Xcom‑shop
213 отзывов
17 марта
Недавно приобрели несколько товаров для офиса в этом магазине, и остались очень довольны! Компьютеры и техника для видеонаблюдения, которые я выбрал, работают без сбоев. Качество на высшем уровне, да и доставка была быстрой. Отдельно хочу отметить консультантов - помогли выбрать нужную продукцию, всё доступно объяснили. Спасибо за отличное обслуживание!
21 апреля
Покупаю в Xcom-shop уже не первый раз, и всегда доволен. Большой выбор техники, от SSD до МФУ, всегда можно найти то, что нужно. Быстрая доставка и отличное обслуживание — всё чётко и без лишних заморочек. Определённо рекомендую!
1
21 марта
Спасибо магазину за работу, хороший ассортимент и цены нормальные. Уже ни один год покупаю железки для компа. Отдельное спасибо за обслуживание Александру за кассой. Последняя покупка СЖО, очень доволен
9 апреля
Спасибо ребятам , подобрали технику для офиса . Пока что все ок , в целом рекомендую и думаю буду обращаться ещё . Цена - качество по Питеру супер .
2 февраля
Заказ номер 15.01.2025/452 дата выдачи 25.01.2025.
Ожидание выдачи заказа примерно 20 минут, из которых 10 минут на выдаче сидел стажёр "у меня нет доступа". Остальные 10 - стажёра отправили на склад искать мой заказ.
В процессе оплаты появилась проблема с сайтом - нет возможности выбрать точку самовывоза и самостоятельно оплатить. Сначала мне пытались доказать что проблема на моей стороне (спасибо - я каждый день работаю с этим движком), а потом предложили написать баг-репорт на почту разработчика - спасибо, нет.
К товару претензий нет - всё хорошо.
2
3 февраля 2024
Магазин неплохой. Радует, что рядом бесплатная парковка и в целом есть места. Расположение магазина удобное, откуда угодно можно доехать. Ассортимент в магазине есть, при чем довольно таки большой. Каждый сможет подобрать что ему нужно. Например я купила игру) Персонал вежливый, помогли подобрать именно то, что я искала. В общем, я довольна!
1
30 апреля
Расскажу историю с х ком спб. Купил карту на авито. Получил кассовый чек, товарный, карту в коробке. Через год обратился по гарантии. Приняли. Подтвердили гарантийный случай. А в возврате денежных средств отказали. Ответ-не вы покупатель. На претензию ответ- ведите первого покупателя иди докажите законность. Подал исковое. Жду суд. Так что ни чеки, ни расписка их не устраивает. Суд выиграл районный. Им присудили 535 тысяч. Городской они тоже проиграли.Деньги отдали сразу сами, без обращения по исполнительному листу
1
28 декабря 2024
Спасибо компании за порядочное и человечное отношение к покупателю даже в непростых и спорных ситуациях. Была сложная ситуация с заменой и возвратом товара, компания повела себя достойно. Всех благ.
20 января
На оформлении приятные в общении ребята, найдут выход при каком- нибудь недорозумении , создатут хорошее настроение. Твёрдая и заслуженная пятёрка. 👍
27 марта
Покупал на днях там компьютерное кресло. Всё было четко и быстро, кресло хорошее и дешевле чем где либо. Спасибо
4 мая
С 1 мая переезд склада по адресу ЛО, Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, деревня Новосаратовка, д.21. Менеджер подтвердил, что в случае гарантии ехать придется туда. Об этом вообще нигде не написано. Только в письме на почту после подтверждения. Мутная контора. Будьте аккуратны.
Upd. Сегодня 4 мая, никакой информации о новом адресе нет. Выдача все так же на магнитогорской. Обманули.
1
6 декабря 2024
Заказывал несколько видео камер уличных Hikvision, цены бюджетные, все во время, в срок, нареканий нет. Отличный магазин.
6 мая
Купила катриджи, очень не дорого, подошли к принтеру RICOH без проблем, сразу печатает в хорошем качестве
Обслуживание вежливое, вез задержек
Парковка перед входом
1 апреля
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
1 апреля
Я ноутбук тут покупал. Покупка прошла отлично, ноут работает как положено, есть все документы, гарантия, все как надо.
1
19 апреля
Всё хорошо,часто закупаю оборудование. Общаюсь с нормальным менеджером. Цена зависит от курса(причём может опускаться). Гарантия для юр. лиц ‐ реально долго
7 января
Офис удобно расположен, правда, выдача товара растягивается на 5 минут, так как склад магазина - с другой стороны.
25 августа 2023
Чуть ли единственный в городе магазин и компания, где можно купить серверное оборудование. Работают быстро, доставка, помощь менеджеров, удобный сайт - все на уровне! Молодцы! И удачи вам!
Дополнено:
Увы, компания совершенно не клиентоориентированная. Пока все хорошо - все хорошо. Но стоит столкнуться с проблемой, никому нет до тебя дела.
Много покупали, но для себя решили, что больше с ними работать не будем. Такое отношение не является партнерским.
Удачи этому бизнесу без нас.
6
4
19 сентября 2024
Никогда больше ничего ни я ни мои товарищи не купят в этом магазине больше. Был приобретён дорогой монитор, оказался с браком. За 47 дней ремонта СЦ ни разу не оповестил о ремонте. В итоге, когда я за ним приехал - монитора у них даже не было! Оформил возврат, но деньги спустя 10 дней не пришли. Оказалось, что организация занимается обманом, делает чеки, а операцию возврата не проводит, т.к. банк не видит от них платёжного поручения. Итого, без монитора и денег уже 2 месяца. Ужасное отношение к клиентам
4
3
7 июня 2024
Много лет беру здесь всё, что касается компьютеров. Магазин отличный, менеджеры в пункте самовывоза вежливые и компетентные. Хорошее качество комплектующих и нормальные цены
2
30 ноября 2024
на выдаче в глубине зала слева восседает неклиентоориентированный сотрудник-айтишник, а должен бы вежливый и позитивный сотрудник
1
29 марта
Отличный магазин. Всё быстро выдали, расположение отличное. Парковка прям рядом с входом. Ребятам на выдчи респект и почёт! Буду ещё обращаться
25 августа 2023
Отличный магазин. Есть бесплатная парковка. Цены в магазине приемлемые. Товар зачастую в наличии, есть доставка. Квалифицированные менеджеры. Быстрая выдача заказов. Отдел сервиса работает в установленные законом сроки, нареканий не вызывает. Магазином доволен, делаю закупки регулярно, буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.
3
24 декабря 2023
Магазин недееспособный. Даже одной звёзды много.
Заказ был сделан заранее 6.12, с доставкой на 23е. Утром 23.12 звонила менеджеру, чтобы узнать по поводу доставки. Звоню сама. Так как никто так и не связался по поводу доставки. Ни звонка, ни сообщения не было. Уже насторожило.
Юрманов Вячеслав ответил, что доставка в силе, с 9 до 18. В итоге целый день ожидания, потерянное время и отсутствие заказанного товара.
Звоню вечером, говорят заказ закрыт.....это как интересно??
Звонок менеджеру сбрасывают. Кто-то в этом офисе всё же ответил. Говорят, менеджер свяжется со мной в понедельник. Спасибо конечно. Но зачем?? Как можно так вести бизнес. Если накосячили, берите ответственность и ведите себя достойно. А это совершенно несерьёзно и безответственно. А это был подарок маме на Новый год.
3
22 января
Все хорошо, кроме того что склад расположен не удобно, а так же не спешные менеджеры…
24 января 2024
Отличный магазин, где можно купить как серверное оборудование, так и компьютерные комплектующие разных видов и сортов. А ещё там самые дешёвые в городе витая пара и разъёмы марки SUPRLAN.
2
25 августа 2023
Закупаюсь здесь регулярно, никаких проблем не возникало. Менеджеру отдельный респект. Выдача на уровне, быстро и четко. Так же, компания помогла осуществить крупный проект по СКС и видеонаблюдению. Приятно работать с Вами! Спасибо за компетенцию)
1
1
16 марта
Хороший магазин. Ассортимент и цены приемлемые.
21 ноября 2024
Когда требуется оборудование или электроника беру здесь, мне нравится качество!
25 августа 2023
Отличный магазин! Прекрасный персонал и огромный ассортимент товаров!
Особенно порадовала продукция марки Filum. Сначала отнёсся к ней скептически, всё-таки бренд не именитый, но по итогу остался очень доволен. Всем рекомендую!
1
19 июня 2024
Есть из чего выбрать. Цены нормальные. Бывают скидки. Товар оригинальный со всеми доками. ПК нормальной сборки. Доставка не подводит. Пока всё устраивает
3
5 марта 2024
Нормальный магазин. Ранее был очень популярен, на сегодня, как мне кажется, потерял популярность из-за маркетплейсов, при этом сам магазин там размещается редко и выводит маленький ассортимент. Большой плюс, что когда прислали мне в пвз блок питания с вмятиной и я это заметил только дома, все-таки получилось решить с ними вопрос о замене, правда, пришлось ехать к ним через весь город.
11 мая
Компьютеры качественные тут продаются. Никаких проблем с этим нет. Всем рекомендую.
17 октября 2023
Проверяют плашку оперативной памяти (которая не работает и я хочу просто вернуть деньги) вот уже 45 дней, по закону проверка должна занимать до 10 дней. Почему нельзя было просто вернуть деньги, если вы не обладаете ресурсами и навыками для проверки простейших компонентов неясно. Буду звонить, требовать вернуть деньги, ибо уже превысили все мысленные и немысленные рамки, за такую просрочку по закону полагаются пени. Не советую связываться с данной компанией, особенно если вы физическое лицо. Только время и деньги потеряете
upd: тянут и усложняют жизнь клиенту на всех этапах возврата. Прошло ещё 10 дней, и деньги были получены только после повторного напоминая
1
1
26 октября 2022
Большая богатая фирма, офис обслуживания удобно на первом этаже вход с улицы , небольшой, народу 4-5 клиентов, обслуживание мужчины молодые квалифицированные. Пришлось 5 мин подождать, пока решался мой вопрос. Очень вкусный кофе 65 руб. из автомата тут же, еле успел допить. Впечатление хорошее. Минус - тесная стоянка для авто, забита, защитные надолбы как от танков.
3
30 августа 2024
Закупаюсь достаточно часто. Проблем с техникой никогда не было. Профессиональное обслуживание.
1
16 февраля 2023
Хорошая альтернатива крупным сетевым магазинам электроники. Заказывал внешний DVD привод (да так бывает). В этом магазине был нужной модели и цвета. Выбор хороший. Покупка прошла гладко, все было в наличии и выдано без особого ожидания. Оплата картами рекомендую.
2
6 июля 2023
Это просто ужас. Последний раз заказывал у них что-то лет 10 назад. И спустя 10 лет магаз скатился в уг. Только ширма красивая. Везли мне щит питания шнайдеровский. Повелся на то что обещали привезти за 2-3 дня. В итоге получил я его больше чем через неделю. Никаких извинений за такую задержку, информацию о нахождении щита надо было самому вытаскивать из менеджера. Менеджер, тот ещё шутник, пообещав что вечером в пятницу перезвонит и скажет о состоянии заказа, с чистой совестью свалил на выходные так ничего и не сказав. Ладно спустя неделю прихожу забирать заказ называю номер заказа и барабанная дробь… у меня просят документы. У вас когда-нибудь спрашивали документы в ситилинке или в днс? Хорошо хоть на телефоне скан паспорта был, а то бы я так и не получил бы этот злосчастный щит. В заключении хочу сказать что 10 лет не пользовался этим магазом и ещё столько же не буду.
Update от 06.07. Позвонил аж целый региональный директор извинился, сказал что менеджера четвертуют, невиновных накажут, непричастных наградят, а мне выделят именного, специально обученного менеджера. Приемлимо.
2
2
16 декабря 2022
Это магазин с большой историей, знаю их уже много лет, как в рамках корпоративных продаж, так и как частник. Когда нужен профессиональный подход, когда нужна профессиональная помощь в подборе товара, когда желаешь найти место, где ценят клинтов - это к ним. Да, бывают задержки в поступлении товара, но это блекнет на фоне их достоинств. Нужно купить один или несколько ПК или же собрать сервер, купить видеонаблюдение, СКУД, а может даже проложить с их помощью слаботочную сеть. Легко! Хотите сами приехать - да пожалуйста. Доставку - тоже могут. Короче, люблю их, правда переехали от меня, раньше почти соседскими фирмами были.
1
23 июля 2024
Широкий выбор ноутбуков по нормальным ценам. В целом все понравилось!
2
3 апреля
Старая гвардия.Раньше было дороговато,сейчас на уровне.
4 июля 2023
Купил в этом магазине батарейки Fanso ER14505 H/S для gps маяка, цена была 200руб, хотя в остальных магазинах они стоят 600-1200руб в зависимости от жадности. Батарейки оказались откровенным мусором, маяк не выходит на связь с ними, а если выйдет то пишет напряжение 2,1 в при заявленном на батарейке 3,6в. Жалею что купил несколько комплектов. Цена не спроста такая низкая, ну кто будет заморачиваться и ездить к ним на сервис, к слову расположены они не в самом удобном месте, и толкаться там в очередях. На то и расчет. Просто знают что товар неликвид, но продают, деньги не пахнут, по копеечке обдирают наш народ. К слову в норамальных магазинах возврат в пунктах выдачи и не надо ехать, а у них, нет. Ни кому не советую с ними связываться обман по мелочам, а что если что то дорогое купить.
1
6
23 декабря 2022
Достойный сервис. Все просто и понятно при работе с XCOM. Огромный выбор техники. Менеджеры магазина всегда помогают подобрать железо, если есть сомнения. Правда бывает приходится долго ждать товара в пункте выдачи.
1
14 июня 2024
Искал нужные мне запчасти для ПК именно в этом магазине. Он меня порадовал. Качество товара на уровне, никаких доп накруток нет
2
6 февраля 2024
Отдельное спасибо за бесплатную парковку, которых сейчас так не хватает! По поводу ассортимента нареканий нет: огромный выбор товаров. Продавцы всё рассказали, помогли с выбором. В итоге купила клавиатуру, как и планировала. Советую этот магазин!
2
25 августа 2023
Покупал, всякую мелочь, для мероприятия . Заказ оформил без всяких проблем. Сотрудники связались быстро. Обсудили дату доставки. Всё устроило. Водитель отзвонился, по времени сориентировал. Запакован товар на высшем уровне. Спасибо.
1
1
1 августа 2023
Хорошее расположение.
Есть парковка (но свободных мест мало).
Почти всегда нет очереди.
Относительно быстро отгружают.
1
5 февраля
Минусов не обнаружил.
Остальное всё - достоинство ;)
10 ноября 2024
Много всего в наличии или под заказ, цены на многие товары выгодные
30 августа 2023
Покупал в данном магазине комп, менеджер помог с подбором конфиги, собрали быстро, доставили в обещанный день. Комп работает отлично. Спасибо.
1