу много, причем даже днем, зачастую приходится чередоваться с другими людьми. Главное, чтобы к тебе не подошла компания из 2-3 человек со словами "можно мы с вами?". Сам так часто подхожу, так как все занято. Вернемся в душ: тут надо очень аккуратно, так как изначально в клубе проблема с перепадом температур. Расслабиться под тепленькой водичкой не получится, так как в любой момент или окатит ледяной водой или ошпарит горячей. Мужики из сауны, не вытираясь, выйдут в раздевалку охладиться, залив весь пол водой, которая смешается с грязью принесенной на обуви. Позже "элита" клуба кинет полотенца, которыми, возможно, в будущем будете вытираться Вы, в это месево, как коврик для ног. Но для получения этого premium experience сначала нужно выполнить квест, если приезжаете на машине. Наземную парковку давно закрыли из-за соседней стройки, остается подземная, где найти место труднее, чем заплатить за городской паркинг напротив. Самое печальное, что все эти комментарии я и писал в опросе от самого клуба, упоминал при продлении абонемента, высказывал в личных беседах, но реакции нет. Хотя что удивляться, если Premium только на карте, а по опыту "Алекс". Дохожу по карте - и больше ни ногой, а может и выставлю на Авито.
Для Премиум-класса просто недостойно!
5
29 января 2023
Отличный клуб, всё сделано для людей
15 сентября 2019
Очень много людей в бассейне, из основного бассейна - устроили лягушатник с детьми, всего 3 дорожки, так что нормально поплавать не получается. Тренажеоный зал небольшой, половина месяц как в ремонте, снаряды составлены на маленьком пятачке, очень неприятно...
4
14 марта 2022
Классный клуб , всем рекомендую . Очень уютно
1
5 сентября 2018
Остаются только положительные эмоции от данного места.
Мое знакомство с X-Fit началось с момента, когда захотелось купить абонемент в фитнес недалеко от дома и метро. Просто открыла Яндекс И задала поиск. Выбрала три примерно подходящих мне по расположению зала, сразу решила никуда не звонить, а просто сразу ехать и смотреть.
X-Fit оказался первым в моем списке. Сразу поясню, что находится он на территории бизнес центра за забором и магнитной калиткой. Но на территорию прошли быстро... Просто кто-то одновременно с нами заходил туда с магнитной картой.
Прям с самого входа тебя встречают улыбчивые сотрудники ресепшн. Сразу пригласили менеджера по продажам. Парень конечно молодец, истинный продажник) выполнил все как положено. А именно: показал территорию фитнес центра, рассказал что и где, какие преимущества и достоинства (о недостатках ни слова, хот я до сих пор их не заметила). Итог таков: центр действительно премиум класса, с бассейном, просторным тренажерным залом, комфортными раздевалками, сауной, хамам, повсюду кулеры с чистой водой, прекрасная программа групповых занятий (все их расписание можно смотреть и мониторить на сайте клуба, что очень удобно!) . К любому сотруднику можно обратиться за помощью или консультацией и он никогда не откажет (отличная клиентоориентированность). В абонент входит обязательная консультация с врачом.
Что еще очень привлекло и расположило, никто не требует от вас денег, не вымогает)))) не знаю как объяснить))) в общем не навязывает никто вам дополнительные платные услуги (не все центры славятся такой политикой, а с точностью на оборот).
В другие фитнес центры я даже не поехала, в это же день купила абонемент сюда. Очень довольна.
Из дополнительных функций пользовалась только персональными тренировками. Но на территории есть и SPA-ценр, фитобар и даже салон красоты.
4
26 февраля 2023
Хожу с открытия,а это более 5 лет.Отличный клуб)
17 марта 2021
Даже на этапе когда вы хотите купить годовой абонемент менеджеров это не мотивирует на нормальную работу. Мы оставили на сайте обратный звонок и в этот же день самостоятельно дозвонились (правда со второго раза) , назначили дату посещения (где-то через неделю) и накануне посещения нам позвонили по номеру типа вы оставляли обратный звонок, что вам предложить?
Шта??
Ну это ладно, дальше больше. В день когда мы с подругой несли 160 тысяч за два годовых абонемента мы даже не сразу смогли попасть на территорию потому что она закрытая, ну это хорошо, но когда я набрала менеджеру Дмитрию ,если не ошибаюсь, и сказала что не могу попасть а очень хотелось бы, он ответил найдите звонок, позвоните, скажите что к нам.. Пройти 100 метров от офиса и встретить посетителей, не? Ну особенно когда вам только несут деньги можно хотя бы попытаться показаться заинтересованными нами). Вечер, собачий холод и темнота. Какой там звонок. Ну ок, дождались пока кто-то выйдет и прошмыгнули на территорию (хотя уже желание уйти было 100%, но любопытство что же это за клуб такой с таким отношением, пересиливало). Вошли в помещение, зал такой себе, не очень большой и очень людный, беговые все забиты, в общем не впечатлило . Сказать что на нас обратили внимание это ничего не сказать, потому что на нас его не обратили. Ладно, зашли, поздаровались. И этот менеджер, которому я звонила буквально две минуты назад, с которым договаривалась на встречу к такому-то времени и прочее, тупо назвал меня другим именем. О как, но это еще не все
Все три менеджера были увлечены беседой между собой, мне сказали присаживаться, говорю нет, сначала хочу посмотреть а уж потом покупать абонемент и понимать за что я хочу отвалить такую сумму. Ну ладно, идите тогда раздевайтесь сказали нам и снова занялись собой.
Ну блин, не то чтобы это была последняя капля терпения, это был просто конец всему .
Переглянувшись мы просто развернулись и пошли на выход. И, О ЧУДО, только тогда нами заинтересовались! А куда это мы пошли. А пошли мы относить деньги в соседний клуб, где болшее количество тренажеров и большая площадь. Да, там нет групповых занятий, но прекрасное отношение персонала к посетителям.
Если в данном клубе есть дирекция, то у меня вопрос к вам - а правильные ли люди сидят у вас в отделе продаж?? Вам серьезно не нужны посетители и вам все равно что теперь о клубе думают в нашем районе (а живем мы рядом с вами и многие сказали давайте, потом расскажете и мы тоже туда пойдем) Рассказали. Умножьте сумму в 160 тысяч как мнимум в два раза попрощайтесь с ней и скажите - вам все равно?
8
4
6 декабря 2022
Премиум только в названии. Душ вечно контрастный принимаешь, лейки еле держаться.
3
1
21 апреля 2022
Отличный бассейн, но зал очень скромный- мало тренажеров.
28 июня 2022
Хороший зал, ходил сюда пару месяцев, все на высшем уровне
1
27 апреля 2019
На весь клуб 2 хороших тренера групповых программ, из них вечерние группы ведет один, чем выбор тренировок очень ограничивается. Чистота на 6 из 10. Профессионализм и отзывчивость администраторов те же 6 из 10. На премиум класс место не тянет однозначно. Это обычный клуб за который больше 30к за год отдать жалко.
4
1
28 мая 2022
Сервис в клубе и работа тренерского состава на высоте!
1
25 ноября 2021
Спа и массаж - супер . Спорт зал и оборудование не тянет и на 3 балла .
30 сентября 2018
Очень достойный спорт клуб!
Очень чисто. Оборудование все работает.
Душевые чистейшие.
Кафе отличное,хоть и дороговато.
Много программ.
Бассейн не вонючий,раз в год закрывают на профилактику!
1
1
14 февраля 2021
Отличный зал! Очень мало людей, что позволяет заниматься спортом с комфортом, точно уровень премиум!
1
11 февраля 2019
Отличный и функциональный клуб с проф. тренирами и высоким сервисом, был приятно удивлен когда по карте xfit получил скидку в ближайшем барбершопе олдбой. В общем сервис ребята развивают и улучшают!
2
1
31 августа 2021
Здравствуйте, дорогая администрация. Прошу обратить внимание на ржавое оборудование и неисправные зажимы, в клубе вашего уровня, как ВЫ себя позиционируете такого быть не должно.
7
29 января 2022
неплохой фитнес с большим выбором услуг от масажа до басейна
1
27 января 2020
Музыка в тренажерном уже год одна и таже, как мне жалко тренерский состав и однополчан по клубу, перестаньте мучать людей одним и тем же набором треков, в других клубах всегда разная и атмосферная музыка!
Вода в туалетах постоянно горячая или холодная, проблемы со смесителем уже несколько лет. Вопрос не решают!
Думаю пора писать на горячую линию и выше стоящему руководству сети! Заниматься невозможно под эти 20треков!!!! Пожалейте психику людей и персонал! Спасибо!
3
2
7 июля 2022
Посетила пробную тренировку, все понравилось
1
22 июня 2020
23.06.2020 Все фитнес клубы Москвы открываются. На офиц страницах в соц сетях никакой информации о возобновлении работы клуба нет. Самостоятельно позвонила в клуб 22.06.2020 и мне сообщили, что клуб прекратил свою работу. Почему такое отвратительное отношение к клиентам? Почему я должна узнавать это вот так? Почему заранее не позаботились и не сообщили? Что с нашими картами? И еще куча вопросов и возмущения
6
15 мая 2022
Мне всё нравится там отдыхаешь от городской суеты!
1
16 марта 2022
Идеальный зал со всем новейшим оборудованием! Всем советую
1
18 марта 2022
Все здорово. Тренажерный выше всяких похвал. 💪
1
21 января 2019
Хороший клуб, тренажерный зал, бассейн, раздевалка, залы групповых программ, кафе, отличные тренеры Брала персоналки у Родиона). Ходила год, потом второй год не смогла ходить - далековато от дома.
4
27 января 2020
Удобное расположение. Никогда не бывает забит "под завязку". Даже с 18 до 19 часов можно комфортно заниматься. Удобные раздевалки и душ. Хорошая сауна.
15 июля 2021
Есть бассейн + куча разных фич как для казуалов, так и для тех, кто хочет реально удариться в серьезный фитнес.