Ксеноншоп96
915 отзывов
26 декабря 2024
В данный установочный центр мне посоветовали обратиться. И не пожалел. Свет на сеате леон 2011 года со временем тал совсем плохим. В данном месте мне предложили установить BI-LED, все рассказали, показали, на мои дурацкие вопросы ответили. И я попросил поставить в фонарь заднего хода Led лампу. Согласовали цену. Сказали, что если крепления передних фар сломано или другой дефект самих фар будет, то позвонят и предупредят, что нужно будет ремонтировать их. Так и случилось. Я брал машину после аварии. И оказалось, что ремонт сделали очень плохо. Крепление верхнее было сломано и сами фары прикрученны саморезами... Из-за этого пришлось повозиться им и потратить больше времени на устранение дефекта. Когда пришёл забирать машину, то результат меня удивил. Было сделано все качественно. В тёмное время суток ездить стало в разы проще и светлее. При этом никого не светил. И при этом парковаться стало удобно, так как при включение задней передачи загорался "прожектор" и все видно, что сзади. Хочу поблагодарить руководителя филиала Антона и мастера, который занимался моей машиной, к сожалению не сказали как его зовут. Ребята сделали все качественно и профессионально. Поставил бы 10 звёзд из 5. Ребята молодцы! Рекомендую!
3
1
17 апреля
Добрый день. Хотелось бы отметить хорошую работу компании. Буду приезжать ещё и другим посоветую. Все работы произведены на высшем уровне. Хотелось бы отметить, что по мимо проведения работ на высшем уровне, ребята заметили на лобовом стекле знак ребенок - инвалид и отполировали фары с внутренней стороны в подарок. За что им отдельное спасибо и уважение.
1
19 января
Сразу скажу ребята своё дело знают, претензий нет. Просто честная история как было. Обратился к ним по замене одной штатной лампы ксенон и вот какая история получилась.:Заменили и сказали, что вторая тоже уже так себе надо менять, хорошо давайте. По итогу, хотя я этого не просил, заменили еще одну лампу в фонаре заднего хода на яркую, так сказать продемонстрировать показали. Да ярко давайте обе сменил и кто бы знал, что лампочки заднего хода будут стоить дороже на 35 %чем передний ксенон. В результате чек вырос в два раза, вот так как есть. Они цену сразу не озвучивали, а я не спросил и работа сделана, но осадок что я на это попался есть. Спасибо за работу и за офигенный свет заднего хода. Всем удачи.
2
1
15 февраля
Шикарные ребята, просто песня!
Познакомился с ними давно, просто поменяв штатные галогеновые лампы на диодные, но спустя время света стало мало и обратился к ребятам из ксенон шопа для установки би-лед модулей. Выбрал х8 модель. Сделали все за один день, качество огонь. К тому же магазин дает гарантию на все работы и элементы. Теперь ездить совсем не страшно)
Да, дороговато, но поверьте - это стоит своих денег, не экономьте на своей безопасности....
Рекомендую, однозначно!!!!
Работой доволен, респект ребятам)))
2
26 сентября 2024
Приехал по совету своего знакомого-перекупа. Да, Уралмаш - это город внутри города. Что могу сказать?
Да все отлично. Отношение к клиентам на уровне отеля, все объясняют, все работы абсолютно прозрачны, все пункты по которым ты платишь понятны и справедливы. Отдельное спасибо мастеру-приемщику за честное отношение, советы и бесплатную услугу по химической обработке внутренней поверхности фар (вроде так называется).
Еще обращусь, надо стекла в фарах поменять - а то ксенон чувствуется не в полную силу, но свет зачетный.
Цены справедливые. У меня две линзы + две противотуманки + герметик + работы вышли в 29.000. Плюс гарантия 1.5 года.
Решайте сами, но я с этими ребятами буду дальше сотрудничать. Всем свет!
4
2
4 февраля
Наверное, стоило бы поставить оценку повыше, ведь у меня нет претензий ни к мастерам, ни к менеджерам установочного центра. Однако ставлю твердую единицу, потому что, по факту, проблема моя не решена, а бесценное время попросту украдено.
По телефону мне назначили время, я приехал заранее, даже перед этим машину помыл, чтобы в боксе не насвинячить. По приезду пришлось 10 минут прождать менеджера, все были заняты другими клиентами — бывает. Но когда на меня смогли обратить внимание, заявили, что бокс забит другими автомобилями и нужно ещё немного подождать — бывает, опять подумал я. Смиренно сев в машину, подъехал к воротам в бокс и простоял там ещё немалых 45 минут. Решил ещё раз сходить к менеджерам, жутко терзал меня вопрос: КАКОГО ЧЕРТА?! Менеджеры стали синхронно разводить руками, разгоняя воздух в помещении. Обидно, я, блин, весь свой день перестроил ради этой записи. Короче, осыпав меня извинениями, сообщили, что вот-вот, ещё чуть-чуть… Я забил на этот тотальный непрофессионализм и уехал ни с чем — очевидно, запланированные час-полтора были безвозвратно профуканы.
По большому счёту, пытаясь попасть в назначенное время, я потерял целый час (это если не считать плюсом ещё пару часов по пробкам туда-обратно). Зачем тогда эта запись, чем она кому помогает? Абсурд!
Стараясь услышать клиента, менеджеры "повыше" на стене заботливо оставили номер телефона для обратной связи. Ну я позвонил, опять был осыпан извинениями, даже предлагали бесплатно выполнить работы и покарать виновных. Только вот виноваты в данной ситуации именно те самые менеджеры "повыше". Проблема оказалась системной, а мне просто не повезло увидеть результат неудовлетворительной организации процесса. Из разговора я понял, что запись на обслуживание ведётся из расчёта каждые 15 минут следующий клиент — как в поликлинике. Явное несоответствие с реальной нагрузкой на установочный центр (в боксе набились порядка 7-10 автомобилей). Руководителям стоит пересмотреть систему записи клиентов и привести её в соответствие с реальностью. Именно только руководитель в силах настроить работу так, чтобы и работягам было по силам, и клиенту в кайф. Менеджеры установочного центра очень ловко научились извиняться, видимо, часто приходится краснеть за весь XenonShop96, хоть их пожалейте и не подставляйте под гнев клиентский.
После фразы: "Давайте вас запишем на другой день и обеспечим место в боксе", я конечно отказался от всех предлагаемых компенсаций — один раз я уже записался, проехали. Починитесь уже, городу нужен качественный клиентский сервис, у вас же уровень гаража на задворках!
Успехов!
2
2
9 июля 2024
Очень понравилось данное заведение. Хорошая команда, руки у ребят на месте.. Ориентируются под каждого клиента, предлагют интересные современные решения. Мы с сыном приехали к ним на своих Х-трейлах, каждый выбрал для себя вариант замены штатных линз на би-ледные модули, но отказаться от интеграции дхо в штатное место поворотника ни как не смогли - это просто супер техническое решение, которого очень не хватает на Т-31. Парни показали ещё кучу фишек, которые можно налепить в эту машину, но как говорится: любой каприз за ваши деньги 😊. Спасибо ребята, молодцы!
2
3
29 ноября 2024
Отличное место! Все сотрудники - профессионалы своего дела. Работают быстро и аккуратно, подробно всё рассказывают и объясняют. Настоятельно рекомендую, обязательно обращусь еще раз!
3
1
30 декабря 2024
Будте готовы к тому, что если приедете на гарантию, вам скажут выложить сумму из своего кармана за герметик для переделки. Если нет то приляпают на старый. Отмазка - такова герметик не входит в гарантию, на мой ответ вам же все равно нужно разобрать фару, что бы устранить свой косяк… в ответ тишина… Причем скажут сначала одну сумму, потом другую. Развод чистой воды. Менеджеры - работа на низшем уровне. Мастер приемщик александр и главный мастер, именно сервисной зоны, здравые ребята, две светлые головы на которых все и держится, и заинтересованы в решении вопроса и помощи клиенту. За их работу прибавил 1 звезду.Но менеджеры-продавцы состав сплошное разочарование. Буду думать соит ли обращаться в след раз. Снизил оценку из-за горе менеджеров в отделе продаж!Сама оптика линзы, туманки И так далее светят хорошо я доволен. Как итог советую перепроверять, уточнять договор, гарантийные условия, цены, и работу мастеров!
3
1
12 января
Обратился по рекомендации товарища, который ранее делал свет на своем автомобиле. По приезду, встретили, предложили несколько вариантов линз, сразу озвучили итоговую стоимость. Все работы провели примерно за три часа. Есть возможность находиться рядом с автомобилем. Работают аккуратно.
Результатом полностью доволен, светит ярко и широко. Выбрал модель Х8.
3
1
21 февраля
Отвратительная контора , работаю дилетанты , был записан к ним с проблемой не работает линзованная фара , приговорили проводку , и сказали что не чем помочь не смогут, порекомендовали обратиться к другим.
Проблему решил самостоятельно , причина была в предохранители , они даже не додумались проверить ! Вообщем не рекомендую данное заведение !!! Да вы сами феки , мне что сейчас нужно ещё свое время тратить что бы вам что то доказывать , мой номер у вас имееться , а я пишу о людях и их деятельности только правду , по этому лишь хочу уберечь людей от вас , и вашиего не професианального вмешательсва !!!
2
1 декабря 2024
Устанавливал линзы очень вежливый и профессиональный персонал все подробно объясняют и качественно выполняют свою работу после установки я прозрение настолько улучшилась видимость в тёмное время суток всем советую кто ездит на обычных фарах
2
1
4 апреля
К работе сервиса вопросов нет, поставили дхо качественно. Но смущает работа менеджеров, сильно навязывают товар. Услышав пару раз нет, что я в данный момент не нуждаюсь в линзах и приехал с другой целью, почти все время нахождения слушал что нужно менять лампы ближнего света. Слушайте своих клиентов, люди планируют бюджет и сильно отталкивают такие продажники
1
10 января
Спасибо ребятам за работу все показали все рассказали много вариантов линз качественная сборка светит классно результатом доволен.
2
14 ноября 2024
Оперативно, четко, дорого и думаю что качественно! Большой поток, много мастеров, комфортная комната ожидания, удобная запись. Персонал доброжелательный, на позитиве. Рекомендую.
2
1
27 декабря 2024
Купил лед ламмпы в ближний и птф, ездил год и радовался, ща месяц до окончания гарантии перегорела лампа ближнего света. Поменяли по гарантии.спасибо. Спустя месяц перегорела вторая лампа и через день одна птф. Случай не гарантийный. Всучили лампы плохого качества. Обратившись на замену, некий Юра пробурчал под нос что таких нет, нужно ехать в филлиал.Спросив почему нельзя сделать перемещение ламп на уралмаш, что то опять невнятное ответил, хотя мастер начальник ему приказал это сделать. В итоге сбили корректор фары, теперь светит только вниз, половина ламп не светит, впечатление от конторы испорчено, и снова попал на те же деньги на 8к за новые комплекты ламп купленные в другом месте.Чисто комерция, никакого подхода, лишь бы навязать че подороже
2
1
26 апреля
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о компании ксеном шоп е городе Екатеринбурге по адресу космонавтов. В отдал фары снятые от грузового тягача в пятницу в 16.00. Спросил сколько времени займёт замена линз. В ответ сказали от от 4 часов, ну до 6 часов работы. В итоги приехал на следующей день и просидел до 17.30 и со скандалом их я все же получил. А почему так все вышло. Да косякав в их работе очень много. В итоге забрав фары спросил все ли с ними будет хорошо, в чем мне ответели наверно. В итоге. Одна фара работает.. А одна нет на половину. И сейчас мне придётся ехать к ним в третий раз выявить в чем проблема стала в фаре после их работе. И как это устранить. Вот такие с ними есть проблема. Моё мнение. Не рекамендую. Если мой отзыв кому полезен. То ищите вареанты.
1
4 января
Очень грамотные специалисты!! Все очень быстро и качественно. На одной машине меняла лампы,на другой машине линзы. Цена очень крутая.
2
5 февраля
Отличное место заезжал на подбор ламп, сервис отличный, ребята все показали, объяснили, подобрали отличные лампы свет улучшился!!!!
3
27 мая
С виду всё хорошо.
Чисто и аккуратно. Услугами здесь не пользовался - не было необходимости.
Думаю, что не хуже, чем их сервис на Шейнкмана
13 декабря 2024
Грамотные сотрудники. Всё объяснят и посоветуют именно то, что нужно. Цены умеренные. Чуть долго делали, но всё терпимо
2
2 мая
В целом пойдёт. Оценил по звёздам соответственно. Сделали мне свет хорошо. Но не могу написать на отлично. Цены не низкие. Как везде в среднем по городу..
5 февраля
Не хватало света, обратился к ребятам, чтобы его улучшить. Поставили билед линзы. Результатом доволен. Быстро, качественно и четко сделано.
3
18 апреля
Обратился по замене линз, сделали все быстро и аккуратно! Цены приемлемые, менеджеры вежливые и компитентные!
10 января
Очень доволен качеством работы персонала, всё чётко объясняют, показывают и быстро делают. рекомендую 👍
1
29 ноября 2024
Заехал на установку сигнализации, проконсультировали какая модель лучше и подходит для автомобиля, установили все отлично работает, рассказали какие функции имеются.
Рекомендую
3
25 мая
Супер компания, дороговато, но сделают все безупречно, пользуюсь их работой и ни о чем не жалею, быстро, качественно
29 декабря 2024
Заменили ксенон на светодиоды,заодно вставили двухконтактные лампы,они работают как ходовые огни,так и поворотники.Машина ночевала в тепле, это здорово,для просушки герметика.Рекомендую 100%
2
15 сентября 2024
В данном месте производил установку линз, мне очень понравилось сделали быстро и качественно,
И жене тожа там поставили линзы ей тоже нравиться.
Всем рекомендую 👍.
Владельцу респект 👍
2
4 января
Хорошая компания,обращаюсь сюда не первый раз.Приветливый персонал,все объяснили показали.Приемлимые цены.Делают быстро и качественно.Рекомендую
2
1
19 мая
Обратился в даннный сервис, выключалась ксеноновая лампа, в результате диагностики "приговорили" блок розжига, приобрел оригинальный б/у с разбора, проблема никуда не делась,потому что дело было в лампе (БР уходил в защиту).
Денежные средства за некачественную диагностику возвращать отказались , сославшись, что выполнили все работы согласно заказ-наряду (снятие/установка бампера и фары).
1
6 января
Отдал делать рав4, отца. Машина лохматого года, сделали фары, передние задние, машина аж помолодела на лет пять, свет шикарный как на новых тачках, батя в шоке вообще. Спасибо мастерам и персоналу! Ксенон шопа, если делать свет то только к ним!
3
3 марта 2024
Всем рекомендую. Очень оперативно поставили светодиодную оптику на старенький ситроен. Помогли с выбором, грамотно проконсультировали. Через две недели провели регулировку. Работой однозначно довольна. На дороге фары работают просто замечательно. Видимость великолепная.
1
1
3 апреля
Какая-то не адекватная тетенька отказалась меня записать на услугу, под предлогом, что ни чего не купил у данной организации. Это прямое навязывание своих товаров. Хотя услуга требовалась по установке товара официальным установщиком которого вы являетесь.
28 апреля
Приехал в сервис посоветовал сотрудник хорошие линзы поставить отдал 35000 проходит год и 3 дня линза сгорела поменяли опять заплатил в итоге проходит еще месяц и сгорела другая линза Сотрудники хорошо меня помнят раф 4 черный 13 год
1
13 марта
Ставил би лед линзы, родной свет устал. Ценой и качеством доволен как слон. И думаю почему я раньше этого не сделал? Однозначно РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
26 февраля
Навязывают услуги. Приедешь за одним начинается песня: вам надо заменить ( далее перечень). Вывод: конторе лишь бы сделать продажу и побольше. Решить проблему клиента для них не цель. Положительные отзывы ниже большей частью накручены (не пишу как определил иначе в этой конторке догадаются))). Выводы делайте сами
15 декабря 2024
Интересный салон по монтажу света.
В целом не сравнивал.
Выглядит все очень интересно и красиво!
1
13 сентября 2024
На днях заезжал в данный сервис для замены линз в оптике, всё понравилось, сделали буквально за день, менеджеры максимально клиентоориентированны и знают наперёд что тебе нужно, мастера тоже профи своего дела, на отлично знают где смотреть в случае чего (заезжал многократно по причине проблемы с проводкой). Сделали всё качественно, с гарантией. Советую
2
1
15 ноября 2024
Убейте, не пойму, откуда столько положительных отзывов? Такой шараги мне давно не попадалось. Если кратко:
- позвонил, попросил проконсультировать по LED лампам. Назвал марку авто, год. Сказал, что фары линзованные. Ответ: на ваш авто у нас большой выбор LED ламп от 1900 р. и выше. Приезжайте, вам на месте все подберут, покажут, как светят разные варианты, сами выберите. Звучит отлично!
- записался. Приезжаю, захожу в магазин, а там никого. Т.е. вообще ни души. Ладно, около пяти минут изучал витрины, после появился первый кадр. Я, говорю, по записи. А он мне: сегодня может не получиться и с загадочным видом удалился. Да как…что… за бред??? Потом пришел второй, я к нему. На этот раз сразу не отшили. Уже не плохо ) Говорю: записывался на подбор LED ламп. Ок, загнали авто. Говорит: для вас хочу сразу предложить самые ТОПовые лампы! Светить буду вааах. Ок. Пошла установка. И через 10 мин. выясняется, что их ТОПовые лампы не подходят, крышка не закрывается. И что делать? А ничего, других вариантов у них нет. Зашибись! А где хваленый выбор из множества вариантов???
А приехал я, чтобы было понятно, на самом продаваемом в России корейском кроссовере. И у них на него нет подходящих ламп. Это как? А для чего тогда есть???
А реклама идет такая, что это самая профи компания по авто свету.. бла-бла-бла.
Полная чушь!
6
1
7 января
Услугами не удалось воспользоваться.
Причина- не устанавливают лампы , купленные не у них.
Потеряли клиента. Ведь мне нужно было поставить лампы диодные с линзой такие, какие я сам выбрал, а не те которые у них продаются.
Деньги не нужны, видимо.
1
2
29 ноября 2024
Оставлял авто на улучшение света, очень понравился сервис, всё объяснили, рассказали и показали! Предложили много вариантов, работой остался крайне доволен, всем рекомендую
2
2 октября 2024
Это будет ругательный отзыв.
Итак в ноябре 23 года установил в данной организации диодные линзы и лампы дхо в свой форд.
Через пару дней заметил что какая-то релюшка шелкает. Оказывается подключили дхо криво.
Далее, свет в левой фаре на холостых, а главное на брустчатке и при пересечении трамвайных путей, трясётся. Местные специалисты убедили меня, что причина в подушке двигателя. Заменил подушку (это не быстро и не дёшево) , не помогло, свет трясётся, нервирует, вдруг линза оторвется. Весной обращался, выслушал массу причин, но ничего не сделали.
В конце августа запотела правая фара, по причине: отклеилось стекло. Приехал в сервис, стекло переклеили, но по тряске, просили записаться позже. Что я и сделал. Но по приезду, опять выслушал массу причин и не желание что то делать. Потребовал убрать тряску, ведь два косяка за ними уже были (кривое подключение и отклеевшееся стекло) где гарантия что в этой фаре тоже не накосячили?
Итак: сняли, разобрали фару и показали мне что трясётся по причине "уставшего" крепления отражателя к корпусу фары.
Мол это не гарантийный случай! Ну и просьба оплатить тысячу рублей за герметик. Согласился. Пришёл на кассу платить, а требуют уже две тысячи, мол работу тоже надо оплатить. То есть "гарантийный" ремонт за счёт клиента.
Ведь когда монтировали линзы они видели слабое крепление и могли мне об этом сообщить! Но не стали.
Вывод: я заплатил более 40 тысяч и потом 4 или 5 раз обращался по гарантии.
Я потерял время, нервы.
Так что думаю зря я сюда обратился, зря.
4
1
22 января
Отвратительное обслуживание, оформил заказ на сайте товар был в наличии 2 штуки, через час позвонил менеджер и сказал что товар не продаст без установки, потом начала говорить что его нет в наличии
2
29 ноября 2024
Поставили мне сигнализацию СтарЛайн с 96. Работает отлично. Ребята сделали все быстро и качественно. Без всяких соплей. Рекомендую.
2
5 февраля
Чувствуется профессионализм. Делают всё быстро. Качественные консультации. Не стыдно порекомендовать
3
12 октября 2024
Специалист всё объяснил, показал, подобрал, много лишнего не навязывал. Достаточно быстро сделали. Минус звезда только за то, что неудобно и негде парковаться. Тесно и мало места. А в остальном все отлично
1
28 июня 2024
Классно, но уж очень дорого...
А так ребята, конечно, суперпрофессионалы. Работают быстро и качественно. Любой ЗИП всегда в наличии. Рекомендую.
1
1
10 ноября 2024
«Замена» лампочки ближнего света, несмотря на предварительную запись и двухчасовое ожидание так и не состоялась. Мало того, что цены, названные по телефону, взяты с потолка (хотя марка и модель авто была обозначена), так еще и в наличии «дешевых» лампочек не оказалось. Аргумент «у нас по записи выделено 15 минут на машину, а по факту работа занимает час», простите для меня не аргумент. Я не в бесплатную поликлинику на прием пришла. Бардак и некомпетентность с самого начала.. руководству очень советую проанализировать…
1
1
10 июля 2024
Отличный сервис!После проделанных работ линзы светят ярко и равномерно, что улучшило видимость на дороге в темное время суток.Теперь фары выглядят прекрасно и светят ярко, что сделало вождение комфортнее и безопаснее. Цены на услуги были приемлемыми, а обслуживание на высоком уровне.Парни настоящие профессионалы.Очень доволен результатом и обязательно буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым.Спасибо!
2
1